1、pos機投訴歸哪個部門管

法律分析：屬于中國人民銀行的監管范圍，POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能。使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。國內互聯網創新型第三方支付企業，支付將電子簽名應用與POS刷卡系統相融合，實現了綠色環保的無紙化POS收單服務。電子簽名的應用不僅可以有效節省時間、資金和紙張，還有助于提升服務效率和提高客戶滿意度，帶來業務流程的簡化以及工作效率的提高。

法律依據：《中華人民共和國中國人民銀行法》

第九條 國務院建立金融監督管理協調機制，具體辦法由國務院規定。

第三十一條 中國人民銀行依法監測金融市場的運行情況，對金融市場實施宏觀調控，促進其協調發展。

第三十二條 中國人民銀行有權對金融機構以及其他單位和個人的下列行為進行檢查監督：

（一）執行有關存款準備金管理規定的行為；

（二）與中國人民銀行特種貸款有關的行為；

（三）執行有關人民幣管理規定的行為；

（四）執行有關銀行間同業拆借市場、銀行間債券市場管理規定的行為；

（五）執行有關外匯管理規定的行為；

（六）執行有關黃金管理規定的行為；

（七）代理中國人民銀行經理國庫的行為；

（八）執行有關清算管理規定的行為；

（九）執行有關反洗錢規定的行為。

前款所稱中國人民銀行特種貸款，是指國務院決定的由中國人民銀行向金融機構發放的用于特定目的的貸款。

2、回收pos機違法嗎

法律分析：違法，POS機是不可以隨便買賣的，起碼銀行發放POS機必須嚴格按照銀聯及銀監會相關規定，審核商戶資質才能發放。

法律依據：《國務院辦公廳關于印發中國銀行業監督管理委員會主要職責內設機構和人員編制規定的通知》

第一條 劃入的職責

(一)中國人民銀行對銀行業金融機構的監管職責。

(二)原中共中央金融工作委員會的相關職責。

第二條 主要職責

(一)制定有關銀行業金融機構監管的規章制度和辦法；起草有關法律和行政法規，提出制定和修改的建議。

(二)審批銀行業金融機構及其分支機構的設立、變更、終止及其業務范圍。

(三)對銀行業金融機構實行現場和非現場監管，依法對違法違規行為進行查處。

(四)審查銀行業金融機構高級管理人員任職資格。

(五)負責統一編制全國銀行業金融機構數據、報表，抄送中國人民銀行，并按照國家有關規定予以公布。

(六)會同財政部、中國人民銀行等部門提出存款類金融機構緊急風險處置的意見和建議。

(七)負責國有重點銀行業金融機構監事會的日常管理工作。

(八)承辦國務院交辦的其他事項。

3、辦理pos機需要什么證件

銀行pos機辦理安裝手續：

1、準備齊上面的那些證件，會有銀行相關工作人員上門考察，并簽訂合同。

2、銀行信審部門進行審核，通過后，會通知你具體安裝的時間。

3、上門安裝，對相關人員進行POS機的使用和維護培訓。

4、大概需要15個工作日左右，各家銀行時間不等，有快有慢，不過都需要交押金，此押金可以退回。

申請銀行pos機需要提供的以下相關證件：

1、營業執照(復印件加蓋公章)，現在三證合一，所以組織機構代碼證和稅務登記證就不用再提供了。

2、銀行開戶許可證復印件加蓋公章。

3、法人身份證(正反面)復印件加蓋公章。

4、法人個人銀行卡(正反面)復印件加蓋公章。

擴展資料：

銀行pos機使用的注意事項：

一、核對購物單據上的金額是否正確。

消費者在商場內持卡消費時，根據銀行卡交易要求，收銀員都會要求消費者在交易單據上簽字。

需要提醒消費者的是，簽字以前，應先確認是否為自己的卡號，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。

二、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。

當然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能，

因此，消費者保存信用卡應該格外小心，最好將其視作現金予以保護。

三、使用POS機刷卡交易錯誤時勿忘撕毀交易單據。

若發生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀，此外，應要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易，或取得商家的退款說明。

交易單據是交易憑證，因此，交易單據一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。
四：一次刷卡沒成功，再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細，發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系，避免資金損失。

參考資料來源：百度百科-pos機

辦理pos機需要的證件如下：
1、營業執照正本或副本復印件；
2、公司組織機構代碼證副本復印件；
3、公司稅務登記證副本復印件；
4、公司法人身份證正反面復印件；
5、公司開戶許可證復印件；
6、法人銀行卡正反面復印件，需簽名；
7、店鋪真實照片，店鋪招牌、店鋪前臺和經營場所至少各一張。
以上資料除照片為電子版原件外，其他均為復印件且加蓋公章。
法律依據：《非金融機構支付服務管理辦法》第三條
非金融機構提供支付服務，應當依據本辦法規定取得《支付業務許可證》，成為支付機構。
支付機構依法接受中國人民銀行的監督管理。
未經中國人民銀行批準，任何非金融機構和個人不得從事或變相從事支付業務。另外pos機不僅是只有企業才可以使用，如果沒有營業執照，可以通過個人的身份進行辦理。
第四條
支付機構之間的貨幣資金轉移應當委托銀行業金融機構辦理，不得通過支付機構相互存放貨幣資金或委托其他支付機構等形式辦理。
支付機構不得辦理銀行業金融機構之間的貨幣資金轉移，經特別許可的除外。

4、個人pos機去哪辦理

個人小商戶可以攜帶營業執照、身份證、銀行卡等材料，前往銀行辦理POS機；個人消費者可以通過POS機代理公司辦理POS機。前往POS機代理公司辦理POS機的時候，需要前往正規的POS機代理公司辦理。

正規的POS機代理公司，只需要持卡人提供身份證和綁定的銀行卡。正規的POS機代理公司一定有支付牌照，持卡人可以通過支付牌照驗證POS機代理公司的真偽。

持卡人可以登錄中國人民銀行的官方網站，結合支付牌照查詢。具有中國人民銀行支付牌照的POS機代理公司，資金清算流程正規。不具有中國人民銀行支付牌照的POS機代理公司，已經脫離了中國人民銀行的監管，持卡人可能面臨資金損失的風險。

根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》規定：嚴格審核特約商戶資質，規范受理終端管理。任何單位和個人不得在網上買賣POS機（包括MPOS）、刷卡器等受理終端。

持卡人不要在網上購買POS機，如果持卡人想要申請POS機，可以前往銀行咨詢具體的辦理流程。

5、防止POS機套現暫行規定

2009年12月16日最高人民法院、最高人民檢察院攜手中國人民銀行發布的《關于妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第七條：
違反國家規定,使用銷售點終端機具(POS機)等方法,以虛構交易、虛開價格、現金退貨等方式向信用卡持卡人直接支付現金,情節嚴重的,應當依據刑法第二百二十五條的規定,以非法經營罪定罪處罰。
實施前款行為,數額在100萬元以上的,或者造成金融機構資金20萬元以上逾期未還的,或者造成金融機構經濟損失10萬元以上的,應當認定為刑法第二百二十五條規定的“情節嚴重”;數額在500萬元以上的,或者造成金融機構資金100萬元以上逾期未還的,或者造成金融機構經濟損失50萬元以上的,應當認定為刑法第二百二十五條規定的“情節特別嚴重”。
持卡人以非法占有為目的,采用上述方式惡意透支,應當追究刑事責任的,依照刑法第一百九十六條的規定,以信用卡詐騙罪定罪處罰。
第八條 單位犯本解釋第一條、第七條規定的犯罪的,定罪量刑標準依照各該條的規定執行。 暫行規定什么呢?

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