pos機簽到顯示返回數(shù)據(jù)為零
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發(fā)布日期:2023-05-13 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機簽到連接失敗怎么辦
POS機簽到是驗證POS機的合法性,需要與后臺發(fā)生通訊,POS機簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示,簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗碼),之后的聯(lián)機操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機,POS機簽到屬于聯(lián)機操作。POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的,具體的解決方式為:電話線故障:
1、檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE;
2、檢查電話線是否是完好的;
3、檢查電話是否欠費;
4、檢查是否有外撥設置;
5、檢查線路是否正常,是否可撥打電話;
6、如POS機和電話用的一根電話線,不能同時使用;
7、若排除了以上內容,請嘗試關機重啟;
8、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障:
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN;
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞;
3、檢查網(wǎng)絡是否正常;
4、檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器;
5、若排除了以上內容,請嘗試關機重啟;
6、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務經(jīng)理協(xié)助解決。
溫馨提示:以上解釋僅供參考。
應答時間:2020-12-17,最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的
主要有兩種情況:
1、固定POS機通過電話線進行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機將無法簽到;
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊,如果SIM卡欠費,信號不號,作廢等情況,那么POS機將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機維護單位進行維修。
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機維護單位進行維修。
2、pos機簽到失敗怎么回事
一、流量卡到期,這個是最常見的原因,用戶直接把流量卡充值續(xù)費就行。二、流量卡穩(wěn)定性差:一些支付公司和代理商為了降低成本,會使用穩(wěn)定性差的流量卡,這種情況可以把流量卡換掉,換成穩(wěn)定性好的流量卡。
三、換卡操作導致機器鎖死,用戶之前可能把一臺pos機里面的流量卡拔出來,放到另外一臺pos機上使用。物聯(lián)卡的定義就是專用設備的通訊服務,所以私自換機器使用,會導致物聯(lián)卡被凍結。
四、機器未激活、機器激活長期未使用導致休眠,長期未使用的pos機(一般六個月,但是執(zhí)行這個標準的支付公司很少),根據(jù)銀聯(lián)要求也會進入休眠狀態(tài),和新機器一樣是無法簽到的,用戶重新激活即可。
在檢測POS機故障時要一項一項的排除,首先檢查電話線是否受損、老化,然后檢查電話是否欠費,是否有外撥設置,如果排除以上問題,關機重啟;電話線檢查完檢查網(wǎng)線,查看網(wǎng)線是否有接頭連接不嚴、網(wǎng)線受損、網(wǎng)絡不通常、撥號失敗等問題,如果以上問題全部排除,還是出現(xiàn)故障就需要找客服了。無線POS機比較簡單,只需要檢查SIM欠費、信號、故障等問題,確認沒問題就關機重啟,如果還是出毛病就需要找客服維修。
3、銀行p0s機結算為零為什么
1.遇到這種情況首先查下銀行卡是否扣款成功;2.如果刷卡后上傳交易數(shù)據(jù)前就關機了,那肯定是沒有刷成功,請重新刷卡;
3.如果刷卡后上傳交易數(shù)據(jù)完成后關機的,刷卡人會收到扣款成功的通知的;
4.刷卡前一定要檢查pos機是否電量充足,充電后再刷卡。
整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機出票(這是一個完整的流程,從POS機最后回到POS機是一個閉合的通路)。如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos也會不出票。
為什么會收到短信了但是沒出pos小票:這是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費,但是數(shù)據(jù)沒返回到pos機,實際扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的。但是一般24小時或者48小時后銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的,會自動沖正,所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而,消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我不做這一行我也不會理解,不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次,或者交現(xiàn)金。
總之,使用pos機具的商戶注意,要保證資金的權益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次,要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況,首先留下持卡人的電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發(fā)起調單,調不出來,還是會返還給商戶的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調單調不出來,商家也會返還給持卡人的,所以不必擔心
4、為什么我的銀聯(lián)卡有錢單pos機上顯示為零
你好,這個如果是信用卡,一般在銀聯(lián)pos機上面查詢的時候,有的不支持,就會顯示為零,請你撥打信用卡客服電話進行查詢。5、移動pos機簽到成功以后顯示數(shù)據(jù)連接失敗是怎么回事
移動pos是用手機信號的,你這可情況是里面的卡沒流量了,換個卡就好了??梢哉肄k機子那邊買會便宜點,
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