pos機電話回訪技巧
1、讓客戶換pos機的話術
pos機銷售技巧1、銷售前做好背景調查,了解客戶情況
對要接待的客戶一定要提前了解,通過同事或者領導等其它途徑,簡單了解該客戶的性格,喜好習慣等相關情況。
2、從客戶的角度出發思考
思考客戶最需要什么 ,對什么最感興趣?得到pos機的價值是什么。
3、寫提綱,提前準備
把和客戶見面的目的寫出來,思考見面的內容談什么,怎樣談,用什么語言可以更好的表達出來,反復演練多遍,其次還要認真塑造自己的專業形象,著裝是否整潔、衛生、得體。
拓展資料:
一、POS工作原理
1、POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯中心,上送發卡銀行系統,完成聯機交易,給出成功與否的信息,并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優勢
1.方便消費者的購物消費結算,方便快捷,能刺激大額采購和沖動性購物,增加商戶營業額。據統計,安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2.減少商戶清算現金、交存銀行等環節,增加資金周轉速度。
3.有效規避假幣和現金管理安全風險。
4.提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5.增加商戶在銀行的現金流水量,有益于將來有需要時貸款的辦理。
6.吸引30億銀聯卡消費者,尤其是信用卡持卡消費群體(消費者看中了貴單位喜歡的商品,但苦于口袋沒有足夠的資金,如用信用卡消費的話,不但能解決了資金的問題,而且他還可以輕松的申請分期還款)。
7.提升商戶品位和形象,幫助商戶在激烈的市場競爭中樹立優勢。
2、如何提高POS機營銷技巧
如何做好營銷一、“營銷頂尖高手”一定是心態較好的人。
“一切成功都源于好的心態”。好的心態一定是積極的心態。有這樣一個問題:“怎樣移動富士山”?
這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。
唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。
那么怎么獲得好的心態呢?
1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創造了好的工作環境;感恩同事、感恩同學
抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己,也是同樣的道理。
“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態好的人干起事來有動力,對待問題的態度就會樂觀;對于心態好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結的營銷員。
離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“no
pains,no
gains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”。看看身邊業績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。
學習是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。
只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員;能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員;能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人。“沒有溝通,就沒有營銷。”
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷策劃時的一現靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”。 首先,你要了解你的產品,對于POS機有些業務知識是比較特別的。因為這跟客戶辦理POS機的目的不同,你所需要了解知識,也需要有所改進。其中,你的POS機的費率,價格,有無年費,到賬時間,售后服務等等,是你必須要熟知的。然后就是一些比較周邊化的知識了。比如,你的商戶是個“開服裝店的”你就需要了解到,他對POS的積分有沒有要求。等等。如果你的客戶,是想用來套現。那就得多留個心眼。當然,我也會在下面,詳細講講,關于套現的客戶。
當你對你產品有了一定的了解后,你就的做一些簡單市場了解了。比如,市場上和你家在同一檔位的公司,有多少家,他們都是怎么做的。這點,你可以去打他們的電話,扮裝成客戶,一問,就都知道了。還需要了解的是,你所在的區域,那些是商圈。你們重點針對的, 是什么樣的客戶群。
接下來,就是展開你的業務推廣了。
我們一般采取的是,直接上門,陌生拜訪。銷售的技巧方面,我想你在培訓的時候,應該就有人教過了。我這里想說是套現的用戶。
其實,一談到套現,大家可能覺得違法犯法了,但在這里,我只說業務項。其他的,你可以自行分辨。市場上是有一大群的套現戶的。當然,正規的商戶,也多多少少會套一些。這種事,在中國,真的很難避免。對于套現的戶,你確實需要多注意一些。必要的時候,他們會是你完成業績的重要來源。 1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創造了好的工作環境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己,也是同樣的道理。“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態好的人干起事來有動力,對待問題的態度就會樂觀;對于心態好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會。
3、推銷pos機技巧
推銷pos機技巧?下面就這個話題跟大家一起來說一下
01首先我想說的是,你要找到潛在的客戶,很多推銷pos的銷售往往在大街發單頁或者上門推銷,其實這是錯誤的,潛在的客戶是在金融方面比較活躍的人,尤其是小額貸這一部分人潛力最大,可以花錢買數據,然后打電話推銷。
02另外很多的pos機推銷人員已經從線下轉到線上來做了,大家可以學習一下這個技巧。在線上朋友圈或者其他的直接發自己pos的優勢
03另外推廣活動必須有,現在很多的銀行都推出了自己的pos,那么關鍵點在哪里呢?在于套現利息多少,如果你的利息少,那么你的pos機就一定贏得市場的認可
04最后我想說的是,推銷pos其實是站在對方的角度上考慮問題,如果你的pos機性能強大,能夠給于對方幫助,對方是很難拒絕的。
4、新人POS機電話回訪話術
做好客戶維護是非常有必要的
①加好友
每次交易完后,把他們的都加為你的好友,分地區保存著,這樣的話,以后有什么活動。有什么優惠什么的我們就可以第一時間和他們聯系。當然我們也可以在一些重要的節假日發送一些祝福過去,切記,不要讓客戶感覺的像是騷擾。只要不是這樣,很多顧客還是會接受你發出去的祝福的,并且還會對你加深印象,有需求的時候也會第一時間想起你。
②回顧信息的時候要俏皮幽默
我們在跟顧客回復消息的時候,可以多加一些表情,讓談話顯得有趣而不緊張。還有就是和客戶溝通一定要沉住氣,有些顧客有時候確實讓我們很難受,但是千萬不要表現出來。反正是見不到面的溝通,只要不在發信息的時候變現出來就行。跟客戶溝通要幽默一點。
③自己的產品質量好
這點是最重要的,質量好才是最硬的道理,不管你其他方面做的多好,如果說產品質量不太好,那也沒太大意義。所以我們在選擇產品的時候,還是要把握好質量這一關的。只有質量好了才能產生老客戶轉介紹,要不然,只有買一次失去一個顧客的可能性。
④每家企業要賺錢,都需要客戶的認可。我們常說“顧客是上帝”,但是上帝如真愛,哪有那么多。何況人的精力有限,很難做到“客客平等”。我們不主張將(客)人以三六九等分之,但是在經營中,有一類顧客確實需要我們格外珍惜,他們就是老顧客!
1個老顧客可以裂變10個新顧客
有人說1個老顧客能潛在10個新顧客,也有人說相當于16個潛在新顧客了。具體數據可能因測算方法、行業甚至商家差異而有所不同,但不容置疑的是老顧客真的是太重要了!
你好,一般pos機不需要回訪的,如果回訪的,也就是目前有沒有碰到過哪些問題,pos紙沒有用完,之類的! 機子要什么回訪5、大額刷卡話術技巧
作為POS機代理商而言,在發展客戶的時候最重要的就是要會溝通。這里的溝通并不是隨便亂說、滿嘴跑火車,而是要迎合客戶的心理、想法等等去溝通,那么就會涉及到溝通中經常要用到的POS機話術,如果POS機代理商用好了話術,那么在發展客戶的時候可以起到事半功倍的效果。1、客戶說:我想考慮考慮。
策略:時間就是生命。機不可失,失不再來。
(1)問詢法:
一般在這種情況下,客戶對POS機有了興趣,但由于是都還沒搞清楚你的簡介(如:某一關鍵點),或是有難言之隱(如:沒錢、沒得決定權)很怕決策,再就是挺脫之詞。因此要運用問詢法將緣故搞清楚,再對癥治療,藥到病除。如:大叔,我剛剛究竟是哪兒沒能表述清晰,因此您說您要考慮考慮?

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