pos機(jī)怎么維護(hù)客戶(hù)
1、pos機(jī)業(yè)務(wù)員的忠告有哪些?
對(duì)pos機(jī)業(yè)務(wù)員的忠告如下:
1、不要盲目,要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù),分析市場(chǎng)需求,找準(zhǔn)目標(biāo)來(lái)跑。要思考什么地方會(huì)用到pos機(jī),當(dāng)然是交易金額較大,現(xiàn)金支付比較麻煩或是不安全的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),可以有針對(duì)性有計(jì)劃性的多往這些地方跑跑。
2、每天一總結(jié),有什么跑得不對(duì)的地方就改進(jìn),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)維護(hù)老客戶(hù),只要你用心,會(huì)越來(lái)越輕松的,天道酬勤。
3、利用一些現(xiàn)有的行業(yè)資源,堅(jiān)持下來(lái),有了一定規(guī)模的商戶(hù)群后就輕松多了。只要你的機(jī)器好用、穩(wěn)定,客情維護(hù)的不錯(cuò),商戶(hù)會(huì)不斷幫你主動(dòng)介紹的。
免費(fèi)的pos機(jī)好不好?
1、機(jī)器售后跟不上,商戶(hù)遇到問(wèn)題得不到及時(shí)的解決,卡卡哥之前的一個(gè)商戶(hù)就是刷卡半個(gè)月沒(méi)到賬,找辦理的人員解決問(wèn)題,結(jié)果直接把你拉黑了,因?yàn)槟銠C(jī)器是免費(fèi)的,你一個(gè)月刷卡也少,偶爾刷卡不到賬解決起來(lái)還麻煩,直接給你拉黑是更好的方式。
2、機(jī)器壞了找不到人維修,自己想刷卡的時(shí)候結(jié)果機(jī)器壞了,基本不會(huì)給你維修是需要花錢(qián)的,你是免費(fèi)的別人還得給你貼錢(qián)維修。
不要總想著低費(fèi)率,現(xiàn)在的pos機(jī)商戶(hù)都在想要給自己的POS機(jī)能省掉一些手續(xù)費(fèi),看著低費(fèi)率就什么都不管直接沖上去,辦理一臺(tái)機(jī)器刷卡起來(lái),想著每個(gè)月可以省掉不少的手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)就是錢(qián),省掉的是真金白銀,你想著省掉的是手續(xù)費(fèi)。
那么別人給你低費(fèi)率甚至不要手續(xù)費(fèi)肯定是有利潤(rùn)可圖的。不然你想想給你機(jī)器干嘛?為了給你圖便宜嗎?當(dāng)然不是。通過(guò)低手續(xù)費(fèi)吸引商戶(hù)辦理POS機(jī)一直都是套路的高發(fā)區(qū)域。
不要想著機(jī)器免費(fèi)送只要上門(mén)去推銷(xiāo)機(jī)器,第一個(gè)問(wèn)的就是你的機(jī)器免費(fèi)送嗎?免費(fèi)送給我就要,不免費(fèi)送就不要了,總會(huì)有人免費(fèi)送給我的,很多的商戶(hù)都有這種病態(tài)心理,認(rèn)為機(jī)器都是不需要錢(qián)的,當(dāng)然現(xiàn)在大環(huán)境就是如此。
忠告
免費(fèi)的機(jī)器前期的費(fèi)率可能是正常的,后期就高于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)很多,因?yàn)榭隙〞?huì)通過(guò)抬高手續(xù)費(fèi)的方式進(jìn)行硬件成本回收。還有,免費(fèi)的機(jī)器不排除可能是二清機(jī)的風(fēng)險(xiǎn),你想要的是免費(fèi)的機(jī)器,別人想要的是你的本金,如果遇到這種那就得不償失啦。
機(jī)器售后跟不上:商戶(hù)遇到問(wèn)題得不到及時(shí)的解決,找辦理的人員解決問(wèn)題,結(jié)果直接把你拉黑了,因?yàn)槟銠C(jī)器是免費(fèi)的,你一個(gè)月刷卡也少,偶爾刷卡不到賬解決起來(lái)還麻煩,辦理人員給你拉黑直接不處理了。
2、收銀POS機(jī)日常維護(hù)需要注意的幾點(diǎn)
1、外觀整潔如果要進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)的話,所搭載的納客收銀機(jī)表面是特別整潔的,而且不要在機(jī)器上去拜訪任何的物品,同時(shí)也不要做一些其他的動(dòng)作,就比如你要有效的做好防水和防油的措施,因?yàn)橹挥型獗砻姹Wo(hù)好了,里面的一些系統(tǒng)才不會(huì)被打亂。
