1、銷售業務員工作職責具體內容

銷售業務員需要性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;以下是我精心收集整理的銷售業務員工作職責，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

銷售業務員工作職責1

一、接待客戶日常來訪、來電、郵件等咨詢服務，為銷售部提供服務。

二、協助業務主管進行訂單制作、跟單、樣品寄送，跟進項目進度。

三、處理制作業務主管交給的報表，單據，文件，資料等。

四、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系業務主管處理。

五、定期對重點客戶進行電話回訪，協助業務主管做好客情工作。

六、負責接收訂單，核對產品數量、單價、訂單號等，并和相關部門確定交期回復給客戶

銷售業務員工作職責2

1、負責新客戶開發和現有客戶管理，完成銷售目標;

2、針對客戶需求提供產品推薦和提案，負責銷售訂單的執行，保證訂單交付和售后服務;

3、配合相關部門針對客戶需求進行產品研發;

4、負責統籌客戶訂單數量，安排資源計劃。

銷售業務員工作職責3

1、根據公司及部門銷售任務開展銷售工作，完成各項銷售指標;

2、對現有市場和客戶進行分析，發現客戶的潛在需求，引導相關客戶的現有需求，達成銷售目標;

3、根據客戶需求的特點，為客戶提供最優解決方案;

4、負責與客戶之間的商務談判，建立客戶關系，簽訂合同，維護和協調現場工作;

5、負責協調各種內部、外部資源，解決在項目實施過程中出現的問題，提高客戶滿意度;

6、負責對項目回款過程的監控和執行，提高回款率;

7、通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發;

8、上級領導交待的其他工作事項。

銷售業務員工作職責4

1、根據團隊銷售目標制定并完成每日、周、月銷售任務

2，積極拓展業務 渠道 ，了解市場信息，并與團隊成員共享

3，主動開發新客戶業務需求

4，維護、鞏固老客戶良好的業務關系

銷售業務員工作職責5

1.在指定區域對產品進行面對面的推廣及銷售工作 ;

2.制定自己的銷售計劃，開發新客戶及維護老客戶;

3.與客戶建立并維持良好關系，維護公司形象;

4.前期公司會安排優秀主管親自到市場一對一的培訓;

銷售業務員工作職責6

1、執行公司各項政策，包括銷售指標、行動計劃目標及促銷活動，并落實各項標準;

2、執行指定區域銷售目標，定期維護商超及開發新商超

3、建立和維護客情關系，收集市場信息及重要客戶銷售數據，協助上級做好分析工作

銷售業務員工作職責7

1、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關系，完成銷售任務;

3、了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色;

4、對客戶提供專業的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應收帳款。

銷售業務員工作職責具體內容相關 文章 ：

★ 銷售業務員的工作職責

★ 銷售業務員的職責描述

★ 銷售業務員崗位職責精選范本

★ 銷售業務員的基本職責

★ 關于公司銷售業務員的崗位職責

★ 銷售業務員有哪些崗位職責

★ 銷售業務員的崗位職責要求

★ 銷售業務員崗位職責范本

★ 銷售業務員崗位職責

2、銷售業務員工作職責范圍

銷售業務員需要通過公司給的客戶名單電話聯系客戶，洽談客戶以及后續跟進，維持老客戶，以下是我精心收集整理的銷售業務員工作職責，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

銷售業務員工作職責1

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關系，完成銷售任務;

3、了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色;

4、為客戶提供專業的咨詢;

5、收集潛在客戶資料。

銷售業務員工作職責2

1.打理采購平臺，負責上傳產品，回復客戶詢盤，跟蹤訂單。開發國內客戶(市場，終端客戶)

2.及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系;

3、收集客戶有關信息和需求，相關市場訊息的挖掘與整理收集;

4、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表

銷售業務員工作職責3

1、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關系，完成銷售任務;

3、了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色;

4、對客戶提供專業的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應收帳款。

銷售業務員工作職責4

1. 對目標展會進行調研分析，搜索相關資料，建立目標客戶數據庫;

2. 執行客戶開發(即銷售)、客戶服務、客戶維護的具體工作;

3. 與客戶進行及時的聯系、溝通，對客戶的展會需求做出解決方案;

4. 擁有持續學習的能力，不斷向項目經理方向發展。

銷售業務員工作職責5

1、負責紡織品或服飾企業的質檢業務開發，達成送檢合作;

2、完成考核指標同時，協助應收款追收，協助做好客戶服務;

3、前期主要通過電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯系并溝通;

4、收集市場信息，關注競爭對手及市場發展趨勢，進一步拓展新的區域;

5、日常三件事：開發客戶+跟進客戶+維護客戶。

銷售業務員工作職責6

1、根據公司的銷售策略開拓新客戶、維護舊客戶;

2、進行 市場調查 及研究，收集行業、客戶市場信息;

3、與客戶緊密溝通，及時處理項目開發、訂單交貨等方面的異常情況。

銷售業務員工作職責7

1、根據公司規劃負責 OEM 業務的開拓;

2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識及 談判技巧 ;

3、及時反饋客戶信息，了解客戶需求，掌握市場動態;

4、有責任心，能承受較大的工作壓力;

5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

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★ 銷售業務員的工作職責

★ 關于公司銷售業務員的崗位職責

★ 銷售業務員有哪些崗位職責

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★ 銷售業務員的職責描述

★ 銷售業務員崗位職責精選范本

★ 銷售業務員的崗位職責

3、pos機業務員工作怎么樣?

