1、pos機刷卡的時候出的兩張單子第幾張該給顧客簽字

第一張單子是給顧客簽名的。

pos機刷卡的時候出的兩張單子是一式兩份，第一張是顧客簽名后，商家回收并保存的，第二張是給顧客的。

根據中國銀聯的要求，持卡人在刷卡后商戶需仔細核對銀行卡上的姓名是否與簽名保持一致，如果不一致可發起調單不承認或取消此筆交易。如果商戶不按照要求進行操作，將可能會影響到您的交易資金結算。

擴展資料

無論是持卡人還是商戶都應妥善保管簽購單，其重要性主要體現在：

1、對于商家，簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需要。尤其針對爭議交易，發卡行或持卡人可進行調單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單，如因商戶對pos簽購單保管不善或遺失而造成的經濟損失均由商戶承擔的。

2、對于持卡人，簽購單是交易的歷史憑證。后續如需退貨，還需提供簽購單等交易憑證。

3、簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數據等信息，為謹防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單（商家應保留至少1年以上時間）或妥善處理。

參考資料來源：鳳凰網--視頻：銀行小票到底要不要保留，今天終于明白了！

2、合利寶pos機簽購單怎么上

傳
1. 登錄合利寶商戶后臺，點擊“簽購單管理”，進入簽購單管理頁面。
2. 點擊“上傳簽購單”，進入上傳簽購單頁面，點擊“上傳”按鈕，選擇要上傳的簽購單文件，點擊“確定”，即可完成上傳。

3、如何正確操作POS機

確認pos機有電，長按開關鍵打開pos機；

輸入操作員號碼01按確認，再輸入操作員密碼0000再按確認；

pos機就自動打開了。然后就可以刷卡，輸入金額，讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名，另一張自己收好，方便對賬。

商戶使用銀聯卡POS設備參照如下流程和標準執行：

第一條：安全使用POS刷卡終端：

  連接電源時，請將交流電插頭插入與配件電源適配器上標識輸入相對應的交流電插座中，切勿使用非原裝的電源適配器，否則有可能會導致機器不能正常工作或損壞機器。POS終端為電子產品，切勿濺入任何液體物質或掉入任何導電物體，否則會發生短路或漏電，從而導致發生人身安全事故或損壞產品；

應該將POS終端和電源線材放置于兒童、老人、視力不佳者等人群接觸不到的地方，防止出現安全事故，您應當每日檢視電源線材的老化情況和是否破損，有異常時應當立即停用或者立即聯系相關售后部門更換。您不要將POS終端和電源連接線材放置在潮濕、易燃、易爆、高溫、多粉塵、強電磁場的場所中使用。出現雷雨天氣的時候，請您務必切斷POS終端的電源并關閉終端電源；

POS終端出現故障時，不論是機器硬件故障還是刷卡異常，您應當立即切斷電源停止使用，并及時聯系相關的售后部門，請您切勿私自維修或強制使用。

第二條： 銀行卡操作規則（特別重要）

您使用POS刷卡終端受理刷卡交易的時候，必須按照如下操作規則操作，嚴格遵守下列信用卡和借記卡受理規范，否則您將可能承擔經濟損失或者法律責任:

1.  信用卡受理規范

1.1檢查卡片： 消費者出示的信用卡及相關有效證件應完好無損，無涂改和偽造嫌疑；信用卡應印有真正可識別的鐳射防偽標識及其信用卡特征；簽名條已預留簽名且無明顯涂改痕跡；信用卡必須在有效期內使用。彩照卡，應核實本人身份（性別、相貌等）與彩照卡上的相關內容相符；

