1、云閃付刷pos自動(dòng)退款怎么回事

是指收單機(jī)構(gòu)在POS機(jī)商家、第三方支付公司出示有關(guān)的調(diào)單材料后，對(duì)初始pos機(jī)刷信用卡買賣仍有疑惑，故向POS機(jī)商家、三方支付平臺(tái)明確提出回絕付款買賣賬款。

再付款申請(qǐng)，就是指POS機(jī)商家接到收單機(jī)構(gòu)的拒付通告后，因確認(rèn)POS機(jī)買賣準(zhǔn)確無(wú)誤，應(yīng)向收單機(jī)構(gòu)出示合理買賣憑據(jù)，明確提出再付款申請(qǐng)的規(guī)定。

什么狀況能夠再付款申請(qǐng)？包括但不但僅限于下列幾種狀況：

A、被調(diào)單、退單以前，顧客POS機(jī)刷信用卡選購(gòu)的物件已退換貨或已退錢；

B、收單機(jī)構(gòu)判決初次小票單不清楚，沒(méi)法分辨的狀況下，POS商家能再次出示清楚合理的小票單，或別的付款證明材料；

C、發(fā)卡銀行裁定首次提供的材料不足或有可能是虛假的，pos商戶可以補(bǔ)充提供其他輔助材料，證明pos交易實(shí)際上是有效的。

2、POS機(jī)刷卡怎么退款

POS機(jī)刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額：
POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；
出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案；
拓展資料：

移動(dòng)POS刷卡機(jī)是POS刷卡機(jī)的一種，又叫無(wú)線POS刷卡機(jī)，工作時(shí)，將裝有RF-SIM的手機(jī)在手機(jī)POS機(jī)上“刷卡”并輸入有關(guān)業(yè)務(wù)信息由POS機(jī)將獲得的信息通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)送給數(shù)據(jù)服務(wù)器。
服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理后，向POS機(jī)返回處理結(jié)果并在機(jī)器上顯示，從而完成一次金額交易及數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)
1、體積小，方便攜帶，不受場(chǎng)景限制，可滿足多領(lǐng)域收款需要；
2、使用先進(jìn)的通訊模塊，返回速度快，交易快；
3、清晰顯示
辦理?xiàng)l件
1、有合法經(jīng)營(yíng)資格，經(jīng)營(yíng)范圍模式適于銀行卡支付；
2、在境內(nèi)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；
3、提供有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
4、在任一家銀行開(kāi)立對(duì)公結(jié)算帳戶。 POS機(jī)刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
　　1、輸入金額大于消費(fèi)金額：
　　如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
　　2、輸入金額小于消費(fèi)金額：
　　POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨
　　對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理
　　交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；
　　出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案； 　　客戶方：
　　1、POS機(jī)屬于中國(guó)銀聯(lián)，款項(xiàng)從你的銀行卡刷走，要通過(guò)銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
　　2、保存好你手上的回單，屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒(méi)有問(wèn)題，肯定能退款給你的。
　　3、刷卡時(shí)你的錢從銀行卡里刷走，這個(gè)錢先劃到中國(guó)銀聯(lián)的賬上，估計(jì)最遲二周左右這個(gè)款項(xiàng)會(huì)扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個(gè)地方不一樣，時(shí)間長(zhǎng)短不一。
　　4、POS機(jī)存在一個(gè)時(shí)間差的問(wèn)題，商家等到這個(gè)款到他們的賬戶上就能給你退。
　　商家：
　　1、客戶要求退款，查看小單，做取消操作。
　　2、等款項(xiàng)劃到賬戶，再把錢退給客戶。
　　3、可參考以上客戶方內(nèi)容。 銀聯(lián)pos機(jī)退款操作方法：
1、首先，在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒(méi)有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。
4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來(lái)撤銷的銀聯(lián)票（有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ，有的POS機(jī)是正數(shù)，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。 如果是當(dāng)天內(nèi)消費(fèi)退款，可以單筆全部撤銷，在未做結(jié)算前。如果隔天要撤銷的，除非是超市商戶有開(kāi)通退貨功能的pos機(jī)，一般是無(wú)法撤銷。只有找pos機(jī)的收單行協(xié)助處理。什么是收單行，就看你pos小票上有寫(xiě)。

