1、pOS機(jī)收不到信號(hào)怎么辦

　　流量卡拿出來擦一下試試，或者是所處的地方?jīng)]信號(hào)。
　　POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”
　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號(hào)碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

2、Pos機(jī)顯示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)較差是怎么回事?

如果是固定POS，可以試試以下方法：
第一，查看所連接的電話是否欠費(fèi)
第二，查看連連接的電話線是否有破損，接口是否插錯(cuò)
第三，都沒問題， 可以把線拔下來重接接上試試，再不行就得找工作人員了。
如果是移動(dòng)的，可以試試重新啟動(dòng)，如果還不行，可以查看SIM卡是否欠費(fèi) 你好！您應(yīng)該使用的移動(dòng)POS，里面的數(shù)據(jù)卡需要在信號(hào)好的地方才可以接收信號(hào)，你可以換個(gè)地方。希望能夠幫助你，請(qǐng)采納！

3、POS機(jī)刷卡時(shí)顯示通信故障但錢扣了,怎么解決

這是“單邊賬”問題
造成的原因：電話線路不通暢、信號(hào)不好。
造成的過程：POS在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬，但不打出小票。
應(yīng)急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢會(huì)回到持卡人卡上；
而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。
2、撥打全國客服電話：95516，可以查詢即時(shí)交易信息
遇到這樣的問題，首先是不要讓客戶走了，出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會(huì)有一條，刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息，同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的

4、pos機(jī)沒信號(hào)是怎么回事

如果是插通訊卡的pos機(jī)，看一下上面的電信卡是否有問題。如果是連接網(wǎng)絡(luò)的，看看接線是否有問題。

5、怎樣提高移動(dòng)pos機(jī)信號(hào)

1、用自己的手機(jī)打一下插在POS機(jī)具內(nèi)的 SIM 卡號(hào)，檢查該移動(dòng)卡是否已經(jīng)欠費(fèi)，如果 停機(jī)，請(qǐng)盡快聯(lián)系移動(dòng)pos機(jī)客服人員；
2、如果1步驟沒有問題，請(qǐng)將 POS機(jī)關(guān)機(jī)，移開背部電源，將 SIM卡調(diào)整一下，重新開 機(jī)后待信號(hào)穩(wěn)定后再試；
3、如果以上操作還沒有解決問題，請(qǐng)盡快致電客服人員。

4、建議商戶不要私自充值，因?yàn)镻OS公司提供的流量卡都是集團(tuán)卡，流量用完后基本無法充值，卡號(hào)碼也不好獲取，并且即使充值后也難以保證使用期；
5、附件： 更換流量卡的時(shí)候，打開機(jī)器后臺(tái)，電池拿出來，把舊卡取出后換新卡，重新開機(jī). 辦理pos機(jī)的時(shí)候可以問一下。一般pos機(jī)是走的公網(wǎng)，就是大家都在用的網(wǎng)。有的地方用的移動(dòng)信號(hào)是專網(wǎng)，信號(hào)就會(huì)更好一些，比如通聯(lián)支付。 買聯(lián)通或者移動(dòng)的流量卡

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