1、pos機刷卡沒有出單子但扣錢了

pos機刷卡沒有出單子但扣錢了？
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。一般而言，pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺，銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行，經發卡銀行確認之后，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之后，會再將已處理的信息發送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據。因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

什么是POS機？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

POS結算

通過POS系統結算時應通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端；

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）；

（3）結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶；

（4）廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司；

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程.
你好
整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票（這是一個完整的流程，從pos機最后回到pos機是一個閉合的通路）。如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos也會不出票。
為什么會收到短信了但是沒出pos小票：這是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos機，實際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的。但是一般24小時或者48小時后銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的，會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
然而，消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我不做這一行我也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次，或者交現金。
為什么會這樣？因為商家是做生意一般都有門店，它短時間是不會跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒扣款那付的錢也是對的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發卡行發起調單，因為當時沒出小票，肯定是調不出這筆單子的，那么銀行還會核對好錢返還持卡人的。
總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人的電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發起調單，調不出來，還是會返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔心。 pos機沒出單子收到扣錢短信是交易沒有成功的，銀聯結算已出小票為準，pos機沒出小票實際扣款不成功的，銀聯第二天結算的時候會將錢退給消費者的。所以商戶遇到客戶收到扣款短信，pos機沒出小票的都要客戶重新刷一筆的，或者是沖正也行。 俗稱單邊賬 ，扣款信號沒有返回pos機所以沒出單
這種情況一般要當時和客戶互留聯系方式協商解決
第一時間給辦pos的業務員打電話溝通 讓客戶寫一個不拒付聲明就行 可重打最后一筆交易查詢

2、pos刷信用卡沒有成功、為什么錢扣了、是什么情況

網絡信號不好。

POS機刷卡—信息就傳輸到銀聯中心——發卡行（銀行卡所在銀行）——返回銀聯中心——返回POS機出票。如果出現上述的情況，那就是可能在這個環節的返回的幾處中出現問題。導致數據沒有傳輸回來到POS機上，但POS機又發出了扣款的請求了，故就出現收單銀行扣款信息，卻沒有交易成功。錢也一直還在發卡行處，并未到商家處。

擴展資料

較常見于“二清機”，現在已經很少了，不同于一清機資金由網聯統一結算。二清機終端是由支付公司結算的，如果該支付公司收到用戶刷卡資金，由于各種原因沒有給結算，就會導致刷卡到賬不及時情況，嚴重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。在辦理POS前，可以先在銀聯官網上查看這家支付公司是否擁有銀聯支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產品，以免給您造成不必要的損失。

同時，在你使用POS機時，請務必謹記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控，造成對你不必要的麻煩。

參考資料來源：百度百科-POS機

3、信用卡消費了但錢扣除了對方卻沒有收到是什么原因?