3、關(guān)于POS機(jī)刷卡消費(fèi)銀聯(lián)退款問(wèn)題

但是我們卻不知道客人投訴我們是因?yàn)槭裁矗抗ば芯蛠?lái)跟我們要POS機(jī)刷卡憑證，提供完憑證過(guò)后銀聯(lián)就退了款給客人，接著工行也就直接從我們賬長(zhǎng)將銀聯(lián)退的款扣掉了。問(wèn)工行的人他們說(shuō)他們也不知道為什么？是銀聯(lián)發(fā)函跟工行說(shuō)客人投訴我們店，還說(shuō)是客人直接投訴到銀聯(lián)，我們這邊打電話到銀聯(lián)去查詢卻說(shuō)沒(méi)有那卡號(hào)客人的投訴記錄。不知道有沒(méi)有朋友遇到過(guò)這樣的事，工行什么也不告訴我們，就把我們賬上的錢給扣了這個(gè)覺(jué)得非常的不合理，而且客人消費(fèi)的憑證我們?nèi)慷加校瑹o(wú)緣無(wú)故就退我們的款，感覺(jué)這銀聯(lián)跟工行實(shí)在是太恐怖了，讓我們毫無(wú)頭緒一頭霧水找人問(wèn)也問(wèn)不到個(gè)所以然，想著把基本戶換了改其他銀行開(kāi)戶，在工行開(kāi)戶我們連保住自己辛苦掙回來(lái)的血汗錢都保不住，心冰涼冰涼。滿意答案收藏幸福5級(jí)2010-12-18我覺(jué)得是兩種情況1.顧客要求掉單：持卡人有權(quán)利向商戶提出調(diào)取原先刷卡的憑證，如果商家提供不出，或者單據(jù)沒(méi)有顧客的簽名是要退單的。2.重復(fù)刷卡：可能由于通訊故障，第一次交易POS顯示未成功，但實(shí)際扣款成功，商家和顧客以為沒(méi)有成功，刷第二次，導(dǎo)致顧客被扣款2次，這種情況銀聯(lián)是會(huì)直接聯(lián)系發(fā)卡行退款的。我估計(jì)你是第二種情況。 追問(wèn)： 如果是第二次的話，那銀行賬上應(yīng)該是有兩筆的，可是只有一筆。上個(gè)星期銀行那邊還真把我們賬上的那一筆給退了。很郁悶~找銀行的問(wèn)說(shuō)銀聯(lián)那邊也還沒(méi)回復(fù)銀行所以要我們等，等啊等等到今天都還沒(méi)有回復(fù)，仍然不知道why? 回答： 那我也搞不清楚了，一般不會(huì)無(wú)緣無(wú)故從你帳上扣錢，此類操作是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹？梢猿掷m(xù)跟蹤，誰(shuí)給你裝的機(jī)器問(wèn)誰(shuí)。就找他，其他不管 追問(wèn)： 是啊，就找裝機(jī)器的，那裝機(jī)的也說(shuō)不知道，說(shuō)話還特別難聽(tīng)，說(shuō)只要客人投訴我們，我們就得賠。當(dāng)時(shí)還為這事跟那人吵了一架呵呵！投訴他先

4、POS簽退是什么意思?

