1、觸摸一體pos機常見問題有哪些處理辦法

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路” 原因：電話線未接好或通訊線路問題。 方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發(fā)生于電話分機線 原因：(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設(shè)置錯誤；(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。 方法：(1)與總機室聯(lián)系，開通分機電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機人員，重新設(shè)置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙” 原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。 方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶” 原因：后臺主機未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。 方法：電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效” 原因：(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。 方法：電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷” 原因：與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。 方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易” 原因：(1)流水號重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。 方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障” 原因：發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。 方法：與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時” 原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。 方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯 原因：(1)當天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方 原因：發(fā)卡行或中心交易出錯。 方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng) 原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。 方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單 原因：(1)打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機卡紙。 方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易” 原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。 方法：與收單行或當?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。

2、云pos觸摸屏不管事了怎么辦?

有兩種可能，一是屏幕故障。二是系統(tǒng)問題。建議你先外接鼠標。把需要的資料備份到云端，然后恢復(fù)出廠設(shè)置試試。

3、POS機主機打開后,顯示屏無信號

pos機 所屬分類： 儀器 材料科學
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pos機
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼（Opticalcharacterrecognition光字符碼）終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。品種有有線和無線兩種或有、無線兼用。POS機與廣告易貨交易平臺的結(jié)算系統(tǒng)相聯(lián)，其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進行非現(xiàn)金結(jié)算。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
目錄 [隱藏] 1 基本原理 2 功能用途 3 設(shè)備構(gòu)件 4 操作步驟 5 部分廠家 6 相關(guān)詞條 7 參考資料 pos機-基本原理 POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內(nèi)，透過計算機收銀機聯(lián)機架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯(lián)機架購傳回計算機。經(jīng)由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當為經(jīng)營管理依據(jù)
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊
pos機基本原理接口。接口信號通常都是由一個發(fā)送信號、一個接收信號和電源信號組成。
MODEM板由中央處理模塊、存儲器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先，POS會先檢測/RING和/PHONE信號，以確定電話線上的電壓是否可以使用，交換機返回可以拔號音，POS拔號，發(fā)送燈閃動，開始拔號，由通訊協(xié)議確定交換機和POS之間的信號握手確認等，之后才開始POS的數(shù)據(jù)交換，信號通過MODEM電路收發(fā)信號；完成后掛斷，結(jié)束該過程。
pos機-功能用途
手持pos機功能演示適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能，可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機等多種外設(shè)。
具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設(shè)。
可實現(xiàn)無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。
具以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。
pos機-設(shè)備構(gòu)件
pos機構(gòu)件整套的POS機價格比較貴，除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計、打印、錢箱控制等功能，其實就是一個特定用途的小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件。
POS分品牌POS和DIYPOS,DIYPOS相對來講價格會低許多,因為采用的外設(shè)不同價格也相對有浮動,最近的POS價格在3000~3500,DIYPOS與電腦是有所不同的,不同的機箱、不同的顯示器等，但電腦是能實現(xiàn)POS功能的，將電腦連接POS外設(shè)，即可實現(xiàn)POS功能，只不過是樣式難看些。
POS外設(shè)有：
客顯，分兩種LED和VFD——是給顧客看的，顯示所收金額，找零金額。
票據(jù)打印機——打印收款小票的打印機。有針式打印機和熱敏打印機兩種，針式打印機價格較高，價格在500~700，低于500的打印機不要買了，故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的設(shè)備，主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。
錢箱——裝錢的設(shè)備，打印機打完小票后自動彈開錢箱。
掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備，從樣式上分掃描槍和激光平臺，建議使用掃描槍（平臺價格較高），掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種，紅外線叫CCD。
pos機-操作步驟
新型觸摸屏pos機收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機。
由系統(tǒng)銷售功能決定，收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認后才能正常進入收款機銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務(wù)都會自動記錄在該收款員的賬號下，直到退出銷售下機時為止。銷售結(jié)算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
（1）銷售操作
①先輸入同種商品的數(shù)量和“＊”號。
pos機銷售
②使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品的價格。
③其他商品可重復(fù)以上操作，當同種商品只有一個時，可以直接進行掃描。
④在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
⑤當最終銷售確認后，可以按下合計鍵進行收款結(jié)算。
（2）選擇付款方式
付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。
①現(xiàn)金支付
顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實收金額后按下輸入鍵。這時系統(tǒng)會自動打印賬單，開啟現(xiàn)金抽屜，并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù)，收款員進行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕又自動回到銷售狀態(tài)，此次銷售過程結(jié)束。
②支票支付
在使用支票進行支付時，系統(tǒng)會詢問支票號，將支票號輸入后，系統(tǒng)還要求備書，將支票背面向上放入打印機中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)自動打印備書并打印賬單；打開現(xiàn)金抽屜，收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束。
③信用卡
信用卡pos機支付
在使用信用卡進行支付結(jié)算時，如果商場與銀行沒有實現(xiàn)實時劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號，將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前，要進行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機，收款機就會記錄下該收款員這個階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據(jù)進行交班、接班、交款和結(jié)款處理。
過去零售業(yè)常規(guī)收銀機只能處理簡單收銀，發(fā)票，結(jié)帳等簡單銷售作業(yè)，得到之管理情報極為有限，僅止于銷售總金額，部門銷售基本統(tǒng)計資料。
對于一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經(jīng)營情報，如營業(yè)毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉(zhuǎn)率卻無法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點。
POS系統(tǒng)除能提供精確銷售情報外，透過銷售記錄能掌握賣場上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。總之POS為現(xiàn)代零售管理必備工具。
（3）POS結(jié)算 pos機結(jié)算
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：
（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端；
（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）；
（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶；
（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；
（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。 說詳細點啊
建議
1 查數(shù)據(jù)線，替換個好的試試看
2 1無效的話，借個顯示器看看 還是不行，說明主板顯卡接口有問題 沒有什么信號？你是無線pos？卡欠費沒？
之前有什么操作導(dǎo)致這個結(jié)果？

