1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話(huà)，是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問(wèn)題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶(hù)凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的，所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

2、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

法律分析：所以發(fā)現(xiàn)信用卡亂收費(fèi)要第一時(shí)間找發(fā)卡行投訴。投訴渠道有兩種，一種是直接撥打發(fā)卡行電話(huà)，向客服反映情況，客服會(huì)核實(shí)情況后為你解決；還可以在銀行官網(wǎng)找到郵箱投訴，附上被銀行亂扣費(fèi)的消費(fèi)資料，并且郵件中講清訴求。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

3、pos機(jī)刷卡時(shí)經(jīng)常重復(fù)扣費(fèi)怎么辦?

刷卡過(guò)程中出現(xiàn)銀行卡中錢(qián)被扣掉，商家確沒(méi)有收到款，重復(fù)扣費(fèi)現(xiàn)象會(huì)有發(fā)生，主要是在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化，另一方數(shù)據(jù)沒(méi)有變化，銀行內(nèi)部俗稱(chēng)“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶(hù)、銀聯(lián)、銀行，銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行（POS所屬行）等環(huán)節(jié)，具體原因就不細(xì)說(shuō)了。各類(lèi)數(shù)據(jù)將在當(dāng)日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總，這筆錢(qián)會(huì)在某個(gè)環(huán)節(jié)掛賬，一般在銀聯(lián)，銀聯(lián)則根據(jù)當(dāng)日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行，一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)工作日。對(duì)于持卡人來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)這種情況后，第一時(shí)間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系。
POS機(jī)具體使用步驟如下：
1、開(kāi)機(jī)，長(zhǎng)按“取消”鍵就可以開(kāi)機(jī)了，有的POS為了安全起見(jiàn)會(huì)有賬號(hào)和密碼，如果有的話(huà)，簽到就可以了；
2、按完“取消”鍵就成功開(kāi)機(jī)了如圖，我們?cè)赑OS機(jī)屏幕顯示的下面第一行最右邊有個(gè)“功能”鍵，我們按一下功能鍵；
3、按完功能鍵，選擇“1、消費(fèi)”鍵；
4、選擇完“1、消費(fèi)”之后，會(huì)彈出消費(fèi)的一個(gè)提示：“請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào)”，如果你的卡帶芯片你就插卡，不帶的話(huà)就直接往卡槽刷卡即可；
5、刷完卡之后會(huì)出現(xiàn)你的卡號(hào)，核對(duì)無(wú)誤之后按“確認(rèn)”鍵；
6、按完“確認(rèn)”鍵之后，會(huì)提示你“請(qǐng)輸入金額”；
7、輸入完之后POS機(jī)會(huì)提示你“請(qǐng)輸入密碼”，你就拿給刷卡的那個(gè)人，讓他輸入一下密碼就可以了；
8、輸入完之后，按“確認(rèn)”鍵，這個(gè)時(shí)候會(huì)打印出兩聯(lián)客人消費(fèi)的卡單，一聯(lián)商戶(hù)聯(lián)給刷卡人簽字留底，另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡人。 刷卡過(guò)程中出現(xiàn)銀行卡中錢(qián)被扣掉，商家確沒(méi)有收到款，現(xiàn)象會(huì)有發(fā)生，主要是在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化，另一方數(shù)據(jù)沒(méi)有變化，銀行內(nèi)部俗稱(chēng)“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶(hù)、銀聯(lián)、銀行，銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行（POS所屬行）等環(huán)節(jié)，具體原因就不細(xì)說(shuō)了。各類(lèi)數(shù)據(jù)將在當(dāng)日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總，這筆錢(qián)會(huì)在某個(gè)環(huán)節(jié)掛賬，一般在銀聯(lián)，銀聯(lián)則根據(jù)當(dāng)日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行，一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)工作日。 對(duì)于持卡人來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)這種情況后，第一時(shí)間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系（商戶(hù)只看錢(qián)到不到賬，和他們說(shuō)沒(méi)有用）。傳統(tǒng)的POS機(jī)要淘汰了，我的智能POS直接到掌貝官網(wǎng)買(mǎi)的，有3C認(rèn)證。 引起POS機(jī)重復(fù)扣費(fèi)的主要原因有以下
1、通信線(xiàn)路故障
2、發(fā)卡行主機(jī)因故關(guān)閉
3、POS設(shè)備故障
4、密碼不對(duì)或磁條損壞
5、操作不當(dāng)?shù)鹊取?br />總之，并非所有的失敗交易都會(huì)導(dǎo)致這樣的錯(cuò)誤扣款。 重復(fù)扣費(fèi)，小票有出來(lái)幾張，小票出來(lái)肯定就刷成功了

