1、酒店pos機不能執行操作怎么回事

①重新登陸工號。
　　②可以撥打相關電話進行維修。
　　③到數據維護里在系統設置中選擇,打出結算單。
　　pos機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。
　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號pos，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、
如果是熱敏式pos，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、
如果是熱敏式pos，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、
如果是熱敏式pos，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、
如果是熱敏式pos，且型號為利普門2085、3020、8320，且pos機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、
如果是移動pos打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。

2、我的證通pos機開機后就一直這樣顯示,其它按鍵沒有用,這是怎么回事兒呢...

你好，目測來看你的機器自檢后不能進入程序頁面，可能原因： 1、機器死機了，建議你斷電重啟一下試試。 2、POS機無程序，建議你聯系服務商處理。 3、POS故障，建議你聯系服務商返廠維修。 設備使用時間久了。可以更換一臺了，

3、收銀機的鍵盤失靈了,是什么情況

收銀機鍵盤用不了，屬于鍵盤無法輸入數字。
看數字鍵指示燈是否亮著，若不亮，按下Num Lock鍵。還是不行，拆開后擋板，重新插拔鍵盤圓孔線，重啟收銀機。
下面是收銀機常見的問題匯總：
一，小票機不打印
小票不出紙一般可以從兩個方面來排除。1，硬件方面：首先看打印機是否通電，紙槽是否正確裝好紙，打印機連接收銀機的接線是否松動，按下打印鍵是否有卡紙現象。2，軟件方面：先看打印機設置里面是否有人動過，前臺收銀界面看打印機狀態是否是開，若不是，則按下F2切換。并口打印機一般選型號TP-pos58，端口LPT1.如果正確無誤，再回到桌面檢查打印機驅動是否正常，點開始、控制面板、打印機和傳真，看打印機驅動是否為【準備就緒】狀態，如果狀態為【脫機】或者【暫停】，就手動右鍵恢復打印或者使用聯機打印。然后打一張測試頁，看是否出紙，如果不出，就右鍵打印機驅動、屬性、端口，看是否為LPT1，如果打印機為U口，就檢查端口USB是否跳到別的端口，一個個測試。驅動打印測試頁，接線重新插拔，一般都能解決問題。
二，錢箱不彈開。
【錢箱不開八成和打印機不打印有關】，所以確認打印機正常打印，而錢箱還是不開的話，先檢查錢箱連接打印機的接線（有點像電話線）是否松動，直接把打印機底板翻過來就可以看到。然后再檢查錢箱是否被鑰匙反鎖。最好去參數設置里面檢查錢箱軟件設置是否正確，是否有錢箱勾上，端口選擇打印機端口比如LPT1，開箱指令選27,112,0,128,128然后回車確認保存。最好檢查錢箱是因為紙幣過多被卡住等原因。
三，掃描槍不掃碼。
先看是否有光線，若無光線，則檢查接線是否正常。若有光線但掃不出內容，換一個插孔看是否可行，如果有光線和聲音，則照著說明書上的恢復出廠設置掃描。還有一種情況就是光標不在掃碼框內閃動和輸入法存在，用鼠標點中掃描框，然后把輸入法切換掉。這些方法一一試過還是不行，則可能是掃描光頭故障和掃描線故障。但如果是個別掃不出或者某種商品掃不出，要檢查是否因為反光和皺紋而導致，可以考慮采購掃描平臺使用。
四，顯示器不亮。
第一種情況：開機顯示器完全沒有反應，則檢查顯示器的電源線和連接收銀機的數據線是否接好，顯示器的電源開關是否打開。第二種情況：開機顯示無信號，過一會就黑掉，先用替換法，找一個正常的顯示屏接上，看是否顯示，若顯示，則是顯示器故障或者顯示器數據線故障。再者，如果開機有報警聲，顯示器不亮，把內存條拔下，擦拭金手指然后再插上，看是否顯示，或者用替換法。
五，客顯不亮。
客顯的末端一般有兩根線，一根USB線供電，另一根信號線傳輸數據，這兩根線都接向一個COM口（9孔），先檢查這兩根線是否插好，COM口重新插拔。USB線可以換一個插孔測試。再來看軟件設置，收銀機的一般有兩個串口，則客顯的端口一般不是COM1就是COM2，客顯型號LED8C，波特率2400，n，8,1，是否有客顯一定要勾上，然后按F2測試是否有顧客顯示。如果不行，就換另外一個備用COM口測試。
六，無法進入系統。
這種問題八成是要重裝系統，但可以在開機按下F8然后進入安全模式，因為安全模式一般可以自動修復注冊表損壞，進入只要再重啟，如果能進入系統也算是幸運了。系統重裝是可以找回軟件數據的，但如果是硬盤問題就不容易找回數據了，所以一定要定期做軟件備份，拷到U盤，這樣才萬無一失。
七，鍵盤無法輸入數字。
看數字鍵指示燈是否亮著，若不亮，按下Num Lock鍵。還是不行，拆開后擋板，重新插拔鍵盤圓孔線，重啟收銀機。
八，開機無反應。
首先檢查收銀機后面的電源線接口處的電源風扇是否有風，如果無風，則更換電源線、電源。再者，檢查開關鍵接到主板跳線是否正確，電源接到主板的供電線是否正確等。
九，收銀機不停重啟。
先檢查電源插頭是否接觸有問題，是否短路。用萬用表測試標準電源是否為220V（上下5%，210-230V屬于正常)。檢查店內是否有大功率電器并線使用，比如冷藏柜，空調等都可能導致供電不穩定，建議客戶購買穩壓器配合使用，如果經常性斷電或者停電，建議客戶購買備用UPS不間斷電源。

