一體化智能終端pos機點餐
1、自助點餐系統(tǒng)哪家好?微信點餐系統(tǒng)哪個好用,怎么收費?
各大點餐系統(tǒng)的對比及收費規(guī)則(這些可都是我最近實地考察過來的!!最后入了一款)
我個人覺得選點餐系統(tǒng)這3點比較重要
1.后廚顯示系統(tǒng)(kds) VS 小票機
用戶通過手機下單后就打一個小票,然后后面的流程就完全不管了,交給餐廳自己解決,不是很智能。
后廚顯示系統(tǒng)(kds),是廚房端給主廚看的控制臺,主廚能看到每個訂單的菜以及客戶等了多少時間。可以保證用餐高峰期不會有漏單,不會有顧客等待過長時間導致的糾紛和客戶流失。
2. 需要購買設備 VS 不需要硬件設備
很多老牌的點餐系統(tǒng)是需要買他們的電腦,小票機,pos機等等一系列設備才能用的。這些設備價格從兩三千到近萬元不等,保修期大部分是一年。這些硬件設備要專人來安裝,付幾百元的安裝費,而且一旦設備出現(xiàn)故障,也需要專人來進行維修,每次費用幾百元,周期最快也需要一兩天。根據(jù)實地考察的餐廳反映,這些設備會越用越卡。最坑的是,我就想試用一下看看合不合適,就得先投資這么大一筆錢,萬一試用完了不想要還要再退回去,中間免不了又是一頓撕逼。
新一代的點餐系統(tǒng)大多不需要硬件設備,只需要在自己的手機上面裝個應用就可以了,想要大屏幕的話可以用自己的電腦或者平板電腦。幾乎沒有試用成本,不需要投資一大筆錢,也沒有安裝和維修費用。用著不爽直接卸載換一個。
3.沒有服務員終端 VS 有服務員終端
餐廳中人數(shù)最多的崗位就是服務員,同時服務員也是餐廳運行效率和服務質(zhì)量的關鍵。幾乎所有的點餐系統(tǒng)都會宣稱可以節(jié)省人力成本,但是實際效果是有天壤之別的,這其中的關鍵就是服務員端的功能。
做的比較好的系統(tǒng),服務員終端不僅可以點餐,還可以收到顧客的呼叫,廚房的端菜任務,還可以查看各桌訂單的詳細信息。我實地調(diào)查的時候去過一家連鎖面館讓我印象非常深刻,用餐高峰期,整個餐廳安安靜靜的,服務員根據(jù)手機上的任務提示去端菜、給客人送水送勺子。有條不紊的把所有的事情都做得很好,讓我有一種進了高級餐廳的錯覺。
4. 點餐系統(tǒng)收費規(guī)則匯總
1.首先有一些免費的系統(tǒng),做工粗糙,界面丑陋,關鍵是不穩(wěn)定。不建議貪小便宜用這種東西。
2.其次是一次性收費的系統(tǒng),很多是和硬件設備綁定在一起賣的,好處是比較便宜,缺點是賣給你之后他就不管你了,出問題了也很難解決,客服基本不理人。
3.第三是按月租收錢,有些軟件是按照功能模塊劃分的,用的功能越多月租越貴。好處是這種軟件會比較穩(wěn)定,一旦有問題客服也會積極的幫著解決,畢竟下個月還指望著我們繼續(xù)交錢呢。缺點是對小型餐廳不太友好,小型餐廳需要和大型餐廳交一樣多的錢。
4.第四種是按量付費,有點像微信和支付寶的抽成。但是比微信和支付寶便宜的多。好處是不但服務穩(wěn)定,客服積極,而且用多少就付多少錢,比月租更公平。
個人更喜歡按量付費或者月租。
各大點餐系統(tǒng):
1. 二維火
比較老牌的點餐系統(tǒng),需要購買他們的硬件設備才能使用。購買硬件之后,最最基本的點餐是不收取費用的,其他所有功能均按照模塊來收費。收費方式來看,支持手機支付,但微信支付寶會抽成。有后廚顯示系統(tǒng)(kds),只支持安卓系統(tǒng)。服務員端只能點菜和收銀,沒有任務分配功能。
因為是按照功能模塊收費,使用的模塊越多越高級,價格也越高,下面這個是他們的一部分模塊收費圖:
總的來說,優(yōu)點是功能比較全面。
缺點:是需要硬件設備,而且本地代理客服感覺不夠?qū)I(yè),各種硬件軟件套餐足以把人繞暈。在實地考察過程中,據(jù)一家燒烤店老板反饋,功能很多,但很多都不實用,此外升級系統(tǒng)也是要花錢的。
2. 客如云
同樣也是老牌的點餐系統(tǒng),總的來說和二維火差不多,同樣是以硬件設備為主,而且比二維火更著重于硬件設備。比如他們的后廚顯示系統(tǒng)(kds)只能運行在他們自己的設備上。
