1、常見POS機問題處理大全

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發(fā)生于電話分機線
原因：(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設置錯誤；(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現故障；(4)中心電話號碼設置錯誤。
方法：(1)與總機室聯系，開通分機電話外線；(2)盡快聯系裝機人員，重新設置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數；（3）請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因：后臺主機未建POS的參數，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因：(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因：與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方法：(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因：(1)流水號重復；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因：發(fā)卡行后臺主機出現故障。
方法：與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9、POS顯示“交易超時”
原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯中心聯系。
10、MAC錯
原因：(1)當天交易首先正常，使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因：發(fā)卡行或中心交易出錯。
方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯系中心。
12、刷卡后無反應
原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法：重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因：(1)打印機電源、數據線可能未插好；(2)打印機卡紙。
方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易”
原因：發(fā)卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法：與收單行或當地銀聯聯系，重試，輸入正確信息。
15、POS機一開機就死機
原因：POS機按鍵被卡住。
方法：將卡住的按鍵回復。
16、POS機屏幕無顯示
原因：(1)電源未插好；(2)POS機顯示屏壞。
方法：(1)插好電源；(2)更換POS機。
17、日終處理時發(fā)現POS統(tǒng)計數據與簽購單合計不一致
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方法：查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結算。18POS顯示“密碼錯誤，次數超限”。連續(xù)錯誤，次數超限。請持卡人與發(fā)卡行聯系。
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2、銀聯POS機簽到不了是怎么回事?

POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的。

主要有兩種情況：

1、固定POS機通過電話線進行通訊，如果電話線路不暢，或者欠費，占線等情況，那么POS機將無法簽到；

2、移動POS機通過SIM卡進行通訊，如果SIM卡欠費，信號不號，作廢等情況，那么POS機將無法簽到。

3、pos機簽到失敗怎么回事

一、流量卡到期，這個是最常見的原因，用戶直接把流量卡充值續(xù)費就行。

二、流量卡穩(wěn)定性差：一些支付公司和代理商為了降低成本，會使用穩(wěn)定性差的流量卡，這種情況可以把流量卡換掉，換成穩(wěn)定性好的流量卡。

三、換卡操作導致機器鎖死，用戶之前可能把一臺pos機里面的流量卡拔出來，放到另外一臺pos機上使用。物聯卡的定義就是專用設備的通訊服務，所以私自換機器使用，會導致物聯卡被凍結。

四、機器未激活、機器激活長期未使用導致休眠，長期未使用的pos機（一般六個月，但是執(zhí)行這個標準的支付公司很少），根據銀聯要求也會進入休眠狀態(tài)，和新機器一樣是無法簽到的，用戶重新激活即可。

在檢測POS機故障時要一項一項的排除，首先檢查電話線是否受損、老化，然后檢查電話是否欠費，是否有外撥設置，如果排除以上問題，關機重啟；電話線檢查完檢查網線，查看網線是否有接頭連接不嚴、網線受損、網絡不通常、撥號失敗等問題，如果以上問題全部排除，還是出現故障就需要找客服了。無線POS機比較簡單，只需要檢查SIM欠費、信號、故障等問題，確認沒問題就關機重啟，如果還是出毛病就需要找客服維修。

4、pos機簽到不成功是什么原因?

大部分原因是網絡不穩(wěn)定、網絡性能差導致的POS機無法簽到。 大概率沒有流量卡了

5、pos機怎么簽到不了

POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的 主要有兩種情況： 一、固定POS機通過中國線進行通訊，如果中國線路不暢，或者欠費，占線等情況，那么POS機將無法簽到； 二、移動POS機通過SIM卡進行通訊，如果SIM卡欠費，信號不號，作廢等情況，那么POS機將無法簽到。

解決途徑：
一、固定POS機：將連接POS機的中國線，連接到中國機上，然后撥打自己手機，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機的通訊口損壞，及時聯系POS機維護單位，進行維修。
二、移動POS機：將機具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯系POS機維護單位進行維修。