POS機(jī)主要交易有八個(gè)，分別為：簽到、簽退、消費(fèi)交易、消費(fèi)撤銷、預(yù)授權(quán)類交易、自動(dòng)沖正交易、退貨交易、結(jié)算交易。下面詳細(xì)介紹：\x0d\x0a \x0d\x0a1.簽到：是POS機(jī)開(kāi)機(jī)后收銀員必須進(jìn)行的第一項(xiàng)操作，是以聯(lián)機(jī)方式把終端號(hào)、商戶號(hào)上傳給銀聯(lián)或收單行主機(jī)，主機(jī)再以交易響應(yīng)的方式把相關(guān)信息回傳給POS，POS機(jī)完成簽到后才能開(kāi)始交易。\x0d\x0a \x0d\x0a2.簽退：是指操作員為結(jié)束當(dāng)前POS機(jī)工作狀態(tài)，在日終營(yíng)業(yè)結(jié)束、POS交易結(jié)算完成后需執(zhí)行的操作。簽退后須重新執(zhí)行簽到，方可進(jìn)行新的交易處理，有些POS軟件設(shè)置為在執(zhí)行結(jié)算交易后，自動(dòng)簽退。\x0d\x0a \x0d\x0a3.消費(fèi)交易：是指持卡人在特約商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡進(jìn)行支付的交易。\x0d\x0a \x0d\x0a4.消費(fèi)撤消：是指在當(dāng)日消費(fèi)成功后，持卡人或收銀員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)金額有誤或其他情況(如持卡人要求取消原交易等)，在當(dāng)日POS機(jī)結(jié)算前，需要取消原消費(fèi)交易的交易。\x0d\x0a \x0d\x0a5.預(yù)授權(quán)類交易：多用于信用卡，個(gè)別借記卡也可支持該類交易，該類交易目前僅對(duì)于賓館類、醫(yī)院類商戶開(kāi)放，須事先向銀聯(lián)和收單行申請(qǐng)開(kāi)通且發(fā)卡行后臺(tái)支持。\x0d\x0a（1）預(yù)授權(quán)：是指賓館、酒店類商戶在預(yù)先估計(jì)了持卡人的消費(fèi)金額后，通過(guò)POS聯(lián)機(jī)取得預(yù)授權(quán)號(hào)碼，保證持卡人帳戶中有足夠支付金額的交易。可理解為暫時(shí)凍結(jié)持卡人帳戶中預(yù)授權(quán)數(shù)目的金額以做押金，但該金額還在持卡人帳戶中，在預(yù)授權(quán)完成（或者結(jié)算時(shí)）才按實(shí)際消費(fèi)金額劃歸商戶；\x0d\x0a（2）預(yù)授權(quán)撤銷：是指預(yù)授權(quán)操作失誤或者其他原因（如改用其他方式進(jìn)行支付等）需要撤消原預(yù)授權(quán)的交易。預(yù)授權(quán)撤銷完成后，原預(yù)授權(quán)金額解凍；\x0d\x0a（3）預(yù)授權(quán)完成：是指預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶（酒店或其他消費(fèi)場(chǎng)所等）POS終端上結(jié)賬支付時(shí)使用本交易。預(yù)授權(quán)完成視同消費(fèi)成功，按持卡人的實(shí)際消費(fèi)金額扣收其銀行卡帳戶，同時(shí)解凍原預(yù)授權(quán)金額；\x0d\x0a（4）預(yù)授權(quán)完成撤銷：是指由于操作失誤等原因，收銀員對(duì)當(dāng)日已完成的預(yù)授權(quán)完成交易,在當(dāng)日POS結(jié)算前進(jìn)行撤消，該交易類似于消費(fèi)撤銷。\x0d\x0a \x0d\x0a6.自動(dòng)沖正交易：是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因，POS機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生原交易的沖正交易，并在下筆交易之前發(fā)送給主機(jī)，直到?jīng)_正成功。查詢交易無(wú)沖正。沖正交易由POS機(jī)自動(dòng)發(fā)起，無(wú)需收銀員進(jìn)行操作。\x0d\x0a \x0d\x0a7.退貨交易：是指持卡人對(duì)貨物或服務(wù)不滿，要求退貨而發(fā)起的交易。退貨交易將已扣持卡人帳戶余額的消費(fèi)交易款項(xiàng)全額或部分退還至持卡人帳戶。POS機(jī)聯(lián)線退貨交易須事先向銀聯(lián)和收單行申請(qǐng)開(kāi)通且發(fā)卡行后臺(tái)支持。\x0d\x0a \x0d\x0a8.結(jié)算交易：結(jié)算是指POS與主機(jī)進(jìn)行對(duì)帳，部分POS機(jī)采取脫機(jī)交易的方式，則通過(guò)結(jié)算將交易數(shù)據(jù)上傳至主機(jī)。一般情況下，資金會(huì)在結(jié)算成功后的24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)入該商戶。 POS機(jī)主要交易有八個(gè)，分別為：簽到、簽退、消費(fèi)交易、消費(fèi)撤銷、預(yù)授權(quán)類交易、自動(dòng)沖正交易、退貨交易、結(jié)算交易。下面詳細(xì)介紹：

1.簽到：是POS機(jī)開(kāi)機(jī)后收銀員必須進(jìn)行的第一項(xiàng)操作，是以聯(lián)機(jī)方式把終端號(hào)、商戶號(hào)上傳給銀聯(lián)或收單行主機(jī)，主機(jī)再以交易響應(yīng)的方式把相關(guān)信息回傳給POS，POS機(jī)完成簽到后才能開(kāi)始交易。

2.簽退：是指操作員為結(jié)束當(dāng)前POS機(jī)工作狀態(tài)，在日終營(yíng)業(yè)結(jié)束、POS交易結(jié)算完成后需執(zhí)行的操作。簽退后須重新執(zhí)行簽到，方可進(jìn)行新的交易處理，有些POS軟件設(shè)置為在執(zhí)行結(jié)算交易后，自動(dòng)簽退。

3.消費(fèi)交易：是指持卡人在特約商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡進(jìn)行支付的交易。

4.消費(fèi)撤消：是指在當(dāng)日消費(fèi)成功后，持卡人或收銀員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)金額有誤或其他情況(如持卡人要求取消原交易等)，在當(dāng)日POS機(jī)結(jié)算前，需要取消原消費(fèi)交易的交易。

