1、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機(jī)經(jīng)常卡紙

原因：

1、打印紙沒(méi)有裝好；

2、紙槽內(nèi)有異物；

3、檢查POS機(jī)電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機(jī)內(nèi)異物；

3、將POS機(jī)充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購(gòu)單為空白

原因及解決方法：

1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán)，若是蓋嚴(yán)重新打印即可；

2、簽購(gòu)單安裝錯(cuò)誤，一般情況為簽購(gòu)單裝反了，我告訴你一個(gè)號(hào)方法，用指甲劃一下，能畫(huà)出黑線(xiàn)條的則是正面。

三、POS機(jī)刷卡無(wú)反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題，建議持卡人向發(fā)卡銀行詢(xún)問(wèn)；

3、若是多張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來(lái)回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙，疊厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在POS機(jī)的磁道內(nèi)來(lái)回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無(wú)法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問(wèn)題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。

五、無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法：

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢，待網(wǎng)絡(luò)無(wú)問(wèn)題，重啟POS機(jī)簽到；

2、POS機(jī)故障，聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。

及時(shí)的聯(lián)系客服
或者找代理商
我知道一款還不錯(cuò)的
沒(méi)有押金，手續(xù)低
需要可連系圖像

2、如果pos機(jī)上只顯示請(qǐng)刷卡,刷卡沒(méi)反應(yīng),是什么問(wèn)題?

POS終端出現(xiàn)刷卡無(wú)反應(yīng)的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過(guò)快或者太慢、銀行卡方向錯(cuò)誤（磁條一側(cè)面向讀卡器），出現(xiàn)這類(lèi)情況時(shí)，請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態(tài)：出于省電設(shè)置，如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí)，機(jī)器處在鎖定狀態(tài)，請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖；
3、讀卡器內(nèi)有異物：請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來(lái)回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
pos機(jī)刷卡無(wú)反應(yīng)的原因：
1、劃卡方法不對(duì)，正確的劃卡方法是將卡詞條朝里，由上往下緩慢劃過(guò)，手刷則由右往左緩慢劃過(guò)。
2、可以換一張卡試試，如果另一張卡可以刷，說(shuō)明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無(wú)反應(yīng)，就是pos機(jī)故障了。
pos機(jī)刷卡沒(méi)反應(yīng)的解決方法：
4、如果是卡的問(wèn)題，拿一張紙巾疊厚點(diǎn)，對(duì)著磁條來(lái)回刷幾下清理磁條上垃圾，再?lài)L試刷一次，如果還是不行，只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機(jī)的問(wèn)題，檢查pos機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器。
6、找?guī)讖埣埊B厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在pos機(jī)的磁道內(nèi)來(lái)回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯(lián)系你的服務(wù)商，拿去維修或者更換新機(jī)。8、讀卡器故障：如果經(jīng)過(guò)上述辦法無(wú)效的時(shí)候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請(qǐng)報(bào)修處理，切勿私自拆修。第一是pos機(jī)里面已經(jīng)沒(méi)有打印紙了。第二就是pos機(jī)出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請(qǐng)商家出具證明，并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。
結(jié)算的單子正好出來(lái)一半的情況很多人都會(huì)碰到過(guò)，這個(gè)沒(méi)事的；此筆交易已經(jīng)成功了；只要重新填紙就會(huì)打印完成，如果填紙后不打印，也可以在系統(tǒng)中選擇重打印功能，重新打印最后一筆交易，簽名，確認(rèn)也是可以的。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS終端出現(xiàn)刷卡無(wú)反應(yīng)的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過(guò)快或者太慢、銀行卡方向錯(cuò)誤（磁條一側(cè)面向讀卡器），出現(xiàn)這類(lèi)情況時(shí)，請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態(tài)：出于省電設(shè)置，如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí)，機(jī)器處在鎖定狀態(tài)，請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖；
3、讀卡器內(nèi)有異物：請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來(lái)回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
5、讀卡器故障：如果經(jīng)過(guò)上述辦法無(wú)效的時(shí)候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請(qǐng)報(bào)修處理，切勿私自拆修。

刷卡速度過(guò)快或過(guò)慢。

POS機(jī)讀卡頭壞了。

磁條損壞嚴(yán)重。

POS機(jī)其它故障。

只有這兩個(gè)可能

3、POS機(jī)怎么用不了

你可以從簡(jiǎn)單的一些問(wèn)題開(kāi)始檢查：如電源是否接通，線(xiàn)是否連接正確，POS機(jī)本身的電源是否打開(kāi)等。如果不是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，就應(yīng)該是機(jī)器壞了。電子和電器都是說(shuō)壞就壞的，可能前一天用，第二天就壞了。

希望能幫到你，請(qǐng)采納，謝謝！
祝天天開(kāi)心！

4、刷卡機(jī)pos充不進(jìn)電是壞了嗎

1、可能是pos機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問(wèn)題。這種問(wèn)題最容易解決，可以直接關(guān)機(jī)重啟，這樣相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新，一般電量顯示就會(huì)恢復(fù)正常。

