pos機(jī)刷卡常見(jiàn)問(wèn)題處理
1、POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障
開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮。①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線(xiàn)是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線(xiàn),如果電源線(xiàn)沒(méi)插緊,機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線(xiàn)是否插緊。顯示器電源線(xiàn)在收銀機(jī)電源線(xiàn)的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開(kāi)關(guān)是否調(diào)到最暗。
開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開(kāi)色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機(jī)打印出來(lái)的收銀單半邊無(wú)色,半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭,檢查無(wú)法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來(lái)要很久(大約10秒以上),這時(shí)可退出軟件,重新啟動(dòng)POS。如問(wèn)題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
脫機(jī)功能說(shuō)明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線(xiàn)、服務(wù)器故障情況下,POS無(wú)法正常銷(xiāo)售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷(xiāo)售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無(wú)法使用儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡不打折,無(wú)法打印本班報(bào)表。
收銀操作過(guò)程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多,如果在POS操作過(guò)程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開(kāi),重新啟動(dòng)POS,基本上可解決問(wèn)題。
這段話(huà)是從我的文檔分享中復(fù)制出來(lái)的,想要更多信息的話(huà)可以查詢(xún)我的文檔分享 POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線(xiàn)路”
原因:電話(huà)線(xiàn)未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話(huà)線(xiàn)是否接入。
2、用電話(huà)機(jī)檢查線(xiàn)路是否正常。
3、電話(huà)是否欠費(fèi)。
4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開(kāi)啟。
5、是否是原電話(huà),電話(huà)號(hào)碼變更沒(méi)有。
6、是否鐵通無(wú)月租電話(huà)。
7、撥打外線(xiàn)是否需要加分機(jī)號(hào)。
8、商戶(hù)電話(huà)是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無(wú)效商戶(hù)”、“終端號(hào)無(wú)效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢(xún)問(wèn)是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無(wú)反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線(xiàn)可能沒(méi)插好(多見(jiàn)于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購(gòu)單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線(xiàn)松動(dòng),重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶(hù)反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號(hào)為利普門(mén)2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒(méi)安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒(méi)電,請(qǐng)插上電源。 常見(jiàn)故障
1、連接不上
當(dāng)商戶(hù)處撥號(hào)撥不上時(shí),可能是撥號(hào)器壞(可以開(kāi)機(jī)按“功能”鍵,看其顯示MDM:是否正常,如帶*****就是撥號(hào)器壞,可直接換機(jī))——僅限百富P80;或檢查商戶(hù)電話(huà)線(xiàn)是否欠費(fèi),如電話(huà)線(xiàn)正常,能打出電話(huà),就用電話(huà)撥打118317401或118317402,如電話(huà)響聲是傳真聲的話(huà),就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線(xiàn)撥號(hào)(如商戶(hù)處電話(huà)沒(méi)有外線(xiàn)號(hào),就直接點(diǎn)確定過(guò),之后會(huì)顯示外線(xiàn)延時(shí)(秒)然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可;如撥打電話(huà)118317401或118317402時(shí)電話(huà)不通或提示該號(hào)碼受限時(shí),就直接將118317401號(hào)碼改為8008895966、118317402號(hào)碼改為4008899145即可;
2、顯示“不支持交易”
商戶(hù)按到“功能”里的下載,只需去到商戶(hù)處進(jìn)入?yún)?shù),選著交易支持功能開(kāi)通對(duì)應(yīng)交易即可,其中要注意的是開(kāi)通交易后有線(xiàn)機(jī)具需更改撥出號(hào)碼及更改商戶(hù)名稱(chēng),無(wú)線(xiàn)機(jī)具只需開(kāi)通交易后更改商戶(hù)名稱(chēng)即可;
3、如商戶(hù)維護(hù)是可以撥號(hào)但無(wú)接受數(shù)據(jù)時(shí),只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對(duì)應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
(1)先關(guān)機(jī),拔掉電源線(xiàn)及電源適配器連線(xiàn),稍等幾分鐘后再重新插起來(lái),重啟幾次,看能否恢復(fù)正常。
(2)建議商戶(hù)換個(gè)電源插座試下
(3)若不行,則電源壞,記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序,換機(jī)
6、開(kāi)機(jī)白屏,原因可能是電壓不穩(wěn),處理方法:換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫(xiě)入失敗”,可能是密碼鍵盤(pán)未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”,判斷為掉密鑰或鍵盤(pán)未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò),重新輸入密鑰:CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號(hào)看不清,以百富為例,開(kāi)機(jī)的同時(shí),按住“功能”鍵,“S/N”即為機(jī)身序列號(hào)。
對(duì)上面的回答,不對(duì)之處請(qǐng)多多指教 什么POS機(jī)?
