pos機被扣款
1、pos機沒出小票被扣款怎么辦
pos機沒出小票被扣款,實際上交易是不成功的,需要再刷一次出了小票的交易才算成功。據了解,pos機刷卡交易過程為:pos機刷卡-數據到銀聯中心-到發卡行-返回銀聯中心-返回pos機出票,交易成功。
如若以上任意環節出錯,即使是被扣款但是沒出小票,交易都不算成功,銀行會在24-48小時內對賬時發現消費不成功進行自動沖正,用戶的扣款會失敗。
2、pos機刷卡沒有出單子但扣錢了
pos機刷卡沒有出單子但扣錢了?POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種情況先不要著急。一般而言,pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
什么是POS機?它有什么用途?
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
POS結算
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端;
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼);
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶;
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司;
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程.
你好
整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票(這是一個完整的流程,從pos機最后回到pos機是一個閉合的通路)。如果中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,pos也會不出票。
為什么會收到短信了但是沒出pos小票:這是因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos機,實際扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的。但是一般24小時或者48小時后銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的,會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
然而,消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我不做這一行我也不會理解,不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次,或者交現金。
為什么會這樣?因為商家是做生意一般都有門店,它短時間是不會跑,而且卡是顧客自己的,可以查賬。如果查賬沒扣款那付的錢也是對的,如果果真扣款了,那么顧客可以向他的發卡行發起調單,因為當時沒出小票,肯定是調不出這筆單子的,那么銀行還會核對好錢返還持卡人的。
總之,使用pos機具的商戶注意,要保證資金的權益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次,要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況,首先留下持卡人的電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發起調單,調不出來,還是會返還給商戶的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調單調不出來,商家也會返還給持卡人的,所以不必擔心。 pos機沒出單子收到扣錢短信是交易沒有成功的,銀聯結算已出小票為準,pos機沒出小票實際扣款不成功的,銀聯第二天結算的時候會將錢退給消費者的。所以商戶遇到客戶收到扣款短信,pos機沒出小票的都要客戶重新刷一筆的,或者是沖正也行。 俗稱單邊賬 ,扣款信號沒有返回pos機所以沒出單
這種情況一般要當時和客戶互留聯系方式協商解決
第一時間給辦pos的業務員打電話溝通 讓客戶寫一個不拒付聲明就行 可重打最后一筆交易查詢
3、pos機手續費亂扣怎么追回
1、首先,直接打電話給開證行。2、其次,咨詢pos機所屬的支付機構總部進行查詢和投訴,把亂扣費的情況說清楚。
3、最后,等待客服處理并解決問題。
4、POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢被扣了,商家也沒拿到錢
交易失敗的原因是:pos在每次交易時會把交易的數據打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環節中如出現電話線掉線或信號干擾等原因就會出現兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況 。
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
解決方法為:在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到消費者的卡中。
擴展資料:
pos機的安全性能:
在優化升級企業POS收單管控能力的基礎上,進一步保障消費者和持卡人的信息安全、資金安全等權益不受侵害。同時,支付電子簽名應用通過與集成商的緊密配合,以確保電子簽字符合國家的《電子簽名法》要求,從而具有絕對的法律效力。
pos機的功能用途:
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機等多種外設。
具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。
參考資料來源:百度百科-pos機
5、pos機亂扣費怎么投訴
法律分析:所以發現信用卡亂收費要第一時間找發卡行投訴。投訴渠道有兩種,一種是直接撥打發卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為你解決;還可以在銀行官網找到郵箱投訴,附上被銀行亂扣費的消費資料,并且郵件中講清訴求。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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