pos機亂扣費上哪里投訴
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發(fā)布日期:2023-06-10 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos投訴平臺在哪里投訴
pos投訴平臺在黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。一、POS機這個行業(yè)本身是合法合規(guī)的,但是因為某一些人群的存在,為了自利,把這個行業(yè)搞得烏煙瘴氣!一般POS機出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的,但是更多受害者是因為遇到不正規(guī)的辦理渠道被套路了(被騙了),才會通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進行維權(quán)。
二、這里要說明一下:如果是持牌支付機構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機,它是受銀聯(lián)、人行(央行)監(jiān)管的;如果是不正規(guī)的二清機是不受監(jiān)管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
POS機投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應(yīng)支付機構(gòu)的官方電話進行投訴。支付機構(gòu)收到投訴后,會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
2、若超時未及時處理,通常支付機構(gòu)會對客訴問題進行代為賠付,并對機構(gòu)服務(wù)商進行相應(yīng)的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
法律依據(jù):
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
第六十二條 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定,隨時對商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時,檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的要求,提供財務(wù)會計資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對商業(yè)銀行進行檢查監(jiān)督。
2、pos機手續(xù)費費率1000扣了我60元怎么投訴
如果你認為被扣了不合理的手續(xù)費,你可以采取以下措施來投訴:1. 聯(lián)系商家或支付機構(gòu):首先,你可以聯(lián)系收款商家或支付機構(gòu),要求他們?yōu)槟憬忉屒宄掷m(xù)費的計算方式,并查看是否存在錯誤。如果確實存在問題,他們可能會退還多收的費用。
2. 提出投訴:如果你無法與商家或支付機構(gòu)達成一致,你可以考慮向相關(guān)部門提出投訴,比如消費者協(xié)會或銀行監(jiān)管機構(gòu)等。
3. 尋求法律幫助:如果你發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到了嚴重侵害,你可以考慮尋求法律援助,尋求法律途徑來解決問題。
無論你選擇哪種方式,都要確保收集足夠的證據(jù)來支持你的投訴,例如交易記錄、收據(jù)和相關(guān)通訊記錄等。
3、投訴pos機公司在哪里投訴
一個是打客服解決,一個是找?guī)湍戕k理pos機的業(yè)務(wù)員或經(jīng)理解決。到pos機所屬機構(gòu),正規(guī)的支付機構(gòu)都是有客服電話的。或者直接撥打銀聯(lián)電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。具體如下
1、撥打POS機對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務(wù)員上級機構(gòu),支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進行相應(yīng)的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權(quán)投訴平臺:
消費者無論是遇到什么樣的維權(quán)問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進行投訴:
銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司,責(zé)令支付公司進行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯(lián)系消費者協(xié)會進行投訴:12315
pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
pos機不用了怎么注銷呢?
pos機注銷方法:
1、聯(lián)系給你安裝pos機的業(yè)務(wù)人員,說明注銷pos機。
2、聯(lián)系pos機的收款銀行,說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機編號,要求注銷pos機。
長期不用pos機的話會自動注銷嗎?
1、會。長期不用的pos機會停掉的,不過長期不用不會產(chǎn)生費用,所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構(gòu)一般是以三個月為界限,對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停,所以要保持pos每個月都是一定的交易量,不然會有被關(guān)閉的風(fēng)險。
3、如果pos機長期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
pos機怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機的經(jīng)理進行信息登記,登記完成后,在24小時內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊,登錄后,我們點擊下方“我的”可以看到有需要認證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點擊實名認證,輸入信息后點擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機需要投訴,大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機作為長期使用的收款工具,申請辦理POS機一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4、pos機扣錢怎么投訴找回
1、首先,收集有關(guān)此次交易的所有憑證,如POS機憑證、支付寶或微信支付憑證,以及消費時所用的銀行卡等。2、然后,根據(jù)情況,可以選擇撥打銀行服務(wù)電話,詢問是否可以發(fā)起投訴并退款,或者聯(lián)系POS機提供商,提出投訴并要求退款。
3、此外,還可以登錄支付寶或微信,提出投訴,要求退款。
4、最后,如果以上方法都無法解決問題,可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴,要求受理此次消費糾紛。
5、盛付通刷卡胡亂扣費怎么投訴
盛付通刷卡胡亂扣費投訴方法如下:1、可以直接打電話給我們信用卡的發(fā)卡行了解具體情況,以及相關(guān)客服人員的反應(yīng)。核實后,客服人員會幫你解決問題。
2、只要一發(fā)現(xiàn)自己的pos機有亂扣費的情況,就可以馬上咨詢pos機所屬的支付機構(gòu)總部進行查詢和投訴,把亂扣費的情況。

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