1、銷售人員面試問題大全

這是部門集體的智慧，由于要面臨招聘100多人的選人挑人壓力，集思廣益，匯結于此，供我們面試或應聘參考。

一、口頭表達能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧！

2、您先說說您最近服務的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規模、產品、市場）

3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？

4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。

5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

二、靈活應變能力（也涉及工作態度）

1、您為何要離開目前服務的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續發問）`——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果）

2、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業）？——（若有，繼續發問）您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關系？——（若無，繼續發問）您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？

3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，問）——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低于您的心理預期，對嗎？（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？（若薪酬排在第一，問）——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足？（若答有，問）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完畢后，繼續發問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？（若答無，問）——您好像不太連續去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業更為重要？——（若答羅文，問）您不認為現在的企業面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態嗎”——（若答加西亞，問其理由）——（若答兩者兼有，問其理由）．

三、興趣愛好（知識廣博度）

1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

2、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談談您對所在興趣的相關看法。）

3、您是怎樣理解自然科學（比如數學）與社會科學（比如說政治經濟學）之間關系的或者說兩者有何異同？

4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。

6、談談您目前想去學習或彌補的知識。

7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改變嗎？

四、情緒控制力（壓力承受力）

1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？（如果回答無此經歷，問）——您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？

2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊？．

4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？（如果有類似的經歷說說完成的經歷。

5、您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。

6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什么樣的影響？

7、假如您喜歡上了一個人，但您對他（她）表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？

8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

9、談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

10、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

五、上進心與自信心

1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、說說您對成功的看法。

3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？

4、說說您未來3-5年的職業定位計劃。

5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。

6、談談您最近的充電經歷，并說說它對您的益處。

7、您怎樣看待游戲中的輸贏。

8、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

9、有人說：滿足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

六、責任感與歸屬意識

1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。

2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？

3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

5、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現象，您如果身處其境，會是什么心態？

6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯系嗎？并說說他們目前的處境。

七、影響他人的能力

如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關系。那些擁有影響力并能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

1、請你舉一例說明你曾經使某人做他并不喜歡做的事情。

2、請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。

3、假設你發現你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？

4、假如管理層要對工作程序進行調整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？

5、請說說你的這樣一個經歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？

7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？

9、講講這樣的一個經歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？

10、描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？

八、有效的溝通技能

溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。

1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

2、一個好的溝通者應該具備哪些條件？

3、請說一下別人是怎樣看你的？

4、請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

5、若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？

6、我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？

7、你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

8、你認為良好溝通的關鍵是什么？

9、假如你的兩個同事的沖突已經影響到整個團隊，讓你去調節沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

九、銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

（1）聽說能力；

（2）產品知識和人的品味；

（3）銷售策略和市場滲入策略；

（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

（5）既有取得較好個人業績的欲望，又有服務客戶的強烈意識；

（6）富于彈性，又講原則；

（7）做事積極主動，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估

應聘者在這方面的能力。

1、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

2、人們購買產品的三個主要原因是什么？

3、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

4、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

5、若受到獎勵，你有什么感想？

6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

7、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

8、電話推銷和面對面的推銷有什么區別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

9、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？

10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

12、講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？

13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

16、當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

17、在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

18、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

19、請向我推銷一下這支鉛筆。

20、你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

21、和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

22、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

23、具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

24、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

以上，也可以作為個人成長，自問自答的題目。

2、銷售面試主要提問哪些問題?

問題一：“請你自我介紹一下” 

思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好熟。 

問題二：“談談你的家庭情況” 

思路：1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。 

問題三：“你有什么業余愛好？” 

思路： 1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。 

問題四：“你最崇拜誰？” 

思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 

問題五：“你的座右銘是什么？” 

思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些易引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 

問題六：“談談你的缺點” 

思路： 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。 

問題七：“談一談你的一次失敗經歷” 

思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。 

問題八：“你為什么選擇我們公司？” 

思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。” 

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？” 

思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、 可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。” 

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 

思路： 1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、 可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。” 

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？” 

思路： 1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。” 2、 如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。” 

問題十二：“我們為什么要錄用你？” 

思路： 1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。

問題一：“請你自我介紹一下”
　　思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好熟。
問題二：“談談你的家庭情況”
　　思路：1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：“你有什么業余愛好？”
　思路： 1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
　　問題四：“你最崇拜誰？”
　　思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
　　問題五：“你的座右銘是什么？”
　　思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些易引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
　　問題六：“談談你的缺點”
　思路： 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
　　問題七：“談一談你的一次失敗經歷”
　　思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
　　問題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
　　問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”
　　思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、 可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”
　 問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
　　思路： 1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、 可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”
　　問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”
　思路： 1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。” 2、 如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”
　　問題十二：“我們為什么要錄用你？”
　　思路： 1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。 內容簡介：因為銷售高工資的誘惑，很多人都想做銷售。畢竟銷售一方面為公司獲得財富另一方面也代表著公司的形象，因此公司對于銷售的招聘也非常苛刻。所以很多想要面試銷售崗位的人都想知道到底面試官會問哪些問題呢?世界工廠網小編在此給您分享當你面試一個銷售職位時可能碰到的提問。 1. 你為什么想做銷售工作? 這個問題對于非本專業出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。 2. 你認為自己最大的長處是什么? 這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。 3. 你認為自己最大的弱點是什么? 在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。 4. 如何評價你自己? 這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作， 這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。 5. 你認為你具備什么樣的技能適應這份工作? 其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。 6. 工資對你有多重要? 不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。 7. 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣? 這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。 8. 請你講一個好笑的笑話? 這是一個看似很簡單的問題，但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。 9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦? 沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。 10.你最大的一次冒險是什么，你是如何做的? 銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業，表現的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的 人，但不是表現在工作上的冒進。 11.你還面試過哪些公司? 這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答，如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試，你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。 12.是什么原因吸引你想加入我們公司的? 要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說一下你的設想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認同企業文化，特別是對于外資企業，企業文化是十分重要的，在同一個企業文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。 面試就那么短短的幾分鐘，你回答的每一個問題對于面試官來說都是有目的的。所以在回答時一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。

