1、通利動(dòng)漫的兌幣機(jī)怎樣操作顧客退款

1、首先，顧客應(yīng)該向店員說明退款的原因。
2、然后，店員需要核實(shí)顧客購買的通利動(dòng)漫的兌幣機(jī)確實(shí)存在問題，確認(rèn)無誤后才能進(jìn)行退款。
3、店員可以將顧客的退款金額錄入到通利動(dòng)漫的兌幣機(jī)系統(tǒng)中，并使用POS機(jī)或者銀聯(lián)卡進(jìn)行退款。
4、最后，顧客應(yīng)該準(zhǔn)備好接收退款的支付方式（例如銀行卡、現(xiàn)金等），并簽收相關(guān)退款憑證。

2、關(guān)于POS機(jī)刷卡消費(fèi)銀聯(lián)退款問題

但是我們卻不知道客人投訴我們是因?yàn)槭裁矗抗ば芯蛠砀覀円狿OS機(jī)刷卡憑證，提供完憑證過后銀聯(lián)就退了款給客人，接著工行也就直接從我們賬長將銀聯(lián)退的款扣掉了。問工行的人他們說他們也不知道為什么？是銀聯(lián)發(fā)函跟工行說客人投訴我們店，還說是客人直接投訴到銀聯(lián)，我們這邊打電話到銀聯(lián)去查詢卻說沒有那卡號(hào)客人的投訴記錄。不知道有沒有朋友遇到過這樣的事，工行什么也不告訴我們，就把我們賬上的錢給扣了這個(gè)覺得非常的不合理，而且客人消費(fèi)的憑證我們?nèi)慷加校瑹o緣無故就退我們的款，感覺這銀聯(lián)跟工行實(shí)在是太恐怖了，讓我們毫無頭緒一頭霧水找人問也問不到個(gè)所以然，想著把基本戶換了改其他銀行開戶，在工行開戶我們連保住自己辛苦掙回來的血汗錢都保不住，心冰涼冰涼。滿意答案收藏幸福5級(jí)2010-12-18我覺得是兩種情況1.顧客要求掉單：持卡人有權(quán)利向商戶提出調(diào)取原先刷卡的憑證，如果商家提供不出，或者單據(jù)沒有顧客的簽名是要退單的。2.重復(fù)刷卡：可能由于通訊故障，第一次交易POS顯示未成功，但實(shí)際扣款成功，商家和顧客以為沒有成功，刷第二次，導(dǎo)致顧客被扣款2次，這種情況銀聯(lián)是會(huì)直接聯(lián)系發(fā)卡行退款的。我估計(jì)你是第二種情況。 追問： 如果是第二次的話，那銀行賬上應(yīng)該是有兩筆的，可是只有一筆。上個(gè)星期銀行那邊還真把我們賬上的那一筆給退了。很郁悶~找銀行的問說銀聯(lián)那邊也還沒回復(fù)銀行所以要我們等，等啊等等到今天都還沒有回復(fù)，仍然不知道why? 回答： 那我也搞不清楚了，一般不會(huì)無緣無故從你帳上扣錢，此類操作是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹？梢猿掷m(xù)跟蹤，誰給你裝的機(jī)器問誰。就找他，其他不管 追問： 是啊，就找裝機(jī)器的，那裝機(jī)的也說不知道，說話還特別難聽，說只要客人投訴我們，我們就得賠。當(dāng)時(shí)還為這事跟那人吵了一架呵呵！投訴他先

3、關(guān)于POS機(jī)刷卡消費(fèi)銀聯(lián)退款問題

你好，朋友有可能是持卡人是非常老練的一位老手，你辦理POS機(jī)的手續(xù)與你現(xiàn)在經(jīng)營相符嗎？不服的話可以申請(qǐng)退單，還有持卡人可以申請(qǐng)查詢的 意思就是他不承認(rèn)在你家商戶消費(fèi)過了 但是從你提供的小票應(yīng)該沒有問題，所以這個(gè)問題你應(yīng)該重視起來 我告訴你 工行調(diào)去的單據(jù)那是因?yàn)槟慵业臋C(jī)具是工行安裝的間聯(lián)POS機(jī)不屬于銀聯(lián)直連POS，所以務(wù)必去詢問工行這個(gè)事情問題導(dǎo)致出在哪了？為什么會(huì)產(chǎn)生退款！呵呵 這樣是不行的。可以申訴啊。不會(huì)是你們違法幫人套現(xiàn)？

4、pos機(jī)在買家消費(fèi)后三天還能退款嗎

pos機(jī)在買家消費(fèi)后三天是不能退款的。
POS商戶使用POS機(jī)器開展收款業(yè)務(wù)時(shí)退款原因和解決時(shí)效參見如下：
1、被動(dòng)型退款：銀聯(lián)、銀行或者支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)生故障，導(dǎo)致POS交易過程中信號(hào)發(fā)送或者接收失敗，導(dǎo)致銀行單邊扣款成功但是POS機(jī)器沒有反應(yīng)或者沒有打印小票，這種情況下持卡人銀行會(huì)在當(dāng)日24點(diǎn)由銀行系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起退款交易，持卡人的刷卡金額會(huì)自動(dòng)退還到原始銀行卡內(nèi)。
2、主動(dòng)型退款：持卡人和POS商戶達(dá)成一致，雙方均同意撤銷已經(jīng)刷卡成功的交易，這中情況POS商戶所屬的支付機(jī)構(gòu)會(huì)第一時(shí)間上傳撤銷信息，銀行會(huì)第一時(shí)間處理成功即退款，會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)到賬成功。
3、不論是被動(dòng)型還是主動(dòng)型退款，持卡人和POS商戶之間均應(yīng)該保留相關(guān)憑證，必要時(shí)可以互留聯(lián)系方式。
4、如果持卡人和POS商戶對(duì)于退款有異議的，持卡人可以第一時(shí)間撥打銀行卡官方客服，要求發(fā)起調(diào)單服務(wù)；POS商戶可以撥打POS所屬支付機(jī)構(gòu)官方客服，問詢?cè)摴P交易實(shí)時(shí)狀態(tài)。 根據(jù)“消協(xié)法”，只要符合退款條件即可退。 你覺得人家有可能給你嗎？ 不可以的

5、POS機(jī)刷卡怎么退款?

POS機(jī)刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn)；
出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案；

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