1、觸摸一體pos機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題有哪些處理辦法

1、POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線(xiàn)路” 原因：電話(huà)線(xiàn)未接好或通訊線(xiàn)路問(wèn)題。 方法：(1)按電話(huà)機(jī)鍵盤(pán)也無(wú)聲音，檢查POS背后的電話(huà)線(xiàn)是否正確插入“電話(huà)/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話(huà)機(jī)檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)撥號(hào)音；(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線(xiàn)路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線(xiàn)無(wú)撥號(hào)音”；多發(fā)生于電話(huà)分機(jī)線(xiàn) 原因：(1)分機(jī)外線(xiàn)未打開(kāi)或加鎖；(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話(huà)號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。 方法：(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開(kāi)通分機(jī)電話(huà)外線(xiàn)；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問(wèn)題。
3、POS顯示“線(xiàn)路繁忙” 原因：(1)大型商戶(hù)多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話(huà)外線(xiàn)，易發(fā)生電話(huà)擠占線(xiàn)路；(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙；(3)電話(huà)線(xiàn)路因故障處于忙狀態(tài)。 方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線(xiàn)路上并接的終端數(shù)；(3)請(qǐng)找通訊線(xiàn)路維修人員。
4、POS顯示“無(wú)效商戶(hù)” 原因：后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒(méi)有該商戶(hù)的資料或該商戶(hù)資料為未開(kāi)通。 方法：電話(huà)咨詢(xún)裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號(hào)無(wú)效” 原因：(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無(wú)此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開(kāi)通。 方法：電話(huà)咨詢(xún)裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線(xiàn)路中斷” 原因：與該銀行機(jī)房電話(huà)或者授權(quán)電話(huà)聯(lián)系。 方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢(xún)?cè)摴P交易情況；(2)查詢(xún)交易，激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請(qǐng)重新交易” 原因：(1)流水號(hào)重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。 方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào)；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障” 原因：發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。 方法：與該銀行機(jī)房電話(huà)或授權(quán)電話(huà)聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)” 原因：(1)該行后臺(tái)未開(kāi)機(jī)；(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。 方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò) 原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢(xún)發(fā)卡方 原因：發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。 方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12、刷卡后無(wú)反應(yīng) 原因：刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。 方法：重新刷卡，若仍無(wú)反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單 原因：(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線(xiàn)可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。 方法：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時(shí)，提示“無(wú)效交易” 原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷(xiāo)此類(lèi)交易誤操作輸入信息。 方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。

2、觸摸屏POS機(jī)跟鍵盤(pán)式POS機(jī)有什么區(qū)別?

區(qū)別就是一個(gè)有鍵盤(pán)一個(gè)無(wú)需鍵盤(pán)。
觸摸屏POS機(jī)是用觸摸屏取代鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，我相信以后的POS機(jī)都用換成觸摸屏的，目前餐飲酒店、快餐連鎖、服裝連鎖、便利店連鎖、美容美發(fā)連鎖、娛樂(lè)連鎖等很多都用上了觸摸屏POS機(jī)。如果有興趣的話(huà)可以了解廣州易觸電子。 觸摸POS比鍵盤(pán)POS操作起來(lái)更直觀，速度也更簡(jiǎn)便快捷。但是觸摸屏還是有觸摸次數(shù)多了以后，觸摸屏感應(yīng)不靈敏的問(wèn)題。 觸摸屏在屏幕上操作更直觀快捷。鍵盤(pán)沒(méi)有觸摸屏人性化。功能都一樣。收銀打印 模樣差別，賣(mài)的更貴，觸屏更容易壞，不靈敏。

3、智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)的移動(dòng)POS機(jī)和銀行的POS機(jī)有什么區(qū)別

他們是第三方，提供系統(tǒng)和硬件，業(yè)務(wù)屬于銀行。

4、傳統(tǒng)POS機(jī)和智能POS機(jī)區(qū)別有哪些?

傳統(tǒng)智能POS收款機(jī)主要分為一代、二代、三代和四代POS機(jī)，傳統(tǒng)的POS機(jī)按鍵式單一POS功能，采用RAM系統(tǒng)設(shè)計(jì)，不支持安卓系統(tǒng)平臺(tái)。第五代的智能POS機(jī)多功能高度集成化解決方案，適合新零售業(yè)態(tài)和金融支付方案。

三藍(lán)（SANLAN）第五代智能POS機(jī)，智能硬件世界的中國(guó)方案

支持刷臉支付、人臉識(shí)別、EFID、NFC、一二維移動(dòng)支付、嵌入式打印機(jī)、觸摸屏一體化。

三藍(lán)AI刷臉支付POS機(jī)

