1、客戶經(jīng)理如何開展終端POS機(jī)管理

煙草在線專稿 隨著行業(yè)網(wǎng)建水平的不斷提高，一系列代表現(xiàn)代技術(shù)的科技產(chǎn)品不斷被引入，這其中包括剛投入使用不久的終端POS機(jī)，面對(duì)這一現(xiàn)代科技產(chǎn)品，客戶經(jīng)理應(yīng)該如何有效開展管理呢？筆者認(rèn)為，客戶經(jīng)理應(yīng)該從以下幾方面做起。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面掌握終端POS機(jī)使用技巧與知識(shí)。 終端POS機(jī)對(duì)于行業(yè)而言屬于新型電子產(chǎn)品，客戶經(jīng)理相對(duì)比較陌生；但作為客戶經(jīng)理，卻肩負(fù)著推廣使用的責(zé)任，因此，客戶經(jīng)理應(yīng)該立足自身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面掌握終端POS機(jī)功能與使用技巧，為下階段的推廣工作打下良好的基礎(chǔ)。 2、加強(qiáng)宣傳，引起客戶對(duì)終端POS機(jī)使用足夠重視。 終端POS機(jī)前期采取定點(diǎn)戶使用，范圍相對(duì)較小，影響力不夠，且使用時(shí)間短，功能未充分體現(xiàn)，客戶容易忽視其存在價(jià)值，導(dǎo)致客戶使用積極性不高。這歸根于客戶不夠重視，因此，客戶經(jīng)理要積極做好宣傳，從終端POS機(jī)引入的目的、功能、意義、益處等方面入手，詳細(xì)講解給零售客戶聽，側(cè)重突出積極使用終端POS機(jī)的益處即每月優(yōu)秀終端機(jī)零售戶可獲得勞務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，且不定期進(jìn)行緊俏貨源傾斜，從而引起客戶重視，提高使用積極性。 3、做好客戶培訓(xùn)，采用課堂講解與現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合。 終端POS機(jī)功能較多，相對(duì)文化水平有限的客戶，接受能力較低，真正做到獨(dú)立操作使用，需要花費(fèi)客戶較長(zhǎng)時(shí)間和精力；為了能夠讓客戶更快、有效投入使用，采取有針對(duì)性的培訓(xùn)是我們的首選。對(duì)此，客戶經(jīng)理前期應(yīng)該以服務(wù)部為培訓(xùn)點(diǎn)，召集終端POS機(jī)使用客戶進(jìn)行培訓(xùn)，通過課堂PPT演示結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，讓客戶在短期內(nèi)掌握操作技巧，做到獨(dú)立操作使用。 4、做好使用跟蹤，不定期回訪指導(dǎo)。 由于終端POS機(jī)使用時(shí)間短，客戶獨(dú)立操作過程中，容易產(chǎn)生不正常使用情況，如每月開單筆數(shù)較少或單日開單數(shù)過大情況，導(dǎo)致終端POS機(jī)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映客戶當(dāng)日的銷售情況。對(duì)此，客戶經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)終端POS機(jī)使用指導(dǎo)與跟蹤，重點(diǎn)指導(dǎo)客戶平時(shí)在銷售開單過程中，能夠從終端POS機(jī)上實(shí)時(shí)查詢到卷煙的進(jìn)、銷、存，并及時(shí)掌握卷煙銷售動(dòng)態(tài)，制訂合理的卷煙訂貨量及周轉(zhuǎn)數(shù)，減少盲目庫(kù)存現(xiàn)象；加強(qiáng)跟蹤，通過商業(yè)系統(tǒng)終端分析與運(yùn)用功能，每天跟蹤客戶終端POS機(jī)使用情況，每周對(duì)終端POS機(jī)實(shí)行開單筆數(shù)跟蹤，填寫終端POS機(jī)使用情況跟蹤表并不定期進(jìn)行回訪指導(dǎo)，確保終端POS機(jī)能夠正常、有效使用。