這是一個正常情況，但是不經常發生，一般出現這種情況是因為網絡信號不好。一般pos機在刷卡交易的時間也就是刷過卡后，會有一個信號傳送給發卡行說要進行消費。但是pos機在接收發卡行收款的時間由于信號不好，導致沒有接收到發卡行的信號。可以這樣處理，首先和銀行聯系確認這筆交易已發生，要收款方和辦pos機的第三方支付公司聯系，看這筆錢什么原因沒有到賬，一般情況下由于收款方的卡問題，第三方支付公司的問題等等造成的款項未到問題有的會在下個工作日到，有的會要等一會，有的需要換收款卡等其他手續，要立即和第三方支付公司聯系處理解決。操作環境：百富POS機 型號P80
拓展資料：
1、最早的信用卡出現于19世紀末。19世紀80年代，英國服裝業發展出所謂的信用卡，旅游業與商業部門也都跟隨這個潮流。但當時的卡片僅能進行短期的商業賒借行為，款項還是要隨用隨付，不能長期拖欠，也沒有授信額度。信用卡一般是長85.60毫米、寬53.98毫米、厚1毫米的的特制載體塑料卡片，正面印有發卡機構名稱、有效期、號碼、持卡人姓名等內容，背面有芯片、磁條、簽名條。持卡人可以憑信用卡向特約單位購物、消費和向銀行存取現金。
2、據說20世紀50年代的一天，美國商人弗蘭克·麥克納馬拉在紐約一家飯店招待客人用餐，就餐后發現他的錢包忘記帶在身邊，不得不打電話叫妻子帶現金來飯店結賬，因而深感難堪，于是麥克納馬拉產生了創建信用卡公司的想法。1950年春，麥克納馬拉與他的好友施奈德合作投資一萬美元，在紐約創立了“大萊俱樂部”（Diners Club），即大來信用卡公司的前身。大來俱樂部為會員們提供一種能夠證明身份和支付能力的卡片，會員憑卡片到指定27間餐廳就可以記賬消費，不必付現金，這就是最早的信用卡。這種無須銀行辦理的信用卡的性質屬于商業信用卡。 首先你需要和銀行聯系確認這筆交易是否已發生，然后確認后與收款方和辦pos機的第三方支付公司進行聯系，查詢這筆金額是由于什么原因而沒有到賬。一般情況下，都是因為收款方的卡出現了問題。
拓展資料：
POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。
1、可以通過重打印功能，機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
2、可以拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員，讓銀聯的工作人員幫你查查，該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案，那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進行刷卡消費，如果客戶不信任你們，可以讓客戶自己拔打銀聯電話核實。經核實清楚后，該再次進行刷卡消費的就刷多一次，就可以了。 這是一個正常情況,但是不經常發生,一般出現這種情況是因為網絡信號不好。一般pos機在刷卡交易的時間也就是刷過卡后,會有一個信號傳送給發卡行說要進行消費。但是pos機在接收發卡行收款的時間由于信號不好,導致沒有接收到發卡行的信號。可以這樣處理,首先和銀行聯系確認這筆交易已發生,要收款方和辦pos機的第三方支付公司聯系,看這筆錢什么原因沒有到賬,一般情況下由于收款方的卡問題,第三方支付公司的問題等等造成的款項未到問題有的會在下個工作日到,有的會要等一會,有的需要換收款卡等其他手續,要立即和第三方支付公司聯系處理解決。 1.首先和銀行聯系確認這筆交易已發生
2.要收款方和辦pos機的第三方支付公司聯系，看這筆錢什么原因沒有到賬
一般情況下由于收款方的卡問題，第三方支付公司的問題等等造成的款項未到問題有的會在下個工作日到，有的會要等一會，有的需要換收款卡等其他手續，要立即和第三方支付公司聯系處理解決。 這種情況，應及時的撥打客服電話詢問具體情況，以防自己的經濟造成損失