服務員端和二維火一樣,支持點餐和收銀,但是沒有任務分配。
收費方面,硬件設備一次性收費,軟件部分按月租收費。
優(yōu)點:硬件設備確實做的不錯,適合喜歡設備而且不差錢的餐廳。
缺點:需要一次性投入大量資金購買設備,還要承擔設備安裝維修等負擔。不夠靈活,而且對手機應用支持不足。
3, 旗魚點餐
旗魚點餐也是需要硬件設備的,不過他們不是賣收銀臺,而是一個點餐收銀的手持一體機,有點類似客如云的服務員終端。不支持廚房kds,只能打小票。他們主要宣傳節(jié)省人力,但沒有后廚顯示系統(tǒng)(kds)和服務員任務分配,在節(jié)省人力方面和其他產(chǎn)品相比并沒有出眾之處。
費用方面,設備費用一次性交付,軟件費用按月租收取。軟件方面他們還提供一個小程序,不過費用較高。
總結:沒有廚房kds比較硬傷,其他方面中規(guī)中矩。
4. 嘩啦啦
說實話,我真的不知道這家為什么取這么個名字~。但是產(chǎn)品還可以,嘩啦啦可以不購買硬件設備(當然想買也可以),支持后廚顯示系統(tǒng)(kds),支持服務員手機終端點餐,但不支持任務分配。他們和二維火一樣軟件分模塊收費,基礎功能按照門店的數(shù)量一次性收取,每店3000,其他功能模塊按年收取年租,每個模塊收費按照1000~5000/年不等。
優(yōu)點:可以不購買硬件設備
缺點:雖然不用買硬件設備了,但是一次性投入3000也不是個小數(shù)目。
5. 飛鴿點餐
飛鴿點餐同樣不需要硬件設備,支持安卓和蘋果手機,官網(wǎng)有鏈接可以直接下載,能免費試用一段時間,還有視頻教程。支持后廚顯示系統(tǒng)(kds),支持服務員端點餐,接收用戶呼叫以及任務分配。收費方面采用按量付費,類似于支付寶的抽成,費率為千分之一,所有功能模塊均可使用,不再單獨收費。
飛鴿點餐有兩個我認為最獨特的點:
一是這種按量收費的策略,試用的時候不用花錢,比較放心。
二是服務員的任務分配功能,服務員看看手機就知道下一步該干什么了,確實能提高效率,降低成本。
總結:
優(yōu)點:無需硬件,有手機即可,后廚顯示系統(tǒng)(kds)加上服務員任務分配確實能明顯提高效率,有家餐廳在高峰期依然安安靜靜,有條不紊用的就是這個。
缺點:他們家不負責收款,我們得自己準備個二維碼或者pos機。不介意這一點的可以忽略。
結束語:
最后哪個最好呢?其實沒有最好的,只有最適合的,每家餐廳的情況都是不一樣的,大家要根據(jù)自己的訴求去選擇。為了避免廣告嫌疑我也不會講我們選了哪家,但是我可以講一下上了點餐系統(tǒng)之后的效果。
之前店里中午和晚上高峰期雇著兩個小時工,上了點餐系統(tǒng)之后小時工就不再雇了,而且叔叔說回頭客也多了。所以我總結上這個系統(tǒng)追求高端炫酷只是一方面,最主要的還是降低成本。小時工的工資要比這個系統(tǒng)貴,算下來我們還賺了,果然科技真的是第一生產(chǎn)力啊。
官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)鏈接
二維火 : https://www.2dfire.com?f=ch
客如云:http://www.keruyun.com
旗魚點餐:https://www.qiyuyd.com?f=zh
嘩啦啦:http://www.hualala.com
飛鴿點餐:http://feige.gephenom.com?f=dc1
最近市面上點餐系統(tǒng)各式各樣,飯店用的花樣也多,可以先試用試用他家點餐系統(tǒng)效果怎么樣 你自己的口味不相同別人也不好推薦你,只有你自己嘗試過以后才覺得哪里的好吃。2、拉卡拉推出智能POS有哪些功能?
拉卡拉推出的智能POS機是一款基于互聯(lián)網(wǎng)和云計算的智能POS終端。集全支付,全受理,會員營銷于一體。能滿足一站式滿足商戶轉(zhuǎn)賬、還款、理財、貸款等各類金融所需,POS+的各種定制化應用,助力商戶實現(xiàn)智能化的店鋪經(jīng)營。 我了解的就是財務管理、稅務管理、點餐管理、商鋪庫存管理、銷售管理、采購管理等管理應用的功能。還會定期的更新系統(tǒng)升級應用。3、餐廳用什么樣的POS機比較適合?
