pos機(jī)演練
1、讓客戶換pos機(jī)的話術(shù)
pos機(jī)銷售技巧1、銷售前做好背景調(diào)查,了解客戶情況
對(duì)要接待的客戶一定要提前了解,通過同事或者領(lǐng)導(dǎo)等其它途徑,簡(jiǎn)單了解該客戶的性格,喜好習(xí)慣等相關(guān)情況。
2、從客戶的角度出發(fā)思考
思考客戶最需要什么 ,對(duì)什么最感興趣?得到pos機(jī)的價(jià)值是什么。
3、寫提綱,提前準(zhǔn)備
把和客戶見面的目的寫出來,思考見面的內(nèi)容談什么,怎樣談,用什么語言可以更好的表達(dá)出來,反復(fù)演練多遍,其次還要認(rèn)真塑造自己的專業(yè)形象,著裝是否整潔、衛(wèi)生、得體。
拓展資料:
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價(jià),部門,時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng),提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢(shì)
1.方便消費(fèi)者的購物消費(fèi)結(jié)算,方便快捷,能刺激大額采購和沖動(dòng)性購物,增加商戶營(yíng)業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計(jì),安裝移動(dòng)POS機(jī)的商戶銷售的增長(zhǎng)達(dá)40%以上。
2.減少商戶清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié),增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3.有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險(xiǎn)。
4.提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5.增加商戶在銀行的現(xiàn)金流水量,有益于將來有需要時(shí)貸款的辦理。
6.吸引30億銀聯(lián)卡消費(fèi)者,尤其是信用卡持卡消費(fèi)群體(消費(fèi)者看中了貴單位喜歡的商品,但苦于口袋沒有足夠的資金,如用信用卡消費(fèi)的話,不但能解決了資金的問題,而且他還可以輕松的申請(qǐng)分期還款)。
7.提升商戶品位和形象,幫助商戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立優(yōu)勢(shì)。
2、聯(lián)付寶POS機(jī)怎么樣,安全嗎
安全的。辦理咨詢0371-55058686。
聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)有限公司為海聯(lián)金匯(002537)旗下企業(yè),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付服務(wù)提供商。作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位;
已獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》、基金銷售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可、跨境外匯支付試點(diǎn)許可和跨境人民幣支付試點(diǎn)許可。在移動(dòng)支付領(lǐng)域排名全國(guó)第四,也是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)"企業(yè),客戶涵蓋了百強(qiáng)中80%以上的機(jī)構(gòu)。
聯(lián)付寶mpos機(jī)為聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)旗下產(chǎn)品,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)本身具備人行頒發(fā)的第三方支付牌照,所以聯(lián)付寶mpos機(jī)本身為一清機(jī)具,使用上當(dāng)然也是安全的。
聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、網(wǎng)聯(lián)公司創(chuàng)始股東。2014年至2018年,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)連續(xù)五年蟬聯(lián)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè);
聯(lián)付寶聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位;
已獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》(全國(guó)范圍的互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單業(yè)務(wù))、基金銷售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可、跨境外匯支付試點(diǎn)許可和跨境人民幣支付試點(diǎn)許可。在移動(dòng)支付領(lǐng)域排名全國(guó)第四(易觀2018年排名),也是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)"企業(yè),客戶涵蓋了百強(qiáng)中80%以上的機(jī)構(gòu)。