4、信用卡刷卡機消費失敗,短信已通知扣款

您講的這種情況叫做“單邊帳”（也就是不完整交易）就是用POS機刷卡的時候，POS機沒有打印出交易小票，這時持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因：由于移動POS機依靠無線信號發送數據，無線信號不太穩定的情況下，刷卡后發卡行會同時給持卡人和POS機發送扣款數據，正常情況下POS機收到發卡行的數據就會打印出交易小票，交易成功，如果信號不太好的情況下，POS機沒有收到發卡行的數據就不會打印出交易小票，交易失敗，但是這時持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解決途徑：1、重新打印上一筆交易，確定一下該筆交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS機做一個余額查詢，這樣會引發POS機的自動沖正，沖正成功后，\x0d\x0a 3、在”查詢功能“里面找到一個“查日志”（或者“查流水”不同的銀行叫法不同）----選擇銀行卡號查詢，把該持卡人的卡號輸入到POS機，看POS機里是否有該銀行的消費記錄，如果沒有那么更能證明，剛才的交易失敗，如果有的話，打印出來，讓持卡人簽字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通過上述辦法（重打印，查詢流水）都未能找到該銀行卡在POS機消費的記錄，那么告訴持卡人，剛剛消費的這筆錢，在當天晚上12點左右，銀行結算之后會自動會到他的銀行卡中（概率90%左右，另外10%可能會將這筆錢沖正到商戶賬上） \x0d\x0a\x0d\x0a作為商戶，出現這種情況需要讓持卡人改付現金，或者重新簽到一次，再刷一次卡，因為即使有10%可能將這筆錢沖正到商戶賬上，但是由于沒有打印出交易小票，持卡人沒有在上面簽字，根據法律規定，持卡人沒有在小票上簽字，就有拒付的權利。\x0d\x0a作為持卡人來講，在這種情況下，您改付現金，或者再刷一筆，如果第二天發現，確實兩筆錢都劃到商戶那里去了，您可以選擇拒付一筆（因為有一筆沒有在小票上簽字）或者去商戶那里討回一筆，畢竟一個商家不會因為多收您一筆錢而關門歇業的 您講的這種情況叫做“單邊帳”（也就是不完整交易）就是用POS機刷卡的時候，POS機沒有打印出交易小票，這時持卡人收到了扣款短信。
成因：由于移動POS機依靠無線信號發送數據，無線信號不太穩定的情況下，刷卡后發卡行會同時給持卡人和POS機發送扣款數據，正常情況下POS機收到發卡行的數據就會打印出交易小票，交易成功，如果信號不太好的情況下，POS機沒有收到發卡行的數據就不會打印出交易小票，交易失敗，但是這時持卡人收到扣款短信了
解決途徑：1、重新打印上一筆交易，確定一下該筆交易是否成功
2、用POS機做一個余額查詢，這樣會引發POS機的自動沖正，沖正成功后，
3、在”查詢功能“里面找到一個“查日志”（或者“查流水”不同的銀行叫法不同）----選擇銀行卡號查詢，把該持卡人的卡號輸入到POS機，看POS機里是否有該銀行的消費記錄，如果沒有那么更能證明，剛才的交易失敗，如果有的話，打印出來，讓持卡人簽字走人就可以了
4、如果通過上述辦法（重打印，查詢流水）都未能找到該銀行卡在POS機消費的記錄，那么告訴持卡人，剛剛消費的這筆錢，在當天晚上12點左右，銀行結算之后會自動會到他的銀行卡中（概率90%左右，另外10%可能會將這筆錢沖正到商戶賬上）

作為商戶，出現這種情況需要讓持卡人改付現金，或者重新簽到一次，再刷一次卡，因為即使有10%可能將這筆錢沖正到商戶賬上，但是由于沒有打印出交易小票，持卡人沒有在上面簽字，根據法律規定，持卡人沒有在小票上簽字，就有拒付的權利。
作為持卡人來講，在這種情況下，您改付現金，或者再刷一筆，如果第二天發現，確實兩筆錢都劃到商戶那里去了，您可以選擇拒付一筆（因為有一筆沒有在小票上簽字）或者去商戶那里討回一筆，畢竟一個商家不會因為多收您一筆錢而關門歇業的

5、POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢被扣了,商家也沒拿到錢

交易失敗的原因是：pos在每次交易時會把交易的數據打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環節中如出現電話線掉線或信號干擾等原因就會出現兩種情況： 

1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況 。

2、扣除持卡人卡上的錢并入賬，但不打出小票。

解決方法為：在POS機上做一筆查詢或者消費交易（任意金額0，POS機會提示你“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。.讓商戶立即結算，消費者的錢會馬上回到消費者的卡中。

擴展資料：

pos機的安全性能：

在優化升級企業POS收單管控能力的基礎上，進一步保障消費者和持卡人的信息安全、資金安全等權益不受侵害。同時，支付電子簽名應用通過與集成商的緊密配合，以確保電子簽字符合國家的《電子簽名法》要求，從而具有絕對的法律效力。

pos機的功能用途：

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。

具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。

可說話客顯。

可外接掃描槍、打印機等多種外設。

具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。

參考資料來源：百度百科-pos機

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