POS機的六大功用：
1、便利性
隨著信用卡持卡率的普及，越來越多的消費者人均2-3張信用卡，甚至更多，POS機就給信用卡消費者提供了很好的方便和吸引力，不需要現金，一張信用卡，輕松走天下。
2、安全性提升
商戶避免了每日前往銀行存取款的不安全交易。減少現金流通，有效防止誤收假幣及錢幣傳播病菌和交叉感染
3、提升40%銷售額
據統(tǒng)計，同等條件下，刷卡消費可以輕松提升40%的銷售額，這是有客觀原因的，現在大多數的持卡人，更愿意去商戶消費，因為信用卡有一個月的免息還款期，先消費，后還款，無疑很大程度刺激了顧客的消費熱情，很多店主，糾結0.6%的刷卡費率，卻忽略了可提升的40%銷售額，結果因小失大，得不償失！公眾普遍消費心理認為，不支付現金，持卡人不心疼錢，更易擴大交易額。
4、有利于財務管理
省去每天統(tǒng)計交易明細的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據將自動打印，交易速度快、穩(wěn)定性強；實現上門刷卡支付功能，商家實現收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。
5、覆蓋面更廣
吸引更多的消費主力軍，也就是越來越多的中青年信用卡消費者群體。范圍圈能夠面向國內銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者
6、提升流水
無論大POS還是個人手刷，既在刺激消費者多消費，提升銷售額的同時，也無形中拉升了POS機主的銀行流水，一份完美流水和好的征信，為機主后續(xù)融資貸款，會起到決定性因素。

POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的 主要有兩種情況： 一、固定POS機通過中國線進行通訊，如果中國線路不暢，或者欠費，占線等情況，那么POS機將無法簽到； 二、移動POS機通過SIM卡進行通訊，如果SIM卡欠費，信號不號，作廢等情況，那么POS機將無法簽到； 解決途徑： 一、固定POS機：將連接POS機的中國線，連接到中國機上，然后撥打自己手機，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機的通訊口損壞，及時聯系POS機維護單位，進行維修。 二、移動POS機：將機具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯系POS機維護單位進行維修提示簽到終端設備未登記，那_是設備_有關聯中國銀聯管理中心，以前能夠 一切正常應用，可是忽然簽到便是提醒這一的，能夠 聯絡你服務提供商問一問是怎么回事，你的終端設備_有關聯到設備上邊。

提醒連接超時的，這個很簡單，直接換張流量卡即可提醒連接超時是上網卡_有總流量了，換上網卡也是非常簡單的，假如不清楚怎么更換上網卡大伙兒能夠 看一下本文，pos機上網卡應當怎樣拆換

也有提醒一直在聯接中，或是pos機連接失敗全是以上一樣的狀況，上網卡_有上網卡，立即補卡就可以，可靠的上網卡，點擊聯系我們，大家可隨時隨地聯系我們。一、看電話線是否故障

1、檢查接口是否正常，電話線口應為LINE

2、檢查電話線是否是完好無損的；

3、電話是否欠費；是否沒有流量；是否撥打電話；

4、檢查線路是否正常，是否有外撥設置；

5、排除以上故障，請關機重啟；

6、如果還有故障，請及時聯系POS機維護人員及時處理 POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的 主要有兩種情況： 一、固定POS機通過中國線進行通訊，如果中國線路不暢，或者欠費，占線等情況，那么POS機將無法簽到； 二、移動POS機通過SIM卡進行通訊，如果SIM卡欠費，信號不號，作廢等情況，那么POS機將無法簽到； 解決途徑： 一、固定POS機：將連接POS機的中國線，連接到中國機上，然后撥打自己手機，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機的通訊口損壞，及時聯系POS機維護單位，進行維修。 二、移動POS機：將機具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯系POS機維護單位進行維修 1、依據不同的POS應用開發(fā)商，所使用定義的按鍵不同。找到簽到使用的快捷鍵或功能\x0d\x0a選擇鍵。一般按綠色鍵或菜單鍵進入界面，按F1進入簽到界面。\x0d\x0a 2、輸入操作員號和密碼，一般操作員號為：01，密碼為：0000或123456.\x0d\x0a 3、提示正在撥號請稍侯。 \x0d\x0a 4、簽到成功。

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