3、面試銷售必問的11個經典問題

面試銷售必問的11個經典問題

很多新人小白都會遇到職場上的一些問題，無論何時都要學會尊重他人，提升自己的能力才是頭等大事，求職的過程中要注意一些小細節，面試銷售必問的11個經典問題，你學會了嗎？

面試銷售必問的11個經典問題1

1、請簡要介紹一下自己

這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略。夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

企業希望找到證據證實你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

你說明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

面試銷售必問的11個經典問題2

如果你的回答有一項是肯定的，那么，接下來的這封信，將幫助你實現不可思議的夢想……

1、目標不明確：

2、定位錯誤：

3、形象不專業：

4、價值觀矛盾：

5、沒有人生教練：

6、負面神經鏈：

7、選擇錯誤：

8、不關心人脈質量：

9、對銷售不夠了解：

10、學習沒有規劃：

上面這些問題如果你有一項在其中，請繼續往下看你將會有更多的收獲……

1、目標不明確：

上出租車司機問的第一句話是什么呢?就是問你要到哪里?如果你不知道你要到哪里，不管司機的技術有多好、路線有多熟都沒有辦法帶你去。許多人不知道自己真正想要的是什么?不知道自己的目標在哪里?

這個世界上沒有目標的人一定是為有目標的人而工作的.。沒有目標你就沒有行動力，別人也沒有辦法幫助你。

2、形象不專業：

不知道形象的重要性。成功者不是相信自己會成功，而是相信自己已經成功了。

在你沒有成功之前一定要把自己打扮成跟成功者一樣。

在這個世界上許多人之所以不成功是因為看起來就不象個成功者————羅伯特?龐特

為成功而穿著，為勝利而打扮。

3、定位錯誤：

定位決定地位，沒有定位就沒有地位，你的定位決定你做事的心態，我經常給些企業員工做培訓，他們的思想常常把自己定位成一個打工者，事不關己高高掛起。打工者當然只做打工者的事情，看起來就是個打工者，給你打工者的報酬也是理所當然了。你是老板還是打工者是你自己決定的。要讓人尊敬你還是看不起你也是你自己決定的。

4、價值觀矛盾：

這個問題是80%的人都存在，因為他們不知道什么對他們是重要的。價值觀矛盾的人是一腳踩油門，一腳踩剎車。他們總是在內耗，人生就這樣被自己在掙扎中消耗殆盡。價值觀矛盾的人他們做決定往往是比較慢的，哪怕有很好的機會也會在他們猶豫中喪失。關于價值觀這里一兩句話很難講清楚，下面我們有專業課程做指導

5、沒有人生教練：

運動場上所有的世界冠軍都是教練教出來的，如果能有名師指導你將成長的更快。讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人，閱人無數不如有高人指路。有一句名言：走自己的路，讓別人說去吧!走自己的路不如踏著成功者的腳步。學習有三種方式：從書本上學習，從實踐中學習，向成功者學習。

也許別人的經驗你不能完全復制，最起碼有許多可以借鑒的地方。成功總是有規律可循的。如果你有一個好的導師你的職業生涯將少走很多彎路，縮短你的奮斗歷程。

6、負面神經鏈：

成功者看目標，普通者看障礙!大部分沒有受過專業訓練的普通人，他們的神經鏈是負面的，有99%機會他們還會看到1%的困難。社會也是一樣你看到的新聞大部分報道的是負面消息。

面試銷售必問的11個經典問題3

1、為什么要離職?

回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。

2、說說你對行業、技術發展趨勢的看法？

回答提示：企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。

3、對工作的期望與目標何在？

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

4、說你的家庭？

回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。

5、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

6、你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

7、你通常如何處理別人的批評？

回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。

8、怎樣對待自己的失敗？

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

9、什么會讓你有成就感？

回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。

10、眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。

11、你為什么愿意到我們公司來工作？

回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。

12、你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？

回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。

13、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？

回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。

14、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作？

回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。

15、對這項工作，你有哪些可預見的困難？

回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。

分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節，但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。

4、面試銷售必問的11個經典回答

面試銷售必問的經典問題和回答提示如下：

1、為什么要離職

回答提示：建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

2、說說你對行業、技術發展趨勢的看法

回答提示：求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。

3、對工作的期望與目標何在

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀態，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案。

4、說你的家庭

回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。

5、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么

回答提示：他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

5、銷售人員面試的常見問題

銷售人員面試的常見問題

　　導語：如今各行各業的銷售員崗位也是十分吃香的，雖說壓力大但也賺得多。所以對于想成功應聘銷售員的求職者，不妨先溫習一下面試銷售員的常見問題及答案。

　　 1、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　參考回答：這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　 2、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　參考回答：針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

　　企業希望找到證據證實你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　 3、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　參考回答：你說明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的.能力。應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

　　 4、你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

　　參考回答：對于這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”記住，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題？”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

　　 5、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

　　參考回答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的。

　　 6、你認為自己最大的長處是什么？

　　參考回答：這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

　　 7、工資對你有多重要？

　　參考回答：不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

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