智能收款機(jī)

智能POS機(jī)

1、掃碼支付：現(xiàn)金、刷卡、插卡，錢(qián)包支付、掃碼支付，都能最機(jī)搞定，多種收款方式選擇，不用再擔(dān)心收到假幣。快捷安全的收款流程無(wú)需找零。

2、會(huì)員管理：商戶(hù)可以通過(guò)會(huì)員管理進(jìn)行多種微信營(yíng)銷(xiāo)游戲，比如刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)等，新穎形式吸引會(huì)員，提升會(huì)員參與度，提升互動(dòng)體驗(yàn)感，留住老客戶(hù)，發(fā)展新會(huì)員。

3、進(jìn)銷(xiāo)存管理：包括采購(gòu)、采購(gòu)?fù)素洝⒉少?gòu)付款、銷(xiāo)售、銷(xiāo)售退貨、銷(xiāo)售付款、退貨情況、盤(pán)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、借入等強(qiáng)大的功能。庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，告別人工庫(kù)存管理；庫(kù)存實(shí)時(shí)預(yù)警，避免斷貨少貨。能最商戶(hù)的銷(xiāo)售情況隨時(shí)做出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析。

4、統(tǒng)計(jì)報(bào)表：通過(guò)后臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的行最數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，做出直觀的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提煉出高價(jià)值的員工、熱銷(xiāo)商品和服務(wù)、活躍度高的會(huì)員及目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

擴(kuò)展資料：

智能POS機(jī)優(yōu)勢(shì)：

1、多碼合一，提升顧客體驗(yàn):支持微信，支付寶 美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)掃碼支付，滿(mǎn)足任一支付需求；

2、雙平臺(tái)曝光，促進(jìn)拉新顧客:任何用戶(hù)支付后的評(píng)價(jià)，都可以第一時(shí)間同步到美團(tuán)網(wǎng)，大眾點(diǎn)評(píng)上，商家的好評(píng)率會(huì)飆升，店鋪人氣指數(shù)也會(huì)飆升，這是其它支付方式無(wú)法做到的，提高評(píng)價(jià)量，支付累計(jì)增加商家流水，拉動(dòng)商家人氣值，增曝光，促拉新用戶(hù)；

3、全渠道會(huì)員，多平臺(tái)全面促營(yíng)收:滿(mǎn)額送， 消費(fèi)送，集點(diǎn)卡，分享紅包，滿(mǎn)額立減，分享返利，拼手氣等營(yíng)銷(xiāo)工具一鍵發(fā)起，多渠道聯(lián)動(dòng)，促拉新，微信吸粉，提升顧客到店頻率，提高客單價(jià)，全面提升商家經(jīng)營(yíng)水平；

4、支持無(wú)網(wǎng)支付，做到收銀無(wú)憂(yōu):支持B掃C收款，步驟簡(jiǎn)單快捷，顧客無(wú)網(wǎng)也能完成收款；

5、對(duì)賬方便，高效經(jīng)營(yíng):商家同時(shí)可在開(kāi)店寶，小白盒，POS統(tǒng)一對(duì)賬，多產(chǎn)品協(xié)同對(duì)賬，助力高效經(jīng)營(yíng)。

參考資料來(lái)源：百度百科 ——pos機(jī)

1、掃碼支付：現(xiàn)金、刷卡、插卡，錢(qián)包支付、掃碼支付，都能最機(jī)搞定，多種收款方式選擇，不用再擔(dān)心收到假幣。快捷安全的收款流程無(wú)需找零。

2、會(huì)員管理：商戶(hù)可以通過(guò)會(huì)員管理進(jìn)行多種微信營(yíng)銷(xiāo)游戲，比如刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)等，新穎形式吸引會(huì)員，提升會(huì)員參與度，提升互動(dòng)體驗(yàn)感，留住老客戶(hù)，發(fā)展新會(huì)員。

3、進(jìn)銷(xiāo)存管理：包括采購(gòu)、采購(gòu)?fù)素洝⒉少?gòu)付款、銷(xiāo)售、銷(xiāo)售退貨、銷(xiāo)售付款、退貨情況、盤(pán)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、借入等強(qiáng)大的功能。庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，告別人工庫(kù)存管理；庫(kù)存實(shí)時(shí)預(yù)警，避免斷貨少貨。能最商戶(hù)的銷(xiāo)售情況隨時(shí)做出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析。

4、統(tǒng)計(jì)報(bào)表：通過(guò)后臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的行最數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，做出直觀的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提煉出高價(jià)值的員工、熱銷(xiāo)商品和服務(wù)、活躍度高的會(huì)員及目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

