1、POS機問題?

POS機常見問題、故障排除方法

POS機的出現(xiàn),打破傳統(tǒng)資金流動形式,掀起金融流通狂潮,同時POS機存在這樣那樣不可避免的毛病或故障，今天為大家簡單總結(jié)一下,POS機常見故障及排除方法!

1.POS機無法簽到請檢查POS機網(wǎng)絡(luò)情況,移動機請換信號好的地方關(guān)機重開!更換流量卡,或聯(lián)系POS機辦理公司!

2.開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響，不能打印。檢查打印機是否蓋好。檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。

3.針式打印機色帶不轉(zhuǎn)。如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶.上的轉(zhuǎn)動軸,如果依然轉(zhuǎn)不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。

4.POS顯示“線路繁忙”(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。

5.顯示“無效商戶”、示“終端號無效”電話咨詢裝機人員處理。

主機故障排查

顯示屏幕不亮

1、請檢查電源是否插好、電源開關(guān)是否開啟；

2、如是分體機具，請將手柄放置在底座上；

3、請關(guān)閉電源開關(guān)并拔去電源線，待15秒后重新接上電源線并開啟電源開關(guān)，重啟POS機；

刷卡沒有反應(yīng)

1、請確認所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢是否正確，請平穩(wěn)、勻速地刷卡；

2、請重新啟動機器，檢測機器是否死機；

3、請檢查顧客使用的卡磁道是否有損，可另換一張卡測試一下；

4、若所有卡都刷不過，請用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來回刷幾次以清理磁頭。

鍵盤沒有反應(yīng)

1、請是否有個別按鍵被卡住，建議您每個按鍵都按一遍；

2、請檢查機具是否處于“鎖定”狀態(tài)，如果是，請解除鎖定；

3、如果是密碼鍵盤故障，請先關(guān)閉機器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機器。

顯示MAC錯誤

請先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

顯示PINPAD錯誤

請先關(guān)閉機器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機器。

顯示PINKEY不符

1、請先關(guān)閉機器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機器；

2、先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

其實我們在使用POS機時正確刷卡方式很重要：在刷卡時要確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過，太快或者太慢都不行。刷卡速度范圍為

我們在使用POS機的時候，多少會遇到一些問題。而常見的一些問題的解決方法其實很簡單，完全可以自行處理好。

1、網(wǎng)絡(luò)問題

有時候大臺的POS機在簽到或者刷卡的時候會出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時”“超時退出”等連接失敗的問題。

POS機顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信，有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該POS機的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當(dāng)中不存在。

2、POS機的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機商戶違規(guī)操作，被POS機平臺停機了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺，度小滿金融將切實把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手數(shù)十家金融合作伙伴，累計為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

Pos機無法開機問題

1、檢查市電有無正常供電，檢查適配器有無正常供電指示；

2、檢查移動機具內(nèi)是否裝有電池（無線機型無電池POS無法工作）；

3、檢查電池是否有電，請使用充電器充電15分鐘后再打開POS機；電池有可能處于電量過度放電保護狀態(tài)。

4、檢查開機鍵是否被卡住。

2、pos機灌裝的密鑰哪里來的

pos機灌裝的密鑰是手動輸入來的。pos交易中，持卡人的卡信息、密碼和交易報文必須使用秘鑰加密，現(xiàn)有方法是通過手動輸入灌裝或者加密機灌裝等方法將密鑰提前灌裝在pos機中。然而在pos機中提前灌裝密鑰，可能會造成密鑰的泄露，從而降低了利用pos機進行交易的安全性。

3、移動手機POS機的使用安全

在使用移動手機POS進行刷卡時，銀行卡相關(guān)敏感信息如磁條信息以及取款密碼等都不會存儲在設(shè)備或者手機里面，敏感信息的全程傳輸過程都是密文形式，這兩點特性對于中國本土市場而言尤為重要。

4、潤銀信不用母pos機怎么灌秘鑰

密鑰IC卡，手輸密文，
母pos 灌密鑰，數(shù)據(jù)線下載，都可以！你不是專職維護人員跟你沒一分錢關(guān)系 現(xiàn)業(yè)內(nèi)都流行用數(shù)據(jù)線了。

5、POS密鑰罐裝是什么意思呀,求助求助

POS機在剛發(fā)出來時是裸機，里面什么系統(tǒng)都沒有，只有在裝上密鑰之后才能進去到某個系統(tǒng)的通道里邊，這個POS機才能使用。簡單點說就是“POS機具是硬件，這個密鑰是軟件”就這樣！！

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