pos機費率異常要找哪個部門處理
1、pos機費率突然上漲怎么投訴
一、POS機的費率如果已經超出了我們正常的POS機的費率的話,小伙伴們也是可以去進行投訴的。但是這個時候我們就必須要投訴POS機公司了。
二、那么這樣的話,我們就需要通過銀聯或者是一些其他的方式來投訴POS機公司。直接給銀聯撥打電話,然后去投訴這個POS機公司。
三、或者是小伙伴們也可以使用12315去投訴進行舉報。因為我們是有他費率比較高的證據的,所以說這樣的話也是可以舉報的。
四、舉報了以后那么相關部門就回去,根據我們的舉報調查的。所以說這樣的話也就相當于我們已經舉報成功了。
五、POS機的費率雖然公司是有可以上調的能力,但是并不代表著公司是可以去隨意的上調POS機的費率的。上調POS機的費率也必須要在和你的范圍之內。
2、pos機投訴部門電話
pos機監管部門投訴電話為95516。
pos機的普及省去每天統計交易明細的煩惱,POS機的打印流水功能,讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據將自動打印,交易速度快、穩定性強,實現上門刷卡支付功能,商家實現收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。
如果POS機出現亂扣費現象,有可能使用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費者遇到此類情況,可以撥打95516進行投訴,向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。
pos機使用常遇到的問題
1、鍵盤類故障
判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡,如果是芯片卡請揮卡或插卡使用,如果是磁條卡請確認是一張卡還是多張卡出現此問題。若只有一張卡出現該類問題,先請顧客聯系發卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現此問題請檢查機器是否死機、按鍵是否被卡住,磁道是否有異物。
2、機器長時間不用導致的鍵盤類故障
建議先給機器充電30分鐘到1個小時,期間不要做任何操作,充好電后一般就能恢復正常。
3、發卡行的限制
首先重新簽到后再次刷卡嘗試,若重新簽到后仍出現此提示,可能是持卡人的卡片發卡行對受理終端的行業類型有限制,建議讓持卡人換張銀行卡支付。
3、pos機偷偷更改費率,我應該向哪里舉報
1.我們直接可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話去投訴。因為POS機的業務員都是和第三方支付公司合作的。2.如果我們是通過正規的POS機代理商辦理POS機的話,那么我們是可以通過給POS機第三方支付公司打電話來投訴的。
3.但是如果我們不是正規的POS機代理商辦理POS機,那么根本就不可能通過這樣的方式去投訴了。
4.因為不正規的POS機代理商很有可能并沒有得到POS機公司的授權。他這種行為屬于違法的行為了,我們可以選擇報警。
5.第三方支付公司和POS機代理商先合作的時候都會簽署協議的。所以如果我們有任何的問題,都可以向第三方支付公司去投訴。
6.這樣第三方支付公司也會根據我們投訴的情況去和POS機代理商進行溝通。這樣的話就可以幫助我們解決問題了。
4、pos機手續費費率1000扣了我60元怎么投訴
如果你認為被扣了不合理的手續費,你可以采取以下措施來投訴:1. 聯系商家或支付機構:首先,你可以聯系收款商家或支付機構,要求他們為你解釋清楚手續費的計算方式,并查看是否存在錯誤。如果確實存在問題,他們可能會退還多收的費用。
2. 提出投訴:如果你無法與商家或支付機構達成一致,你可以考慮向相關部門提出投訴,比如消費者協會或銀行監管機構等。
3. 尋求法律幫助:如果你發現自己的權益受到了嚴重侵害,你可以考慮尋求法律援助,尋求法律途徑來解決問題。
無論你選擇哪種方式,都要確保收集足夠的證據來支持你的投訴,例如交易記錄、收據和相關通訊記錄等。
5、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產品是一些不正規的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

轉載請帶上網址:http://www.yadikedp.com/posjithree/175397.html
- 上一篇:pos機如何和卡員合作
- 下一篇:pos機代理商的利潤在哪