1、POS機刷卡出現的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡—數據到銀聯中信—發卡行—返回銀聯中信—返回pos機出票；中間任何環節通訊數據出錯就是不成功的交易，pos機不會出現刷卡小票。

收到銀行發來的扣款短信是因為交易數據已經送達發卡行，發卡行記錄此筆交易 ，但是數據并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結算前是掛賬的，但是銀行對賬的時候會發現這筆不成功的交易后會自動沖正，一般在24-48小時。  

出現這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯發卡行發起調單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經置為成功標志，但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機發送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成，交易發起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機過程中一定要注意：

1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規的卡，比如，復制卡、黑卡等。復制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質量也比較差，稍注意一下應該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時，根據銀行卡交易要求，要求消費者在交易單據上簽字。并提醒消費者，簽字以前，應先確認是否為自己的卡號，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據。若發生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易，或取得商家的退款說明。交易單據是交易憑證，因此，交易單據一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細，發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續扣款？

有時候，您在曾經辦理過銀行卡自動繳費業務（如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等）或通過電腦網絡訂購商品后，不再使用這項服務，并己通知相應的商家和銀行終止交易，卻發現銀行卡賬戶仍被繼續扣減款項。

請您及時采取下列措施：請您盡快與商戶、發卡銀行取得聯系，您只需撥打發卡銀行的客戶服務專線說明情況，必要時出示您辦理終止繳付業務的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認合同終止時間，這一問題會很快得到解決。

如果曾經通過互聯網辦理郵購業務，您需要與辦理網上郵購業務的商戶辦理終止合約的相關手續，請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續扣款，請您立即通知發卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據。發卡銀行會根據您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的

2、銀聯移動POS機刷卡一般什么時候能到賬呢?

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POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。接口信號通常都是由一個發送信號、一個接收信號和電源信號組成。MODEM板由中央處理模塊、存儲器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先，POS會先檢測/RING和/PHONE信號，以確定電話線上的電壓是否可以使用，交換機返回可以拔號音，POS拔號，發送燈閃動，開始拔號，由通訊協議確定交換機和POS之間的信號握手確認等，之后才開始POS的數據交換，信號通過MODEM電路收發信號；完成后掛斷，結束該過程。按照調整后的方案，此次刷卡費率總體下調幅度在53%至63%。按照新標準，2016年6月9日起，餐飲類費率由原來的1.25%降至0.6%。百貨的刷卡手續費從0.78%下調至0.6%，超市則從0.5%下降到0.38%。公益類仍為0%。

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通常情況下銀聯POS機刷卡后到賬時間均是在第二天，國家法定假日除外，周一至周四刷卡都會在第二天到賬，星期五到星期天都是星期一到賬。很多商家問為什么我申請的POS機到賬時間為什么那么慢，當然有的銀行和第三方支付公司辦理的POS機到賬時間會是第三天或一周，那是銀行和商家私下約定的到賬時間，正常的銀聯移動POS機都是第二天到賬。商家申請POS機刷卡后資金結算方式有兩種，一種是消費者刷卡后資金直接由收單銀行，這種POS機號間聯POS機，另一種是POS機刷卡后資金到發卡行，這種POS機叫直聯POS機，不管是哪種資金結算方式，刷卡后第二天都會到客戶簽約時指定的賬戶里面。

POS機刷卡，是商戶跟顧客之間的消費交易，刷卡金額一般無太多的限制，但是POS機消費刷卡后，到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規定。T+0即時到賬：一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后，認為這樣的商戶符合即時到賬要求，而商戶也申請要求即時到賬的，可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。T+1次日到賬：一般商戶、大多數商戶的到賬時候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個是銀行規定的到賬時間，是多數商戶的POS機刷卡到賬時間。一般在下午3點以后到賬。