2、動(dòng)作要輕
在收銀系統(tǒng)維護(hù)和保養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中,一定要注意對(duì)整個(gè)機(jī)械進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),所有的收銀機(jī)在搬動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中,動(dòng)作必須要輕,尤其在開(kāi)啟和關(guān)閉的時(shí)候,要防止震動(dòng)。
3、安全固定
收銀系統(tǒng)搭載的設(shè)備要保證他們的電源線必須是安全性的進(jìn)行鏈接,不要隨意的來(lái)進(jìn)行拆改,或者是說(shuō)不要隨意的去搬動(dòng)任何的機(jī)器,而且這樣的一些機(jī)器在斷電之后,至少要在一分鐘以后開(kāi)機(jī),不能頻繁的開(kāi)關(guān)機(jī),保證一個(gè)安全的環(huán)境下,保證是一個(gè)固定的場(chǎng)所。
3、pos機(jī)售后客服是做什么
回答客戶(hù)問(wèn)題的。解決問(wèn)題的。4、新手如何銷(xiāo)售POS機(jī)
給小白新人做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理不至于走彎路在做支付之前要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題,當(dāng)然這個(gè)做任何創(chuàng)業(yè)都適用①我現(xiàn)有的資源有哪些,能幫助我度過(guò)前面的困難期,俗話說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難
②我能為這個(gè)事業(yè)投入多少,包括時(shí)間和金錢(qián)
③我期望取得的收入
④我是準(zhǔn)備自己一個(gè)人做,自給自足;還是要找合伙人做大做強(qiáng)
⑤我能承受多大的失敗或者損失
那么對(duì)自己做了一個(gè)簡(jiǎn)略的分析以后,你可以來(lái)看看自己是否真的適合做支付
支付界有句老話,做支付,不能一夜暴富,但能白手起家
POS機(jī)(支付)一句話概括,激活,堅(jiān)持,堅(jiān)持激活!
①支付新人,要虛心學(xué)習(xí)。
1學(xué)習(xí)POS機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊實(shí)戰(zhàn)一邊學(xué)習(xí),可以通過(guò)
2學(xué)習(xí)成交技能,邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題
3持續(xù)關(guān)注行業(yè)信息,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于新人來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)需要學(xué)習(xí)和知道的東西太多,非一天兩天就能全面領(lǐng)會(huì),需要慢慢沉淀和積累。
②支付新人,要選好產(chǎn)品 。
產(chǎn)品很多,推廣方式很多,你需要知道自己適合哪種模式。
③選好產(chǎn)品,抓緊行動(dòng)起來(lái)。推廣技巧千千萬(wàn),盡快尋找到適合自己的推廣方法。在實(shí)踐中不斷讓自己成長(zhǎng)。光看不干,永遠(yuǎn)都在起點(diǎn)。
④支付行業(yè)有很多游戲規(guī)則,量力而行。個(gè)人做,少量拿貨試試,千萬(wàn)不要聽(tīng)信一些人蠱惑盲目拿貨。
那么以下幾類(lèi)人不適合做支付,如果你有其中一條,請(qǐng)你就不用考慮支付了,對(duì)你沒(méi)看錯(cuò),我們不需要雞血,我只是對(duì)你負(fù)責(zé)
1.想掙快錢(qián)的人,不適合做支付
