1、恒付通POS機凍結399塊押金不退還怎么辦?

找官方客服要看能不能要回來，不行的話，就只有去投訴他們了，你可以去永哥貼吧找永哥，網上好多卡友都是在他的幫助下順利把押金要回的，你去網上了解下就明白了。再不明白自己去百度下。

2、如何申請POS機, 手續費是多少

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興業銀行
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刷卡機
，商戶向銀行提供以下資料：
一（以公司名義注冊）
1．營業執照 　復印件
2．
稅務登記證
　　　復印件
3．法人身份證　　　復印件
4．公章
二(以個體戶名義注冊)
1.個體營業執照 復印件兩份
2.稅務登記證或者
完稅證明

復印件兩份　（證明您是合法納稅人，正常納稅，可由市場統一出證明。）
3.法人身份證 復印件
四份
4.興業銀行
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復印件　（由法人拿自己的身份證，到興業銀行開一張卡，用于跟
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進行幫定，把刷卡機的錢，打入
個人帳戶
。）或者我們帶開，提供2張身份證復印件即可。
5.法人人名章，或者公章　　復印件都需要加蓋公章，或者法人人名章。
24小時到帳，可直接取現金。沒有金額限制，可以全部取完。為商戶的
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申請聯系人：
王先生
電話：13022885582

注：安全問題（本人是興業銀行工作人員，所以無需擔心本人的信用問題，如需要核實身份，
可以去
西安市新城區
東新街5號恒星大廈913室
興業銀行西安分行
零售業務部核實，核實電話029-87287217）
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POS機
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信用卡《一般情況都是金卡》，并且支 持個體，企業
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1、隨著金融信息電子化的發展，市民用卡意識的不斷加強，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感，如果使用信用卡支付，還可先消費后還款，而且持卡人都喜歡簽字的感覺，是時尚的代名詞。因此安裝銀聯POS機后能夠滿足市民在支付交易款項時，能夠更多地實現“輕松刷卡，輕松支付”的愿望。

2、順應電子支付日益普及的潮流，加快收費單位應對市場變化的能力，提高客戶滿意度和收費單位品牌形象，以及提升收費單位的服務質素和增強競爭力。

3、現金支付方式存在諸多不便：大額現金不便攜帶、數錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此，安裝銀聯POS機后在很大程度上降低了特約商戶的現金管理風險，減少人工收鈔、點鈔、找零、防范假鈔、存儲現金方面的工作量，減少攜帶現金到銀行路途中出現的盜、搶、丟現象。并且使用刷卡支付更衛生、更環保。

4、銀聯POS機具有“跨行聯合”的優勢，安裝一機，多卡使用，可減少柜臺交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小客戶現金被搶、盜的風險。無論是對于用戶還是特約商戶經辦人員均十分方便。銀聯的系統網絡可確保商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶，從而加速資金周轉。

5、比較起其他的、委托第三方代理繳存現金的業務和現金交易（現金保管、現金押運、委托第三方代理繳存現金）來說，安裝銀聯杉德POS機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現等導致的損失。
如何申請安裝刷卡機(POS機)？
（一）以公司名義注冊
1．營業執照
　
復印件
2．組織機構代碼證　復印件
3．稅務登記證　　　復印件
4．法人身份證　　　復印件
5．開戶許可證　　　復印件
6．公章
（二）以個體戶名義注冊
1.營業執照
復印件
2.完稅證明
復印件
3.法人身份證
復印件
4.交通銀行太平洋卡
復印件
5.公章及法人章 到銀行要張申請表，銀行就告訴你都準備什么了，手續費有兩種：一種是提傭金的，刷卡額的百分之一。一種是包年的，各地收取金額不一樣，我們這包年是3000元

3、pos機代理哪家好?

