當客戶在沒有pos機或不能招行答題
1、顧客要求刷卡.我沒有pos機.怎么辦
如果有刷卡需求的客戶比較多,建議還是配備POS機,以免造成客戶流失。若是嫌麻煩,可以使用佳友通POS機,開通使用很簡單,安全性也高 我也開通了一個,使用起來很方便!需要我可以推薦下 你要安180裝的1359話,是4509這樣的 到銀行去申請裝一個 裝一個2、招商銀行提示信用卡狀態異常處理
1、信用卡卡片受損或者消磁:信用卡使用久了或者是平常沒注意保護,導致信用卡受到彎曲或者折疊,然后就不能刷卡了。而且經常接觸金屬等物體,時間一久,可能就會消磁,這樣也就不能刷POS機了。
2、輸錯密碼次數過多:銀行信用卡是需要輸入密碼才能用的,如果一天之內輸錯密碼次數超過了三次以上,那么信用卡就會被自動鎖定,這也是信用卡卡片出現異常的原因。
3、信用卡處于凍結或者是掛失狀態:如果持卡人用卡有逾期行為、套現行為以及其他用卡不合理行為,銀行就會把用戶信用卡凍結。如果信用卡丟失了,申請人掛失,那么這種情況下,信用卡也是不能使用的。
擴展資料:
注意事項:
1、透支利息為日利率萬分之五,按月收復利。
2、刷卡消費的話若在到期還款日前全額還款可以享受到免息,也就是沒有任何利息。
3、若只還最低還款額則不會有此待遇,利息將從消費的次日開始收取,而取現的話則不論 是否在到期還款日前全額還款,利息都是免不了的,都會按萬分之五從當日計收。
4、若逾期會有一個滯納金,是按最低還款額未還部分的百分之五一次性收取。
參考資料來源:百度百科-招商銀行信用卡
參考資料來源:百度百科-異常
參考資料來源:百度百科-信用卡風險
招商銀行信用卡出現異常的情況,包括信用卡信息不能讀取、信用卡支付受限、信用卡異常交易等。1、信用卡信息不能讀取,目前廣泛流行的信用卡還是磁條卡和芯片卡,就涉及到磁條、芯片失效的問題,一般信用卡使用時間過長有過剮蹭損等情況有可能導致磁條、芯片失效,失效信用卡信息不能讀取而出現信用卡異常,這種情況下持卡人只能向發卡銀行要求更換卡片,一般更換信用卡需要承擔一定的費用。
2、信用卡支付受限信用卡支付受限的原因有很多,包括信用卡支付金額超過單筆/當天/當月限額、信用卡額度不足、信用卡被凍結等原因,在這種情況下只能根據具體原因解決影響因素后才能刷卡。
3、信用卡異常交易:銀行會對信用卡刷卡、支付等行為進行監測與識別,一旦交易異常可會發起提示,信用卡異常交易可能會由盜刷引起,比如短時間內在外地大額交易可被銀行判定為盜刷,而向持卡人發起信用卡異常交易提示。如果持卡人收到信用卡異常交易提示,應第一時間聯系銀行如為信用卡盜刷,則盡快凍結信用卡。 您好,因為百度平臺不能核實賬戶信息,請您致電信用卡背面的熱線電話,進入人工后由客服人員為您核實處理。
如您還有疑問,請加企業QQ客服4008205555或者微信添加公眾賬號“招商銀行信用卡中心”詳細咨詢。 此情況涉及卡片查詢,建議您本人撥打招行信用卡客服熱線,根據語音提示輸入證件號碼或卡號#及查詢密碼#--再選“9”人工服務--“6”更多服務,進入人工服務進一步核實。 有可能是卡沒有磁了,或是卡被凍結了。最好打電話給客服查下卡的情況,如果正常,盡快掛失補辦,如果被凍結了,盡快處理。不然征信會有問題
3、招行信用卡刷pos機受限制是什么原因?
