pos機刷卡未扣款失敗怎么退回
1、pos機退款怎么操作
1、首先如果大家是及時發現,在持卡人未離開的情況下,可以通過收銀員在本機上進行消費撤消處理。2、如果我們發現持卡人已經離開所消費的地方,或者是在隔天發現的情況下,我們可以按照退貨要求來進行相關的一些處理。
3、接下來如果出現消費的顧客持銀行卡退貨的,,填明退貨時間,商戶,卡號,金額名稱等,來由商戶蓋章后提交給維護方,應該由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》
4、最后如果出現客戶要退款的情況,商戶不用擔心,可以告訴客戶銀行和拉卡拉會及時聯系消費者,并且請消費者直至POS機成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機刷卡后如果沒有離開,那么現場就可以辦理消費撤銷處理,退款還是非常方便的;如果刷卡后已經離開,這時候只能按照相關的要求進行退款;辦理起來可能比較的復雜。
2、對持銀行卡消費費顧客退貨的,由商戶填寫《退貨、沖正說明書》,填名退貨金額、卡號、時刻、商戶稱號,由財務部審閱蓋章后送交銀行辦理;重復下帳退款,經商戶和銀行核實為重復下帳的POS機交易,由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理,銀即將重復下帳金額返還持卡人帳戶。
3、POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
4、2016年9月6日,我國政府正式實施《國家發展改革委中國人民銀行關于完善銀行卡刷卡手續費定價機制的通知》,pos機刷卡手續費有了新規定,具體表現為:借記卡pos機刷卡手續費費率不得超過0.35%,貸記卡pos機刷卡手續費費率不得超過0.45%;此外,網絡服務費用最高不得超過0.0325%。
操作環境:pos機
2、用POS機刷信用卡金額刷錯了第二天在退回原來的卡可以退嗎?會不會扣手 ...
刷錯了可以全額退款。不會扣手續費。但退款時間需要3-15個工作日。
可以走兩個途徑要求退款:
1、可以聯系POS機刷卡商戶,要求退款。但因為昨天資金已經結算,需要商戶和POS機所屬機構聯系,填寫POS異常退款申請單申請退款。POS機所屬機構審核后會退款到原刷卡卡上。
2、也可以和信用卡發行銀行聯系,提供刷卡相關信息,要求銀行聯系POS機所屬機構追回該款項。
擴展資料:
申請新裝機,需要提供的材料:
(1)三證:營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證原件及復印件各2份,營業執照、稅務登記證無正副本要求。
注:若是新版三證合一/四證合一的營業執照,則以上材料只需提供新版“營業執照”的原件和2份復印件即可。
(2)法人身份證:原件和2份復印件(二代身份證正反面復印件)。
(3)開戶銀行及賬號:企業性質為公司的,請您提供對公賬號作為入賬賬戶。企業性質為個體工商戶的,請您提供一個賬號作為入賬賬戶(對公賬號或法人的私人賬號均可)。
(4)公章或合同章
同時您需要有固定的經營場所,并且所有證件均需在有效期內。
參考資料來源:銀聯商務-申請新裝機,需要提供哪些材料?
3、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
4、POS機刷卡未到賬怎么辦
1、沒有收到銀行的短信:到賬查詢以網銀流程為準。有時銀聯會在沒有短信提醒的情況下偶爾轉賬或延遲很長時間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網或APP后臺查詢您的賬戶流量。
2、POS機不出小票,交易不成功:
刷卡后,偶爾POS機不發小票,持卡人收到銀行扣款短信。其實只要POS機不發小票,整個交易就沒有完成,持卡人的扣款會在48小時內退回到賬戶。也就是說,客戶根本沒有在POS機上消費成功。
3、區分結算時間:
若結算方式為T1,則第二個工作日到賬。注意是工作日,即周五周六周日的交易周一到賬,節假日順延。另外,節后結算量比較大,到貨會比平時稍晚一些。
另外,無論你刷t0還是T1,如果刷卡時間很晚,這筆交易也可能算為第二天的交易,你可以耐心等待它的到來。
4、結算卡綁定錯誤:
這種情況非常少見,因為如果結算卡綁定錯誤,在第一次交易時就可以發現。這種情況只要成功接收就可以消除。對于客戶提出的后臺操作問題,如果是清算平臺,正規代理可以提供后臺供客戶查詢。在后臺可以清楚的看到綁定的銀行卡號是誰。
5、計算錯誤:
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次,然后算錯賬號了。他們認為帳戶的到達有問題。因此,如有疑問,最好檢查一下小票和銀行流水,以確定是否有誤。
6、二次清洗機用途:
銀行已經向支付公司結算了卡支付,但支付公司沒有向商戶結算并在銀行記錄。這只發生在二清支付公司身上,一清支付公司不會發生,因為它是受中國人民銀行和銀聯監管的。如果可以排除以上原因,則需要確認您的機器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機支付平臺是否具備收單條件,或找代理詢問后臺查詢綁定的結算卡。
POS機錢不到賬請按以下方法解決:\x0d\x0a 1、POS機的到帳時間一般為T+1,也就是今天刷第二天到帳;\x0d\x0a 2、碰到節假日是不到帳的,只有到下個工作日才到帳;\x0d\x0a 3、檢查最近結算行,是否有銀行系統維護類通知;\x0d\x0a 3、如以上都不能解決,可以咨詢辦理這臺POS機的單位\x0d\x0a\x0d\x0a 注意:市面上很多二清機,請按正規程序辦理POS業務,千萬不要貪圖小便宜,而讓公司蒙受損失;
5、POS機刷卡顯示失敗但是信用卡里面的錢提示刷出去了怎么辦
出現這種情況,持卡人的錢并沒有進入銀聯結算系統,一般會在半個小時內自動退還回持卡人的賬戶。做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
關于信用卡的安全使用:
在使用信用卡進行支付結算時,如果商場與銀行沒有實現實時劃賬,需要在銀行允許付款額之內或在授權后系統會繼續詢問信用卡的種類,選擇后按下輸人鍵,系統繼續詢問卡號,將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入,屏幕回到銷售狀態,此銷售過程結束,然后辦理壓卡、簽字等手續。
擴展資料:信用卡的POS系統結算應按照下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)POS機讀取卡上磁條的認證數據、買方會員號碼。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料:百度百科-pos機
這樣的扣款,持卡人的錢并沒有進入銀聯結算系統,一般會在半個小時內自動退還給持卡人戶,如果想更快的退還,可以再提供一張持卡人的儲蓄卡在pos機刷一次,這樣可以讓交易更快沖正,這樣持卡人的錢會更快的退還,如果持卡人的錢遲遲沒有退還可以撥打信用卡客服電話,指出自己某筆交易沒有正常進行,pos機刷卡沒有正常出小票,這樣銀行會讓pos機商家調單,如果商家沒法提供交易憑證,銀行會讓這筆交易自動退還給持卡人。
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