給小白新人做一個簡單的梳理不至于走彎路在做支付之前要問自己幾個問題，當然這個做任何創業都適用

①我現有的資源有哪些，能幫助我度過前面的困難期，俗話說，萬事開頭難

②我能為這個事業投入多少，包括時間和金錢

③我期望取得的收入

④我是準備自己一個人做，自給自足；還是要找合伙人做大做強

⑤我能承受多大的失敗或者損失

那么對自己做了一個簡略的分析以后，你可以來看看自己是否真的適合做支付

支付界有句老話，做支付，不能一夜暴富，但能白手起家

POS機（支付）一句話概括，激活，堅持，堅持激活！

①支付新人，要虛心學習。

1學習POS機專業知識，一邊實戰一邊學習，可以通過

2學習成交技能，邊發現問題，解決問題

3持續關注行業信息，了解行業發展趨勢。對于新人來說，這個行業需要學習和知道的東西太多，非一天兩天就能全面領會，需要慢慢沉淀和積累。

②支付新人，要選好產品 。

產品很多，推廣方式很多，你需要知道自己適合哪種模式。

③選好產品，抓緊行動起來。推廣技巧千千萬，盡快尋找到適合自己的推廣方法。在實踐中不斷讓自己成長。光看不干，永遠都在起點。

④支付行業有很多游戲規則，量力而行。個人做，少量拿貨試試，千萬不要聽信一些人蠱惑盲目拿貨。

那么以下幾類人不適合做支付，如果你有其中一條，請你就不用考慮支付了，對你沒看錯，我們不需要雞血，我只是對你負責

1.想掙快錢的人，不適合做支付

支付這個行業和其他很多項目有本質的區別，因為這個行業更多其實是一個服務行業，不像某些做微商的可以通過收會員費，再加上不斷地壓貨，壓貨，壓貨，把下級代理全都榨干，通過發展人頭很快就能賺一筆錢，或者像之前幣圈的玩兒法支付的模式和傳統生意最大的區別在于積累，也許你做一個月兩個月，都只有幾百塊錢的收入，但是當你的客戶和交易量做到一個臨界點的時候，你會發現收入會井噴，但是很多人就死在了黎明前

2.不喜歡學習的人，不適合做支付

支付的入門的門檻確實不高，不需要你太多的專業知識，也不需要你有多么深厚的資源，但是當你如果想做大，做強，那么需要你學習和掌握的知識就會非常的多，一方面是針對行業、針對產品、針對財商、針對管理方面的各類知識，做支付其實就是一次徹徹底底的創業

3.不愿意分享的人不適合做支付

其實針對這個問題可能有點牽強，比如你一個人做直營可能確實也不需要把你的核心能力給別人分享也可以過得很滋潤，但是如果你是做團隊，做現在的2.0或者3.0模式，這種模式光把自己做好是做不大的，只有不斷地傳、幫、帶，把你的成功經驗毫無保留地分享給你的合作伙伴，這樣才能真正地做大做強！

4.不能持之以恒的人

做支付是管道收入，但是也不是像很多人鼓吹的“躺賺”你沒有客戶基礎，沒有前期的付出，你躺哪兒？就算你做到一定的體量了，現在市場競爭這么激烈，都是相互切機，你不切別人的客戶，別人也會切你的商戶，很多人全力以赴也才勉強保持之前的體量，何況你還原地不動！

5.不會自我判斷選擇品牌和產品一味的聽信高補貼、高返現的人

支付行業用亂象叢生來形容一點都不為過，而且這個行業真心是考驗人性弱點的行業，每天各大QQ群，微信群，各種高返現、高補貼滿天飛，只要不認真的去分析里面的套路或者愛貪小便宜的人，就很容易陷進去，變成別人的韭菜給割了，最典型的的就是做了幾個月，然后所有的分潤都停發了，只有欲哭無淚的命

濟南辦理pos機的公司有很多，要辦理正規pos機，就要首選山東奧聯，絕對是濟南pos機的正規代理商，這不是給他們打廣告，而是親身體驗到的，他們的pos機質量好，價格優，服務也很周到。
大家都知道隨著市場經濟的迅速發展，錢幣交易也越來越廣泛，而隨著現代人們生活節奏的加快，人們在購物時都希望快速方便的結賬，為了滿足消費者的需求，合理處理信息數據，把握市場動態，POS機在市場的呼喚下應運而生。
由于pos機具有時間長、次數多、頻率高，環境差，灰塵污染大，人流多，容易發生碰撞和震動等特點，所以要求pos機要具備穩定性高，不能經常發生故障，防塵性能好等優點，隨著信息技術飛速發展這一切將會得到很好的解決。
這樣可以么？ pos機有幾點很重要，pos機要穩定故障少，審批要高效，保障資金安全性。聚匯電子專業pos機商，收費價格合理 廣東深圳找暢行金融 只須身份證和銀行卡 山東青島找潤寶 - -

