1、客戶參考號是流水號嗎

客戶參考號是流水號，一般來說客戶的參考號就是這個POS機，處理交易中心，分發(fā)的唯一的流水號，一個參考號只能對應(yīng)一個流水號，所以說這個說法是對的。 客戶參考號不是流水號，它是在商業(yè)銀行開立賬戶時給客戶分配的一個唯一的編號。 客戶參考號是流水號嗎？回答是:客戶參考號并不是流水號的。

2、POS單上的憑證號是什么意思

回答：這個POS上每筆交易都會出憑單，這個憑單可以當(dāng)結(jié)算憑證的，所以要有編號，這個編號是唯一的，重打還是這個編號，單子間的憑證號也是連續(xù)的，就像一本發(fā)票中的發(fā)票號碼一樣道理。
補充資料：
一、POS簽購單上的授權(quán)號，憑證號，參考號，批次號，分別是什么？有什么作用
1、批次號(Batch NO.)：POS從簽到起至結(jié)算、簽退為止的交易為一批次，交易批次號標(biāo)識一批交易。POS中心為每個POS的每個批次分配一個批次號，在簽到響應(yīng)報文中下傳給POS終端。
對應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報文的報文頭域7： 批次號(Batch Number)
2、序號(Ref. NO.)：POS中心為交易分配的流水號，在響應(yīng)報文中下傳給POS終端作為對賬參考號，并用于事后查證。
對應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報文的域37：檢索參考號（Retrieval Reference Number）
3、授權(quán)號(Auth Code)：授權(quán)標(biāo)識應(yīng)答碼，簡稱“授權(quán)碼”。是發(fā)卡行返回或銀聯(lián)CUPS代授權(quán)時返回的授權(quán)序號。
對應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報文的域38：授權(quán)標(biāo)識應(yīng)答碼 Authorization Identification Response
4、查詢號(Trace NO.)：POS機為每一筆交易產(chǎn)生的順序編號。POS每上送一次交易此號碼增加1。 POS流水號為6位數(shù)字，值從1至999999循環(huán)使用。在自動沖正時，POS中心依據(jù)POS流水號作為確定被沖正交易的要素之一。
交 易發(fā)起方賦予交易的一組數(shù)字，與域7（交易傳輸時間 Transmission Date/Time）、域32（受理機構(gòu)標(biāo)識碼 Acquiring Institution Identification Code）和域33（發(fā)送機構(gòu)標(biāo)識碼 Forwarding Institution Identification Code）的組合值唯一標(biāo)識一筆交易的編號。
5、憑證號(Voucher NO.)：查詢號(Trace NO. 也叫POS流水號)也作為交易憑證號（在簽購單上打印為Voucher NO.），在進(jìn)行撤銷等交易時，輸入原交易憑證號作為確定原交易的要素之一，并且必須上送原交易的憑證號。 POS單上的憑證編號，是記賬的一個術(shù)語。
憑證，即會計在記賬時相關(guān)的有效證據(jù)，一般由支出或收入的票據(jù)以及相對應(yīng)的記賬專用表格組成。
編號，是會計在記賬時，為了便于查找，按照一定的規(guī)律所編的順序號碼。
憑證編號，是由會計的憑證和編號按照順序組成的有規(guī)律的數(shù)字。
如果用的是通用記賬憑證，按日期順序連續(xù)編號即可，比如“會字1號，會字2號......”或者“記字1號，記字2號......”；
如果用的是專用記賬憑證，可以采用下面三種方法：
1、如果憑證數(shù)量較少，可以不分種類，按日期順序編號；
2、如果憑證數(shù)量較多時，可以分成三類，即收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證，每一類按自己的順序連續(xù)編號；
3、如果憑證數(shù)量非常多，可以分五類，即現(xiàn)金收款憑證、銀行存款收款憑證、現(xiàn)金付款憑證、銀行存款付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證，每一類按自己的順序連續(xù)編號。
如果一個憑證號對應(yīng)有幾張記賬憑證，可以采用分?jǐn)?shù)編號：如第5號憑證里有兩張記賬憑證：用 （5 1/2）和（5 2/2）來表示。 這個POS上每筆交易都會出憑單，這個憑單可以當(dāng)結(jié)算憑證的，所以要有編號，這個編號是唯一的，重打還是這個編號，單子間的憑證號也是連續(xù)的，就像一本發(fā)票中的發(fā)票號碼一樣道理 你刷卡簽名的單號。

3、pos機怎么解綁?