硬件故障還是指什么常見(jiàn)故障補(bǔ)充一下! 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決?
2、招行pos機(jī)刷卡怎么提示交易失敗?求高人指點(diǎn)!!
您好!信用卡無(wú)法刷卡原因較多,如限額超限、額度不足、POS機(jī)通訊原因、卡片損壞等。請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明錯(cuò)誤提示,以便進(jìn)一步核實(shí);或者請(qǐng)您更換POS機(jī)試下。福利大放送,每周一臺(tái)iPhone5S,下載手機(jī)銀行即可參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)邀請(qǐng)碼:103424,詳細(xì)操作請(qǐng)點(diǎn)此進(jìn)入https://forum.cmbchina.com/cmu/viewthread.aspx?postid=2082941
若您仍有疑問(wèn),建議您通過(guò)信用卡智能服務(wù)平臺(tái),隨時(shí)隨地解決信用卡問(wèn)題。點(diǎn)擊此處查看詳情>>http://cc.cmbchina.com/Common/Default.aspx?pageid=zxkf1 若是招行信用卡,信用卡刷卡失敗常見(jiàn)原因: 1.信用卡未開(kāi)通; 2.交易密碼輸錯(cuò); 3.刷卡線(xiàn)路不穩(wěn)定; 4.信用卡可用額度不足; 5.信用卡卡片額度受限。您可登錄信用卡網(wǎng)上銀行,并點(diǎn)擊"卡片管理"-"卡片額度調(diào)整",即可調(diào)整 。 若使用中遇到其他問(wèn)題,請(qǐng)您致電信用卡客服熱線(xiàn)處理。 肯定是有限制的,不要刷的太多,一般每天的刷卡金額不要超過(guò)限額的一半,不然的話(huà)會(huì)被銀聯(lián)風(fēng)控! 你可以試下5w一下
3、【樂(lè)享卡包】POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問(wèn)題匯總及解決辦法
商戶(hù)經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí):整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是:pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票;中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易,pos機(jī)不會(huì)出現(xiàn)刷卡小票。
收到銀行發(fā)來(lái)的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄此筆交易 ,但是數(shù)據(jù)并沒(méi)有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的,但是銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會(huì)自動(dòng)沖正,一般在24-48小時(shí)。
出現(xiàn)這種情況商戶(hù)可以要求顧客再刷一次,商戶(hù)有實(shí)體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,該筆交易沒(méi)有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對(duì)好后返給持卡人。
沖正交易處理流程
(1) 什么是沖正交易?
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶(hù)的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類(lèi)結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶(hù)已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
(2) 商戶(hù)如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?
例:某商戶(hù)電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶(hù)及時(shí)致電客服熱線(xiàn),客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶(hù)已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶(hù)賬戶(hù);
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶(hù)或持卡人。
使用POS機(jī)過(guò)程中一定要注意:
1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話(huà)拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢(qián)不到帳——這是簽名。
2、注意偽卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規(guī)的卡,比如,復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質(zhì)量也比較差,稍注意一下應(yīng)該可以看出來(lái)。另外在客戶(hù)刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人,另外就是看客戶(hù)身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無(wú)所謂,如果金額較大,就一定要看身份證。
3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測(cè)錄,盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多,這里就不多說(shuō)了。
4、核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào),并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無(wú)誤才可簽名。
5、信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。
6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀,此外,銷(xiāo)售員開(kāi)具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說(shuō)明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡沒(méi)成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。
被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款?
