pos機不吐紙
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發布日期:2023-05-16 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos刷卡后沒出紙,可是銀行短信提示已扣款
POS機消費未成功,但持卡人收到了扣款短信,這種情況遭遇了”單邊帳“;如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,(如建議信息在發卡行返回POS中間網絡中斷,那么在當時的銀行數據里這筆錢就顯示已經扣款狀態,因發卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續,(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長)其實最好的方法就是在刷一筆,有時越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。 刷卡的交易過程是:pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票。這是一個完整的流程 。
如果中間任何一個環節的通訊數據出錯交易就會不成功 pos機也會不出票。刷卡過程只是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統就已經返回沖正了。沒出pos簽購單是因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。這筆賬在銀聯日切時會自動沖正,所以應該在至少24小時后再查詢發卡行,就會發現該筆款已退回。 這種情況要重新刷 什么銀行?
2、pos刷卡成功后怎么設置讓他不出紙
第一步,開機。第二步,將電子簽名類型選為1內置。第三步,然后按確認鍵,一直按到打印簽購單,是否打印限購單選擇0否。繼續按確認鍵退出。重新簽到,刷卡完會在屏幕電簽,完成后就會不打印小票。同時遇到掉單的情況,你沒有小票錢是會被退回去的,另外也不可能設置不出小票,如果把紙取出來不放的話會被提示pos無打印紙的。如果你真不想讓POS機出紙的話,只有把POS機的紙卷疊個角,讓紙卷卡在里面就不會出紙了。3、pos機不出紙怎么處理
刷卡機不出紙有如下幾種可能:\x0d\x0a(1)打印紙沒有安裝好,放紙厚需要將打印紙拉出一截,不可以全部放在里面;\x0d\x0a(2)紙艙蓋里面的滾軸壞了,檢查一下滾軸是不是少了一個鋸齒;\x0d\x0a(3)最快最好的辦法是聯系POS服務商處理,商戶難以解決。 刷卡機不出紙有如下幾種可能:(1)打印紙沒有安裝好,放紙厚需要將打印紙拉出一截,不可以全部放在里面;
(2)紙艙蓋里面的滾軸壞了,檢查一下滾軸是不是少了一個鋸齒;
(3)最快最好的辦法是聯系POS服務商處理,商戶難以解決。 哪說明你的紙已經用完了,需要重新放了,望知曉
4、收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事,pos機打印紙多大規格
不管是在超市、餐飲店還是其他店消費,都會有一張消費金額憑證,也就是收銀小票,這些小票一般是使用的收銀機中自帶的打印系統打印出來的,或者是pos機中自帶的打印系統打印出來的。在使用收銀機或者pos機打印小票時,收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事呢?pos機打印紙是多大規格的呢?pos機打印紙的規格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機打印小票時,如果出現不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機電源沒有接通,檢查收銀機的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機卡紙,打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機進水或者短路,檢查收銀機有沒有進水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業的地方進行維修。
4、收銀機與電腦數據鏈接線沒有正確連接,檢查數據線是否受損,如果有受損就更換一條。
以上幾點都是收銀機打印不出來小票的原因,出現這種問題后,可以排查以上幾點,如果還是有問題的話,就尋找專業人員進行維修。
5、pos老是刷卡失敗或不出紙怎么回事
可能原因有一是機子有問題,二是卡有問題(如果卡有芯片或者是磁條,POS機選擇芯片卡插刷),不出紙可能是沒有放好二是機子有問題,這個具體情況還是問客服
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