中付款柜臺的pos機解綁方法，可以聯(lián)系安裝pos機的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，說明注銷pos機； 或者聯(lián)系pos機收款銀行，說明pos機需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說明要注銷的pos機的號碼，要求注銷pos機。
一、中付支付pos機
1、中支付POS機有央行頒發(fā)的支付牌照，POS機終端也經(jīng)過了行業(yè)主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風(fēng)險控制機制，使用了多種安全技術(shù)，確保了POS機的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術(shù)支持方面，中支付擁有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊和管理團隊，各隊員有支付行業(yè)的工作經(jīng)驗，熟悉支付流程和業(yè)務(wù)。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務(wù)，推出多種支付產(chǎn)品，滿足不同用戶對POS機的要求。
二、中付pos機的用法
1、拿到內(nèi)置POS機后，長按電源按鈕接通電源進(jìn)行操作，進(jìn)入銀聯(lián)主畫面。
2、在中付費的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進(jìn)入自選畫面，可以看到自選的9大行業(yè)。
3、點擊其中一個行業(yè)，選擇其中一家店鋪進(jìn)行刷卡操作。
4、如何在頁面中的5個商戶不滿意時，按“取消”按鈕，重新進(jìn)入，隨機顯示5個新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點擊確定，進(jìn)入消費界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數(shù)點。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認(rèn)金額無誤后，點擊確認(rèn)，進(jìn)入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點交易完成后，請務(wù)必讓客戶進(jìn)行正式的簽名操作。 請不要在草書上簽名或隨便拉。 因為支付的管理很嚴(yán)格，非正式的簽名很可能會延遲收款。 中付款柜臺的pos機解綁方法，可以聯(lián)系安裝pos機的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，說明注銷pos機； 或者聯(lián)系pos機收款銀行，說明pos機需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說明要注銷的pos機的號碼，要求注銷pos機。
一、中付支付pos機
1、中支付POS機有央行頒發(fā)的支付牌照，POS機終端也經(jīng)過了行業(yè)主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風(fēng)險控制機制，使用了多種安全技術(shù)，確保了POS機的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術(shù)支持方面，中支付擁有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊和管理團隊，各隊員有支付行業(yè)的工作經(jīng)驗，熟悉支付流程和業(yè)務(wù)。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務(wù)，推出多種支付產(chǎn)品，滿足不同用戶對POS機的要求。
二、中付pos機的用法
1、拿到內(nèi)置POS機后，長按電源按鈕接通電源進(jìn)行操作，進(jìn)入銀聯(lián)主畫面。
2、在中付費的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進(jìn)入自選畫面，可以看到自選的9大行業(yè)。
3、點擊其中一個行業(yè)，選擇其中一家店鋪進(jìn)行刷卡操作。
4、如何在頁面中的5個商戶不滿意時，按“取消”按鈕，重新進(jìn)入，隨機顯示5個新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點擊確定，進(jìn)入消費界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數(shù)點。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認(rèn)金額無誤后，點擊確認(rèn)，進(jìn)入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點交易完成后，請務(wù)必讓客戶進(jìn)行正式的簽名操作。 請不要在草書上簽名或隨便拉。 因為支付的管理很嚴(yán)格，非正式的簽名很可能會延遲收款。 中付款柜臺的pos機解綁方法，可以聯(lián)系安裝pos機的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，說明注銷pos機； 或者聯(lián)系pos機收款銀行，說明pos機需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說明要注銷的pos機的號碼，要求注銷pos機。
一、中付支付pos機
1、中支付POS機有央行頒發(fā)的支付牌照，POS機終端也經(jīng)過了行業(yè)主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風(fēng)險控制機制，使用了多種安全技術(shù)，確保了POS機的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術(shù)支持方面，中支付擁有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊和管理團隊，各隊員有支付行業(yè)的工作經(jīng)驗，熟悉支付流程和業(yè)務(wù)。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務(wù)，推出多種支付產(chǎn)品，滿足不同用戶對POS機的要求。
二、中付pos機的用法
1、拿到內(nèi)置POS機后，長按電源按鈕接通電源進(jìn)行操作，進(jìn)入銀聯(lián)主畫面。
2、在中付費的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進(jìn)入自選畫面，可以看到自選的9大行業(yè)。
3、點擊其中一個行業(yè)，選擇其中一家店鋪進(jìn)行刷卡操作。
4、如何在頁面中的5個商戶不滿意時，按“取消”按鈕，重新進(jìn)入，隨機顯示5個新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點擊確定，進(jìn)入消費界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數(shù)點。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認(rèn)金額無誤后，點擊確認(rèn)，進(jìn)入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點交易完成后，請務(wù)必讓客戶進(jìn)行正式的簽名操作。 請不要在草書上簽名或隨便拉。 因為支付的管理很嚴(yán)格，非正式的簽名很可能會延遲收款。

4、pos機刷卡就顯示流水號已滿是怎么回事?

一般遇到這樣的提示重啟一下就好了，如果重啟無效建議進(jìn)到pos管理系統(tǒng)
清除流水也可以。
　　POS機操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有
分機
，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，
電話號碼
變更沒有。
　　6、是否鐵通無
月租
電話。
　　7、撥打外線是否需要加
分機號
。
　　8、
商戶
電話是否有
呼叫轉(zhuǎn)移
功能。
　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風(fēng)險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是
外卡
或是民生卡。
　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機。
　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、
打印機
電源、
數(shù)據(jù)線
可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機器拍打。
　　3、
如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、
如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、
如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、
如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個
方框
，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、
如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池
沒電
，請插上電源。

5、銀聯(lián)pos機為什么憑證號和流水號不一樣

這兩個號碼并沒有實際意義上的證明區(qū)別，只是對應(yīng)的對象不同。流水號主要是針對銀行內(nèi)部的客戶賬戶數(shù)據(jù)信息管理的單號，體現(xiàn)在時間排序性方面很強，附帶有很多諸如交易地址、方式、等等比較隱藏的信息。憑證號是唯一的（流水號也是唯一的）一個號碼，多數(shù)是對應(yīng)客戶的證明時使用的，附帶的客戶的信息較多。

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