出現這種情況主要是以下幾種原因:
1、發卡行原因
有時候出現刷卡拒付是由于發卡行拒絕交易了。消費者所消費的發卡行拒絕交易具體原因需要持卡人聯系發卡行進行了解。
2、信用卡本身出現了問題
如信用卡余額不足、信用卡刷卡金額超出了單筆/每日/每月的支付限額、信用卡被停卡等等。這時,使用有問題的信用卡刷卡支付也會出現拒付的結果。
3、信用卡有被盜刷風險
跨國交易很可能涉及到信用卡盜刷,特別是當持卡人最近一段時間的交易都是在國內,然后突然產生了一筆跨國交易的時候,銀行會懷疑該卡被境外盜刷了,從而拒絕支付。如果消費者支付的IP來自被國際信用卡組織列為高風險地區,系統很可能會評為高風險交易而拒絕扣款。
4、網絡或設備故障
還有些情況是由于客觀原因導致的拒絕支付,比如在線支付時遇到網絡問題,線下刷卡時遇到刷卡設備故障等等。
5、有套現嫌疑的交易
在同一POS機上連續刷出幾筆大額整數金額、同一IP短時間內通過網絡支付平臺重復支付多次等存在套現、洗錢行為嫌疑的,系統會進行拒絕支付處理。
擴展資料:
信用卡在POS機上刷卡消費時注意事項:
1、刷卡消費時,簽字確認前,應仔細核對簽賬單上的卡號、金額,確認無誤后在簽賬單簽名欄內簽字,注意與銀行卡背面的簽名一致。
2、還有一些持卡人使用信用卡刷卡時,為了省事,常常讓服務人員代替刷卡,結果就會產生信用卡被掉包的現象,尤其是一些信用卡不需要密碼,只需要簽名,那么對方很容易就可以盜刷你卡上的金額。因此,為保證銀行卡使用安全,刷卡時請勿讓銀行卡遠離自己的視線。
3、現在很多盜卡者手段高明,他們在POS機上放一些儀器,可以記錄你的密碼,因此,輸入密碼時,應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。
4、當收銀員將你的銀行卡交還給你時,請確認是自己的卡片,防止信用卡被掉包盜刷。
5、很多人隨意丟棄刷卡小票,如果不法分子撿到,很可能根據小票上的信息盜取密碼并盜刷信用卡,因此,請盡量保留商戶簽賬單的存根聯,以便與銀行卡對賬單核對。
參考資料來源:百度百科-pos機
參考資料來源:招商銀行-信用卡用卡指南
招商銀行信用卡刷卡消費時POS機不認您的卡造成刷卡失敗,出現這種情況主要是以下幾種原因:一、提醒您檢查卡片背面的磁條可能被消磁或者卡片已經損壞,請您致電24 小時客戶服務熱線申請換卡;
二、刷卡機使用的線路繁忙或者故障,建議您平時可另外再申請一張不同品牌的信用卡(如您已有威士卡,您可再申請一張萬事達卡,而且還可享有年費半價優惠),遇到線路繁忙時可以換一張卡片使用;
三、請注意您的信用卡可用額度是否足夠,如果已經超過了您的可用額度,就會造成刷卡被拒,請您在還款后再進行刷卡消費;
四、請您來電查詢您的卡片是否在正常的使用狀態。
4、招商銀行的儲蓄卡在超市怎么刷不了?
您好!我行借記卡的POS消費功能都是默認開通的。正常情況下,所有一卡通都可以在商場刷卡消費。如果無法POS消費原因如下:
1、其他客戶在超市POS機上是否可以正常刷卡?如果可以,可能是卡片問題;如果不可以,則可能是超市POS問題。
2、磁條太弱,無法讀取:可以更換POS機再試。或本人帶身份證和一卡通到網點檢測,也可以重寫磁試下;
3、POS消費功能沒有開通:請您致電95555人工查詢是否開通功能。
請問刷卡時有什么提示?請您詳細說明提示,以便進一步核實原因。 沒進銀聯啊
5、招行一卡通POS機刷卡有消費限額嗎
刷卡肯定不收手續費,這個是無庸質疑的,如果有的商家說收費,那就肯定是沒有了解清楚.這個你可以放心. 一卡通是借記卡而不是信用卡,所以刷卡消費沒有限額,只能根據你卡里面有多少錢來決定 以下是一卡通的功能: 1、一卡多戶具有人民幣、美元、港幣、日元、歐元等幣種的活期、定期等各類儲蓄賬戶。 2、通存通兌在招行同城任一網點辦理各儲種存取款業務;在全國各網點辦理人民幣、港幣、美元活期賬戶異地存取款業務。 3、約定轉存在招行同城任一網點柜面簽訂一卡通內存款的轉存協議。包括: ①活期轉定期:轉存金額任意選擇。 ②定期存款到期轉定期或活期:定期到期本息轉定期、定期到期利息轉活期、定期到期本息轉活期。 