pos機打款失敗怎么辦
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發布日期:2023-04-27 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
2、pos機收款失敗,聯系顧客賴賬怎么辦?
看金額大小了,小金額就算了,沒必要麻煩。如果金額相對不小??梢栽趐os機上找到該筆交易失敗信息,或者聯系pos機售后。pos機交易失敗,也會有交易對應信息的。拿到這個證據就可以去找客戶要求繼續支付。(客戶那邊也會有交易明細)如果有必要,可以讓派出所出面協調。 最簡便的辦法就是報警處理!
或是向法院起訴顧客不當得利!
3、pos機刷卡不到賬什么原因
目前大部分線下消費商戶均配備了POS機,供持卡人刷卡支付。但有小伙伴在刷卡消費時,遇到了POS機延遲到賬的情況。那么在遇到這樣的情況時該怎么辦呢?為您介紹一下。
遇到這樣的情況,大家首先要確認一下POS機刷卡到帳時間。比如T+0到帳或者T+1到帳。在未到達之前,最好不要采取任何其它的措施,耐心地等下去。若已遠遠超出此規定的到達時間,則必須尋找其背后的原因。一般而言,主要有以下幾種情況:
1、資金結清已到帳,但未收到到帳提醒短信
其實這筆錢已經到賬,只是由于手機網絡或者其他原因,導致持卡人沒有正常收到到賬短信。排除這一情況造成的未到賬假象,大家直接登陸網上銀行確認下到賬情況下結算賬戶即可。
2、交易失敗,資金按原路退回
這種情況往往是由于發卡銀行向銀聯回饋,或銀聯回饋POS機號碼中斷造成的,對消費商戶非常不利。這將導致持卡人收到扣款信息后,并沒有實際交易成功。隨后這筆扣款將按原路退回持卡人賬戶,商戶自然無法收到這筆錢。
3、支付碰巧遇到系統維護升級
付款時間正好趕上銀行或付款公司的系統維護時間,也會造成付款時間的延遲。這一點不用擔心,直到系統恢復時自動到賬。特定的銀行或支付公司在進行系統維護前會發布公告,大家可以多加留意。
4、交易資金被POS公司截獲,永遠不會到帳
信用卡支付公司不正規,他們私自將從持卡人處扣下的錢據為己有,這種情況會給商戶造成很大的經濟損失。如果遇到這種情況,建議報警。
5、交易密碼輸錯達上限,造成賬戶凍結
它也是信用卡交易失敗的表現之一。對于持卡人來說就更麻煩了,隨后還得完成信用卡解凍資金才能退回,一般解凍一般需要持卡人出示相關交易憑證。
4、pos機刷卡交易失敗怎么辦
這種情況通常是由于POS機無法從發卡行或通信線路接收響應而引起的。事務的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發送給主機,直到交易成功為止。交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴展資料:
沖正交易
即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。
所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
參考資料:百度百科-刷卡機
5、樂刷宜收寶打款失敗怎么辦
需要商戶聯系發卡行。用戶在使用樂刷宜收寶pos機時,常因部分原因導致打款失敗,用戶需要商戶聯系發卡行即可解決。
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