2、怎么做pos機(jī)代理

隨著金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展，POS機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)不是銀行壟斷行業(yè)，逐步向市場(chǎng)開放，從而引來了大批的從業(yè)淘金者，都想從這個(gè)剛剛開放的市場(chǎng)分得一杯羹。而這個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在也不是銀行、銀聯(lián)一枝獨(dú)秀，很多的第三方支付持拿著比銀行更合理的政策進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，因此這給代理商們就帶來了問題，到底代理哪家的比較好呢，下面我給大家介紹幾條合理的建議，以幫助能夠正確的選擇代理哪家POS機(jī)，掏到第一桶金。 　　　　　　　　 首先，選擇各家的銀行代理準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)格，沒有一定的銀行的關(guān)系這塊的業(yè)務(wù)是很難接手的（支行的關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠哦），POS對(duì)于銀行呢又是一項(xiàng)雞肋的項(xiàng)目，不是盈利點(diǎn)高的項(xiàng)目，又考慮到放開市場(chǎng)后風(fēng)險(xiǎn)較大的情況，所以門檻會(huì)比較高。即使是合作了，后期的工作遇到問題，銀行又沒有一個(gè)合作的態(tài)度，讓代理沒法開展工作，錢打了水漂。 　　　　　　　　　其次，銀聯(lián)商務(wù)現(xiàn)在也在發(fā)展代理商，它做為銀聯(lián)的下屬單位，本身就存在一定的弊端，首先它是這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，又是這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者，自己制定的政策自己不能打破，否則屬于自己打自己耳光，一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，1%的行業(yè)，交易成本0.8%，這中間是利潤(rùn)點(diǎn)，銀聯(lián)除外的可以靈活掌握，來達(dá)到順利簽約商戶的目的，而銀聯(lián)不成，這就大大的限制了代理商簽約商戶沒有優(yōu)勢(shì)可言。 最后，建議大家選擇第三方支付的POS代理。第三方支付有著更人性化的支付平臺(tái)，認(rèn)真的合作態(tài)度以及更快的審批流程和下機(jī)速度，這些都占據(jù)著搶占POS這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，有利于POS代理商很好的去開展業(yè)務(wù)。而操作起來更為順手，這其中個(gè)例的溝通體現(xiàn)的更為合理化，手續(xù)費(fèi)的靈活更有利與業(yè)務(wù)的開展，裝機(jī)速度塊也更有利于商戶使用。 　　　　　　　　　 首先，現(xiàn)在國(guó)家大力發(fā)展第三方支付，央行先后發(fā)放了28家公司的支付牌照。很多人都以為該公司有央行發(fā)的第三方支付牌照就可以做POS收單了，這個(gè)是不正確的，只有牌照經(jīng)營(yíng)范圍有銀行卡收單，也就是POS收單項(xiàng)，才能做這塊的業(yè)務(wù)，否則屬于跨范圍經(jīng)營(yíng)，央行一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)吊銷該公司的牌照，代理商的錢即將又一次打水漂。 　　　　　　　　　 其次，POS收單這個(gè)行業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展，擁有無(wú)限潛力的行業(yè)，既然大家選擇了這個(gè)行業(yè)，就是把它作為自己的事業(yè)來發(fā)展。現(xiàn)在有的第三方支付公司為了搶占市場(chǎng)，頂風(fēng)作案，違規(guī)操作，套碼、對(duì)私結(jié)算，直接跟銀聯(lián)對(duì)著干，向這個(gè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)挑釁，這樣最大的受害者是其自身以及無(wú)辜的代理商。一些代理商只看到短期毛頭小利，全走歪路子，可是這條線一旦被封死，那就做死了，這其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期市場(chǎng)布局的問題。 　　　　　　　　　 最后，各位代理商就是要選擇哪家的服務(wù)優(yōu)質(zhì)，開發(fā)和后期維護(hù)中，哪家能夠迅速的幫忙處理問題，保證商戶正常使用。哪家的下機(jī)速度快，這決定著商戶早用上POS，早些產(chǎn)生利潤(rùn)。還有就是哪家的分潤(rùn)比例高，這是和自己腰包息息相關(guān)的。 　　　　　　　　　　 付臨門POS誠(chéng).招.區(qū).域.代.理，特.約.代.理！
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　做POS機(jī)代理的好處：
a.降低企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)
　　在市場(chǎng)開發(fā)初期，特別是對(duì)于中小企業(yè)選擇代理商共同操作市場(chǎng)，可以充分利用代理商的資金加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，降低企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)。
　　b.迅速打開市場(chǎng)
　　國(guó)外很多大品牌在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前期往往表現(xiàn)不佳，其中對(duì)中國(guó)市場(chǎng)情況不熟悉就是其主要原因之一。而代理商充分熟悉當(dāng)?shù)氐牡赜蛱匦浴⑾M(fèi)習(xí)慣以及具有良好的客情關(guān)系。而我們選擇代理商來共同操作市場(chǎng)可以充分利用此優(yōu)勢(shì)來迅速打開市場(chǎng)。
　　c.讓制造和營(yíng)銷分流分工
　　隨著渠道格局的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)代理商開始轉(zhuǎn)型，其中一部分優(yōu)秀的代理商已轉(zhuǎn)型為區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)商。對(duì)于中小企業(yè)而言，可以進(jìn)一步的進(jìn)行分工明細(xì)化，選擇代理商在不違反企業(yè)整體品牌戰(zhàn)略的前提下來進(jìn)行區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)，共同操作市場(chǎng)。由代理商做好產(chǎn)品的分銷、品牌推廣。讓制造和營(yíng)銷分流分工。企業(yè)負(fù)責(zé)制造出具有差異化、高附加值和核心競(jìng)爭(zhēng)力的好產(chǎn)品，打造良好的品牌載體。給予代理商合理的銷售政策。
　　d.節(jié)儉市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用
　　選擇代理商共同操作市場(chǎng)可以減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置，比如售后服務(wù)機(jī)構(gòu)；利用代理商的銷售網(wǎng)絡(luò)，減少渠道建設(shè)費(fèi)；利用代理商對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的熟悉減少市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用。同時(shí)理商從某種程度上講可以說是企業(yè)的股民，廠家和代理商是一個(gè)利益共同體。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步激烈和渠道格局的改變，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、終端建設(shè)費(fèi)、促銷費(fèi)、導(dǎo)購(gòu)員工資等其它銷售費(fèi)用也隨之急劇增長(zhǎng)。選擇代理商共同操作市場(chǎng)可以和代理商進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偅?jié)儉企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用。 做代理的話每個(gè)第三方的要求不一樣
但是一般都會(huì)要幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的保證金
然后做代理可以賺錢了
可以賺機(jī)器差價(jià)
分潤(rùn)
主要還是分潤(rùn)比較可觀吧
如果做得好的話
但是如果對(duì)第三方一無(wú)所知
盲目投資
一般就是必虧錢了
所以做得話還是對(duì)市場(chǎng) 有個(gè)好的了解】
不要只聽業(yè)務(wù)員講做代理多好多好 就被忽悠進(jìn)去了 對(duì)，現(xiàn)在的pos機(jī)業(yè)務(wù)員會(huì)千方百計(jì)的讓你把錢掏了，然后承諾的都不會(huì)兌現(xiàn)，北京億投財(cái)富就是一家騙子公司，把代理商的錢騙過去之后，就會(huì)翻臉不認(rèn)賬了，一個(gè)地區(qū)簽兩家獨(dú)家代理，合同都一樣，承諾的發(fā)多少貨也發(fā)不了，就說沒有貨，不給發(fā)。，兩家去找它，說讓我們?nèi)シㄔ焊嫠驗(yàn)楹灪贤臅r(shí)候億投支付就把合同漏洞給設(shè)計(jì)好了，知道代理商告不贏，所以就不怕，請(qǐng)大家一定要擦亮眼睛，以免上當(dāng)受騙。 機(jī)器賣出去以后可以得到分潤(rùn)，就像會(huì)下蛋的雞

