1、4c的拉卡拉點(diǎn)消費(fèi)出去設(shè)備激活綁定失敗這么弄

一、拉卡拉收錢寶盒激活提示：正在激活 激活失敗
解決方案：提供激活碼和序列號(hào)轉(zhuǎn)人工客服查詢。
拉卡拉智能POS激活提示“該終端被鎖定，不能激活”
二、故障原因：序列號(hào)綁定機(jī)構(gòu)與激活碼商戶機(jī)構(gòu)不一致。
推薦處理：通過CPS設(shè)備序列號(hào)管理與核心庫(kù)查詢相應(yīng)機(jī)構(gòu)關(guān)系是否一致。需使用序列號(hào)綁定機(jī)構(gòu)下（或該綁定機(jī)構(gòu)下級(jí)）的激活碼進(jìn)行激活。
三、拉卡拉電簽POS激活機(jī)器顯示連接失敗（其他錯(cuò)誤）
這是通訊參數(shù)異常導(dǎo)致的。
推薦處理：未激活機(jī)器請(qǐng)?jiān)诩せ罱缑姘慈∠I—參數(shù)設(shè)置—修改參數(shù)—按確認(rèn)鍵下翻；已激活機(jī)器請(qǐng)?jiān)跉g迎使用界面按確認(rèn)鍵，再按5管理，選4通訊，按以下參數(shù)檢查，有誤的按退格修改。
POSP IP地址：180.166.18.184 posp端口號(hào)：80 ；
掃碼IP地址：117.184.207.171 掃碼端口號(hào)：56020；
tms_ip: 106.14.55.4 TMS_端口：9099；
其他的不用修改，小數(shù)點(diǎn)按*。

2、拉卡拉收款寶顯示持卡人無效交易

“持卡人無效交易”即信用卡持卡人在用信用卡進(jìn)行交易消費(fèi)時(shí)，支付的終端顯示信用卡為無效卡的情形。
這種情形可能有以下幾種原因：
1、信用卡受損或磁條被消磁導(dǎo)致無法刷卡；
2、信用卡過期或被凍結(jié)也會(huì)導(dǎo)致無法交易。
3、支付終端出現(xiàn)故障有時(shí) POS 機(jī)出現(xiàn)問題也會(huì)導(dǎo)致無法刷卡； 拉卡拉無效的請(qǐng)求參數(shù)1.拉卡拉電簽版POS機(jī)報(bào)錯(cuò)，參數(shù)不合法解決方法：再次罐裝。拉卡拉POS機(jī)出錯(cuò)：10000解決方法：遭受進(jìn)攻，返修。2.拉卡拉收款寶 如果在刷卡的時(shí)候，提示無效交易，首先可以確認(rèn)，這個(gè)交易是沒有成功的。提示持卡人無效交易，一般都是卡片的問題

3、拉卡拉pos機(jī)出現(xiàn)故障碼05

出現(xiàn)應(yīng)答碼05表示不予承兌：發(fā)卡方不予承兌，交易失敗，需請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。

一、拉卡拉POS機(jī)刷卡不承兌錯(cuò)誤代碼05什么意思？
刷卡交易顯示“不承兌”請(qǐng)您聯(lián)系發(fā)卡行。如微信無法收款交易，建議優(yōu)先使用支付寶或銀聯(lián)二維碼進(jìn)行交易；如您支付寶掃碼交易顯示“不承兌/持卡人認(rèn)證失敗/商戶需補(bǔ)齊資料/子商戶不存在”，或者關(guān)注考拉匯拓客小程序，先綁定您的電簽POS商戶信息并在進(jìn)入在線客服時(shí)選擇此商戶咨詢，方便客服協(xié)助您處理，然后回復(fù)“RG”轉(zhuǎn)人工客服。

二、拉卡拉pos機(jī)
“拉卡拉pos機(jī)”是拉卡拉公司新推出的一款專門面向全國(guó)小微商戶的專屬、智能、多用途收款終端。它整合了商戶的收款需求和便利支付業(yè)務(wù)需求，并提供刷卡機(jī)具申請(qǐng)易、結(jié)算快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一站式解決商戶開店所需，是幫助商戶聚集人氣、減支創(chuàng)收的必備工具，商戶開店的絕佳之選。

拉卡拉POS機(jī)（簡(jiǎn)稱“收款寶”）是拉卡拉公司推出的一款專門面向全國(guó)大量中小、微型商戶的專屬智能多用途收款終端，創(chuàng)新融入了信用卡還款、手機(jī)充值、網(wǎng)購(gòu)付款、游戲點(diǎn)卡等拉卡拉專有的便利支付業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收款、付款、繳費(fèi)、充值4合1，是商戶開店收款、聚集人氣、增值服務(wù)、增加創(chuàng)收的必備工具。

優(yōu)勢(shì)：
1、支持藍(lán)牙刷卡器；
2、新增信用卡還款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)；
3、快速辦理、手續(xù)簡(jiǎn)單、清算便捷、免通訊費(fèi)、服務(wù)健全、增值收益；
4、隨時(shí)掌控銷售、經(jīng)營(yíng)狀況。

4、拉卡拉無效的請(qǐng)求參數(shù)

您好，很高興為您解答，拉卡拉無效的請(qǐng)求參數(shù)1.拉卡拉電簽版POS機(jī)報(bào)錯(cuò)，參數(shù)不合法解決方法：再次罐裝。拉卡拉POS機(jī)出錯(cuò)：10000解決方法：遭受進(jìn)攻，返修。2.拉卡拉收款寶 如果在刷卡的時(shí)候，提示無效交易，首先可以確認(rèn)，這個(gè)交易是沒有成功的。提示持卡人無效交易，一般都是卡片的問題 拉卡拉無效的請(qǐng)求參數(shù)1.拉卡拉電簽版POS機(jī)報(bào)錯(cuò)，參數(shù)不合法解決方法：再次罐裝。拉卡拉POS機(jī)出錯(cuò)：10000解決方法：遭受進(jìn)攻，返修。2.拉卡拉收款寶 如果在刷卡的時(shí)候，提示無效交易，首先可以確認(rèn)，這個(gè)交易是沒有成功的。提示持卡人無效交易，一般都是卡片的問題 拉卡拉無效的請(qǐng)求參數(shù)1.拉卡拉電簽版POS機(jī)報(bào)錯(cuò)，參數(shù)不合法解決方法：再次罐裝。拉卡拉POS機(jī)出錯(cuò)：10000解決方法：遭受進(jìn)攻，返修。2.拉卡拉收款寶 如果在刷卡的時(shí)候，提示無效交易，首先可以確認(rèn)，這個(gè)交易是沒有成功的。提示持卡人無效交易，一

5、POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)

整個(gè)刷卡的交易過程是：pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票；中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易，pos機(jī)不會(huì)出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的，但是銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會(huì)自動(dòng)沖正，一般在24-48小時(shí)。  

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實(shí)體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對(duì)好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機(jī)過程中一定要注意：

1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規(guī)的卡，比如，復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測(cè)錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào)，并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款？

有時(shí)候，您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)（如自動(dòng)繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等）或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)商品后，不再使用這項(xiàng)服務(wù)，并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。

請(qǐng)您及時(shí)采取下列措施：請(qǐng)您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況，必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間，這一問題會(huì)很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購(gòu)業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù)，請(qǐng)商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款，請(qǐng)您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的

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