次日到賬，逢周末調至下周一進帳，即星期五的營業款和周六周日一起在下周一進賬，節假日同理。\x0d\x0a裝機的商戶一定要保管好刷卡交易單據（保留一至二年）。因為信用卡付款不是最終付款，如被欺詐用卡，實際持卡人提供證據屬實，銀行會追回付款。\x0d\x0a商戶要保障營業款安全，只需在客戶刷卡時核對客戶簽名，與卡后面簽字條上的簽名核對，如果持卡人沒有預簽，可以提醒一下，老道的商戶可以要求持卡人當場補簽好。\x0d\x0a目前國內刷卡都是密碼消費，簽字問題大家都不重視，關鍵時刻還是很傷人的。 一般情況下，銀聯會在清算后的第二個工作日將資金劃撥至各機構，收單機構應在收到清算數據的三個工作日內，將款項及時劃撥到特約商戶在銀行開立的結算賬戶。

3、開商店的你們店里顧客銀聯刷卡后pos機打得憑條必須簽名嗎? 和銀行對 ...

必須簽名，對賬和取錢各銀行規定不一樣，一般不需要，但出現問題時要，所以還是保存好。
銀聯pos機刷卡小票要簽字的原因：
1、確認該消費是本人認可的
2、調單時作為憑證
銀聯pos機刷卡小票簽字的注意事項
1、持卡人不簽字的后果
根據中國銀聯的要求,持卡人在刷卡后商戶需仔細核對銀行卡上的姓名是否與簽名保持一致,如果不一致可發起調單不承認或取消此筆交易.如果商戶不按照要求進行操作,將可能會影響到交易資金結算.
2、對于顧客在刷卡后的簽名要求
如果顧客消費的時候，作為商家當然是服務熱情，不便于對商戶簽字樣式有過多要求。但一定要讓顧客簽字,這是基本標準.按照銀聯收單要求首先核對持卡人簽字和銀行卡背面的簽字是否一致.其次要求書寫規范便于核對.
3、POS機簽購單簽字小票丟失損壞
商戶需要妥善保管相關的交易憑證，以便在銀行銀聯等監管機構抽查時，可以較好的證明交易的真實性。如之前未作保留pos機打印小票丟失了或者因為其他原因損毀了，但接到提交交易憑證的通知,需要填寫"消費者真實交易確認單"。 這個憑條必須有客戶簽名。
關于對賬是否需要，是否能不用這個單子取到錢，每家銀行的做法稍有出入，建議聯系你的銀行。
有問題可追問。
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4、信用卡刷卡后次日沒到賬怎么辦

次日沒到賬的原因：

一、POS機刷卡到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規定。

1、T+0即時到賬：一般是指特定的商戶可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。

2、中國銀聯的標準pos機一般是T+1個工作日到賬，也就是刷卡消費之后的第二個工作日，消費者刷卡的金額會到達商家賬戶。

3、T+2、T+3模式：指刷卡數量、金額比較大的特殊用戶，數據量大，有某些特殊情況的商戶（如百度錢包或微信支付等），銀行會根據這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調整，一般是2-3天到賬。 

一般節假日、周末銀行不結賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結賬，結賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續費后發放給商戶。

二、特殊原因導致流程延遲或者中斷

1、由于某些小商戶使用無線POS機具，但刷卡時可能恰好遇上通信不暢，導致需要多次刷卡，表面現象是多次扣款。

2. 詐騙嫌疑，通過不正規的POS機轉移到某個詐騙賬戶，導致真正交易對象未收到款。這種情況應立即拒簽回單，并致電相關方客服核實。

三、POS機刷卡商戶未到賬或有爭議的正確處理方法：

1、拒簽消費回執單； 

2、保留刷卡打印回單，并拒簽； 

3、致電信用卡中心； 

4、向銀行方面提供交易小票原件和復印件； 

5、一般三日內會得到妥善解決； 

6、如對處理結果持異議，且遭受經濟損失，請立即報警。

擴展資料：

1、在使用信用卡進行支付結算時，如果商場與銀行沒有實現實時劃賬，需要在銀行允許付款額之內或在授權后系統會繼續詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統繼續詢問卡號，將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態，此銷售過程結束，然后辦理壓卡、簽字等手續。