參考資料來源:聯(lián)付寶官網(wǎng)-首頁(網(wǎng)頁左下角)
安全的。正規(guī)一清品牌,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)本身就是 銀聯(lián)和移動(dòng)公司聯(lián)合創(chuàng)立的品牌。既是國(guó)企也是上市公司。放心使用吧.聯(lián)付寶pos機(jī)專門為中小型商戶打造的手機(jī)收款,專注于商家的收款服務(wù),在這里商家可以更好更快捷的收款,實(shí)時(shí)播報(bào)最新收款情況,還可以幫助用戶統(tǒng)計(jì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額,支持多種收款方式。
擴(kuò)展資料網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維
7*24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)控,秒級(jí)故障告警,雙機(jī)房網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用架構(gòu) ,一線、二線和專家多級(jí)保障 ,變更管理、故障管理、預(yù)案演練機(jī)制。
風(fēng)險(xiǎn)管理
電商、商旅、行業(yè)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)控制策略及措施, 事前、事中、事后全流程風(fēng)險(xiǎn)控制體系 實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng),攔截異常交易。
資金管理
符合央行備付金核對(duì)校驗(yàn)機(jī)制,備付金與自有資金分戶管理, 300家商業(yè)銀行實(shí)時(shí)付款,2小時(shí)到賬,日交易處理能力1000萬筆。
參考資料來源:聯(lián)付寶官網(wǎng)-首頁
有支付牌照的正規(guī)一清機(jī),刷卡安全有保障。
聯(lián)付寶是 聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司出品的機(jī)器,正規(guī)一清品牌,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)本身就是 銀聯(lián)和移動(dòng)公司聯(lián)合創(chuàng)立的品牌。既是國(guó)企也是上市公司。放心使用吧,望采納。 沒聽過,但是我有錢易收3、POS機(jī)系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間一般是幾點(diǎn)
根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于2018年支付清算系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安排的通知》,2018年支付清算系統(tǒng)共安排維護(hù)窗口開啟7次,分別為2018年1月28日、3月25日、5月27日、6月24日、7月22日、9月16日、11月25日00: 00開始,8:00前結(jié)束。
支付清算系統(tǒng)維護(hù)窗口開啟實(shí)施中如遇問題,請(qǐng)及時(shí)與人民銀行清算總中心聯(lián)系,聯(lián)系電話:400-920-0988。
擴(kuò)展資料
南京銀行
人民銀行征信系統(tǒng)維護(hù),暫停個(gè)人貸款業(yè)務(wù)受理。業(yè)務(wù)暫停時(shí)間段為:2018年9月8日8:00 – 2018年9月9日8:00。2018年9月9日(周日)凌晨1點(diǎn)到2018年9月9日(周日)12點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)。
升級(jí)維護(hù)期間我行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行繳費(fèi)業(yè)務(wù)將全部暫停。給您帶來不便,敬請(qǐng)諒解。
廣發(fā)銀行
于2018年9月8日8時(shí)至2018年9月9日8時(shí)之間暫停對(duì)外服務(wù);在此期間本行征信查詢服務(wù)暫停,貸款自助申請(qǐng)與發(fā)放等將受到影響。
9月9日2時(shí)至3時(shí),我行快捷支付交易、協(xié)議支付交易、銀聯(lián)無卡支付交易等網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)暫停。
建設(shè)銀行
2018年9月93:00至6:30進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí);升級(jí)期間龍卡借記卡(包括磁條卡及IC卡)、準(zhǔn)貸記卡(包括磁條卡及IC卡)、存折、存單暫停使用,我行自助設(shè)備、POS機(jī)具(含電話POS)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等渠道相關(guān)交易暫停。
原定此期間到賬的個(gè)人客戶轉(zhuǎn)賬交易,延遲至6:45后到賬。
1、暫停全行信用卡在各渠道辦理還款、現(xiàn)金分期、現(xiàn)金轉(zhuǎn)出、信用卡申請(qǐng)、客戶資料修改、商務(wù)卡客戶信息查詢業(yè)務(wù)及ATM取現(xiàn)。
2、暫停手機(jī)銀行信用卡預(yù)審批額度查詢、龍卡貸吧開通業(yè)務(wù)。
3、暫停微信銀行信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。
農(nóng)業(yè)銀行