2、充電器出現(xiàn)故障。這種故障是pos機(jī)充不進(jìn)去電的主要原因。那么該如何判斷充電器的好壞呢。其實(shí)非常簡(jiǎn)單，換上別的充電器試一下。如果能充進(jìn)去電，那么就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。

3、充電器和pos機(jī)接觸不良。這種情況也很常見(jiàn)，由于pos機(jī)使用者粗心大意，結(jié)果充電器沒(méi)有插好。解決辦法很簡(jiǎn)單，就是來(lái)回?fù)Q插口。

4、pos機(jī)電池出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)充電器和pos機(jī)系統(tǒng)沒(méi)有故障時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)檢查電池。發(fā)現(xiàn)電池發(fā)脹，那么就說(shuō)明電池出現(xiàn)了問(wèn)題，需要更換電池。

5、pos機(jī)本身存在質(zhì)量問(wèn)題。那就需要返回原廠(chǎng)處理了。

擴(kuò)展資料

操作方法：

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來(lái)，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能，查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢(xún)余額，然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

4、 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢(xún)。

7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

9、 不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口（line口），不可相互混淆。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

1、刷卡機(jī)充電器壞了，一般摔過(guò)或者受潮或別的原因?qū)е隆?/p>

2、刷卡機(jī)電池壞了，導(dǎo)致充電器充不進(jìn)去電。

3、刷卡機(jī)機(jī)主板損壞，導(dǎo)致充不進(jìn)去電。

解決辦法：

1、聯(lián)系辦理機(jī)器的代理商返廠(chǎng)或者直接聯(lián)系刷卡機(jī)機(jī)售后電話(huà)檢測(cè)一下。

2、更換充電器試一下，然后換電池試一下，要是都沒(méi)問(wèn)題就把電池和充電器換到別的機(jī)器上要是沒(méi)問(wèn)題就是主板的。

擴(kuò)展資料

操作方法：

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來(lái)，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能，查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢(xún)余額，然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

4、 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢(xún)。

7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

9、 不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口（line口），不可相互混淆。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

一、原因分析：
1、電池?fù)p壞。2、系統(tǒng)故障。3、充電器原因或者接觸不良。
二、解決辦法：
1、換其他充電器、或者數(shù)據(jù)線(xiàn)試試，或者清潔一下充電口。
2、開(kāi)機(jī)進(jìn)入recover模式選擇advancsd高級(jí)模式，選擇wipe Battery ，清除電池痕跡。
3、恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置看是否是系統(tǒng)原因。
4、電池?fù)p壞的話(huà)，只能送檢送修更換電池。
  可以換個(gè)充電器試試了
現(xiàn)在手刷pos方便，手機(jī)簡(jiǎn)單操作
一清不跳碼
養(yǎng)卡妥妥
頭潒即可辦到 嗯 是的 電池壞了 或者充電口壞了

5、pos機(jī)開(kāi)不了機(jī)怎么回事?

POS機(jī)器無(wú)法開(kāi)機(jī)有如下幾種可能：

（1）沒(méi)有電或者電源沒(méi)有接觸好，檢查一下即可；

（2）長(zhǎng)時(shí)間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞，需要更換電池；

（3）機(jī)器進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈；

（4）主板損壞導(dǎo)致開(kāi)機(jī)失靈。

pos機(jī)開(kāi)不了機(jī)的解決辦法為:

1、如果pos機(jī)有出現(xiàn)過(guò)摔機(jī)、進(jìn)水的情況，排除電量和充電設(shè)備的問(wèn)題，那可能就是硬件壞了，需要聯(lián)系服務(wù)商返廠(chǎng)維修，維修時(shí)間一般是7-15個(gè)小時(shí)。如果是系統(tǒng)損壞請(qǐng)不要自行拆卸，聯(lián)系廠(chǎng)家解決問(wèn)題。

2、當(dāng)遇到pos機(jī)不能開(kāi)機(jī)的時(shí)候，請(qǐng)先把pos機(jī)接上電源，如果此時(shí)看到屏幕上有充電的標(biāo)志，并且顯示電量很低的話(huà)，就是電池沒(méi)電了。另外，不要以為接上電源了，在充電了，就可以正常開(kāi)機(jī)了。其實(shí)不然，如果把電池所有電量都消耗完的話(huà)，此時(shí)充電需要充到5%以后，才能正常開(kāi)機(jī)。所以遇到這種情況，請(qǐng)讓pos機(jī)充一會(huì)兒電再?lài)L試開(kāi)機(jī)。

POS機(jī)POS 是英文Point of sales 的簡(jiǎn)稱(chēng)，中文意思是銷(xiāo)售點(diǎn)終端。

它可分為兩種：

一，有線(xiàn)POS機(jī)，通過(guò)電話(huà)線(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；

二，無(wú)線(xiàn)POS機(jī)，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。

根據(jù)另種情況又可分為以下兩種：

一，消費(fèi)POS，具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢(xún)止付名單等功能，主要用于特約商戶(hù)受理銀行卡消費(fèi)；

二，轉(zhuǎn)帳POS，具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能，主要用于單位財(cái)務(wù)部門(mén)。

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