1、pos投訴平臺(tái)在哪里投訴

pos投訴平臺(tái)在黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
一、POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的，但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖冢瑸榱俗岳堰@個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣！一般POS機(jī)出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的，但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了（被騙了），才會(huì)通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進(jìn)行維權(quán)。
二、這里要說明一下：如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī)，它是受銀聯(lián)、人行（央行）監(jiān)管的；如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的，一旦出了問題需要投訴，也很難解決。
POS機(jī)投訴類型可以分為好幾種，不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機(jī)構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。
2、若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
第六十二條 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定，隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí)，檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求，提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。

2、POS機(jī)怎么投訴?

一、找支付機(jī)構(gòu)投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。

支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。

若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺(tái)投訴

如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。

通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。

3、poss機(jī)被騙可以報(bào)警嗎

被騙之后，保留相關(guān)證據(jù)，撥打POS機(jī)總公司電話進(jìn)行投訴處理。訪問銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)、國家投訴辦公室網(wǎng)站進(jìn)行投訴。到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)警，或者撥打96110當(dāng)?shù)氐碾娦旁p騙中心報(bào)警。電話、短信進(jìn)行銷售或者更換POS機(jī)的也不要相信，本身電銷就是不允許的。

4、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

如果消費(fèi)者遇到pos機(jī)亂扣費(fèi)這種情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會(huì)核實(shí)情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷呢？
pos機(jī)注銷方法：
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員，說明注銷pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行，說明需要注銷pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話，說明需注銷的pos機(jī)編號(hào)，要求注銷pos機(jī)。
二、長期不用pos機(jī)的話會(huì)自動(dòng)注銷嗎？
1、會(huì)。長期不用的pos機(jī)會(huì)停掉的，不過長期不用不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限，對(duì)于長時(shí)間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會(huì)自動(dòng)關(guān)停，所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量，不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記，登記完成后，在24小時(shí)內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊(cè)，登錄后，我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，輸入信息后點(diǎn)擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會(huì)審核通過。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來收款的銀行卡，以后從pos收取的款項(xiàng)都會(huì)直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機(jī)需要投訴，大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長期使用的收款工具，申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

5、poss機(jī)詐騙怎么報(bào)警

poss機(jī)詐騙后這樣做：
1、找到POS機(jī)的官方客服電話，直接致電官方客服轉(zhuǎn)人工，進(jìn)行舉報(bào)投訴。支付公司為了減少糾紛和投訴率，會(huì)很快的致電機(jī)構(gòu)服務(wù)商去解決
2、撥打12315消費(fèi)者投訴平臺(tái)，黑貓投訴。這兩個(gè)也很管用。等同于支付公司官方客服
最后還是提醒大家，不要相信陌生電話和短信，謹(jǐn)防詐騙，建議大家都從自己的手機(jī)應(yīng)用中心下載國家反詐騙APP。還有就是不要貪便宜，貪便宜吃大虧，越是免費(fèi)的越不能要。

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