1、消費者持信用卡在商場刷卡,POS機顯示“交易超時”并沒有打印出一份簽...

　　像您這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功，記得在消費是否成功之前不要隨便讓客戶離開或者走掉，畢竟賺錢不容易，可以通過以下辦法解決。
　　1,可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
　　2，可以拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員，讓銀聯的工作人員幫你查查，該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案，那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進行刷卡消費，如果客戶不服或者不信任你們，可以讓客戶自己拔打銀聯電話核實。經核實清楚后，該再次進行刷卡消費的就刷多一次，該放客戶走的就讓客戶走，就可以了。
　　補充：
　　關于客戶收到短信的解釋
　　由于通信中斷，刷卡時，銀行卡的錢是即時扣款的，所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除，那么扣除后銀行那邊會馬上發信息給客戶，所以客戶會收到短信。那么為什么銀行扣款后會出現消費不成功呢？是因為銀行扣款后需要和銀聯服務器進行數據鏈接，就是這一個步驟出面中斷了，數據無法和銀聯那邊進行鏈接。所以出面交易中斷，中斷后數據將會被返回，l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的短信。。 這時候你要再刷一次，超時是因為商戶POS系統繁忙，要再刷一次POS機就會沖正，沖正意思就是取消你這筆消費，然后又會重新刷出一筆新的單據，就沒問題了 那就得問問商場了？你刷了卡人家沒給你東西，但是你付費了，你可以打電話申請退款的！

2、pos機刷卡,出現超時時,但對方已收到交易成功短息,而商家又沒收到錢這...

你好，答復如下：
1，這叫做單邊賬，就是說你的機器沒有打印小票，但是客戶已經被銀行扣款；
2，可以在機器上立即用其他卡消費一筆任意金額；
3，當日12點銀行會自動沖正處理，商戶不必擔心；
4，消費者的資金其實沒有扣款成功，只是暫時扣在銀聯系統內，次日即可正常恢復，最多不會超過3個工作日；
5，出現問題的原因是銀聯網絡原因，和你機器沒有關系，就是說消費者的發卡行已經扣款成功，將數據發送到銀聯的時候，數據包丟失。 后臺程序的問題 咨詢你的上級供應商

3、pos機連接超時怎么辦?

故障原因：

1、電話線不通或者欠費

2、分機外線未開或加鎖

3、分機外線數量較少，經常占線無法撥出

4、并接的電話機有防盜打功能

5、電話設置了呼叫轉移

6、POS機通訊口故障

解決途徑：

1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機的"LINE"插口

2、電話線路故障請聯系物業或電信人員維修

3、與單位IT部門聯系，開通分機電話外線

4、解鎖或關掉防盜開關

5、取消電話的呼叫轉移

6、在出現電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下，用電話機檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷。 連接超時，如果出現這種情況下，我們退出重新操作，還是這樣的話，需要檢查一下，我們的流量卡或者網絡是否不好，確定好，如果不是網絡流量的問題的話，那有可能是機器的問題。 那么你再重新連接就可以了，這個連接超時的話，要么你重啟一下機器再來連接也是一樣的。

4、pos機具交易超時多少秒顯示超時頁面

3秒內顯示。POS機超出交易時間的意思就是該時間段無法交易，會在3秒內顯示超時頁面，pos刷卡機交易超時，請重試銀聯收不到發卡行應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系。

5、pos機簽到時通信超時時什么意思

若商戶使用移動機，可能由于移動信號不良造成，可換個地方嘗試一下，若不行可換張開通了2G上網功能的手機卡試一下。若嘗試后都不可以，可能是機器本身故障，可聯系當地服務商，進行更換機器。

若商戶使用固定機，需要確認以下問題：

1、pos綁定的電話線開通了網絡功能的，上網的同時不可使用POS機，需要斷網使用pos撥號。

2、公用電話不能使用；話機必須能撥打長途。

3、請查詢電話是否已欠費，若已欠費，請續費后再使用。

擴展資料：

注意事項：

POS機使用注意事項：

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。 

2、 操作員每天營業下班，應執行日終處理，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完日終處理后才能關機進行更換。 

3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇重打印功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選查詢當前交易功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號。

4、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS機確認鍵進行交易，交易成功。

參考資料來源：百度百科-pos機

參考資料來源：百度百科-超時

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