4、POS機出現故障了怎么辦?

一、POS機經常卡紙

原因：

1、打印紙沒有裝好；

2、紙槽內有異物；

3、檢查POS機電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機內異物；

3、將POS機充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法：

1、POS機紙蓋蓋嚴，若是蓋嚴重新打印即可；

2、簽購單安裝錯誤，一般情況為簽購單裝反了，我告訴你一個號方法，用指甲劃一下，能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機刷卡無反應

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現無法刷卡問題，建議持卡人向發卡銀行詢問；

3、若是多張卡出現無法刷卡問題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機是否死機，若出現死機現象，重啟機器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙，疊厚點，拿紙代替卡，在POS機的磁道內來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請申請報修。

五、無法連接網絡

原因及解決方法：

1、網絡不通暢，待網絡無問題，重啟POS機簽到；

2、POS機故障，聯絡POS機維護人員協助。

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5、如果pos機上只顯示請刷卡,刷卡沒反應,是什么問題?

POS終端出現刷卡無反應的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤（磁條一側面向讀卡器），出現這類情況時，請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態：出于省電設置，如果長時間不刷卡時，機器處在鎖定狀態，請按照機器提示解鎖；
3、讀卡器內有異物：請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
pos機刷卡無反應的原因：
1、劃卡方法不對，正確的劃卡方法是將卡詞條朝里，由上往下緩慢劃過，手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試，如果另一張卡可以刷，說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應，就是pos機故障了。
pos機刷卡沒反應的解決方法：
4、如果是卡的問題，拿一張紙巾疊厚點，對著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾，再嘗試刷一次，如果還是不行，只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機的問題，檢查pos機是否死機，若出現死機現象，重啟機器。
6、找幾張紙疊厚點，拿紙代替卡，在pos機的磁道內來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯系你的服務商，拿去維修或者更換新機。8、讀卡器故障：如果經過上述辦法無效的時候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請報修處理，切勿私自拆修。第一是pos機里面已經沒有打印紙了。第二就是pos機出現了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明，并盡快跟發卡行聯絡。
結算的單子正好出來一半的情況很多人都會碰到過，這個沒事的；此筆交易已經成功了；只要重新填紙就會打印完成，如果填紙后不打印，也可以在系統中選擇重打印功能，重新打印最后一筆交易，簽名，確認也是可以的。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉帳，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。 POS終端出現刷卡無反應的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤（磁條一側面向讀卡器），出現這類情況時，請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態：出于省電設置，如果長時間不刷卡時，機器處在鎖定狀態，請按照機器提示解鎖；
3、讀卡器內有異物：請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
5、讀卡器故障：如果經過上述辦法無效的時候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請報修處理，切勿私自拆修。

刷卡速度過快或過慢。

POS機讀卡頭壞了。

磁條損壞嚴重。

POS機其它故障。

只有這兩個可能

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