4、刷信用卡被重復(fù)扣款

刷卡重復(fù)扣費(fèi)可以通過(guò)銀聯(lián)調(diào)單進(jìn)行追回。
一、刷信用卡被重復(fù)扣款是“調(diào)單”引起的。
　　1、“調(diào)單"是在POS信用卡交易過(guò)程中，持卡人需要在POS機(jī)打印出來(lái)的載明商戶(hù)名稱(chēng)，消費(fèi)內(nèi)容等的紙條，消費(fèi)者在單上進(jìn)行簽名確認(rèn)本人消費(fèi)，商戶(hù)要核對(duì)簽名并保留持卡人簽字的憑證，打印出來(lái)的簽字紙就是“單”，隨著技術(shù)發(fā)展紙質(zhì)的可能會(huì)越來(lái)越少，變成電子簽購(gòu)單，單最主要的核心是簽名。
　　2、為了銀行卡收單維護(hù)各方的合法權(quán)益，維護(hù)持卡人、特約商戶(hù)、入網(wǎng)機(jī)構(gòu)及卡組織的合法權(quán)益。（中國(guó)卡組織就是銀聯(lián)了）其實(shí)調(diào)單其實(shí)卡一種爭(zhēng)議交易的處理，持卡人對(duì)自己的銀行卡（信用卡）賬單有疑問(wèn)，或者是非本人交易，可以對(duì)發(fā)卡行提交說(shuō)明，發(fā)卡行會(huì)對(duì)收單方發(fā)起調(diào)單，調(diào)取原始交易憑證證明持卡人的當(dāng)時(shí)真實(shí)交易場(chǎng)景。確認(rèn)消費(fèi)，或者是進(jìn)行責(zé)任劃分憑證。
　　3、調(diào)單的流程：
　　A．發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交
　　發(fā)卡機(jī)構(gòu)向中國(guó)銀聯(lián)提交。提交確認(rèn)查詢(xún)應(yīng)包含以下內(nèi)容：
　　發(fā)卡機(jī)構(gòu)代碼、交易賬號(hào)、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、清算日期、交易流水號(hào)、終端標(biāo)識(shí)碼或商戶(hù)代碼。如需調(diào)單，還須提供聯(lián)系方法。
　　B．中國(guó)銀聯(lián)處理
　　將確認(rèn)查詢(xún)信息轉(zhuǎn)發(fā)給收單機(jī)構(gòu)；對(duì)超過(guò)提交時(shí)限的，中國(guó)銀聯(lián)有權(quán)拒絕受理，并答復(fù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交無(wú)效。
　　C．收單機(jī)構(gòu)處理
　　根據(jù)確認(rèn)查詢(xún)的要求在查復(fù)期限內(nèi)給予答復(fù)。答復(fù)應(yīng)包含以下內(nèi)容：
　　交易賬號(hào)、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、清算日期、交易流水號(hào)、交易地址或商戶(hù)名稱(chēng)。需要調(diào)單的，收單機(jī)構(gòu)可使用平臺(tái)提供的影像傳遞方式提供證明文件；采用傳真方式的，必須同時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)和中國(guó)銀聯(lián)提供。
　　D．中國(guó)銀聯(lián)處理查復(fù)將確認(rèn)查詢(xún)的查復(fù)信息轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)卡機(jī)構(gòu)。
　　如果商戶(hù)沒(méi)有保留刷卡小票，如果出現(xiàn)問(wèn)題后果是非常嚴(yán)重的。

信用卡重復(fù)扣款會(huì)自動(dòng)退回嗎

當(dāng)然會(huì)退的，這個(gè)你不必?fù)?dān)心。
就算不退，你拿好單據(jù)，你只簽名了一次，也就是300元，銀行扣款600不相符，沒(méi)有你簽名的單據(jù)，也不符合銀行的規(guī)定。還款時(shí)也可以辦理還款申訴的。

一般情況是在兩個(gè)工作日之類(lèi)解決，你可以過(guò)了這兩天再查
兩天后如果還沒(méi)有解決，你不需要找商戶(hù)，直接找銀行說(shuō)明情況，銀行會(huì)和商戶(hù)進(jìn)行交涉的，這個(gè)就不是你的事了。你要做的事就是保留好單據(jù)就行了。

5、POS機(jī)重復(fù)扣費(fèi)該怎么辦

都有出小票的話(huà)，撤銷(xiāo)一筆就可以了。
如果最后一筆沒(méi)出小票，做個(gè)沖正錢(qián)就回你卡上了
前一筆沒(méi)出小票，后面又有刷卡過(guò)并且有正常出票，前一筆的錢(qián)自動(dòng)回你卡上（會(huì)自動(dòng)沖正前一筆）

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