支付這個(gè)行業(yè)和其他很多項(xiàng)目有本質(zhì)的區(qū)別,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)更多其實(shí)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不像某些做微商的可以通過(guò)收會(huì)員費(fèi),再加上不斷地壓貨,壓貨,壓貨,把下級(jí)代理全都榨干,通過(guò)發(fā)展人頭很快就能賺一筆錢(qián),或者像之前幣圈的玩兒法支付的模式和傳統(tǒng)生意最大的區(qū)別在于積累,也許你做一個(gè)月兩個(gè)月,都只有幾百塊錢(qián)的收入,但是當(dāng)你的客戶(hù)和交易量做到一個(gè)臨界點(diǎn)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)收入會(huì)井噴,但是很多人就死在了黎明前
2.不喜歡學(xué)習(xí)的人,不適合做支付
支付的入門(mén)的門(mén)檻確實(shí)不高,不需要你太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也不需要你有多么深厚的資源,但是當(dāng)你如果想做大,做強(qiáng),那么需要你學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)就會(huì)非常的多,一方面是針對(duì)行業(yè)、針對(duì)產(chǎn)品、針對(duì)財(cái)商、針對(duì)管理方面的各類(lèi)知識(shí),做支付其實(shí)就是一次徹徹底底的創(chuàng)業(yè)
3.不愿意分享的人不適合做支付
其實(shí)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題可能有點(diǎn)牽強(qiáng),比如你一個(gè)人做直營(yíng)可能確實(shí)也不需要把你的核心能力給別人分享也可以過(guò)得很滋潤(rùn),但是如果你是做團(tuán)隊(duì),做現(xiàn)在的2.0或者3.0模式,這種模式光把自己做好是做不大的,只有不斷地傳、幫、帶,把你的成功經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地分享給你的合作伙伴,這樣才能真正地做大做強(qiáng)!
4.不能持之以恒的人
做支付是管道收入,但是也不是像很多人鼓吹的“躺賺”你沒(méi)有客戶(hù)基礎(chǔ),沒(méi)有前期的付出,你躺哪兒?就算你做到一定的體量了,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,都是相互切機(jī),你不切別人的客戶(hù),別人也會(huì)切你的商戶(hù),很多人全力以赴也才勉強(qiáng)保持之前的體量,何況你還原地不動(dòng)!
5.不會(huì)自我判斷選擇品牌和產(chǎn)品一味的聽(tīng)信高補(bǔ)貼、高返現(xiàn)的人
支付行業(yè)用亂象叢生來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò),而且這個(gè)行業(yè)真心是考驗(yàn)人性弱點(diǎn)的行業(yè),每天各大QQ群,微信群,各種高返現(xiàn)、高補(bǔ)貼滿天飛,只要不認(rèn)真的去分析里面的套路或者愛(ài)貪小便宜的人,就很容易陷進(jìn)去,變成別人的韭菜給割了,最典型的的就是做了幾個(gè)月,然后所有的分潤(rùn)都停發(fā)了,只有欲哭無(wú)淚的命 首先要把自己心態(tài)定位好
POS機(jī)是一項(xiàng)長(zhǎng)期生意
利潤(rùn)點(diǎn)很低被動(dòng)收入
認(rèn)清之后給自己先做一個(gè)基礎(chǔ)的目標(biāo)定位
目標(biāo)有了之后
1,先了解公司,了解團(tuán)隊(duì),了解產(chǎn)品,收益等。
2,把自己的通訊錄打開(kāi)
那些人會(huì)用或者會(huì)幫忙推薦需要一個(gè)個(gè)聊一下,評(píng)判一下自己的人脈。
3,通過(guò)以前行業(yè)前輩拜訪了解一般哪些人是我們的目標(biāo)客戶(hù),他們會(huì)在哪里活動(dòng)。
4,找一個(gè)人多的地方擺臺(tái)或者去地推,這個(gè)需要堅(jiān)持,不要怕拒絕。
5-客戶(hù)進(jìn)來(lái)之后一定要維護(hù)好客戶(hù),讓他成為你的私域流量,成為轉(zhuǎn)介紹的老客戶(hù)
歡迎加我微信
咨詢(xún)13636458618
5、pos機(jī)售后是主要干啥的
pos機(jī)的售后業(yè)務(wù),主要是維修以及日常的管理,回答客戶(hù)提出的使用問(wèn)題。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://www.yadikedp.com/posjithree/166466.html