3、下級(jí)代理加入POS機(jī)平臺(tái)要500的門檻費(fèi) 怎么讓下級(jí)快速回本?

下級(jí)再去邀請(qǐng)別人加入，這和傳銷沒什么分別

4、想做POS機(jī)代理,如何入門?

1、剛開始的時(shí)候你要時(shí)刻迎接客戶的各種專業(yè)性問題并給予合理的解答

2、客戶的使用過程中的各種問題，諸如不到賬、無(wú)法使用等等，都需要你第一時(shí)間處理

3、你的微信和手機(jī)，可能每天都會(huì)收到來自客戶的詢問，這個(gè)情況你是否能接受得了，畢竟你也有你的生活空間以上幾點(diǎn)可能是很多新手代理在一開始的時(shí)候就遇到過，我親自見證過很多新手代理就這樣倒在了這些問題面前，就此半途而廢。

4、如果你做好了上面的思想準(zhǔn)備后，那你就開始行動(dòng)吧，首先你得先問問身邊的朋友有沒做這行的，如果有那再好不過了，找他聊聊，哪個(gè)代理相對(duì)靠譜點(diǎn)，哪個(gè)平臺(tái)相對(duì)靠譜點(diǎn)，首先得聽他的建議，畢竟人家干過，或多或少知道點(diǎn)。然后自己先拿個(gè)機(jī)器耍耍，覺得還行，那么你就開始談代理分潤(rùn)的事宜，一切就緒后后面就開始推廣了。有的朋友會(huì)說，那我身邊朋友都沒做這行，我又該去哪做靠譜的代理，這個(gè)問題我前面的帖子里有說過，也麻煩你們找找，我這里就不多說了。