2、收款員在每日換班、下班前，要進行結賬處理。將現金抽屜中的現金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機，收款機就會記錄下該收款員這個階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據進行交班、接班、交款和結款處理。

3、過去零售業常規收銀機只能處理簡單收銀，發票，結帳等簡單銷售作業，得到之管理情報極為有限，僅止于銷售總金額，部門銷售基本統計資料。

4、對于一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經營情報，如營業毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉率卻無法獲得。導入POS系統主要是解決上述零售業管理盲點。

5、POS系統除能提供精確銷售情報外，透過銷售記錄能掌握賣場上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統連結。

參考資料：百度百科-POS機

一、走流程需要時間：

POS機刷卡，是商戶跟顧客之間的消費交易，刷卡金額一般無太多的限制，但是POS機消費刷卡后，是需要等待一段時間的，因為它是一種程序化的流程，每一步都需要某種程度的監督和檢查，這樣才更有保障。

到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規定。

T+0即時到賬：
一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后，認為這樣的商戶符合即時到賬要求，而商戶也申請要求即時到賬的，可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。

中國銀聯的標準pos機一般是T+1個工作日到賬，也就是刷卡消費之后的第二個工作日，消費者刷卡的金額會到達商家賬戶。當然有的商家使用一些非正規渠道的pos機，這樣的話就不一定了，具體要看pos機提供單位的協議。

T+2、T+3模式：
指刷卡數量、金額比較大的特殊用戶，數據量大，有某些特殊情況的商戶（如百度錢包或微信支付等），銀行會根據這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調整，一般是2-3天到賬。 溫馨提示：一般節假日、周末銀行不結賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結賬，結賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續費后發放給商戶。

二、特殊原因導致流程延遲或者中斷

1. 由于某些小商戶使用無線POS機具，但刷卡時可能恰好遇上通信不暢，導致需要多次刷卡，表面現象是多次扣款。比如，我就遇上一次：通信故障連刷兩次機具上都顯示扣款成功，但回單只有一份，就打發卡行客服核實，而發卡行核實期間把這次反饋當成投訴，封禁了該商戶POS機。

2. 詐騙嫌疑，通過不正規的POS機轉移到某個詐騙賬戶，導致真正交易對象未收到款。這種情況應立即拒簽回單，并致電相關方客服核實。

POS機刷卡商戶未到賬或有爭議的正確處理方法：

1、拒簽消費回執單； 

2、保留刷卡打印回單，并拒簽； 

3、致電信用卡中心； 

4、向銀行方面提供交易小票原件和復印件； 

5、一般三日內會得到妥善解決； 

6、如對處理結果持異議，且遭受經濟損失，請立即報警。

次日沒到賬，有多種原因：

1.首先確定是不是T+1到賬，T+1是下一個工作日，如果是周五刷的錢，周六是不到的，要到下周一。

2.其次是收款卡銀行問題，建議先聯系收款卡的發卡行咨詢。

3.如確認自己收款卡無問題，建議咨詢支付機構是否是付款失敗。

擴展資料：

銷售終端——POS（point of sale）是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉帳，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

首先要確認你的pos機出款機制
常見出款規則為：D+S（秒到賬）
D+0（自然日，當日結算）
D+1（自然日，第二天結算）
T+1（工作日，第二天結算）
D即為Day的縮寫意為自然日 T為Transaction的縮寫意為工作日
也就是說T+1結算的結算規則為 節假日不結算 。如星期五、星期六的交易 都統一在星期一結算 你是什么平臺的機子？
主要看你辦理的POS機是什么樣的是否有開通當天到賬和時時到賬還有節假日到賬這些 如果沒有的話都是第二天到賬 除了星期五星期六星期日刷的卡都是統一星期一到賬的
如果沒有正常到賬可以聯系給你辦理POS機的人或者公司 讓他們幫你處理 只要你辦理的是正規的一清機就放心資金安全 如果不是的話就不好說了

5、pos機刷卡后沒有到賬怎么辦?

