1、pos投訴平臺在哪里投訴

pos投訴平臺在黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
一、POS機這個行業本身是合法合規的，但是因為某一些人群的存在，為了自利，把這個行業搞得烏煙瘴氣！一般POS機出現問題都是可以聯系客戶經理協商解決的，但是更多受害者是因為遇到不正規的辦理渠道被套路了（被騙了），才會通過打監管部門的投訴電話來進行維權。
二、這里要說明一下：如果是持牌支付機構旗下的正規一清POS機，它是受銀聯、人行（央行）監管的；如果是不正規的二清機是不受監管的，一旦出了問題需要投訴，也很難解決。
POS機投訴類型可以分為好幾種，不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機構投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業務員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。支付機構收到投訴后，會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商（總經銷）要求整改并處理。
2、若超時未及時處理，通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付，并對機構服務商進行相應的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決，可以嘗試黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
法律依據：
《中華人民共和國商業銀行法》
第六十二條 國務院銀行業監督管理機構有權依照本法第三章、第四章、第五章的規定，隨時對商業銀行的存款、貸款、結算、呆賬等情況進行檢查監督。檢查監督時，檢查監督人員應當出示合法的證件。商業銀行應當按照國務院銀行業監督管理機構的要求，提供財務會計資料、業務合同和有關經營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規定對商業銀行進行檢查監督。

2、pos機亂扣費怎么投訴

法律分析：所以發現信用卡亂收費要第一時間找發卡行投訴。投訴渠道有兩種，一種是直接撥打發卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為你解決；還可以在銀行官網找到郵箱投訴，附上被銀行亂扣費的消費資料，并且郵件中講清訴求。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

3、pos機亂扣費怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構，支付公司會督促他進行整改，若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據，并將單據傳真至中國銀聯，銀聯將會根據實際情況進行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協投訴，也可以報警。POS機出現亂扣費現象，用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質量安全的保障，費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品，“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照，安全性低、穩定性差，特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題，我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話，是肯定會被銀行進行風控的，從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因：
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實這個是時間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結算時間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時到賬的，所以不建議此時間段刷卡。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

4、POS機怎么投訴?

一、找支付機構投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業務員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。

支付機構收到投訴后，會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商（總經銷）要求整改并處理。

若超時未及時處理，通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付，并對機構服務商進行相應的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權威平臺投訴

如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

通常支付機構對于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。

5、投訴pos機公司怎么投訴

一、常見卡友投訴(注意篩選常見套路):
      1.使用的機器是不規則的機器:
      你蒙混過關低費率的機器或者不免費收費的機器,也不知道機器的來源,是否受國家部門監管等。,導致你思考信用卡支付不到賬后找哪個投訴部門。機器都是不正規的,肯定不受行業監管部門監管,投訴也沒用。在這里,大家應該知道正規機器有多重要。
      2.該機器是被許可方的機器:
      正規機器都是銀監會監管的,為什么還會有投訴?有些推銷員在展出機器時隱藏機器的附帶費用。當你發現在使用機器的過程中被扣除了押金或服務費,你馬上會覺得被騙了。如果這類機器有什么問題,可以直接找代理商(業務員的上級),可以得到妥善解決(退機后退款)。如果代理商解決不了或者沒有解決,你可以找你的機器所屬的支付機構。如果仍未得到妥善解決,投訴是維護我們合法權益的有效途徑。
      3.SMS POS機程序:
      騙子從短信運營商或收集信息的APP黑渠道非法購買大量用戶信息。通常手機會收到類似的短信,內容大致如下:“您正在使用的機器即將于近期停止使用。為避免不便,請回復收貨信息,2021年給你郵寄4G新機!訂閱回t”我們要提高警惕,忽略這類短信,是避免損失的較好選擇。當然,也會有一些卡友放松警惕,放松信任。按照騙子的操作,不僅機器沒收到,還造成了財產損失。這個時候,我們沒有辦法抱怨。
      4.銷售POS程序:
      騙子的話:“自稱是POS機運營中心或者POS機運營中心,總部售后,銀聯中心等。,虛機費率已經提高或將停產,但由于成本高,需要更換新產品。所有老用戶需要更換,只需留下地址并收取郵費或貨到支付”。隱瞞機器附帶的費用導致使用時被扣除押金,與業務員聯系無法解決。雖然有一些POS機不玩花樣,但是作為普通用戶,很難鑒別真偽。POS機是金融產品,涉及到自身的資金安全。一旦第二臺一清機沒到,后悔都來不及了。而且POS機的重點是服務,彼此不熟,異地。用戶在使用POS機的過程中遇到問題不能及時解決,會造成后續不必要的麻煩。所以,要警惕POS機。

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