有時(shí)候,您在曾經(jīng)辦理過(guò)銀行卡自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)(如自動(dòng)繳納電話(huà)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等)或通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)商品后,不再使用這項(xiàng)服務(wù),并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易,卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶(hù)仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。
請(qǐng)您及時(shí)采取下列措施:請(qǐng)您盡快與商戶(hù)、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系,您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)說(shuō)明情況,必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書(shū)面合同,銀行受理之后,與商戶(hù)或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間,這一問(wèn)題會(huì)很快得到解決。
如果曾經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購(gòu)業(yè)務(wù),您需要與辦理網(wǎng)上郵購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶(hù)辦理終止合約的相關(guān)手續(xù),請(qǐng)商戶(hù)停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款,請(qǐng)您立即通知發(fā)卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)您的書(shū)面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。切不可因貪圖小利,惹來(lái)違法爭(zhēng)議
4、為什么我pos機(jī)刷卡失敗?
超出交易當(dāng)日交易限額、POS機(jī)故障、卡片損壞等。如果其他客戶(hù)可以在該設(shè)備使用,有可能是卡片損壞或失磁,請(qǐng)您換設(shè)備再試下交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢(xún)。
以下是銀聯(lián)機(jī)刷卡機(jī)出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤代碼與解釋?zhuān)?br /> 00 ——pos機(jī)交易成功承兌或交易成功。
01 ——pos機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額。
02 ——同上。
03—— 商戶(hù)未登記,無(wú)權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理。
04—— 沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行操作員沒(méi)收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
05 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢(xún)。
06 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡。
07 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行特殊條件下沒(méi)收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
09 ——交易失敗,請(qǐng)重試該交易,稍等重新刷卡。
12—— 交易失敗,請(qǐng)重試發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識(shí)別pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
13—— 交易金額超限,請(qǐng)重試交易金額無(wú)效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
14 ——無(wú)效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)效卡號(hào),與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長(zhǎng)時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷(xiāo)卡。
15 ——此卡不能受理與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
19 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡。
20 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
21 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
22 ——操作有誤,請(qǐng)重試 POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號(hào)碼和密碼正確,重新刷卡。
23 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
25—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系。
30 ——交易失敗,請(qǐng)重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒(méi)有問(wèn)題,以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
33—— 過(guò)期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過(guò)期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能。
34 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
35 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
36 ——此卡有誤,請(qǐng)換卡重試有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
37 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
38 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,24小時(shí)后自動(dòng)解凍。
39 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,請(qǐng)重新刷卡。
40 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行不支持的交易類(lèi)型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。
41 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。
42 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶(hù),此卡為黑卡,防范風(fēng)險(xiǎn)。
43 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行被竊卡,操作員可以沒(méi)收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)。
44 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
51 ——余額不足,請(qǐng)查詢(xún)帳戶(hù)內(nèi)余額不足,小額刷卡。
52 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)此支票賬戶(hù),信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確,核實(shí)后補(bǔ)充資料。
53—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)此儲(chǔ)蓄卡賬戶(hù),沒(méi)有登記的卡,過(guò)期卡、實(shí)效卡、仿卡。
54 ——過(guò)期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過(guò)期的卡,像銀行提出申請(qǐng)重新補(bǔ)辦或開(kāi)通。
55 ——密碼錯(cuò),請(qǐng)重試密碼輸錯(cuò),可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒(méi)有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。
56 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行找不到此帳戶(hù),與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
57 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,銀行對(duì)此持卡人已提升監(jiān)控。
58 ——終端無(wú)效,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系。
59 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,是否開(kāi)通結(jié)算功能,或者超出額度。
60 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查詢(xún)卡內(nèi)余額或者詢(xún)問(wèn)此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
61 ——金額太大超出取款金額限制,可向銀行提出暫時(shí)額度,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額。
62 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
63 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒(méi)有按時(shí)還款。
64 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對(duì)原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問(wèn)題,請(qǐng)核實(shí)持卡人身份資料及卡片資料。
65 ——超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制,聯(lián)系銀行解決。
66 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)銀聯(lián)磁條不識(shí)別或者卡片消磁。
67 ——沒(méi)收卡黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險(xiǎn)卡片,注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
68 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。
75 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶(hù)服務(wù)電話(huà)解決。
77—— 請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到重做簽到,輸入密碼和操作員號(hào)碼。
79 ——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù) POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平,檢查接口是否鏈接好。
90 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
91 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試電話(huà)查詢(xún)發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號(hào)碼和密碼。
92 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試銀行通訊故障,電話(huà)查詢(xún)發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心。
93 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試。
94 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系。
95 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò),與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
96 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。
97 ——終端未登記,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時(shí)遞交資料解決。
98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
99 ——校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到重新簽到再作交易。
A0—— 校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到重新簽到作交易。
5、pos機(jī)。刷卡的時(shí)候:顯示發(fā)卡方狀態(tài)不正常。響應(yīng)碼91?是什么問(wèn)題啊?怎么...