1.2核對卡號： 聯網POS機具顯示及簽購單打印的銀行卡卡號應與銀行卡面卡號一致；

1.3核對簽名：消費者在簽購單上的簽名應與信用卡簽名條預留的簽名及持卡人姓名拼音相符；

1.4其他受理條件(包括密碼授權、身份校驗等)按照發卡銀行的有關銀行卡章程執行。

2.  借記卡受理規范：

2.1消費者出示的借記卡應完好無損，無涂改和偽造嫌疑；

2.2消費者必須以聯機交易且輸入密碼的方式取得授權憑證；

2.3核對卡號: 聯網POS機具顯示及簽購單打印的銀行卡卡號應與銀行卡面卡號一致；

2.4核對簽名: 消費者在簽購單上的簽名應與借記卡簽名條預留的簽名相符；

3.  您使用POS終端進行刷卡交易時，必須在POS終端打印出完整簽購單并且確認簽購單內容準確無誤后，請持卡人本人在簽購單上簽名后方可將交易產品或服務交付給持卡人；

4.  對于POS終端未出簽購單小票但持卡人實際又收到消費短信時，本筆交易視為無效交易，請持卡人立即致電卡片歸屬銀行或者您致電支付機構查詢詢問，嚴禁您和持卡人在未知交易結果是否有效之前開展產品交易或金融交易。

第三條： 簽購單保留須知

1.  簽購單作為交易單據必須經持卡人本人親筆簽名后，交由您妥善保存，簽購單應當內容清晰并且嚴禁涂改，您必須保存至少兩年以上，不得遺失；

2.  您應當妥善保存簽購單等交易單據，防止簽購單由于高溫、日曬、折疊等原因導致出現模糊或無法識別，應當選擇避光、防潮、防高溫的保存方法；

3.  為了避免簽購單紙張長期保存后容易出現模糊或者字跡難以識別等情況發生，您應當每月定期將全部交易的簽購單逐一拍攝或掃描后建檔留存，以備查驗；

4.  當銀聯、銀行、第三方支付機構或持卡人對于交易認為存在金融風險或者異議的時候，銀聯、銀行、支付機構或持卡人有權力要求您提供兩年內的原始交易簽購單，此時您應當及時提供原始簽購單來證明交易的有效合法；當出現銀聯、銀行、支付機構調取簽購單時，如果您不能夠提供有效、完整、合法的簽購單等交易單據材料，那么您將承擔由此帶來的金融風險和法律風險，第三方支付機構有權中止清算或追討清算資金。

第四條： 常用POS機器參數

操作員號碼01、密碼0000

管理員號碼00、密碼123456

通用熱敏紙規格：57毫米*35毫米

手機POS機使用要注意的問題

　　1、不要刷整數以及接近整數，比如50000元、20000元、49999元、19999.99元，這樣比較容易引起銀聯調單，對客戶信用卡也不好，正確的刷卡額度應該是19850元、36840元這樣刷，當然，有些人還喜歡一張卡分好幾比小額刷，比如1500元，2500元，2000元連續刷，這樣也是不行的。

　　2、刷卡比例問題，最好刷8筆信用卡，配2筆借記卡，申請瀚銀手機POS機的法人用自己借記卡刷是不行的，最好借朋友的卡來刷，大筆小筆都可以，如果你今天刷18萬，留下2萬做借記卡，而不是從頭到尾一直刷信用卡，銀聯有智能監測系統，它會分析你信用卡和借記卡的刷卡比例，如果從頭到尾都是信用卡，那不好意思，風控部門就會查你的刷卡記錄，發現可疑就會停止結算，直到問題處理好。

　　3、手機POS機不可以月刷超300萬，雖然目前有POS單比可以刷10萬，日刷無限，但不是叫你每天都刷幾十萬，不要因為費率底，把卡全部用在同一臺機子上刷，這樣銀行電腦風控系統告警會出紅單，記住，銀聯查就是先查那些刷卡量大的，正常生意沒問題，萬一是TX，那你不是攤上事了嗎。正確是控制在100萬左右，如果不夠刷，就多申請幾臺手機POS機吧。