5.預(yù)授權(quán)類交易：多用于信用卡，個(gè)別借記卡也可支持該類交易，該類交易目前僅對(duì)于賓館類、醫(yī)院類商戶開(kāi)放，須事先向銀聯(lián)和收單行申請(qǐng)開(kāi)通且發(fā)卡行后臺(tái)支持。
（1）預(yù)授權(quán)：是指賓館、酒店類商戶在預(yù)先估計(jì)了持卡人的消費(fèi)金額后，通過(guò)POS聯(lián)機(jī)取得預(yù)授權(quán)號(hào)碼，保證持卡人帳戶中有足夠支付金額的交易。可理解為暫時(shí)凍結(jié)持卡人帳戶中預(yù)授權(quán)數(shù)目的金額以做押金，但該金額還在持卡人帳戶中，在預(yù)授權(quán)完成（或者結(jié)算時(shí)）才按實(shí)際消費(fèi)金額劃歸商戶；
（2）預(yù)授權(quán)撤銷：是指預(yù)授權(quán)操作失誤或者其他原因（如改用其他方式進(jìn)行支付等）需要撤消原預(yù)授權(quán)的交易。預(yù)授權(quán)撤銷完成后，原預(yù)授權(quán)金額解凍；
（3）預(yù)授權(quán)完成：是指預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶（酒店或其他消費(fèi)場(chǎng)所等）POS終端上結(jié)賬支付時(shí)使用本交易。預(yù)授權(quán)完成視同消費(fèi)成功，按持卡人的實(shí)際消費(fèi)金額扣收其銀行卡帳戶，同時(shí)解凍原預(yù)授權(quán)金額；
（4）預(yù)授權(quán)完成撤銷：是指由于操作失誤等原因，收銀員對(duì)當(dāng)日已完成的預(yù)授權(quán)完成交易,在當(dāng)日POS結(jié)算前進(jìn)行撤消，該交易類似于消費(fèi)撤銷。

6.自動(dòng)沖正交易：是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因，POS機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生原交易的沖正交易，并在下筆交易之前發(fā)送給主機(jī)，直到?jīng)_正成功。查詢交易無(wú)沖正。沖正交易由POS機(jī)自動(dòng)發(fā)起，無(wú)需收銀員進(jìn)行操作。

7.退貨交易：是指持卡人對(duì)貨物或服務(wù)不滿，要求退貨而發(fā)起的交易。退貨交易將已扣持卡人帳戶余額的消費(fèi)交易款項(xiàng)全額或部分退還至持卡人帳戶。POS機(jī)聯(lián)線退貨交易須事先向銀聯(lián)和收單行申請(qǐng)開(kāi)通且發(fā)卡行后臺(tái)支持。

8.結(jié)算交易：結(jié)算是指POS與主機(jī)進(jìn)行對(duì)帳，部分POS機(jī)采取脫機(jī)交易的方式，則通過(guò)結(jié)算將交易數(shù)據(jù)上傳至主機(jī)。一般情況下，資金會(huì)在結(jié)算成功后的24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)入該商戶。 簽退意思是表示拒絕辦理業(yè)務(wù)，暫時(shí)沒(méi)力法提供的業(yè)務(wù)進(jìn)行簽字退出該業(yè)務(wù)。
這是銀行用的詞，可以從其對(duì)應(yīng)詞語(yǔ)簽到來(lái)理解。銀行的計(jì)算機(jī)都是網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，傳統(tǒng)上講，終端進(jìn)入主機(jī)時(shí)要簽到，退出時(shí)要簽退，這樣主機(jī)可以對(duì)簽到的用戶提供聯(lián)機(jī)服務(wù)。這和考勤系統(tǒng)的員工上班打卡簽到一樣，表明身份得到驗(yàn)證且你在崗，下班打卡簽退表明工作結(jié)束是一樣的。

5、pos機(jī)上的“退貨”和“撤銷”什么區(qū)別?哪個(gè)哪個(gè)收取手續(xù)費(fèi)?

pos機(jī)上的“退貨”和“撤銷”兩者的區(qū)別：

“退貨”即“隔日退貨”，適用于非當(dāng)天當(dāng)批次交易，即在交易后已經(jīng)進(jìn)行清算、因其他原因?qū)е驴蛻敉素浀那闆r下。此功能需要向銀行方單獨(dú)提出申請(qǐng)備案。

退貨款項(xiàng)需3-5工作日才能返還到客戶賬上。退貨支持非全額退貨（即退貨金額可以小于等于原始消費(fèi)的金額）和多次退貨。

“撤銷”即“當(dāng)日撤銷”，適用于當(dāng)天當(dāng)批次交易，即在交易后未過(guò)結(jié)算時(shí)間或未曾有手工結(jié)賬的情況下。撤銷必須為全額撤銷，撤銷金額即時(shí)或延時(shí)5-10分鐘到賬。

pos機(jī)本身是不會(huì)因?yàn)檫@兩種操作而收取手續(xù)費(fèi)的。

擴(kuò)展資料：

通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟：

pos機(jī)結(jié)算

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。

參考資料來(lái)源：

百度百科-pos機(jī)

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