農業銀行pos機及商戶巡檢服務方案
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發布日期:2023-04-02 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、農行刷卡機出現存在末完成市場通交易,請做銀行卡末筆交易查詢怎么辦...
這個提示意味著交易很可能不成功。建議您查詢銀行卡的交易明細,看看是否有只是刷卡的交易。如果是,則證明刷卡成功。如果沒有,則需要再次刷卡。以下是查看詳細信息的步驟。1.下載并打開農行掌上銀行,點擊我的,然后點擊登錄。
2. 輸入登錄密碼,點擊登錄。
3. 登錄后,在首頁點擊詳情。
4. 可以直接點擊查看最近一周、最近一個月、最近三月份的賬單明細。如果您想更長時間地查看它們,可以單擊過濾器。
5. 選擇要查詢的日期,然后單擊“確定”。
6. 這樣就可以查看賬單明細了。您可以向上滑動以查看更多詳細信息。
拓展內容
1、中國農業銀行成立于1951年,總部設在北京,是中央管理的大型國有銀行,國家副部級單位。中國農業銀行是中國金融體系的重要組成部分,提供多種公司銀行和零售銀行產品和服務,開展金融市場業務和資產管理業務。業務范圍還涉及投資銀行、基金管理、人壽保險等
2.農行POS機有兩種類型:
(1)智能POS機:農行智能POS機是聚合多種支付方式,為商戶提供“一站式”服務的一體化便攜終端。特點:農行智能POS打通線上線下業務服務場景,從促銷營銷、商戶推廣、客戶維護等方面全面提升商戶業務效率。農行智能POS擁有獨立的加密芯片,確保交易數據傳輸的安全性。定制化的操作系統可以屏蔽所有非官方訪問,從物理層面為系統安全保駕護航。農行智能POS擁有豐富的應用APP,為各類商戶提供商務解決方案。
(2)移動POS適用范圍:農行移動POS適用于餐飲、保險、連鎖店等行業以及一些小微型企業。業務定義是農行移動POS是農行通過音頻、藍牙、USB等方式,結合手機、移動支付終端等創新技術,傳輸交易信息的一種支付工具。其特點和優勢是經濟、安全、支付結算功能齊全,與傳統機具相比,機具成本較低,交易仍然在傳統的密碼鍵盤上進行。
操作環境:iqoo Neo5 V2055A
中國農業銀行6.7.0
這個提示的意思是該筆交易存在疑問,有刷卡不成功的可能性,建議你查詢下該銀行卡的交易,看看是否有剛才刷卡的交易,有,就可以了,沒有,需要重新刷卡 農行刷卡機出現存在末完成市場通交易,請做銀行卡末筆交易查詢,就按照提示做個末筆交易查詢再看看。
2、在農行中POS機收費標準是什么?
農行POS機手續費為每張卡金額的5%。能夠使用數字簽名和數字證書對在線商務各方進行身份驗證,防止支付欺詐,驗證在線交易各方身份的有效性,并通過認證機構或注冊機構向所有相關方頒發數字證書進行確認他們身份的合法性。商戶確認部分付款信息后才會繼續交易,銀行確認付款后才會提供付款。利用系統提供的雙數字簽名等技術,可以實現多邊支付關系。 POS 是一種多功能終端。如果安裝在信用卡的特約商戶和受理網點,并與計算機網絡連接,就可以實現電子資金的自動劃轉。支持消費、預授權、余額查詢、轉賬等功能,安全、快捷、可靠。大宗交易難以獲取基本業務信息。 POS系統的引入主要是為了解決零售信息管理的盲點。
拓展資料:
農業銀行有以下的一些優點
1、顯著受益于未來中國城鄉經濟的協同發展本行在城市地區具有領先地位,并將憑借覆蓋廣泛的銷售網絡以及客戶基礎進一步強化這一地位。截至2020年12月31日,本行在城市地區的貸款總額和存款總額分別為98,651.37億元和116,184.17億元。在中國發展迅速的廣大縣域地區,本行是最重要的金融服務提供商和領導者。截至2020年12月31日,本行在縣域地區的貸款總額和存款總額分別為53,053.05億元和87,544.84億元。
2、覆蓋全國的線下渠道與線上、遠程渠道的有機結合,本行擁有遍布全國的經營網絡,截至2020年12月31日,本行擁有22,938家境內分支機構。本行在經濟發達地區亦保持較高的網點滲透率,截至2020年12月31日,本行在長江三角洲、珠江三角洲和環渤海地區分別擁有3,016家、2,410家和3,294家分支機構。截至2020年末,本行個人掌上銀行客戶總數達3.6億戶,全年交易額達75.96萬億元;企業掌上銀行客戶總數296萬戶,全年交易額達1.60萬億元。本行個人網上銀行注冊客戶數達3.56億戶,全年交易額達29.8萬億元;企業金融服務平臺客戶數達831萬戶,全年交易額達212.2萬億元。本行在線運行現金類自助設備7.57萬臺,自助服務終端2.43萬臺,全年日均交易量1,318.13萬筆。2020年,本行通過全媒體客服(含語音、在線、視頻)累計觸達客戶2.03億人次。