餐廳用智能POS機比較適合。實現(xiàn)功能如下:1、餐廳用的智能POS機實現(xiàn)店內(nèi)服務ALL IN ONE,點菜、支付、卡券管理、外賣等一臺全部搞定,解決原來多個分散硬件終端問題;同時實現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)的一體化呈現(xiàn)、商品管理和數(shù)據(jù)關聯(lián)和統(tǒng)計。
2、餐廳用的智能POS機通過互聯(lián)網(wǎng)POS完成的支付不論微信、支付寶還是刷卡都可以沉淀消費者信息,留下消費者聯(lián)系方式,方便后續(xù)通過微信支付寶消息及短信推送營銷卡券,而且支付后可直接派券,實現(xiàn)支付卡券連接。
3、餐廳用的智能POS機幫助商戶將各種第三方平臺(微信、支付寶、團購、外賣等)的消費者交易數(shù)據(jù)沉淀下來,做數(shù)據(jù)的整合統(tǒng)計和分析,并可將沉淀下來的數(shù)據(jù)進行挖掘并幫助商戶實現(xiàn)消費者二次營銷、數(shù)據(jù)經(jīng)營。
4、餐廳用的智能POS機幫助商戶實現(xiàn)店內(nèi)拉客營銷,店內(nèi)場景營銷、在線微信營銷及DSP卡券分發(fā)全渠道營銷。基于數(shù)據(jù)為商戶提供智慧化營銷管理系統(tǒng),為商戶低成本倒流并維護老客戶,提高老客戶的消費率。 建議用PS300分體式的pos機,pos機大致分三類:固定式、分體式以及移動式(gprs或cdma無線通信)。ps300這樣的就是分一個底座和手柄,底座負責通信和打印,手柄負責刷卡,可移動,刷完卡需在5分鐘內(nèi)放回座機采用紅外線方式將交易上傳,通過座機打印單據(jù)后成交,優(yōu)點是信號穩(wěn)定,刷卡在客人面前刷,避免了營業(yè)員動手腳的可能。pos收費一般為先交1000-2000押金,在日后撤機時會退給你的,另外每月交30元左右的月租費。你所指的好的收銀機代替是不是指交易在收銀機上可以操作?這個要和當?shù)氐膒os專業(yè)化服務公司談的,比較難實現(xiàn),一般只有大型連鎖這樣的商場才會做收銀一體化 是可以實現(xiàn)的 包括前臺管理:開單、點菜、加菜、退菜、附加口味做法、并單、移臺、房臺預訂、菜品預訂、外賣、臨時菜品等支持多種付款方式
后臺管理:菜譜設置、房臺桌位設置、員工管理及權限劃分、采購庫存管理、采購訂單、入庫、采購退貨、出品明細、員工銷售匯總、客戶欠帳匯總明細、掛帳結算明細、滯銷/暢銷品項查 您只需要裝網(wǎng)絡版兩個點 把前臺和后臺分開 經(jīng)理辦公室可以裝后臺 用電腦代替就可以的!
4、智能pos點餐系統(tǒng)是什么意思?有可以在美國使用的嗎?
智能pos點餐系統(tǒng)就是能夠通過智能化、數(shù)字化的系統(tǒng)讓餐館從以前傳統(tǒng)手寫點菜的形式轉(zhuǎn)變成通過電腦、ipad、手機等工具進行線上點餐。這樣的方式不僅能夠提高點餐的效率,還不容易出錯,現(xiàn)在這種形式在國內(nèi)已經(jīng)很流行了,基本上我們到店里去到處都是智能點餐。如果餐館是在美國的話,建議可以用MenuSifu點菜大師,這是中國團隊研發(fā)的,也是專門為北美的亞洲菜餐廳量身定制的,比起其他的系統(tǒng)更適合華人餐館使用,系統(tǒng)里面的大數(shù)據(jù)也蠻好用的,可以幫我們做數(shù)據(jù)分析,知道哪些菜品暢銷,哪些要改進。 :智能POS點餐系統(tǒng)其實就是我們在國內(nèi)去餐廳吃飯點餐的時候,看到的一些用來點餐、下單的設備,包括電腦、ipad、POS機之類的,桌子上貼著的二維碼掃碼點餐也算。相比于我們傳統(tǒng)的用紙質(zhì)的菜單點菜,服務員在邊上記錄,再把寫有顧客點的菜品的紙條 還記得庭院的那棵枇杷樹,還記得駱駝的隊鈴鐺悠遠綿長,走進書中,小時候羨慕大哥哥姐姐,長大了又羨慕那些孩子,或許這就是人性吧。5、智慧云pos手機點餐怎么使用
1、打開pos機點擊智慧云pos機點單軟件,以在上面進行快速的點餐,等客戶吃飯完后,可以快速的結賬。2、在結賬的時候,需要在智慧云pos機點餐軟件上面輸入產(chǎn)品的價格,然后可以支持掃碼或者刷卡付款,最后完成交易。
3、在點餐完成后會打印小票,使用pos機掃碼直接就可以掃出來當時的點餐信息,后面就可以完成結賬了。

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