4、恒付通pos使用說明

掃機器后二維碼進入注冊界面，根據提示進行操作即可。
機器配置了刷卡和插卡的支付功能的，交易資金可以及時到賬。
恒付通POS機是市場中小眾的POS機產品，是一款個人手刷POS機，適合平時的一些日常消費。

5、各行服務心得五篇

　　各行服務心得：篇一   　　客戶服務 心得體會   　　作為一名客服服務人員，首先要保持好自身的心態，才能服務好每一位客戶。   　　在服務的行業當中主要包含于：第一服務決定一切;因為服務是企業的靈魂，服務的好與壞決定了企業的經濟利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意。客戶的滿意就代表我們贏得消費者的心，我們以自己的誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達到這一切我們企業必須提高自身員工對于服務的培養以及企業產品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。第二團隊的用心服務決定服務的力度;團隊的精神的強大是對付客戶的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團隊的力量才使他們完成了移山。如果我們想要提高我們團隊的服務心，就要合理設立團隊目標要培養團員之間的互愛，互相尊重。還要培養團隊協作精神，和多元文化團隊的溝通。更重要的就是培養團員的創新能力，這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業也提高了自身的品牌價值。因為我們培養好了團隊的精神，知道只有站在客戶的立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務態度和對客戶一份親情的關愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業的每一位員工。第三服務是成為企業的核心競爭力。為了讓我們企業的產品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題，關鍵就是我們員工對于服務的細節是否能完全掌握。我們采取的措施就是：1.隨時掌握客戶的動態，2.“利他”是我們服務的宗旨.3.我們的服務必須要給客戶帶來快樂，要站在客戶立場考慮3.沒有難以服務的客戶，要不斷為客戶提供服務，要讓客戶知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細節，這樣才能真正贏得社會上的雙贏!   　　既然我是一名客服服務人員，我就以這些措施來帶領我的團隊，將我的團隊發展成一個可以為客戶服務時刻關心客戶的需求。以服務客戶為主要核心，來提高企業的服務員工的綜合素質，從而提高企業的經濟利益。   　　各行服務心得：篇二   　　服務，對每個人來說，都不陌生。作為銀行儲蓄網點的員工，感受會更加深刻，因為服務對象是社會大眾，又是銀行對外服務的窗口，每天都要面對形形色色的社會人群。服務工作做的好，就會成為樹立銀行形象，展示員工風采的平臺，如果服務做不好，就會影響銀行形象，還會造成制約業務發展的瓶頸。儲蓄前臺的服務對象，決定了服務工作的難度。因為社會大眾人群素質參差不齊，有經過高等教育，和諧的家庭氛圍和在一個團結的環境下工作而造就的高素質客戶;有行為不良、素質不高的客戶。只要他們來到銀行前臺一座，就開始大呼小叫，柜員只要對他的服務稍不如意，就會大發雷霆，甚至投訴，鬧得銀行無法正常工作，任憑誰來解釋，他都不會善罷甘休，把銀行當成他的出氣筒。但，作為一名銀行員工，你得一言一行，一舉一動，代表著對客戶的承諾，每時每刻的服務好與孬，直接關系著銀行聲譽，服務工作做不好，甚至影響業務的進一步拓展。十幾年的工作實踐，使我深深體會到，一線工作中，要想做好服務，雖然有困難，但只要按照做事要細心、對待客戶要熱心、對待客戶要耐心、對待工作要有責任心、每天的工作要開心，才能把每天的服務做得更好。   　　銀行前臺員工，每天都要為很多客戶提供業務服務。辦業務時細心一點、留心一點，善于發現工作中的每一個亮點和機會，緊緊抓住，充分利用起來，會起到事半功倍的效果。去年7月份的一天，一位做陶瓷生意的南方客戶在辦理匯款時，柜員發現明天是他的生日，柜員立即報告了網點負責人，次日一大早，網點負責人和大堂經理到當地附近花店訂購一個花籃送到客戶辦公室，他先是一愣，當得知柜員是在辦業務時發現今天是客戶生日時，專程送來祝福生日鮮花，客戶非常感動，連聲感謝。在之后的業務聯系中得知，他經常遇到持卡人要求刷POS機而不愿意攜帶大量現金，也不愿意到銀行排隊提款、匯款。于是，經過及時聯系，在最短的時間內，給客戶安裝了POS機，為客戶提供了方便。從此，他成了本網點的常客、貴客，存款達到千萬以上，成了該行的私人銀行客戶。因此，只要細心做事，在細心中就能發現商機，帶來效益。   　　無論什么行業，哪一個個人，熱心服務都是永恒的立足主題。工作中，經常遇到一些脾氣暴躁的客戶，只要來到銀行辦業務，遇到柜員態度稍有不如意，在遇到排隊現象，客戶就會情緒激動，一觸即發，誰遇上都難以應付。因此，設身處地想客戶之所想，急客戶之所急，大堂經理及時迎上去，一句暖心的問候，一次熱情引導，很快就會打消客戶的不滿情緒，從而避免一些不必要的麻煩。   　　在客戶辦理業務時，盡量從客戶的角度出發，對客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心，讓客戶能夠安全、放心地進入工行辦理每一筆業務。   　　耐心是前臺員工必備的基本素質。前臺業務頭緒多，接觸人多，客戶素質參差不齊，但只要工作耐心一點，總會達到預期效果。