擴(kuò)展資料：

智能POS機(jī)優(yōu)勢(shì)：

1、多碼合一，提升顧客體驗(yàn):支持微信，支付寶 美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)掃碼支付，滿(mǎn)足任一支付需求；

2、雙平臺(tái)曝光，促進(jìn)拉新顧客:任何用戶(hù)支付后的評(píng)價(jià)，都可以第一時(shí)間同步到美團(tuán)網(wǎng)，大眾點(diǎn)評(píng)上，商家的好評(píng)率會(huì)飆升，店鋪人氣指數(shù)也會(huì)飆升，這是其它支付方式無(wú)法做到的，提高評(píng)價(jià)量，支付累計(jì)增加商家流水，拉動(dòng)商家人氣值，增曝光，促拉新用戶(hù)；

3、全渠道會(huì)員，多平臺(tái)全面促營(yíng)收:滿(mǎn)額送， 消費(fèi)送，集點(diǎn)卡，分享紅包，滿(mǎn)額立減，分享返利，拼手氣等營(yíng)銷(xiāo)工具一鍵發(fā)起，多渠道聯(lián)動(dòng)，促拉新，微信吸粉，提升顧客到店頻率，提高客單價(jià)，全面提升商家經(jīng)營(yíng)水平；

4、支持無(wú)網(wǎng)支付，做到收銀無(wú)憂(yōu):支持B掃C收款，步驟簡(jiǎn)單快捷，顧客無(wú)網(wǎng)也能完成收款；

5、對(duì)賬方便，高效經(jīng)營(yíng):商家同時(shí)可在開(kāi)店寶，小白盒，POS統(tǒng)一對(duì)賬，多產(chǎn)品協(xié)同對(duì)賬，助力高效經(jīng)營(yíng)。

參考資料來(lái)源：百度百科 ——pos機(jī)

傳統(tǒng)POS技術(shù)受到各種限制，升級(jí)換代非常麻煩，如涉及終端支持、通信報(bào)文、POSP等，系統(tǒng)升級(jí)麻煩；對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)金融類(lèi)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性支持較差；終端互動(dòng)性較差，操作不便。

智能POS的應(yīng)用模式包納了傳統(tǒng)收銀機(jī)的收銀、打印小票、掃碼等功能，還涵蓋了整合支付解決方案、會(huì)員管理功能、營(yíng)銷(xiāo)管理、數(shù)據(jù)挖掘。

甚至是第三方技術(shù)開(kāi)發(fā)以及各種便民服務(wù)等。相較于傳統(tǒng)POS著力滿(mǎn)足了C端對(duì)于弱化現(xiàn)金支付的需要，智能POS更注重帶給B端客戶(hù)的用戶(hù)體驗(yàn)以及建立和加深B端同C端的深度關(guān)聯(lián)。

主要是使用方便，不受地域限制，移動(dòng)POS是無(wú)線(xiàn)的，支持全國(guó)漫游，就是來(lái)說(shuō)在全國(guó)任何有信號(hào)的地方都能使源用。資費(fèi)也就是增加通訊費(fèi)用。其他不變。固定pos機(jī)簡(jiǎn)百單說(shuō)就是用固定電話(huà)線(xiàn)連接信號(hào)，一般度來(lái)說(shuō)只限本區(qū)域內(nèi)使用，其他都沒(méi)有區(qū)別。

5、POS機(jī)觸摸屏失靈或觸點(diǎn)偏移需如何處理?

位置偏移是向某一固定點(diǎn)偏移還是不固定偏移?要是前一種那就是觸摸屏出問(wèn)題了。校正屏幕那個(gè)是觸摸屏驅(qū)動(dòng)，至于電腦有盤(pán)無(wú)盤(pán)那也不用管，無(wú)盤(pán)的電腦也只是調(diào)用服務(wù)器數(shù)據(jù)。在電腦里把觸摸屏驅(qū)動(dòng)找出來(lái)，然后校正。(因?yàn)橛形恢闷扑钥隙ㄓ序?qū)動(dòng)的，如果沒(méi)驅(qū)動(dòng)觸摸就完全沒(méi)反應(yīng))若校正后偏移依舊，或者剛剛校正能用，一會(huì)兒又不能用，那就是觸摸屏的問(wèn)題。恩，就說(shuō)這么多了，希望能幫到你。 你好，銀聯(lián)pos機(jī)如果出現(xiàn)失靈或者是其他問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系支付服務(wù)商進(jìn)行處理。 不知明鏡里,何處得秋霜.

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址：http://www.yadikedp.com/posjitwo/120099.html