可以先暫停刷卡,使用另外的卡嘗試一下。如果仍然使用不了,等過(guò)一會(huì)再進(jìn)行嘗試。
出現(xiàn)這種情況有以下原因:
1、這是銀行的防套現(xiàn)設(shè)置,同一張信用卡不要連續(xù)的在同一pos機(jī)上刷,如果出現(xiàn)這種情況,銀行系統(tǒng)會(huì)判定使用者在違規(guī)套現(xiàn)。
2、使用時(shí)至少要有一定的時(shí)間間隔,間隔長(zhǎng)短各有不同。被提示禁止已經(jīng)要及時(shí)停止或換卡試試,如果被處理了會(huì)直接止付或降額,商家和卡主都有損失。所以使用時(shí)要注意時(shí)間間隔。
擴(kuò)展資料:
pos機(jī)出現(xiàn)的其他問(wèn)題及原因:
在手機(jī)pos機(jī)上刷卡顯示發(fā)卡方不允許在客戶(hù)端在此交易:
兩種可能:
1、由于手刷后臺(tái)跳轉(zhuǎn),切絕大多數(shù)都是跳轉(zhuǎn)到縣鄉(xiāng)優(yōu)惠類(lèi)或者民生類(lèi)和封頂類(lèi)商戶(hù),平時(shí)用卡不合理,導(dǎo)致卡被發(fā)卡行限制在此類(lèi)商戶(hù)交易。
2、由于手刷后臺(tái)都是跳轉(zhuǎn)的,刷卡時(shí)跳轉(zhuǎn)的那個(gè)商戶(hù)很可能被所持卡的發(fā)卡行加入黑名單,限制所有改行卡在此商戶(hù)上交易。
在手機(jī)pos機(jī)上刷卡顯示發(fā)卡方不允許在客戶(hù)端在此交易:
1、由于手刷后臺(tái)跳轉(zhuǎn),切絕大多數(shù)都是跳轉(zhuǎn)到縣鄉(xiāng)優(yōu)惠類(lèi)或者民生類(lèi)和封頂類(lèi)商戶(hù),平時(shí)用卡不合理,導(dǎo)致卡被發(fā)卡行限制在此類(lèi)商戶(hù)交。
.2、由于手刷后臺(tái)都是跳轉(zhuǎn)的,刷卡時(shí)跳轉(zhuǎn)的那個(gè)商戶(hù)很可能被所持卡的發(fā)卡行加入黑名單,限制所有改行卡在此商戶(hù)上交易。
信用卡刷pos機(jī)時(shí)說(shuō)發(fā)卡方不支持的交易類(lèi)型是什么意思?_
:主要是由于所持有的信用卡被限制或者被凍結(jié),也有可能是由于該類(lèi)信用卡不支持該P(yáng)OS機(jī)進(jìn)行刷卡行為,或者是有網(wǎng)絡(luò)原因,所以請(qǐng)檢

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