1、2018年9月8日20:00至23:00,掌上銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、惠農(nóng)e通APP、二維碼掃碼、小程序、公眾號(hào)等渠道暫停受理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
2、9月9日0:00至0:10,包括單折及借記卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、POS收單、自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務(wù)、智付通、銀關(guān)通、銀期轉(zhuǎn)賬、電子出入金及對(duì)公業(yè)務(wù)等)將暫停服務(wù)。
3、9月9日0:00至4:00,電子商務(wù)、個(gè)人網(wǎng)銀、個(gè)人掌銀、企業(yè)網(wǎng)銀、微信銀行、K令業(yè)務(wù)、快e付業(yè)務(wù)等渠道交易將出現(xiàn)短暫暫停服務(wù)或交易響應(yīng)時(shí)間延遲現(xiàn)象。
4、9月9日2:30至6:00,銀行卡業(yè)務(wù)交易響應(yīng)時(shí)間將有多次短暫延長(zhǎng)情況,部分交易會(huì)出現(xiàn)超時(shí)現(xiàn)象。
5、2018年9月9日22:00至9月10日06:00。柜面、ATM所有信用卡交易停止服務(wù),個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、商易通、助農(nóng)通、電視銀行、電話銀行等交易渠道轉(zhuǎn)賬還款交易停止服務(wù)。
招商銀行
2018年9月8日8:00至2018年9月9日20:00時(shí)段進(jìn)行升級(jí),期間將可能造成招商銀行手機(jī)銀行APP、招銀匯金App中雙向紙黃金產(chǎn)品相關(guān)功能與服務(wù)中斷。
光大銀行
2018年9月9日1點(diǎn)到2018年9月9日早9點(diǎn);受影響的業(yè)務(wù)包括:網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備、陽光銀行、微信銀行、電子支付、收單、繳費(fèi)、短信、銀聯(lián)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)貸款、借記卡、貸記卡(取現(xiàn)和還款)等。
興業(yè)銀行
于2018年9月14日(星期五)0:00至1:00,2018年9月15日(星期六)0:00至6:00期間開展專線升級(jí)及系統(tǒng)災(zāi)備演練工作,屆時(shí)本行ATM等自助渠道暫停受理他行卡存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),本行借記卡在他行ATM、POS刷卡消費(fèi)等渠道也將暫停對(duì)外服務(wù)。
中信銀行
于9月8日23:00-9月9日4:00維護(hù),該維護(hù)期間移動(dòng)支付、網(wǎng)銀都暫停交易。
華夏銀行
2018年9月8日0時(shí)至18時(shí),網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、直銷銀行、微信銀行、電話銀行、電子商務(wù)(B2B支付系統(tǒng)和E商寶)、個(gè)人外匯買賣、華夏e社區(qū)、基金代銷、支付寶卡通、網(wǎng)上支付跨行清算、自助設(shè)備、黃金買賣、商戶POS、銀聯(lián)交易借記卡、P2P、支付融資系統(tǒng)出入金和貸款類等業(yè)務(wù)暫停受理。
江蘇農(nóng)商銀行
2018年9月9日00:00至06:00;電子渠道業(yè)務(wù)(ATM和POS業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行、微信銀行、涉及支付寶的業(yè)務(wù))將暫停服務(wù)。
參考資料來源:中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行-關(guān)于2018年支付清算系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安排
參考資料來源:北方頭條-10家銀行系統(tǒng)維護(hù)影響刷卡到賬
系統(tǒng)維護(hù)是不一定的哦。只能說不好在太早或者太晚刷卡,要不然銀行會(huì)覺得你在套現(xiàn)。大概早9點(diǎn)到晚9點(diǎn)是不好刷信用卡的 都是臨時(shí)的,沒有固定時(shí)間一般在半夜。如果我的答案對(duì)你有幫助,請(qǐng)采納!如果沒有回答清楚,請(qǐng)繼續(xù)追問或私信! 都在晚上12點(diǎn)到6點(diǎn)左右4、如何情景演練:客人入住酒店,退房后,發(fā)現(xiàn)賬目不對(duì),作為前臺(tái)員工,該如 ...
如有聯(lián)系方式,先聯(lián)系客人看客人的意思看怎么辦;如果沒有聯(lián)系方式的話,1 現(xiàn)金做找零信封 2如是刷卡,聯(lián)系你家pos機(jī)的客戶經(jīng)理做退貨處理,3如果是支票就要換票,4 如果是簽單,重新打正確的賬單,把已經(jīng)打印的錯(cuò)印賬單定在后面做參考 首先報(bào)告主管查找錯(cuò)賬原因
聯(lián)系客人 如實(shí)告知 請(qǐng)客人原諒
協(xié)商解決措施
交班 跟進(jìn) 解決
總結(jié) 您好,麻煩您到XXX填寫一下您的姓名、住宿時(shí)間段、最好還可以提供一下你住宿的收據(jù),我們這都是有電腦系統(tǒng)賬目管理的,我們會(huì)盡快給您核查清楚,對(duì)此造成的不便,親您諒解!