3、龐大、多元化且富有潛力的客戶基礎,截至2020年12月31日,本行擁有約799.29萬個公司客戶,其中有貸款余額的約32.79萬個;擁有約835.96萬個對公人民幣結算賬戶。本行擁有中國最龐大的個人客戶群體。截至2020年12月31日,本行個人客戶總量達到8.6億戶,個人貸款余額為61,987.43億元。截至2020年末,本行借記卡累計發卡10.98億張,信用卡累計發卡1.3億張。截至2020年末,本行私人銀行客戶數14.1萬戶,管理資產余額16,960億元。
4、強大的存款基礎帶來穩定、低成本的資金來源,截至2020年12月31日,本行存款總額為203,729.01億元。截至2020年12月31日,本行個人存款占比達到59.3%。以個人存款為主的存款結構,使得本行獲得了穩定增長的資金來源。截至2020年12月31日,本行活期存款占比為55.2%。以活期存款為主的存款結構,使得本行存款成本在同業中保持領先優勢。 您好,由于您的問題中未明確賬戶類型、涉及地區等必要信息,建議您撥打我行客服電話95599或微信關注“中國農業銀行云客服”公眾號詳細咨詢。您也可以咨詢POS機安裝網點進行收費等方面的咨詢。感謝您對農行業務的關注與支持!
(作答時間:2022年6月23日,如遇業務變化請以實際為準。)
3、青島農業銀行服務規范是什么?
發文單位:中國農業銀行文 號:農銀發[2001]106號
發布日期:2001-7-13
執行日期:2001-7-13
第一章 總則
第二章 人員行為規范
第三章 經營服務規范
第四章 附則
各省、自治區、直轄市分行,新疆兵團分行,各直屬分行:
為規范金融超市的服務工作,全面體現客戶至上的經營理念,增強我行的市場競爭力,總行制定了《中國農業銀行金融超市服務規范(試行)》,現印發給你們,請認真遵照執行。執行過程中遇到的問題,請及時向總行(個人業務部)反映。
中國農業銀行金融超市服務規范(試行)
第一章 總則
第一條 為規范中國農業銀行金融超市(以下簡稱“超市”)的服務工作,實現經營理念、行為規范和視覺形象的標準化、一體化,增強農業銀行的市場競爭力,特制定本服務規范。
第二條 本服務規范適用于中國農業銀行金融超市。
第三條 超市的服務宗旨是:誠信、優質、高效、便利。全面體現“客戶至上”、以客戶滿意為目標的經營理念,竭誠為客戶提供全方位、高層次、“一站式”、個性化的金融服務。
第四條 超市柜臺服務的基本要求是:面向客戶服務,增強客戶滿意,接受客戶監督。
第五條 超市服務規范的督促、檢查和考核由超市主管行負責;超市內部各服務區日常工作的監督、檢查和考核由超市經理負責,并建立考評檔案。
第二章 人員行為規范
第六條 對超市人員的基本要求:
(一)實行達標上崗。超市人員上崗前要進行相關業務的培訓,熟練掌握業務操作規程和服務規范,經考核后達標上崗。
(二)穿著超市統一制服(詳見《關于統一金融超市員工著裝標準的通知》農銀個人[2001]13號),佩帶有照片和編號的服務胸卡。
(三)對客戶要誠懇、熱情、周到,做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲、微笑服務。
(四)提倡“三尊重”、“十個一樣”的優質文明服務,即:尊重客戶的意愿,尊重客戶的權利,尊重客戶的選擇;存款取款一樣歡迎,貸款還款一樣熱情,金額大小一樣辦理,外幣本幣一樣存取,零錢、殘幣一樣耐心,新老客戶一樣和氣,生人熟人一樣親切,本異地客戶一樣對待,忙時閑時一樣認真,批評表揚一樣虛心。
(五)認真、準確、快速地為客戶辦理業務,對客戶咨詢的問題,要給予耐心地解釋和答復。
(六)規范服務用語。超市人員辦理業務應使用規范用語,如:“您好”、“請”、“謝謝”、“很高興為您服務”、“對不起”、“再見”、“歡迎您再來”等;對客戶的稱呼,可根據所服務的地域習慣或按國際慣例要求,稱“同志”、“先生”、“女士”、“小姐”、“小朋友”等;接電話的開頭用語是“您好,這里是農業銀行金融超市”。
第七條 遇有下列四種情況必須站立服務:
(一)迎接客戶時;
(二)客戶解交錢款不符時(或發現假幣時);
(三)客戶遞交單證有疑問時;
(四)為老弱病殘客戶辦理業務時。
