pos機(jī)打不出紙什么原因
1、pos機(jī)刷卡成功但不出單是怎么回事
pos機(jī)刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。
如果未出單,可以通過(guò)重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說(shuō)重打出來(lái)的簽購(gòu)單上時(shí)間日期,金額,卡號(hào),與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的。
只要重打一張簽購(gòu)單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。
pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點(diǎn)
1、POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結(jié)算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡,商戶未及時(shí)收到消息。
3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功,這種情況下聯(lián)系支付公司客服,更正之后就可以正常到賬了。
4、商戶信息提供錯(cuò)誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。
5、當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日,如果商戶的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話,那么遇上周末和國(guó)家法定假日的話就會(huì)順延到下一個(gè)工作日到賬。
需要提醒一下的是,在發(fā)現(xiàn)pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的時(shí)候,要先確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),也就是二清機(jī),資金安全無(wú)法保證,建議報(bào)警追回。
擴(kuò)展資料:
客戶收到扣款短信,但POS機(jī)不出票,事實(shí)上扣款不成功。中國(guó)人民銀行黃石市中心支行賬戶結(jié)算支付科負(fù)責(zé)人解釋,持卡人在POS機(jī)刷卡后,已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行,并記錄消費(fèi)情況。然而,在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,pos機(jī)遇到通信故障將無(wú)法正常出票。
在這種情況下,您可以撥打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516,選擇人工服務(wù)向銀聯(lián)工作人員報(bào)告商戶名稱、商戶號(hào)碼、終端號(hào)碼和客戶卡號(hào),以便銀聯(lián)工作人員查詢轉(zhuǎn)換是否成功。
參考資料:鳳凰網(wǎng)-pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的原因有哪些
參考資料:鳳凰網(wǎng)-POS機(jī)刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢去哪了
參考資料:百度百科-POS機(jī)
2、收銀機(jī)打印不出來(lái)小票不走紙?jiān)趺椿厥?pos機(jī)打印紙多大規(guī)格
不管是在超市、餐飲店還是其他店消費(fèi),都會(huì)有一張消費(fèi)金額憑證,也就是收銀小票,這些小票一般是使用的收銀機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來(lái)的,或者是pos機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來(lái)的。在使用收銀機(jī)或者pos機(jī)打印小票時(shí),收銀機(jī)打印不出來(lái)小票不走紙?jiān)趺椿厥履兀縫os機(jī)打印紙是多大規(guī)格的呢?pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機(jī)打印小票時(shí),如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機(jī)電源沒有接通,檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機(jī)卡紙,打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路,檢查收銀機(jī)有沒有進(jìn)水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。
4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。
以上幾點(diǎn)都是收銀機(jī)打印不出來(lái)小票的原因,出現(xiàn)這種問題后,可以排查以上幾點(diǎn),如果還是有問題的話,就尋找專業(yè)人員進(jìn)行維修。
3、小票機(jī)不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!
pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機(jī)打印小票時(shí),如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機(jī)電源沒有接通,檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機(jī)卡紙,打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路,檢查收銀機(jī)有沒有進(jìn)水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。
4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。
一、錢箱無(wú)法打開
先檢查打印機(jī)是否已經(jīng)開了,而且是否有紙?jiān)诶锩妫堃_投放)因?yàn)殄X箱是打印機(jī)控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機(jī)后面。以上工作都不能解決問題,打開開始菜單-設(shè)置,進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面--基本設(shè)定-打印后開錢箱,是否已經(jīng)啟用,如果沒有,請(qǐng)啟用。
二、小票機(jī)無(wú)法打印
先檢查小票機(jī)是否正確連接到POS機(jī)上,開關(guān)是否已經(jīng)打開。如連接正常,請(qǐng)檢查系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動(dòng)還不能解決問題,打開開始菜單-設(shè)備和打印機(jī),進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面查看當(dāng)前驅(qū)動(dòng)里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣(驅(qū)動(dòng)設(shè)置支持紙張大小應(yīng)該跟打印機(jī)里面的紙張大小一樣)。
收銀機(jī)的小票打印機(jī)打印不了一般有以下幾種情況:打印機(jī)不通電。如果打印機(jī)的指示燈不亮就是不通電,當(dāng)然打印不了,請(qǐng)檢查打印機(jī)外接適配器是否通電。
打印機(jī)齒輪壞。這種情況是打印機(jī)用的時(shí)間久之后齒輪的磨損,導(dǎo)致打印機(jī)不走紙。建議送至專業(yè)修打印機(jī)的地方換副齒輪。
打印機(jī)連接線壞或者松動(dòng)。如果打印機(jī)線松動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)跟收銀機(jī)連接不上,建議仔細(xì)檢查打印機(jī)連接線的兩端是否插緊。
收銀機(jī)上的軟件設(shè)置出問題也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)打印不了,建議咨詢收銀機(jī)賣家。
4、pos機(jī)不出紙?jiān)趺淳S修
刷卡機(jī)不出紙有如下幾種可能:\x0d\x0a(1)打印紙沒有安裝好,放紙厚需要將打印紙拉出一截,不可以全部放在里面;\x0d\x0a(2)紙艙蓋里面的滾軸壞了,檢查一下滾軸是不是少了一個(gè)鋸齒;\x0d\x0a(3)最快最好的辦法是聯(lián)系POS服務(wù)商處理,商戶難以解決。 沒有必要維修,找上家更換機(jī)具。5、SP-POS58按出紙鍵不出紙是不是打印機(jī)壞了
POS機(jī)的打印紙是熱敏紙,不出紙一般有三種情況,一種是紙裝反了。另一種是出紙的地方那個(gè)轉(zhuǎn)軸壞了,最后就是出紙的那個(gè)槽壞了。你可以檢查一下我跟你說(shuō)的三種情況。如果還有不明白的地方可以追問,可是聯(lián)系我,百度號(hào)既為我QQ 按走紙鍵不走紙,除了上面的樓主說(shuō)的外,我還要補(bǔ)充點(diǎn):按走紙鍵的小板子按鍵不靈了,最嚴(yán)重的問題是打印機(jī)主板上的芯片、電阻或電容有問題,返廠修。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://www.yadikedp.com/posji/30224.html