4、pos觸摸機與一體機如何連接

POS觸摸機和一體機的連接方式通常有以下幾種：

1. 通過USB接口連接：POS觸摸機和一體機通過USB線連接，這是最常見的連接方式之一。需要注意的是，在連接時，需要使用與設(shè)備兼容的USB接口和線纜。

2. 通過串口連接：如果一體機和POS觸摸機都具有串口接口，可以通過串口連接進行通信。這種連接方式一般需要設(shè)備支持，并且需要設(shè)備之間的串口參數(shù)設(shè)置一致。

3. 通過網(wǎng)絡(luò)連接：如果一體機和POS觸摸機都支持網(wǎng)絡(luò)通信，可以通過局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)進行連接。在這種情況下，需要設(shè)備之間有一個可用的IP地址，并且需要進行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

需要注意的是，不同型號的POS觸摸機和一體機可能采用不同的連接方式，具體的連接方式可以參考設(shè)備的說明書或聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商獲取技術(shù)支持。

5、觸摸屏POS機跟鍵盤式POS機有什么區(qū)別?

區(qū)別就是一個有鍵盤一個無需鍵盤。
觸摸屏POS機是用觸摸屏取代鍵盤和鼠標，我相信以后的POS機都用換成觸摸屏的，目前餐飲酒店、快餐連鎖、服裝連鎖、便利店連鎖、美容美發(fā)連鎖、娛樂連鎖等很多都用上了觸摸屏POS機。如果有興趣的話可以了解廣州易觸電子。 觸摸POS比鍵盤POS操作起來更直觀，速度也更簡便快捷。但是觸摸屏還是有觸摸次數(shù)多了以后，觸摸屏感應(yīng)不靈敏的問題。 觸摸屏在屏幕上操作更直觀快捷。鍵盤沒有觸摸屏人性化。功能都一樣。收銀打印 模樣差別，賣的更貴，觸屏更容易壞，不靈敏。

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