5、客戶經(jīng)理如何開展終端POS機(jī)管理
煙草在線專稿 隨著行業(yè)網(wǎng)建水平的不斷提高,一系列代表現(xiàn)代技術(shù)的科技產(chǎn)品不斷被引入,這其中包括剛投入使用不久的終端POS機(jī),面對(duì)這一現(xiàn)代科技產(chǎn)品,客戶經(jīng)理應(yīng)該如何有效開展管理呢?筆者認(rèn)為,客戶經(jīng)理應(yīng)該從以下幾方面做起。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面掌握終端POS機(jī)使用技巧與知識(shí)。 終端POS機(jī)對(duì)于行業(yè)而言屬于新型電子產(chǎn)品,客戶經(jīng)理相對(duì)比較陌生;但作為客戶經(jīng)理,卻肩負(fù)著推廣使用的責(zé)任,因此,客戶經(jīng)理應(yīng)該立足自身,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面掌握終端POS機(jī)功能與使用技巧,為下階段的推廣工作打下良好的基礎(chǔ)。 2、加強(qiáng)宣傳,引起客戶對(duì)終端POS機(jī)使用足夠重視。 終端POS機(jī)前期采取定點(diǎn)戶使用,范圍相對(duì)較小,影響力不夠,且使用時(shí)間短,功能未充分體現(xiàn),客戶容易忽視其存在價(jià)值,導(dǎo)致客戶使用積極性不高。這歸根于客戶不夠重視,因此,客戶經(jīng)理要積極做好宣傳,從終端POS機(jī)引入的目的、功能、意義、益處等方面入手,詳細(xì)講解給零售客戶聽,側(cè)重突出積極使用終端POS機(jī)的益處即每月優(yōu)秀終端機(jī)零售戶可獲得勞務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,且不定期進(jìn)行緊俏貨源傾斜,從而引起客戶重視,提高使用積極性。 3、做好客戶培訓(xùn),采用課堂講解與現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合。 終端POS機(jī)功能較多,相對(duì)文化水平有限的客戶,接受能力較低,真正做到獨(dú)立操作使用,需要花費(fèi)客戶較長(zhǎng)時(shí)間和精力;為了能夠讓客戶更快、有效投入使用,采取有針對(duì)性的培訓(xùn)是我們的首選。對(duì)此,客戶經(jīng)理前期應(yīng)該以服務(wù)部為培訓(xùn)點(diǎn),召集終端POS機(jī)使用客戶進(jìn)行培訓(xùn),通過課堂PPT演示結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,讓客戶在短期內(nèi)掌握操作技巧,做到獨(dú)立操作使用。 4、做好使用跟蹤,不定期回訪指導(dǎo)。 由于終端POS機(jī)使用時(shí)間短,客戶獨(dú)立操作過程中,容易產(chǎn)生不正常使用情況,如每月開單筆數(shù)較少或單日開單數(shù)過大情況,導(dǎo)致終端POS機(jī)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映客戶當(dāng)日的銷售情況。對(duì)此,客戶經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)終端POS機(jī)使用指導(dǎo)與跟蹤,重點(diǎn)指導(dǎo)客戶平時(shí)在銷售開單過程中,能夠從終端POS機(jī)上實(shí)時(shí)查詢到卷煙的進(jìn)、銷、存,并及時(shí)掌握卷煙銷售動(dòng)態(tài),制訂合理的卷煙訂貨量及周轉(zhuǎn)數(shù),減少盲目庫存現(xiàn)象;加強(qiáng)跟蹤,通過商業(yè)系統(tǒng)終端分析與運(yùn)用功能,每天跟蹤客戶終端POS機(jī)使用情況,每周對(duì)終端POS機(jī)實(shí)行開單筆數(shù)跟蹤,填寫終端POS機(jī)使用情況跟蹤表并不定期進(jìn)行回訪指導(dǎo),確保終端POS機(jī)能夠正常、有效使用。
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