第八條 超市人員應遵守的紀律。
(一)遵紀守法,有良好的職業道德。
(二)著裝整齊,舉止端莊,女職工不濃妝艷抹,男職工不留長發長須。
(三)營業時間做到“八不準”。
1.不準隨意離崗、串崗、大聲喧嘩或談論與柜臺服務無關的問題。
2.不準在崗位上看與業務無關的書籍。
3.不準在柜臺內吸煙、吃零食和酒后上崗。
4.不準在營業室內接待親友。
5.不準怠慢客戶、刁難客戶、與客戶爭吵和拒絕客戶提出的合理服務要求。
6.不準背向客戶點鈔、驗鈔和將未經機驗的錢交給客戶。
7.不準在辦理業務時拋擲銅牌、鈔票、單證或把單據、憑證、錢幣扔給客戶。
8.不準推托、拖延、拒絕辦理業務或隨意壓票、退票和無理拒付。
(四)遵守廉政規定,自覺抵制行業不正之風,不得利用工作之便給客戶出難題或向客戶索要和接收禮金禮品、牟取私利。
第九條 客戶資料齊全、手續完備,應按規定時限辦理有關手續。
第三章 經營服務規范
第十條 超市營業前的臨柜準備。
(一)提前到崗。每位臨柜人員要提前到崗,檢查臨柜服務用具,做到鐘表、日歷、日戳、印章準確無誤,辦公用具齊全有序,賬卡、款項定點到位,符合規定要求。
(二)啟動計算機業務系統,各柜面當前操作應處于待辦狀態。
(三)檢查并保持個人儀表儀容整潔。
(四)準時開門營業。
第十一條 金融超市營業期間要履行對客戶的承諾,嚴格執行業務操作程序和服務規范。
(一)辦理業務時要使用文明語言,講普通話,禁止使用忌語。
(二)柜面發生糾紛時應態度誠懇、以理服人、妥善解決;電腦發生故障時應主動耐心做好解釋,并采取應急措施。
(三)嚴格結算紀律,暢通結算渠道,參加同城票據交換的金融超市,要確保提回票據當天辦理入賬。
(四)營業時間不得少于8小時,儲蓄業務必須堅持天天營業。
(五)計算機業務系統的應用,實行分崗授權管理,嚴格按照用戶手冊進行操作。
第十二條 金融超市營業終了,做好離崗前各項準備。
(一)賬款軋平為工作結束時間,調換日戳、日歷后,員工方可離開工作崗位。
(二)認真做好內外庫門的安全保衛檢查,堅持超市經理必查制度,不準將現金零箱、編押機、壓數機、業務用章、賬簿(冊)、有價單證和重要空白憑證及電腦盤片等遺漏在桌面上,私章和其他重要物品應妥善保管。
(三)要正常退出計算機業務系統,全面整理柜臺內外的服務設施,如發現顧客遺失憑證、現金或其他物品,應及時查找或妥善保管后送還顧客。
(四)必須做好本人崗位周圍的清潔衛生工作,仔細檢查電器開關、水龍頭等是否關閉,門窗是否鎖好。最后離開的工作人員要將報警裝置開啟,做好每日必查記錄。
第十三條 超市各操作崗位應做到:
(一)正確設置賬戶和使用各類憑證,賬、表、簿、卡、證等要填寫規范、字跡清楚、裝訂整齊、保管妥當,做到查閱方便。給客戶的各類回執蓋章清晰規范。
(二)當日事當日畢,切實做到賬款、賬賬、賬實、賬據、賬表、內外賬相符。賬款不平時,不得離開工作崗位。
(三)認真執行計算機、ATM機和POS機等管理的各項規定,確保設備的安全正常運行。
第十四條 客戶經理要認真履行對客戶的服務職責。
(一)做到工作細致、舉止文明、談吐得體。
(二)工作作風務實,認真調查研究,及時了解市場信息,主動幫助客戶設計最佳理財方案。
(三)加強與各崗位之間的協調工作,主動反映客戶需求,提出改進服務的意見和建議。
第十五條 全體工作人員自覺樹立安全防范意識,重視超市“三防一保”工作,正確使用監控系統,妥善保管攝像資料,落實保衛值班制度和安全檢查制度,并熟練使用應急報警設施、消防器材和防衛工具。
第四章 附則
第十六條 本服務規范由中國農業銀行總行制訂、修改和解釋,各分行可結合實際制訂實施細則及考核辦法。
第十七條 本服務規范自下發之日起試行。 這個可難,銀行系統不了解。
我是心理學方面的。
4、農業銀行pos機怎么用
一、連接電源線、電話線等。\x0d\x0a 二、開機(按右側開機鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)\x0d\x0a 三、審卡\x0d\x0a 1、銀行儲蓄卡:可直接刷卡交易\x0d\x0a 2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改,不予受理。 (信用卡特征:\x0d\x0a ①正面:發卡行名稱及標識、信用卡組織標識及全息防偽標記、卡號、姓名、起用日期(一般計算到月)、有效日期(一般計算到月),最新發行的卡片附有芯片。