前期比較辛苦，正規的POS銷售一般要去掃街，或者利用一些現有的行業資源，堅持下來，有了一定規模的商戶群后就輕松多了，只要你的機器好用、穩定，客情維護的不錯，商戶會不斷幫你主動介紹的。
業務員的收入主要有三塊:
1、賣機具的差價
2、底薪
3、后期手續費的分潤提成，這塊很可觀，比如錢寶收單的業務員提成比例就達到收單毛利的30%，而且永不中斷。

4、銷售人員的崗位職責

銷售人員的崗位職責（通用20篇）

　　在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？以下是我整理的銷售人員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銷售人員的崗位職責 篇1

　　1、負責支付產品的市場渠道開拓與銷售，執行并完成公司銷售計劃；

　　2、根據公司市場營銷戰略，擴大產品在所負責區域的銷售；

　　3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

　　4、處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜；

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告；

　　6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意；

　　8、協同同事共同完成公司制定之戰略目標。

　　銷售人員的崗位職責 篇2

　　1、負責公司產品在區域內的推廣，達成銷售目標；

　　2、負責拜訪客戶，建立和維護良好的客戶關系；

　　3、負責完成公司產品的銷售、回款與后期維護的全過程；

　　4、協助收集、分析市場情況，提供市場拓展的相關建議；

　　5、完成公司領導安排的其他工作。

　　銷售人員的崗位職責 篇3

　　1、制訂公司網站網絡營銷計劃，制訂網絡宣傳發展目標。

　　2、建立公司網站與其他相關網站的友好聯系，以提升流量。

　　3、負責與搜索引擎有關的一切工作。

　　4、負責網絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。

　　5、負責公司網站的日常維護及更新

　　6、負責公司網站的優化

　　7、負責相關競爭對手、相關行業的信息收集，按周制作信息通報。

　　8、分析市場，圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網絡營銷方案。

　　9、收集客戶資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源

　　10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。

　　11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。

　　銷售人員的崗位職責 篇4

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

　　2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，為公司創造利潤

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8、收集和分析所在行業發展、生產銷售、設備管理等信息

　　9、考察行業客戶，協助業務人員發掘服務項目需求

　　10、完成領導臨時交辦的其他工作

　　銷售人員的崗位職責 篇5

　　1、以多種形式發掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求

　　2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　銷售人員的崗位職責 篇6

　　1、負責在指定區域規劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產品的服務質量、穩定性和利潤。

　　2、在指定銷售區域內，實現相應的銷售量，銷售額和利潤。

　　3、準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯系數量,能講流利的英語和普通話。

　　4、準備和制定客戶的商務演示，商業計劃和合同。

　　5、發展、保持和更新銷售材料和產品知識。

　　6、建立和保持與現有和潛在客戶的關系，及時解決客戶所需的和關心的問題。

　　銷售人員的崗位職責 篇7

　　1、負責轄區終端客戶（藥房/社區門診）的開發和管理。

　　2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

　　3、負責轄區內OTC銷售檔案的建立和管理。

　　4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

　　5、了解競品信息并制定相應對策。

　　6、負責藥品市場信息收集與反饋。

　　銷售人員的崗位職責 篇8

　　1、根據公司的理財產品,制定和實施相應的銷售計劃，并完成銷售目標;

　　2、負責開發拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業務能力;

　　4、協助公司定期舉辦金融類相關活動。

　　銷售人員的崗位職責 篇9

　　1、制定基金銷售方案，明確銷售渠道和策略，整理目標客戶數據;

　　2、負責銀行、機構、第三方理財、個人大客戶的開發和維護，實現基金銷售業績;

　　3、負責投資者與銷售渠道的建立與溝通;負責管理基金產品的售前與售后服務，向投資者提供優質服務;

　　4、及時掌握行業市場動態，并匯報相關領導;

　　5、配合公司進行市場宣傳、品牌建設等工作;

　　6、領導安排的其它工作。

　　銷售人員的崗位職責 篇10

　　1、負責客戶的開發和維護;達成基金銷售業績;

　　2、制定工作計劃并快速推進;

　　3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個人建立合作關系、持續服務;

　　4、負責公司的基金產品的推廣;

