1、POS機出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機經(jīng)常卡紙

原因：

1、打印紙沒有裝好；

2、紙槽內(nèi)有異物；

3、檢查POS機電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機內(nèi)異物；

3、將POS機充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法：

1、POS機紙蓋蓋嚴，若是蓋嚴重新打印即可；

2、簽購單安裝錯誤，一般情況為簽購單裝反了，我告訴你一個號方法，用指甲劃一下，能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機刷卡無反應

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題，建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問；

3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機是否死機，若出現(xiàn)死機現(xiàn)象，重啟機器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙，疊厚點，拿紙代替卡，在POS機的磁道內(nèi)來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內(nèi)容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請申請報修。

五、無法連接網(wǎng)絡

原因及解決方法：

1、網(wǎng)絡不通暢，待網(wǎng)絡無問題，重啟POS機簽到；

2、POS機故障，聯(lián)絡POS機維護人員協(xié)助。

及時的聯(lián)系客服
或者找代理商
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2、POS機刷卡中遇到問題怎么處理

不同的交易問題有不同的處理方法，下面是各問題及處理方法：
POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”，解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”，解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易；若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”（刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”，解決方案“請商戶再次刷卡消費，仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行，若發(fā)卡行表示信用卡無問題，聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案：發(fā)卡機構尚未卡通此交易，請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足（a 信用卡可用額度小于POS 機限額，且刷卡金額大于可用額度；b 信用卡可用額度大于POS 機金額，且刷卡金額大于信用卡可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤，請持卡人確認密碼后再次輸入，密碼只能輸入3 次，如果3 次輸入都錯誤，請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。 聯(lián)系pos機所屬平臺客服解決吧，希望幫到你

3、四要素驗證是什么?

四要素認證指的是銀行的要求的認證要素，即銀行卡持有人的姓名、身份證號、銀行卡號、手機號。

以廈門輪渡有限公司為例，其銀聯(lián)實名認證平臺采用四要素驗證(姓名、身份證號、銀行卡號、手機號)，為確保用戶在銀聯(lián)實名認證平臺認證成功，請?zhí)顚懪c銀行卡綁定的手機號碼進行驗證。

擴展資料：

四要素認證的作用：

1、平臺通過驗證這四要素的正確性，用卡片狀態(tài)是否正常進行來判斷用戶是否有潛在的風險。若是驗證信息一致，就說明風險較小，如果驗證信息不一致，那么平臺就可以在前期將部分風險過濾出去，在用戶綁卡或提現(xiàn)環(huán)節(jié)就做好嚴格風控。

2、以此來判斷用戶的個人情況，避免了一些不法分子在網(wǎng)絡上欺騙消費者。

參考資料來源：廈門網(wǎng)——即日起 微信購買鼓浪嶼渡輪船票需銀聯(lián)實名認證

刷卡時，顯示持卡人認證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：
第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議撥打建行客服熱線確認；
第二、卡片沒有問題，但POS機信號不好，沒有連接到網(wǎng)絡也會造成刷卡失敗；
第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的。 不知道您說的是哪四要素，以下參考下：
1 身份證四要素：姓名、身份證號及身份證有效期（起止時間）是否一致
2 銀行卡四要素認證：開卡人銀行卡卡號、身份證號碼、姓名、手機號是否一致。
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步和產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，各行各業(yè)的企業(yè)都有四要素驗證的需求。因此，一定要選擇靠譜穩(wěn)定的API數(shù)據(jù)接口來保障業(yè)務的運行。 所謂的四要素驗證即：姓名、身份證號碼、銀行卡、預留手機號。
除了四要素驗證外還有五要素驗證，即：姓名、身份證號碼、手機號、綁定賬號、綁定賬號是否為1類戶或者信用卡。

4、POS機常見問題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法

POS機顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信，有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該POS機的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當中不存在。

2、POS機的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機商戶違規(guī)操作，被POS機平臺停機了。

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5、交通信用卡刷卡時出現(xiàn)持證人失敗該怎么辦才能正常使用?

可能的情況，輸入密碼錯誤超過次數(shù)被鎖。或者被銀行風控限制刷卡。或者機器有問題。你查詢下都不是可以打客服說明

我出現(xiàn)交通信用卡刷卡出現(xiàn)持證人失敗的話，很可能是沒有驗證四要素，你可以通過pos機驗證四要素，以后再刷卡 可能是持卡人的身份證到期了，去網(wǎng)點辦理更新身份證信息就可以了 就是說你的信用卡已經(jīng)被銀行風控了，不能再用，你只能銷戶 咨詢一下客服電話進行查詢。

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