去年7月的一天，一期高端客戶專屬理財產品次日發行，柜員準備電話通知王總，但無論怎么打電話就是聯系不上。因為此款理財產品推出之前，已經有很多高端客戶進行預約，作好了充分準備。如果聯系不到王總，王總也不會說什么，但職業的責任心促使他，必須盡快與王總取得聯系。只有這樣，才能使王總帳上閑置資金效益最大化。下班后，他顧不上回家，趕到王總單位，但他發現王總單位已經“鐵將軍”把門，無奈又打聽到王總居住小區，保安卻告訴他：王總一早出門到現在未見回來。因王總的平時停車位一直空著。沒辦法，只能在這里等。晚上8點多，他拖著疲憊的身體，饑腸轆轆的繼續等。就在他也快失去信心的時候，王總寶馬車出現了，因為這個車號他太熟悉，他趕緊迎上去，說明來意。王總聽罷激動的拉著他的手說：太謝謝你了，我現在就回家，從網上把300萬資金準備好，明天你們一開始營業，我就去買理財產品。   　　在日常工作中，會遇到個別客戶在辦理業務時，接連不斷的提問與業務無關的問題，讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業務基本功和良好的心態，同時還要有處事不驚和臨危不亂的極強的耐心。   　　責任心是做人做事的基本原則，我們要本著干一行愛一行的思想，努力做好自己的本職工作。高標準嚴要求，自覺遵守規章制度，認真履行職責。為客戶提供更好服務的同時，最大限度的保護客戶利益。有一個故事：一名在韓國工作的中國外交官，駕駛韓國產現代車外出辦事的路上，有人給他打電話，由于行車途中不允許接打電話，他把車停在路邊，接通了對方電話。就在這時，一對韓國現代企業的年輕夫婦駕車路過，當看到路旁的韓國現代車主在車旁打電話時，誤以為車主發生車輛故障，立即下車詢問，問是否需要幫助。當了解事情原委后，放心的駕車離去。韓國工作的這位外交官十分感動，沒想到，這對韓國夫婦對使用自己企業產品的客戶這么關心，這種高度的責任心讓他由衷敬佩。由此可以看到，責任心不僅可以感動他人，還會提高所在企業的廣信度。我們柜面業務，每天都要想一想問一問自己，我為客戶做了些什么?服務做的怎么樣?還有哪些工作做得不夠好?那么，我們的工作面貌就會一天一個樣，一天比一天更好。   　　一個人無論干什么，從事什么職業，只要心存快樂，把工作當成快樂的事情，把生活中的不如意，用快樂的心態對待，那么快樂是一天，不快樂也是一天。我們還有什么理由發牢騷，說怪話，好像整天不開心。所以，我們只有快快樂樂每一天，才能干好每一項工作。試想，每一天我們都保持愉悅的心情，用自己最好的狀態去迎接一天的工作，把這份快樂也傳遞給工行的每位客戶，讓客戶走進銀行有一種賓至如歸的感覺，那么，和諧的氛圍會始終圍繞著我們，工作局面是什么樣子，可想而知。   　　各行服務心得：篇三   　　努力完善美好的教師形象   　　1、努力塑造良好的教師儀表形象   　　美國心理學家研究結果“像什么”比“是什么”更重要，既然選擇了教師這個行業，那么我們就得像個教師，就得具備教師應該具備的儀表形象。我們要牢記教育也是一種服務，服務始于尊重，尊重體現在交往中。作為教師，在與家長、幼兒以及同事之間頻繁的交往中，應該時刻警記尊重對方，考慮對方的需要。從細小的整潔、發飾、服飾等方面嚴格要求自己，讓對方感覺到你的形象無愧于一個人民教師，讓對方首先在形象上認可你、信任你甚至依賴你，我們應該給家長一種“穩”的感覺，讓他們把孩子放在我們這安心。   　　2、微笑伴我行   　　微笑是一種人人都懂的體態語言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護，應多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現實中，每個人都會遇到煩心事，這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來，這里有個故事與大家共勉：有這樣一個人，他經營的企業將面臨倒閉，當時他會是一種怎樣的心情，可想而知。可他的家人從來沒有感受到壓力的存在，甚至不知道這個事實的存在，直至他以這種樂觀積極的態度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進家門，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個辦法。   　　二、對照先進，尋找差距，努力創新，提高自我   　　身邊優秀教師的先進事例不勝枚舉，其實他們所經歷的那些事在我們的工作中也時有發生，但他們處理細小事情的方法、態度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說說容易做做難，小小的事情卻傾注了他們全部的生命和熱血。看看我們：教室里少不了有大聲的斥責，少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句：“你怎么回事?”   　　也會脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個舉動都將影響到幼兒的一生，我們應該認識到自己肩負的重任，時刻以優秀范文網為您提供大量免費范文!教師的先進事跡勉勵自己，對照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應該多向老教師取經。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時會因某些顧慮而羞于向老教師請教，這是多么愚蠢的想法，我們應放下包袱，多向書本學習，多向老教師請教。   　　