惠州自助餐廳智能點餐pos機軟件定制
1、自助點餐系統(tǒng)哪家好?微信點餐系統(tǒng)哪個好用,怎么收費?
各大點餐系統(tǒng)的對比及收費規(guī)則(這些可都是我最近實地考察過來的!!最后入了一款)
我個人覺得選點餐系統(tǒng)這3點比較重要
1.后廚顯示系統(tǒng)(kds) VS 小票機
用戶通過手機下單后就打一個小票,然后后面的流程就完全不管了,交給餐廳自己解決,不是很智能。
后廚顯示系統(tǒng)(kds),是廚房端給主廚看的控制臺,主廚能看到每個訂單的菜以及客戶等了多少時間。可以保證用餐高峰期不會有漏單,不會有顧客等待過長時間導(dǎo)致的糾紛和客戶流失。
2. 需要購買設(shè)備 VS 不需要硬件設(shè)備
很多老牌的點餐系統(tǒng)是需要買他們的電腦,小票機,pos機等等一系列設(shè)備才能用的。這些設(shè)備價格從兩三千到近萬元不等,保修期大部分是一年。這些硬件設(shè)備要專人來安裝,付幾百元的安裝費,而且一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,也需要專人來進行維修,每次費用幾百元,周期最快也需要一兩天。根據(jù)實地考察的餐廳反映,這些設(shè)備會越用越卡。最坑的是,我就想試用一下看看合不合適,就得先投資這么大一筆錢,萬一試用完了不想要還要再退回去,中間免不了又是一頓撕逼。
新一代的點餐系統(tǒng)大多不需要硬件設(shè)備,只需要在自己的手機上面裝個應(yīng)用就可以了,想要大屏幕的話可以用自己的電腦或者平板電腦。幾乎沒有試用成本,不需要投資一大筆錢,也沒有安裝和維修費用。用著不爽直接卸載換一個。
3.沒有服務(wù)員終端 VS 有服務(wù)員終端
餐廳中人數(shù)最多的崗位就是服務(wù)員,同時服務(wù)員也是餐廳運行效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。幾乎所有的點餐系統(tǒng)都會宣稱可以節(jié)省人力成本,但是實際效果是有天壤之別的,這其中的關(guān)鍵就是服務(wù)員端的功能。
做的比較好的系統(tǒng),服務(wù)員終端不僅可以點餐,還可以收到顧客的呼叫,廚房的端菜任務(wù),還可以查看各桌訂單的詳細信息。我實地調(diào)查的時候去過一家連鎖面館讓我印象非常深刻,用餐高峰期,整個餐廳安安靜靜的,服務(wù)員根據(jù)手機上的任務(wù)提示去端菜、給客人送水送勺子。有條不紊的把所有的事情都做得很好,讓我有一種進了高級餐廳的錯覺。
4. 點餐系統(tǒng)收費規(guī)則匯總
1.首先有一些免費的系統(tǒng),做工粗糙,界面丑陋,關(guān)鍵是不穩(wěn)定。不建議貪小便宜用這種東西。
2.其次是一次性收費的系統(tǒng),很多是和硬件設(shè)備綁定在一起賣的,好處是比較便宜,缺點是賣給你之后他就不管你了,出問題了也很難解決,客服基本不理人。
3.第三是按月租收錢,有些軟件是按照功能模塊劃分的,用的功能越多月租越貴。好處是這種軟件會比較穩(wěn)定,一旦有問題客服也會積極的幫著解決,畢竟下個月還指望著我們繼續(xù)交錢呢。缺點是對小型餐廳不太友好,小型餐廳需要和大型餐廳交一樣多的錢。
4.第四種是按量付費,有點像微信和支付寶的抽成。但是比微信和支付寶便宜的多。好處是不但服務(wù)穩(wěn)定,客服積極,而且用多少就付多少錢,比月租更公平。
個人更喜歡按量付費或者月租。
各大點餐系統(tǒng):
1. 二維火
比較老牌的點餐系統(tǒng),需要購買他們的硬件設(shè)備才能使用。購買硬件之后,最最基本的點餐是不收取費用的,其他所有功能均按照模塊來收費。收費方式來看,支持手機支付,但微信支付寶會抽成。有后廚顯示系統(tǒng)(kds),只支持安卓系統(tǒng)。服務(wù)員端只能點菜和收銀,沒有任務(wù)分配功能。
因為是按照功能模塊收費,使用的模塊越多越高級,價格也越高,下面這個是他們的一部分模塊收費圖:
總的來說,優(yōu)點是功能比較全面。
缺點:是需要硬件設(shè)備,而且本地代理客服感覺不夠?qū)I(yè),各種硬件軟件套餐足以把人繞暈。在實地考察過程中,據(jù)一家燒烤店老板反饋,功能很多,但很多都不實用,此外升級系統(tǒng)也是要花錢的。
2. 客如云
同樣也是老牌的點餐系統(tǒng),總的來說和二維火差不多,同樣是以硬件設(shè)備為主,而且比二維火更著重于硬件設(shè)備。比如他們的后廚顯示系統(tǒng)(kds)只能運行在他們自己的設(shè)備上。
