老有短信提醒pos機(jī)即將停止服務(wù)
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發(fā)布日期:2023-05-24 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、各位大佬我莫名其妙信息發(fā)來卡拉卡POS停用但是我從來沒有辦POS怎么辦各...
可能別人用你的身份信息申請了POS機(jī)。2、老是收到pos機(jī)即將停用,要免費(fèi)幫我寄一臺,可我又沒有用什么pos機(jī)呀?
這是短信營銷手段,可能您的信息被泄露,所以會經(jīng)常收到此類信息,建議無視,如需要用到機(jī)器,建議找靠譜的渠道服務(wù)商3、沒有去刷卡,怎么會收到短信息提示交易失敗
樓主您好! 本人從事銀聯(lián)工作, 像您這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,記得在消費(fèi)是否成功之前不要隨便讓客戶離開或者走掉,畢竟賺錢不容易,可以通過以下辦法解決。 1,可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。 2,可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù) 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報(bào)給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費(fèi)成功。如果得到肯定答案,那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進(jìn)行刷卡消費(fèi),如果客戶不服或者不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯(lián)電話核實(shí)。經(jīng)核實(shí)清楚后,該再次進(jìn)行刷卡消費(fèi)的就刷多一次,該放客戶走的就讓客戶走,就可以了。 補(bǔ)充: 關(guān)于客戶收到短信的解釋 由于通信中斷,刷卡時,銀行卡的錢是即時扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除,那么扣除后銀行那邊會馬上發(fā)信息給客戶,所以客戶會收到短信。那么為什么銀行扣款后會出現(xiàn)消費(fèi)不成功呢?是因?yàn)殂y行扣款后需要和銀聯(lián)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接,就是這一個步驟出面中斷了,數(shù)據(jù)無法和銀聯(lián)那邊進(jìn)行鏈接。所以出面交易中斷,中斷后數(shù)據(jù)將會被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的短信。。大概原理就是這樣吧,希望回答對您有所幫助,祝您生意興隆4、短信提醒POS機(jī)銀聯(lián)備案到期
1、POS機(jī)使用不涉及“銀聯(lián)備案到期”的說法;2、凡是電話、短信等方式通知更換POS機(jī)基本都是POS機(jī)經(jīng)銷商為了推廣業(yè)務(wù);
3、接到類似信息,最好第一時間聯(lián)系你POS機(jī)的服務(wù)商(服務(wù)商電話在POS機(jī)側(cè)面)
5、POS機(jī)提示當(dāng)前時間段服務(wù)暫停什么原因?
就是你刷卡的這個時間,后臺關(guān)閉了收款服務(wù)。一般POS機(jī)刷卡時間早上7:30至晚上10:00之間都可以的,如果正常時間出現(xiàn)服務(wù)暫停,那你得看看是不是第三方支付平臺出問題了。聯(lián)系給你裝機(jī)的業(yè)務(wù)員咨詢。不正常的情況下,建議不要刷卡,免得資金不到賬。
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