　　4、小票最好本人簽字，不要代簽，萬一調單，人家發現你小票是同一個人簽的字，即使你是正常生意，他也會認為你在幫別人TX，同時，小票最好保留半年以上。

　　5、最重要的一點，由于各種原因，會導致刷卡失敗，經常會發現機主這樣刷，10000刷不出來，刷9950，還不行，刷9800，再不行，又刷9500，一直這樣操作，直到刷卡成功，這樣的風險最大，馬上會被系統識別為TX，切記，最多交易失敗兩次，千萬不要再刷了，正確做法是要持卡人致電到他的發卡行，為什么不能刷，可以刷多少錢，得之結果，再刷。 無論什么品牌的pos機，操作步驟都是差不多的。開機鍵一般和電視遙控器上的一樣，都是紅色的帶開關標志。和手機一樣，長按之后開機屏亮。

然后正常來說，開機后就會提示你要簽到了。

簽到操作員輸入01.

然后改輸入密碼，密碼一般是1234

輸入之后都按確定，確定之后正常來說就能看到提示刷卡界面。如果你是一般消費者，這才是你使用pos機時最先看到的。

然后如果是芯片卡，就要從底部的小口，把帶芯片的那端沖上插入機器里，如果是磁條卡，就把黑色磁條沖里面在長條口刷一下。

無論是刷還是插卡，成功的話，都會提示你輸入金額的。金額輸入好后，按確定鍵提示輸入密碼。這個密碼就是你所刷的卡的密碼。輸入之后，繼續確定，就完成了交易。

然后按確定出小票，注意，一般出兩張小票，一張商家留存，一張客戶留存。如果你是客戶，那么如果不考慮再退款的話，小票就可以扔進垃圾桶了。如果你是商戶，建議你保留小票至少三個月以上。以防銀行調單或是客戶有退貨退款的需要以及糾紛的產生。（如需退款，是要用到小票上那筆交易的憑證號的。）

以上操作完成，就算徹底結束了，期間注意不要把卡拔出來喲~

4、pos機操作常識

1. POS機使用有什么注意事項
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。 3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。 5、持卡人密碼輸入。

為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS“確認”鍵進行交易，交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
2. pos機使用有什么要注意的
核對消費小票上的金額是否正確，確認后卡號、姓名無誤后本人進行簽字。

不要找人帶簽，如果銀行方面調單，發現不是本人簽字，即使你正常消費也會被認為是在變現。很多人購物小票簽完出門隨手就扔了，萬一出現調單查詢你又對不上那會很麻煩，所以就消費小票最好是保留半年以上。

最重要的一點，有時由于一些原因會導致刷卡失敗，這是有些人就會繼續刷，刷10000出不來，那就刷9500，還是不行，那在刷9000，直到刷成功為止。這樣做的風險會很大，不止容易造成資金的損失，還會被銀行風控系統判定變現嫌疑。

一定要記住，最多刷兩次，還是不行就聯系消費單位和發卡行，問題解決后在刷，這樣就避免了不必要的風險。
3. 如何正確操作POS機
刷卡金額：我們為客戶辦理的pos機，在輸入客戶的消費金額時，需要有專人手動輸入。請一定要牢記，后面是精確到分的，不要少輸了兩位，造成不必要的損失。

刷卡后不出票：如果出現這種情況，收銀員不要著急，這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費成功了還是沒有消費成功呢？千萬不要急。如果是卡紙，那打開熱敏蓋子，抽出一部分，再扣好蓋子。如果沒有小票紙，或打印了一半。那就換紙，進行重新打印即可。熱敏紙一定要放對，避免打印不上。

一定要讓持卡人簽字，而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的漢語全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以備銀行調單使用。如出現銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時，銀行會來調單，而持卡人刷卡時簽字的小票就是證據。
4. 刷卡機怎么操作
第一種： ID實時聯機通訊消費系統.

（一）系統優點是：成本低廉，卡片與窗口機都較低. 在刷卡消費時，電腦必須打開.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）； 5：電腦（一般用戶自己準備）

第二種： ID聯脫一體消費系統.