服務(wù)員端和二維火一樣,支持點餐和收銀,但是沒有任務(wù)分配。
收費方面,硬件設(shè)備一次性收費,軟件部分按月租收費。
優(yōu)點:硬件設(shè)備確實做的不錯,適合喜歡設(shè)備而且不差錢的餐廳。
缺點:需要一次性投入大量資金購買設(shè)備,還要承擔(dān)設(shè)備安裝維修等負擔(dān)。不夠靈活,而且對手機應(yīng)用支持不足。
3, 旗魚點餐
旗魚點餐也是需要硬件設(shè)備的,不過他們不是賣收銀臺,而是一個點餐收銀的手持一體機,有點類似客如云的服務(wù)員終端。不支持廚房kds,只能打小票。他們主要宣傳節(jié)省人力,但沒有后廚顯示系統(tǒng)(kds)和服務(wù)員任務(wù)分配,在節(jié)省人力方面和其他產(chǎn)品相比并沒有出眾之處。
費用方面,設(shè)備費用一次性交付,軟件費用按月租收取。軟件方面他們還提供一個小程序,不過費用較高。
總結(jié):沒有廚房kds比較硬傷,其他方面中規(guī)中矩。
4. 嘩啦啦
說實話,我真的不知道這家為什么取這么個名字~。但是產(chǎn)品還可以,嘩啦啦可以不購買硬件設(shè)備(當(dāng)然想買也可以),支持后廚顯示系統(tǒng)(kds),支持服務(wù)員手機終端點餐,但不支持任務(wù)分配。他們和二維火一樣軟件分模塊收費,基礎(chǔ)功能按照門店的數(shù)量一次性收取,每店3000,其他功能模塊按年收取年租,每個模塊收費按照1000~5000/年不等。
優(yōu)點:可以不購買硬件設(shè)備
缺點:雖然不用買硬件設(shè)備了,但是一次性投入3000也不是個小數(shù)目。
5. 飛鴿點餐
飛鴿點餐同樣不需要硬件設(shè)備,支持安卓和蘋果手機,官網(wǎng)有鏈接可以直接下載,能免費試用一段時間,還有視頻教程。支持后廚顯示系統(tǒng)(kds),支持服務(wù)員端點餐,接收用戶呼叫以及任務(wù)分配。收費方面采用按量付費,類似于支付寶的抽成,費率為千分之一,所有功能模塊均可使用,不再單獨收費。
飛鴿點餐有兩個我認為最獨特的點:
一是這種按量收費的策略,試用的時候不用花錢,比較放心。
二是服務(wù)員的任務(wù)分配功能,服務(wù)員看看手機就知道下一步該干什么了,確實能提高效率,降低成本。
總結(jié):
優(yōu)點:無需硬件,有手機即可,后廚顯示系統(tǒng)(kds)加上服務(wù)員任務(wù)分配確實能明顯提高效率,有家餐廳在高峰期依然安安靜靜,有條不紊用的就是這個。
缺點:他們家不負責(zé)收款,我們得自己準(zhǔn)備個二維碼或者pos機。不介意這一點的可以忽略。
結(jié)束語:
最后哪個最好呢?其實沒有最好的,只有最適合的,每家餐廳的情況都是不一樣的,大家要根據(jù)自己的訴求去選擇。為了避免廣告嫌疑我也不會講我們選了哪家,但是我可以講一下上了點餐系統(tǒng)之后的效果。
之前店里中午和晚上高峰期雇著兩個小時工,上了點餐系統(tǒng)之后小時工就不再雇了,而且叔叔說回頭客也多了。所以我總結(jié)上這個系統(tǒng)追求高端炫酷只是一方面,最主要的還是降低成本。小時工的工資要比這個系統(tǒng)貴,算下來我們還賺了,果然科技真的是第一生產(chǎn)力啊。
官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)鏈接
二維火 : https://www.2dfire.com?f=ch
客如云:http://www.keruyun.com
旗魚點餐:https://www.qiyuyd.com?f=zh
嘩啦啦:http://www.hualala.com
飛鴿點餐:http://feige.gephenom.com?f=dc1
最近市面上點餐系統(tǒng)各式各樣,飯店用的花樣也多,可以先試用試用他家點餐系統(tǒng)效果怎么樣 你自己的口味不相同別人也不好推薦你,只有你自己嘗試過以后才覺得哪里的好吃。2、智能pos終端怎么安裝軟件
首先每家的POS的軟件都不一樣,自有一套的APP來配合使用,當(dāng)樓主入手一臺POS后,工作人員會告訴安裝地址,不必擔(dān)心。但最重要的一點是如果樓主購買的POS機沒有支付牌照,那就不安全。如果有支付牌照,那就安全,比如杉德杉付通,大牌正品,杉德支付擁有第三方支牌照,杉付通2018新出的產(chǎn)品,是一清機哦!3、自助點餐軟件選擇哪 種的好?