當然只走前人走過的路，我們只會停滯不前，沒有創新就沒有活力，就沒有發展，年輕的我們更應具備挑戰問題的勇氣，勇于創新，敢于跨過前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。   　　發展就是硬道理，質量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學質量，就讓行動說話吧，相信我們一定會全力以赴，以全新的姿態、全新的服務迎接以后的每一天。   　　各行服務心得：篇四   　　社區服務之體會   　　通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。   　　在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。   　　在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!   　　各行服務心得：篇五   　　老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這也就是細節的魅力。一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節。本書意在提示人們：成大業若烹小鮮，做大事必重細節。   　　看了這本書，我最大的變化是：開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風格。時刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細。”誰注意了細節，誰就是成功者。觀點很正確，具體到實際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細節?如何去注重細節?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發現。雖然這本書沒有具體談到實際操作問題，但是書里有些觀點的確發人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。   　　一、“浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來， 提高自己的素質，我們的發展勢頭一定會更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經歷再多摔打也不倒。我們培養學生也應這樣，要讓他們學會“靜”，在靜中學會專注，在專注中，體驗頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養出夸夸其談、浮躁自大的學生。班里有的學生就存在浮躁現象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學發言也不注意去聽。如何讓學生從這種浮躁中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發：   　　豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產適合美國市場的轎車。一方面調查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業務活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務戰略，5年以后，豐田公司成功了。   　　顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學習，學習每一個先進的“細節”。   　　二、“戴明的質量管理思想集中體現在計劃、執行、檢查、處理的循環” 。“一個計劃的成敗不僅僅取決于設計，要在于執行”。這兩句話分別從不同的側面向我們揭示了一個道理：實施環節比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。   　　三、“如果人們已經忘記了他們在學校里所學的一切，那么所留下的就是教育。”而教育留給學生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學校里學的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養素質。勉強成習慣，習慣成自然。學校教育留給學生的就是：思維方法和良好的習慣。而這良好的習慣是指學校的規范教育。   　　作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細。”   　　書中還提到很多敗在細節上的案例，無數意氣風發的新貴企業在瞬間如流星般隕滅了。這悲劇的開頭無疑例外不是從小事開始的。榮華雞就是從它的衛生條件差開始走向被肯德基全面擊敗的命運。凱瑪特就是從不關心包裝廢料開始走向破產的。那么多知名的企業，知名的領導難道真的就犯了什么致命的失誤了嗎?沒有，他們無疑例外都是從小事開始讓自己逐漸走向下坡路的。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事，作為一名一線教師，我要把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，把小事做細、做全面，真正做到細致嚴謹。也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎  

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