1、pos機退款怎么操作

1、首先如果大家是及時發現，在持卡人未離開的情況下，可以通過收銀員在本機上進行消費撤消處理。
2、如果我們發現持卡人已經離開所消費的地方，或者是在隔天發現的情況下，我們可以按照退貨要求來進行相關的一些處理。
3、接下來如果出現消費的顧客持銀行卡退貨的，，填明退貨時間，商戶，卡號，金額名稱等，來由商戶蓋章后提交給維護方，應該由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》
4、最后如果出現客戶要退款的情況，商戶不用擔心，可以告訴客戶銀行和拉卡拉會及時聯系消費者，并且請消費者直至POS機成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機刷卡后如果沒有離開，那么現場就可以辦理消費撤銷處理，退款還是非常方便的；如果刷卡后已經離開，這時候只能按照相關的要求進行退款；辦理起來可能比較的復雜。
2、對持銀行卡消費費顧客退貨的，由商戶填寫《退貨、沖正說明書》，填名退貨金額、卡號、時刻、商戶稱號，由財務部審閱蓋章后送交銀行辦理；重復下帳退款，經商戶和銀行核實為重復下帳的POS機交易，由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理，銀即將重復下帳金額返還持卡人帳戶。
3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
4、2016年9月6日，我國政府正式實施《國家發展改革委中國人民銀行關于完善銀行卡刷卡手續費定價機制的通知》，pos機刷卡手續費有了新規定，具體表現為：借記卡pos機刷卡手續費費率不得超過0.35%，貸記卡pos機刷卡手續費費率不得超過0.45%;此外，網絡服務費用最高不得超過0.0325%。
操作環境：pos機

2、pos機不想用了能退嗎

1、POS機上都會有客服電話，直接打客服電話說撤機就好。

2、如果POS機長期不用會被關停。

3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能。

4、導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

擴展資料：

使用POS機的注意事項：

1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。　

3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。

5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易，交易成功。

6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發卡行查詢。

7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。　

8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走，可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。　

9、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。　

10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡，壓卡交易無效，發卡行不予承認，因此，切勿壓單受理。

若您是通過招商銀行申請的POS機：
① 若您使用是對公賬戶做為POS收款賬戶，建議您聯系直接聯系網點咨詢相關事宜。
② 若您使用的是借記卡個人結算賬戶，請聯系網點大堂客戶經理核實。

3、pos機如何退款流程

POS機退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準；出現此情況，可告知持卡人銀行及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方或客服登記備案。
拓展資料：
一、POS工作原理
1、POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯中心，上送發卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優勢
1．方便消費者的購物消費結算，方便快捷，能刺激大額采購和沖動性購物，增加商戶營業額。據統計，安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2．減少商戶清算現金、交存銀行等環節，增加資金周轉速度。
3．有效規避假幣和現金管理安全風險。
4．提升交易處理速度，加快商戶資金使用。
5．增加商戶在銀行的現金流水量，有益于將來有需要時貸款的辦理。

4、銀聯卡pos機上退款時 一定要帶上原卡嗎

在POS機上退款分為兩種情況而言，第一種，撤銷當天的
不需要支付手續費，第二種，退貨（隔日）也不需要支付手續費，但是對于手續費為封頂批發類商戶，手續費則是被扣除掉的
指特約商戶因商品退回或服務取消，將已扣款項退還持卡人原扣款賬戶的過程，包括全額和部分金額退貨。
  
（一）發起方式
 
理論上可以通過在POS終端上聯機方式或手工方式發起。
 
由于浙江絕大部分終端和銀行不支持聯機退貨交易，故終端界面中雖有退貨菜單，但此功能不支持。目前，浙江只有采用手工提交受理行方式進行退貨。
  
（二）手工退貨
 
1、交易要求
 
（1）特約商戶可手工提交受理行方式處理，并應告知持卡人由此可能導致入賬時間延長；
 
（2）要求持卡人提交原始交易憑證及商戶認可的其他退貨有效單據；
 
（3）收銀員在退貨手工單上填寫相關要素：
 
交易類型、卡號、商戶名稱、商戶所在城市、退貨交易日期、退貨交易金額、商品或服務描述（可選）、原始交易日期、原始交易金額、原始檢索參考號、原始交易流水號、收單機構編號、特約商戶編號、發卡機構名稱、持卡人簽名、收銀員簽字等；
 
（4）收銀員將憑證交持卡人簽名確認；
 
（5）交易完成，收銀員應將憑證的客戶回單聯交持卡人；
 
（6）商戶應在3個工作日內將退貨手工單及相應的資金（支票）提交收單機構，收單行收妥款項后辦理退貨。也可通過協議委托收單行從其在收單行開戶的結算賬戶中或當日的銷售收入中扣除 
（三）處理流程
（四）注意事項
 
1、可部分退貨和多次退貨，但累計退貨金額不能大于原始交易金額；
 2、退貨款項必須劃入消費交易所使用的銀行卡內，不得以現金方式退款。

5、pos機怎么退款

pos機退款詳細流程：第一、對持銀行卡花費的顧客退貨的，由商戶填寫《退貨、沖正說明書》，填名退貨金額、卡號、時刻、商戶稱號，由財務部審閱蓋章后送交銀行辦理。

第二、重復下帳及買賣成功未打單的辦理。

1、重復下帳：經商戶和銀行核實為重復下帳的POS機交易，由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理，銀即將重復下帳金額返還持卡人帳戶。

2、買賣成功未打單：與銀行洽談選用手藝補制憑據的方法辦理或選用沖正予以吊銷該筆買賣。

如果商家的POS沒有退款功能就沒法直接退款了，需要與銀行聯系退款，這大約需要3個工作日。撤銷的話僅限當天消費，建議用戶要求對方退現金，這樣最省事。

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