1、請問一下推銷pos機的話術(shù)開場白要怎么說才比較好?

營銷人員與準顧客交談之前，需要適當?shù)拈_場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。

要拓展切入點，在推廣過程中，通常會遇到很多客戶不搭理，那不妨改變策略，從她感興趣的東西作為切入點。注意：不要一直強推自己的產(chǎn)品。

跟客戶洽談時可拓展客戶感興趣的話題作為切入點會更好，有時候傾聽和詢問尤為重要。不管是推銷POS機還是其他的銷售產(chǎn)品，前提都是要在了解產(chǎn)品、了解用戶、了解市場的基礎(chǔ)上，只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場，做好產(chǎn)品的亮點闡述，打動消費者。

 

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常見問題：

1、陌生拜訪過程中，還沒開口就被客戶拒絕了；

2、客戶總說我們已有好幾家POS機器了，不需要了；

3、被拒絕這么多次，我也沒信心了

應(yīng)對方法：

1、做好準備工作。做銷售不打無準備之仗，如果你都不了解產(chǎn)品或者不準備好物料讓客戶能在第一時間直觀了解產(chǎn)品，那么如何能成功推銷？在向別人推銷自己的POS機時，首先就應(yīng)該知道自己的機器優(yōu)勢，只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點，更好地吸引別人的注意力。

2、了解市場。充分了解機器銷售市場的調(diào)研，也是非常關(guān)鍵的，只有充分地了解機器銷售市場，這樣在向別人介紹的時候，才能夠更加靈活的做出應(yīng)對。

2、POS機業(yè)務(wù)員與客戶的開場白該如何交談?

1、用金錢來敲門：幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣；

2、發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美：每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。

贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意；

擴展資料：

開場白分類：

1、開宗明義式

開門見山，用精煉的語言交代演講意圖或主題，然后在主體部分展開論證和闡述。這種開場白方式可稱之為開宗明義式。

開宗明義式開場白適合運用于較為正規(guī)、莊重的應(yīng)用性演講場合，它要求演講者具有較好的概括能力。

2、幽默式

幽默式是以幽默、詼諧的語言或事例作為演講的開場白，它能使聽眾在輕松愉快之中很快進人演講接受者的角色。

幽默式開場白切忌低級庸俗的笑話或粗俗的語言。

3、pos機推銷技巧和話術(shù)

1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。
優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標客戶。
這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。

4、回訪客戶話術(shù)技巧

一、清晰的表達

吐詞清晰，語速合適，能夠讓顧客在電話中很容易聽清楚自己說的話，語速太快容易造成顧客聽不清楚。一般情況下，語速保持在120字～140字／分鐘比較合適。當然，如果能夠根據(jù)客戶的具體反應(yīng)來調(diào)整自己的語速的話效果會更好。

二、帶笑的聲音

接到陌生電話時，潛意識里，我們都會通過聲音去想象對方的容貌。如果你說話時沒有笑，聽筒另一邊的顧客即使沒有看見，也同樣可以感覺得到。因此，客服在給客戶打電話時一定要保持微笑。帶有微笑的聲音是最甜美最動聽的，也是最具感染力的。

三、充滿情感的語言

同樣的話，用不同的情感來表達，效果是不一樣的。

四、親切自然的語調(diào)

要杜絕產(chǎn)生不耐煩的語氣，一定要保持好自己心態(tài)的平衡。而且回訪的時候音調(diào)要自然，平和。如果老是用一種音調(diào)跟所有客戶講話，缺少變化，不但自己回訪起來沒精打彩，客戶聽起來也會昏昏欲睡或是不耐煩。應(yīng)該盡可能地讓客戶感覺你的聲音真的很柔美、很親切。讓客戶認為即使只是通過電話的交流，我們同樣可以幫助他。

五、控制談話的節(jié)奏

客服人員應(yīng)該做到根據(jù)客戶的語言節(jié)奏來決定自己的節(jié)奏，而且最好能有技巧的對客戶發(fā)問，從他們的反映中獲取我們所需要的資料。讓客戶不由自主地參與到我們的談話中來，從而使整個談話更加投機、默契。停頓的頻率一般是每說兩句話就停頓一、二秒鐘較好。

六、恰到好處的音量

音量不宜過大，要適中。

七、專業(yè)、自信

俗話說：“行家里手一出手，就知有沒有。”一名客服人員是否對自己公司的產(chǎn)品熟悉，在通電話時，語言表達是否專業(yè)，發(fā)音是否專業(yè)，處理問題是否專業(yè)等都將給客戶留下深刻的印象。客服人員的工作表現(xiàn)孰優(yōu)孰劣，是否具備良好的專業(yè)素質(zhì)將會起到很關(guān)鍵的作用。

八、交流的簡潔

每次打電話之前，將客戶的資料先快速瀏覽一下，根據(jù)資料來整理出自己的思路，然后在打電話時自己就會胸有成竹，簡單明了；相反，如果沒有一個清晰的思路，想起什么就說什么，就會讓對方覺得你說話羅里八嗦，沒有條理，拒訪是很必然了。

5、回訪顧客話術(shù)有哪些?

綜述：如下：

一、清晰的表達

吐詞清晰，語速合適，能夠讓顧客在電話中很容易聽清楚自己說的話。適當?shù)胤怕f話的速度是很有必要的．一般情況下，我們是建議語速保持在120字～140字/分鐘比較合適。當然，如果能夠根據(jù)客戶的具體反應(yīng)來調(diào)整自己的語速的話效果會更好。

二、帶笑的聲音

在電話里，對方看不到我們的笑臉，但是客戶聽得到我們的笑容和姿態(tài)。接到陌生電話時，潛意識里，我們都會通過聲音去想象對方的容貌。

三、充滿情感的語言

同樣的話，用不同的情感來表達，效果是不一樣的。我想你們在回訪結(jié)束后聽到客戶真誠的謝謝，內(nèi)心應(yīng)該也會有一種成就感。

四、親切、自然的語調(diào)

我們在回訪中經(jīng)常會遇到這類客戶，第一次，客戶說沒有聽清楚，第二次也沒聽清楚，講第三次時還是不清楚，這時客服解釋一次，語氣可以，解釋第二次。

五、控制談話的節(jié)奏

恰到好處的停頓，不僅讓客戶有機會參與到談話中來，也可以有時間來判斷客戶對回訪內(nèi)容的反應(yīng)。

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