（一） 系統優優點是：成本相對低廉， 比第一種多了服務器，在日常使用時電腦可以不打開.

（二） 些系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）； 3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5： 服務器（整套系統需要配服務器一臺，一臺服務器最多可以接30-40臺消費機）

6：電腦（一般用戶自己準備）

第三種： 傳統IC消費系統.

（一）系統優點是：可以在平時使用時脫離電腦獨立運行，成本高于第一種與第二種.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統的成本就是窗口機比ID貴100多元， 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張，其它價格一樣.

第三種： 網絡消費系統.

（一）系統優點是：通過TCP/IP在局域網或因特網上通訊交換數據，可以實現大網絡的組建，比傳統的消費更穩定，可以在大型企業單位使用.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統的成本是四種中最高的，窗口機比第三種要貴200元左右，其它價格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機
消費：

(1)在POS機主界面中，選擇“1消費”，則進入消費界面

(2)顯示“請刷卡”界面

(3)正確刷入銀行卡

撤銷：

(1)在POS機主界面中，選擇“2撤消”，則進入撤消功能界面，如圖：

(2)提示“請輸入主管密碼”

(3)輸入需要撤消交易的已消費交易憑證號

(4)請刷卡并確認

(5)確認后自動打印兩張憑證。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面顯示的狀態下 ，選擇“5管理”，則進入管理界面，如圖：

(2)管理界面中有七項功能：

①簽到

②柜員

③交易查詢

④參數

⑤鎖定終端

⑥版本

⑦設備信息
6. POS機使用有什么注意事項
你好，POS機使用應注意一下事項：

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。

3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機都有哪些常識
商戶更為關心所用的POS機是一清機還是二清機。

一清機一般是由銀聯、銀行或者第三方支付機構直接對接商戶的機子，交易的錢是在銀行、銀聯或第三方支付機構清算后直接進入商戶賬戶的。一般到帳時間為T+1天。

二清機是申請了POS機的商戶，再申請增機，賣給其他商戶或者轉租給其他商戶。對于其他商戶來說，這個機子就是二清機。交易的錢是在銀行、銀聯或第三方支付機構清算后進入上線商戶賬戶，再由上線商戶結算后轉入其他商戶賬戶。相對不安全，到帳時間也不穩定。

對商戶來說，申請POS機需要自身達到相應標準，然后向銀行、銀聯或第三方機構直接申請，不要濫用二清機，否則產生了財務糾紛將無處賠付。

5、pos機咋用

pos機使用前先打開電源鍵，把卡磁條的部分向左下從前往后刷，之后輸入消費的金額進行密碼確認即可完成交易，具體內容如下：

1、打開pos機電源，輸入操作號和相應密碼。

2、輸入完畢來到pos機刷卡界面。

3、按“確認”后，輸入“1”選擇消費。

4、輸入消費金額后，再按“確認”。就會來到“請插卡或刷卡或揮卡”界面。

5、先操作刷磁條卡。把銀行卡有磁條的一面面向pos機，然后放入pos機右邊的槽內，從上往下拉動銀行卡。

6、隨后，pos機便會讀出銀行卡的卡號，無誤后按“確認”。

7、輸入密碼再按“確認”，隨后便是在pos機上簽名，等待pos機出完紙后便完成交易了。

注意事項：

1、不要只刷信用卡，偶然也要刷借記卡，信用卡和借記卡需要交替使用，時不時的刷一下借記卡消費一下。

2、從理論上來說，同一張信用卡不要在同在一臺機器上延續刷卡超過3個月，滿3個月可以適當的暫停，過兩個月再回來刷，當然如果你使用的是卡唄生活的落地POS機，可以選擇無視，自選落地商戶，合理規劃消費。