聯系代理商或者撥打機器上的客服電話，咨詢沒有到賬的原因。

1、刷卡時間不對導致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統升級導致的沒有到賬，其實錢已經到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。

3、支付公司系統故障導致沒有到賬的，支付公司會在修復劃款。

4、銀聯通道故障導致的，通道修復后，支付公司會在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導致的沒有到賬，請在交易記錄里點開那筆交易，重新簽名、上傳小票。

6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票，然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。

擴展資料：

原因：

1、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬”，常見于傳統大POS機上，故障代碼為92。此類交易，銀聯收到用戶劃款以后，反饋信息給POS機，但是反饋過程中由于網絡不穩定，反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端，就會停止劃款，將資金退回刷卡用戶。

2、系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務，一般會選擇夜里維護，此期間會影響到賬，甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據銀聯規定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實這個是時間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結算時間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時到賬的。

4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思，比如周五、周六周日刷卡，都是要周一才到賬的，因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天，誤以為到賬延時。另外，到賬時間是上午7:00-晚上22:30，此時間段到賬都是正常的，T+1并不是說第二工作日上午，資金馬上就到賬

5、風控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯、發卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規操作，很有可能會凍結資金。

參考資料來源：百度百科——刷卡機

用POS機刷卡錢沒到賬，可以攜帶信用卡前往相關銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下，POS機刷卡沒有到賬，是因為持卡人忽略了POS機和信用卡的常用知識。POS機刷卡之后沒有到賬的時候，那就只能認倒霉了，可能是你在刷卡的時候沒有操作成功所導致的。
低于500元以下的交易，部分銀行不會發送交易短信。部分銀行不發送交易短信，不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關銀行的信用卡中心查詢，或者致電相關銀行的信用卡中心咨詢。有些POS機是D0結算，有些POS機D0結算。持卡人使用D0交易的POS機刷卡，資金會在當天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機刷卡，資金會在交易日下一日到賬。
銀行卡是分等級的，分別為1類賬戶、2類賬戶、3類賬戶。1類賬戶交易無限制，2類賬戶每日交易額度不可超過10000元，3類賬戶每日交易額度不可超過5000元。當日超出部分限制入賬。銀行系統處于升級、維護狀態時，也可以出現資金到賬延遲的現象。持卡人需要前往先關銀行，咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向，如果發現資金流向異常，需要在銀行工作人員的幫助下解決問題，并及時報警。POS機刷卡后沒有到賬的話，這個應該是延遲到賬的，因為有時候你刷卡是選擇的 D+1到賬方式。所以這個應該是在第2天才會到賬的。 或者機刷卡好的話沒有到賬怎么辦來說的話這個要到銀行里面去查詢了畢竟來說的話其實破手機錯了的話他幾個就會到賬了你自己肯定就是選擇的出示那種延時到賬吧 目前市面上常見的pos機到賬時間有：

D+0

D+0是最快的到賬速度，也就是我們常說的365天秒到，表示每一天無論工作日、雙休日、節假日，刷卡都馬上到賬。

T+0

T+0表示在工作日刷卡馬上到賬，這里面的T表示工作日，所以非工作日刷卡的話，就要等工作日才能到賬了。

比如周六刷卡，要等周一才能到賬；而周一刷卡，則可以馬上到賬。

D+1

D+1，表示隔天到賬，不分工作日、節假日、雙休日，全部第二天到賬。

T+1

T+1是一種很常見的到賬方式，表示下一個工作日到賬，中間遇到節假日、雙休日跳過；必需等下個工作日才能到賬。

其他：T+2，T+3

T+2和T+3，表示要第二或第三個工作日才能到賬。這種的到賬方式以及很少見了。

現在的POS機中，大pos機一般都能實現D+0，而且沒有手續費。 所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經下發，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。

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