民生銀行pos機出故障
1、pos機老是出交易失敗是怎么回事
1.系統(tǒng)維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
原因/采取的措施為:1、請使用IC插卡交易,如POS機不支持IC卡則無法交易。
2、請聯(lián)系POS公司升級或者換一臺機器!同時咨詢持卡人是否有磁條卡的銀行卡。
2、我的民生銀行信用卡不能刷卡是怎么回事?
刷卡失敗的可能性有很多,常見情況有以下幾種:1、卡片沒有激活或激活后未設(shè)置查詢密碼和交易密碼,請激活并設(shè)置密碼后再使用;
2、額度不足,請先進行還款;
3、POS機線路忙碌或出現(xiàn)故障,可稍后重新刷卡,或換臺POS刷卡;
4、如果您的卡片是芯片卡,則需插卡交易,使用磁條刷卡會導(dǎo)致交易失敗;
5、信用卡磁條已消磁或卡片損壞,請致電客服熱線申請補換卡;
6、信用卡狀態(tài)不正常,如信用卡被止付,請聯(lián)系客服熱線;
7、單筆交易金額和當日累計交易金額都超過了銀行授權(quán)的限制,請聯(lián)系客服熱線。
3、民生信用卡pos機刷不了
題主是否想詢問“民生信用卡pos機刷不了什么原因”?1、額度不足,無法用卡。
2、信用卡密碼輸錯,被鎖卡。
3、部分交易商戶限制無法用卡。
4、卡片消磁、損壞、到期。
4、POS機出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機經(jīng)常卡紙
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機內(nèi)異物;
3、將POS機充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機紙蓋蓋嚴,若是蓋嚴重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現(xiàn)死機現(xiàn)象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機簽到;
2、POS機故障,聯(lián)絡(luò)POS機維護人員協(xié)助。
及時的聯(lián)系客服或者找代理商
我知道一款還不錯的
沒有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像
5、移動pos機得常見故障有哪些?
POS機顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信,有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該POS機的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當中不存在。
2、POS機的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。
4、POS機商戶違規(guī)操作,被POS機平臺停機了。
此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺,度小滿金融將切實把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營,大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手數(shù)十家金融合作伙伴,累計為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。
POS機操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:現(xiàn)象:POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話線是否接入。
2、用電話機檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費。
4、是否接有分機,且分機防盜動能是否開啟。
5、是否是原電話,電話號碼變更沒有。
6、是否鐵通無月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機號。
8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機。

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