3、不要把刷卡小票喪失，小票保存，活期掃描留底，以備不時之需。

4、信用卡額度超越1W，消費時建議每筆刷卡控制在60%以內。

POS機的使用很簡單，以目前主流的某品牌的電簽POS機為例。
只需要開機，然后按下確定鍵。然后根據你想交易方式選擇消費、閃付或者掃碼。
然后輸入想交易的金額，再通過信用卡刷卡、手機錢包閃付、銀行軟件掃碼等等功能完成交易就可以了。
值得注意的是，消費交易完成后，還需要在機器上進行簽名確認才能完成交易。
不過，現在的POS機品牌眾多，其交易出來的商戶質量也是魚龍混雜，參差不齊。
因為品牌眾多，使得支付公司的競爭劇烈，每家公司都想最大限度的多爭取到用戶，于是就玩了命的降低他們的刷卡費率。導致最后連刷卡成本都合不上（標準類商戶交易一萬元，銀行要分走42元，中國銀聯6元，POS機代理商10元，最后還得除去支付公司的人工、場所、備付金成本等等一系列開支）
所以，很多的POS機都選擇對用戶進行跳碼和套碼的操作。來實現收支平衡和盈利，說簡單點就是最后和銀行結算按優惠類商戶結算，少分銀行錢。銀行從用戶的信用卡交易上賺不到錢，肯定不愿意把額度繼續給其使用，就會通過降額或者封卡的方式來控制用戶。
所以，使用POS機一定要選擇正規，安全，不跳碼的POS機。
怎么樣的才算是不跳碼的POS機呢，不跳碼POS機，簡稱為BTMPOS（不跳碼POS首字母縮寫），某度一下BTMPOS，發現對其的定義十分嚴格。只有達到這些要求的POS機，才算得上是BTMPOS。
第一、交易的商戶名稱必須完全真實，不存在虛假的商戶，比如某品牌的POS機居然能刷到殯儀館這樣的商戶名稱，那你說銀行后臺看到了是什么心情。
第二、交易的商戶必須是百分百標準類的商戶，無論你的交易方式是消費、閃付還是掃碼。很多的POS機刷卡正常，但是一掃碼出來的商戶就是加油站、超市。這是不正確的，因為掃碼和閃付的費率是中國銀聯對于標準類商戶的補貼才降低到了0.38%，并不是說掃碼和閃付就是優惠類0.38的商戶。
第三、小票或者簽購單上的商戶編號，一定是15位的純數字編號才可以，如果出現了比如字母或者其他的特殊符號，那這個機器就是套碼機，亂碼機，堅決不能再用了。
第四、交易的商戶應該和你處于同一個地區。至少同一個省份吧，不能你人在上海，結果刷個內蒙古的商戶，這萬一銀行給你打電話，你怎么解釋。
所以，選擇一款優質的機器，是使用POS機的最基本條件。 機器的使用方法是很簡單的，只要買家輸入密碼即可完成。
移動機子使用方法如下：
1.打開機器
在機子中長按紅色的開機鍵，開機，選擇系統賬號，輸入操作員賬號和密碼（一般操作員01，操作員密碼是0000）
2.刷卡收款方法
①磁條卡刷卡
②芯片卡刷卡
③核對卡號與屏幕中顯示是否一致，如一致后，按確定
④在消費金額頁面中，輸入消費金額，一般刷卡機是分角位系統，不支持小數點輸入，請在消費的金額元位后，補零。
例如：消費金額為39元，輸入步驟為按3，9，，0，0
⑤按確定后，要求持卡人輸入消費密碼
⑥按確定后，打印出交易小票，撕下后，要求持卡人簽名確認。
⑦商家核對小票中卡號、持卡人姓名、有效期是否與卡面信息一致，如一致后，按確定后，將持卡人小票交于持卡人，而簽字確認后的商戶聯，由商家保存，做入賬信息。
注：一定周期內的消費小票，需要保存一年以上，以備銀聯調單使用。 按照正常的情況下，就像我們去買東西那樣刷就可以了，只不過是這個手續費需要我們自己承擔罷了

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