如何向銀聯投訴pos機跳商戶
1、投訴pos機業務打什么電話
一般pos機都有貼著幫您辦理pos機的公司名字、號碼,或者直接打pos機系統的客服 那個品牌的pos機啊!一般投訴也不管用。白生氣 你的中國銀聯試試2、商戶違規POS機應向什么機關舉報?
先在銀聯投訴,要求就泄露問題給一個說法和有誠意的解決方案。自己是占理的,必須明確的表達自己的訴求,利益受到了侵害,是從銀聯這個渠道導致的,銀聯要負責。
估計第一次投訴銀聯的客服也不會在意,然后記得明確的說出的利益訴求,并且再次誠懇的要求解決。
然后第二次估計回訪或者再打過去也不一定有結果,這種情況的話要求轉客服主管,看看更高權限的客服給的解決方案。
如果銀聯還是拿不出有誠意的解決方案,這個時候就可以自己理一下事情的來龍去脈,直接投訴到銀監會。
銀監會呢,到這個份上了,會不會管這個事?這個不好說,不過無論這件事解決的咋樣,那個pos機發行機構最終都不會有好果子吃的。
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其實這個問題沒說明白,刷的機器是不是第三方支付的機器?
按理說第三方不應該得到是舉報的這種信息。
如果是三方支付,最近銀聯一直在用力整頓套碼,更是要夾著尾巴裝孫子了。
記得強硬一些。
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還有,可以貼一下pos單的照片。看看收單行是誰。
如果是銀行收單,還是信用卡相同的銀行,那相對容易一些,直接找該銀行投訴也可(幾個點,套碼,泄露客戶信息)。 銀聯管這個,不過一般餐飲娛樂能套碼的都有關系,現在這個社會舉報有什么用??? 你有毛好處?還是報復》? 向發機銀行
3、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4、投訴pos機公司在哪里投訴
法律分析:一個是打客服解決,一個是找幫你辦理pos機的業務員或經理解決。到pos機所屬機構,正規的支付機構都是有客服電話的。或者直接撥打銀聯電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯可以直接監管他們。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
5、pos機亂扣費怎么投訴
pos機亂扣費直接撥打發卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
POS機出現亂扣費現象,有可能樓主用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。
如果消費者遇到此類情況,可以撥打95516進行投訴,向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。
POS(Point
of
sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。POS是一種多功能終端,安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠,大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。

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