　　5、收集并統計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

　　銷售人員的崗位職責 篇11

　　1、在個人住所就近區域內帶領團隊，為公司固定客戶提供收取保費、保險咨詢、保單保全、保險理賠等服務；

　　2、和團隊一起對所負責的區域進行公司品牌維護、公司形象宣傳、以及市場開發；

　　3、為客戶提供個性化的家庭保險方案；

　　4、建立和管理區域團隊。

　　銷售人員的崗位職責 篇12

　　1、進行eBay與分析，分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略;

　　2、帶領銷售團隊達成業績目標，團隊人才階梯建設、人才培養、培訓等相關管理工作;

　　3、統籌整個平臺的產品銷售監督與調整，銷售數據整理，產品線;

　　4、不斷學習并掌握eBay平臺產品上傳規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

　　5、與其他部門共同關注賬號各項指標，確保賬號安全，提升店鋪競爭力;

　　銷售人員的崗位職責 篇13

　　1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平。

　　2.按時、按量、按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

　　銷售人員的崗位職責 篇14

　　1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產品，可以指出本公司產品的優點;

　　4、了解銷售客戶現有軟、硬件情況，能夠協助公司為客戶全程演示產品。

　　5、必須隨時更新行業知識，了解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;

　　6、可獨立完成專業化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協助項目實施和收款工作。

　　銷售人員的崗位職責 篇15

　　1．根據公司的戰略規劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。

　　2．與市場部及其他部門合作，組織開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務。

　　3．定期或不定期回訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業間的良好合作關系。

　　4．全面實施銷售預算，建立銷售團隊激勵機制，激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。

　　5．參與市場調研，策劃參加國內外展會，掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解。

　　6．深入了解本行業，把握最新銷售信息并反饋給領導，為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據

　　7、負責品牌產品在網店上的銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網、水暖和潔具網上進行產品銷售，規范全國網絡銷售管理；

　　8、負責網上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區經銷商發貨、收款等業務流程；

　　9、引導客戶訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷售訂單，確保數據的準確性，以便與財務對賬。

　　11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過程中的問題

　　12、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

　　14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　15、管理開發好自己的客戶。

　　銷售人員的崗位職責 篇16

　　1、宣傳產品，通過網絡郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品。

　　2、企業產品網站或服務網站管理維護，優化。網站推廣，搜索引擎優化。

　　3、與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

　　銷售人員的崗位職責 篇17

　　1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　7、負責發現項目存在的'各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

　　銷售人員的崗位職責 篇18

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;

　　2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;

　　3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

　　4、上班時間配戴工牌著工裝;

　　5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;

　　6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息;

　　7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

　　8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作;

　　9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶;

　　10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

　　銷售人員的崗位職責 篇19

　　1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

　　2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;

　　3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

　　4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;

　　6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

　　7、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;

　　8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

　　9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

　　10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

　　銷售人員的崗位職責 篇20

　　1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作;

　　2、于同不良的風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;

　　3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗;

　　4、如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;

　　5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;

　　6、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。

; 1、.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。\x0d\x0a2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供良好的一系列服務，并配合銷售代表的工作。\x0d\x0a3.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;\x0d\x0a4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。\x0d\x0a5.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。\x0d\x0a6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。\x0d\x0a7.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。\x0d\x0a拓展資料：\x0d\x0a銷售經理主要職責有以下三項：\x0d\x0a1、執行公司各項政策，完成公司下達的銷售目標。\x0d\x0a2、建設一支有戰斗力的銷售隊伍。\x0d\x0a3、建設一個高效率的銷售網絡。\x0d\x0a銷售經理最主要的職責：\x0d\x0a按計劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標。\x0d\x0a銷售經理主要工作內容\x0d\x0a1、制定計劃-----有效和有效率地處理日常事務計劃。\x0d\x0a2、建立方案-----實施每一個具體行動步驟的詳細描述。\x0d\x0a3、制定策略-----整體行動方案或利用各類資源實現特定目標的計劃。\x0d\x0a4、戰術指導-----組成策略計劃的日行動方案。

5、銷售人員崗位職責

　　職責一： 銷售人員崗位職責

　　1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

　　2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

　　3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

　　5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。

　　6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

　　7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。

　　9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。

　　11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議；能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7：30-22：00的暢通性。

　　13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的`推廣等。

　　14.銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

　　15.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

　　16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

　　職責二：銷售人員崗位職責

　　1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理（主管）或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經理（主管）溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。

　　9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

　　10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

　　11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理（主管）。

　　12、服從銷售經理（主管）領導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

　　職責三：銷售人員崗位職責

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

　　2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。

　　10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

　　11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

　　18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

　　職責四：銷售人員崗位職責

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績；

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執行。

　　2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業績增長。

　　5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

　　六、制定符合公司整體銷售任務計劃的

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