現(xiàn) 在 適 合 餐 飲 類 用 的 產(chǎn) 品 用 很 多 。 像 我 們 火 鍋 店 里 現(xiàn) 在 用 的 紫 光 美 食 云 的 系 統(tǒng) , 軟 硬 件 使 用 很 流 暢 , 操 作 功 能 也 比 較 全 面 安 全 性 也 非 常 的 好 。 鼎深科技的自助點餐軟件,可以根據(jù)餐廳的實際需求進行定制,自助點餐系統(tǒng)軟件后臺還有各種財務(wù)數(shù)據(jù)報表、進銷存數(shù)據(jù),方便經(jīng)營者決策,提升顧客用餐體驗 主要還是看餐廳,現(xiàn)在的自助點餐軟件主要有掃碼點餐軟件和POS機點餐軟件,適合最重要4、智能POS點餐系統(tǒng)是什么意思啊?
智能POS點餐系統(tǒng)其實就是我們在國內(nèi)去餐廳吃飯點餐的時候,看到的一些用來點餐、下單的設(shè)備,包括電腦、ipad、POS機之類的,桌子上貼著的二維碼掃碼點餐也算。相比于我們傳統(tǒng)的用紙質(zhì)的菜單點菜,服務(wù)員在邊上記錄,再把寫有顧客點的菜品的紙條交到廚房進行烹制,這樣點餐的方式就要智能、現(xiàn)代化許多,也更加便捷、高效。在美國的話,建議可以試試MenuSifu的POS點餐系統(tǒng),他們的系統(tǒng)包括POS點餐系統(tǒng)、POS iPad和安卓移動數(shù)據(jù)端、Mealkeyway外賣APP、Kiosk自助點餐系統(tǒng)、掃碼點餐等,使用起來也簡單方便。5、適合餐廳收銀軟件誰能介紹一下
拿天財商龍餐廳收銀軟件來說!
餐飲業(yè)從業(yè)態(tài)上分的話,分為:餃子、包子、火鍋、茶飲、美食廣場、燒烤、食堂、正餐、酒店餐飲、文旅小鎮(zhèn)、簡餐、快餐、自助餐、餐飲新零售、中餐宴會、地方小吃...
每個業(yè)態(tài)都有差別,不能一概而論!
例如:包子餃子業(yè)態(tài)多為前臺服務(wù)員點餐收銀結(jié)算;火鍋自助掃碼點餐更快捷,火鍋底料先下單,提高餐廳翻臺率;燒烤店可以采用排隊預(yù)點餐+掃碼點餐+桌邊付提高人效;而食堂,現(xiàn)在都比較注重打造智慧食堂,多采用稱重收銀一體設(shè)備及智能桌臺、智能餐盤等...
選擇餐廳收銀軟件還需要注意:
一、功能
參考標(biāo)準(zhǔn):支付方式是否全面、是否支持混合支付、會員折扣價是否同步、是否打通第三方平臺。
餐廳收銀軟件最重要的2個功能,一個是收銀結(jié)算,傳統(tǒng)的收銀:現(xiàn)金類、券類、信用卡類、會員類方式,第二類移動互聯(lián)網(wǎng)時代的線上支付:支付寶支付、微信支付、點評閃惠、百度錢包以及將來會出現(xiàn)的更多的平臺結(jié)算方式;
另一個是優(yōu)惠折扣,從菜品和活動兩個維度,各類打折方案是否可同步設(shè)置,是否提供與第三平臺線上線下驗券功能。
二、操作難度
參考標(biāo)準(zhǔn):收銀員培訓(xùn)周期、是否需要有軟件操作技能。
一般的一線餐飲人對于計算機操作、尤其是軟件是沒有概念的,傳統(tǒng)的餐廳收銀軟件設(shè)備功能單一,收銀員一臺計算器、搭配電腦半手工半智能式的完成收銀操作,功能完善的同時如何保證操作上的簡易?
三、技術(shù)支持
參考標(biāo)準(zhǔn):是否提供完整的使用手冊、技術(shù)支持和售后服務(wù)體系是否完善。
如果餐廳收銀軟件時常的出現(xiàn)問題,影響營業(yè)!無處可尋技術(shù)人員,麻煩!
四、品牌
參考標(biāo)準(zhǔn):是否正規(guī)授權(quán)、安全性是否有保障、用戶口碑評價。
很多商戶曾在各種渠道詢問“為什么在很多平臺上都找不到天財商龍軟件的下載途徑呢”,正式因為保護自己的正版軟件,對軟件的安全性負責(zé)。
綜上所述,選餐廳收銀軟件應(yīng)全方位考慮,還是那句話“選合適的軟件,做輕松的生意”。
現(xiàn)在都有專門的適合餐廳用的收銀軟件了,主要還是看開什么樣的餐廳,如果是普通的中餐廳的話,在功能上看最好具備掃碼點餐、桌臺管理、掃碼收款、會員之類的功能,像天店、美食家、之類收銀軟件都是可以的,如果預(yù)算不太高,幾百的可以看下天店,希望能幫到你 這個收銀系統(tǒng)在網(wǎng)上買那種價格一般就一兩千塊錢,或者有時候就幾百塊錢,比較方便的。 夢行Monxin的收銀系統(tǒng),快速添加商品,觸屏收銀這樣很快捷方便。
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