5、機(jī)子拿到手了（建議新手第一次進(jìn)貨少量為主，先試試水看看自己是不是適合做這行）在機(jī)子推廣出去之前，你是否對(duì)你手上的這款機(jī)子所有操作了如指掌，它的各種問題和刷卡支付過程中的問題你是否有相對(duì)應(yīng)的解決方案，遇到客戶提出的問題，自己一時(shí)間無(wú)法給出合理專業(yè)的解釋時(shí)，立馬尋求你的上家或者直接打支付公司的官方客服幫忙！此外我建議新手多可看點(diǎn)金融類的書籍，尤其是支付方面的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，以及POS機(jī)的運(yùn)作原理、信用卡的發(fā)展歷程等等這些都需要你的事先儲(chǔ)備，如果這些都o(jì)k了，那么開始你的推廣之旅吧第

6、推廣：朋友圈、地推、網(wǎng)絡(luò)打廣告、線下到處貼小廣告等等，只要你想到有人的地方，都給我推廣出去（寫字樓、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、沿街店鋪陌拜推廣為主攻方向）第五：做好風(fēng)控，信用不好的人不推，提供資料非本人的不推、只要你感覺不妥的不推，做好風(fēng)控是你在這條道路上能越做越遠(yuǎn)的基石，不要嫌麻煩和存在僥幸心理，小心駛得萬(wàn)年船！

最好的學(xué)習(xí)是實(shí)踐，支付這一行，不實(shí)踐，沒有分潤(rùn)的刺激，一般人都只一直保持著學(xué)習(xí)的狀態(tài)，然后就歇菜了。我一個(gè)客戶，慢慢做了2個(gè)月，發(fā)展了50個(gè)客戶，每月穩(wěn)定1000左右的收入，并不多，但勝在穩(wěn)定。所以這一行，重點(diǎn)在做，不在想，不做，沒有系統(tǒng)后臺(tái)你怎么入門？客戶管理你沒有客戶怎么管理？除非身邊有朋友在做，不過一般人也很難有耐心跟你講這些跟你完全不相關(guān)的事，就像我一個(gè)客戶，培育了幾個(gè)星期，連系統(tǒng)后臺(tái)的細(xì)節(jié)都教了，結(jié)果，跑去不知道跟哪里簽約了，還不跟我說，等我自己發(fā)現(xiàn)，心都冷了。重點(diǎn)，重點(diǎn)，重點(diǎn)。拿貨的方式：1.直接支付公司拿；2.支付公司下屬分支機(jī)構(gòu)拿；3.一級(jí)代理拿；4.N級(jí)代理拿。支付公司和下屬機(jī)構(gòu)，不同公司有不同稱呼，也不排除有很多代理冒充總部的情況，甚至可以說還挺常見的。這一類都會(huì)有量的要求。最少提貨都500臺(tái)起才能簽約。另一個(gè)，看合同主體，有沒支付公司在里面。舉個(gè)例子，像我們點(diǎn)刷，所以簽約的一級(jí)代理商，甲方都是支付公司上海點(diǎn)佰趣，代理商的后臺(tái)系統(tǒng)開出來上級(jí)直接就是點(diǎn)佰趣。一級(jí)代理拿貨相對(duì)次之，N級(jí)代理更次之。總之，生意是必須互相有利潤(rùn)才能長(zhǎng)久。讓利太多的，一般陷阱隱藏在里面，看看誰(shuí)比誰(shuí)傻吧。

多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為你解答。想做代理，要么做2.0模式，要么自己直接和支付公司簽約…除了這兩個(gè)，都有被坑的風(fēng)險(xiǎn)！ 其實(shí)入門的話還是做2.0的......要么就是找個(gè)靠譜的上家做......否則很容易被坑 找對(duì)上家，找對(duì)平臺(tái)，找對(duì)人，不然努力白費(fèi)

5、pos機(jī)怎么做代理商,一 級(jí)商和二級(jí)商的區(qū)別

一般就是交保證金就可以做代理，一級(jí)代理交的保證金多。權(quán)利大，他可以發(fā)展更多的下級(jí)代理，分潤(rùn)高。但是現(xiàn)在的第三方市場(chǎng)比較亂。也不好說一級(jí)代理就一定好。如果之前沒接觸過這個(gè)行業(yè)，建議還是對(duì)這個(gè)行業(yè)做個(gè)了解之后再入手，從最小的代理開始做起。才能知根知底。不要盲目大額投資。最終容易血本無(wú)歸。做代理不能一口吃個(gè)大胖子的。不是說投資了就一定有錢賺。要選擇好品牌。做好市場(chǎng)調(diào)研 一級(jí)代理商是和收單機(jī)構(gòu)簽約的，而且拿貨比較多，然后招募二級(jí)代理商，給二級(jí)代理商一定的政策。現(xiàn)在很多公司都在做人人都是一級(jí)代理。 目前市面上的pos太多
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