\x0d\x0a ②背面:卡片磁條、個人簽名欄(啟用后必須簽名)、服務熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數字,用于電視、電話及網絡交易等)。\x0d\x0a 四、刷卡\x0d\x0a 1、磁卡磁條向外向下,并插到底。\x0d\x0a 2、Pos機讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致,核對無誤后,按確認鍵。\x0d\x0a 3、輸入金額,確認,如輸入金額錯誤,按清除鍵。\x0d\x0a 4、交易成功后,打印單據,對單據上卡號及交易金額核實無誤后,由用戶在單據上簽字,第三聯交用戶,前兩聯大廳保存。\x0d\x0a 如果交易成功后,未打印單據,點確認(或菜單)鍵,選擇重打印。 如交易未成功,pos機顯示交易未成功原因。\x0d\x0a (備注:如用戶繳費成功后發現金額有誤,可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當日結算之前,不能退還現金; ②按確認(或菜單)鍵→撤銷→輸入主管密碼:123456 ,有效數字:交易單據上以0開頭的一串數字→撤銷成功)\x0d\x0a 五、結算\x0d\x0a 1、每日進行結算,次日(不含節假日及休息日)金額到帳。\x0d\x0a 2、按確認(或菜單)鍵→管理 →結算 。\x0d\x0a 3、結算顯示交易筆數、交易總金額,不顯示交易明細。 一、連接電源線、電話線等。二、開機(按右側開機鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)
三、審卡
1、銀行儲蓄卡:可直接刷卡交易
2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改,不予受理。 (信用卡特征:
①正面:發卡行名稱及標識、信用卡組織標識及全息防偽標記、卡號、姓名、起用日期(一般計算到月)、有效日期(一般計算到月),最新發行的卡片附有芯片。
②背面:卡片磁條、個人簽名欄(啟用后必須簽名)、服務熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數字,用于電視、電話及網絡交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下,并插到底。
2、Pos機讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致,核對無誤后,按確認鍵。
3、輸入金額,確認,如輸入金額錯誤,按清除鍵。
4、交易成功后,打印單據,對單據上卡號及交易金額核實無誤后,由用戶在單據上簽字,第三聯交用戶,前兩聯大廳保存。
如果交易成功后,未打印單據,點確認(或菜單)鍵,選擇重打印。 如交易未成功,pos機顯示交易未成功原因。
(備注:如用戶繳費成功后發現金額有誤,可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當日結算之前,不能退還現金; ②按確認(或菜單)鍵→撤銷→輸入主管密碼:123456 ,有效數字:交易單據上以0開頭的一串數字→撤銷成功)
五、結算
1、每日進行結算,次日(不含節假日及休息日)金額到帳。
2、按確認(或菜單)鍵→管理 →結算 。
3、結算顯示交易筆數、交易總金額,不顯示交易明細。 pos機使用步驟詳解
1、簽到:檢查電源是否插好,電話線是否連接在POS機上,開機后首先是簽到,簽到一般按1鍵,輸入柜員編號01和輸密碼0000,然后等待連接。
2、刷卡:任何狀態堪憂按確認鍵進入系統。機子上顯示刷卡,這時候核對卡號按確定,輸入金額(這時候“0”鍵進位,“清楚”鍵退位),正確后按確認---讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定,自動打印消費憑條(此時刷卡成功)----客戶在憑條上簽字---核對簽名是否與卡后面簽字一直----完成。 商場刷卡的那種嗎?
明天去銀行查查~
5、農業銀行pos機
商戶申請POS須準備的文件資料:1:營業執照復印件
2:法定代表人身份證復印件
3:法人的銀行賬號復印件
4:稅務登記證
(注意:本POS機,對公對私可以刷所有信用卡、借記卡) 你想問什么??

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