4、自動轉存凡存有整存整取存款且到期后,銀行自動按原存期連本帶息代為辦理存款轉存。 5、自助轉賬在招行柜面申請自助轉賬服務功能后,可以直接使用招行電話銀行、自動柜員機、查詢終端及網上個人銀行,辦理以下業務: ①人民幣或外幣同一幣種同一鈔匯類的同名賬戶的同城一卡通、存折之間相互劃轉;②特別說明:辦理同一一卡通內的人民幣或同外幣同一鈔匯類型賬戶間的定活互轉。無需到柜臺辦理申請手續,由電腦系統自動開通。 6、商戶消費在招行和中國銀聯以及當地金卡工程的特約商戶直接進行消費結算。 7、自動柜員機提款在招行開戶地自動柜員機上辦理人民幣活期取款、修改密碼、第三方轉賬及查詢活期賬戶余額等業務;在招行非開戶地自動柜員機上可辦理人民幣活期取款;還可在加入中國銀聯或當地金卡工程的他行自動柜員機上辦理人民幣活期取款、活期賬戶余額查詢業務。 8、自助存款機在招行開戶地自助存款機可辦理人民幣活期、整存整取、零存整取等存款業務;非開戶地存款業務即將開通。 9、查詢服務招行柜臺、自助銀行、電話銀行、網上銀行等各種渠道,為客戶提供存款利率、匯率、業務簡介及各類賬務查詢。 10、電話銀行招行電話銀行提供自動語音服務和人工服務。 ①直接撥打95555或開戶地的電話銀行,并根據自動語音提示可以辦理賬務查詢、轉賬、掛失等業務。 ②95555電話銀行人工服務可提供24小時業務咨詢服務和受理客戶的投訴。 一卡通是借記卡而不是信用卡,所以刷卡消費沒有限額,只能根據你卡里面有多少錢來決定以下是一卡通的功能:
1、一卡多戶具有人民幣、美元、港幣、日元、歐元等幣種的活期、定期等各類儲蓄賬戶;
2、通存通兌在招行同城任一網點辦理各儲種存取款業務;在全國各網點辦理人民幣、港幣、美元活期賬戶異地存取款業務;
3、約定轉存在招行同城任一網點柜面簽訂“一卡通”內存款的轉存協議。
包括:
①活期轉定期:轉存金額任意選擇;
②定期存款到期轉定期或活期:定期到期本息轉定期、定期到期利息轉活期、定期到期本息轉活期;
4、自動轉存凡存有整存整取存款且到期后,銀行自動按原存期連本帶息代為辦理存款轉存;
5、自助轉賬在招行柜面申請自助轉賬服務功能后,可以直接使用招行電話銀行、自動柜員機、查詢終端及網上個人銀行,辦理以下業務:
①人民幣或外幣同一幣種同一鈔匯類的同名賬戶的同城“一卡通”、存折之間相互劃轉;
②特別說明:辦理同一“一卡通”內的人民幣或同外幣同一鈔匯類型賬戶間的定活互轉。無需到柜臺辦理申請手續,由電腦系統自動開通;
6、商戶消費在招行和中國銀聯以及當地金卡工程的特約商戶直接進行消費結算;
7、自動柜員機提款在招行開戶地自動柜員機上辦理人民幣活期取款、修改密碼、第三方轉賬及查詢活期賬戶余額等業務;在招行非開戶地自動柜員機上可辦理人民幣活期取款;還可在加入中國銀聯或當地金卡工程的他行自動柜員機上辦理人民幣活期取款、活期賬戶余額查詢業務;
8、自助存款機在招行開戶地自助存款機可辦理人民幣活期、整存整取、零存整取等存款業務;非開戶地存款業務即將開通;
9、查詢服務招行柜臺、自助銀行、電話銀行、網上銀行等各種渠道,為客戶提供存款利率、匯率、業務簡介及各類賬務查詢 ;
10、電話銀行招行電話銀行提供自動語音服務和人工服務:
①直接撥打95555或開戶地的電話銀行,并根據自動語音提示可以辦理賬務查詢、轉賬、掛失等業務;
②95555電話銀行人工服務可提供24小時業務咨詢服務和受理客戶的投訴。 您好,如果您是在中國境內消費,那么主要受銀聯組織的限額與客戶自設限額限制,其中客戶自設限額是指客戶申請開戶時,可根據需要設定該戶口下消費每日累計最高限額。
如果您有申請網銀專業版,可登錄專業版,選擇上方第一行“賬戶管理”--“ATM、POS限額”,在ATM、POS類型下拉模式中選擇“POS消費每日限額”,如顯示9999999999,則表示無限制,您可輸入“單日累計限額”進行設置。
如有其它疑問,歡迎登錄“在線客服”咨詢(網址:https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ),我們將竭誠為您服務!感謝您對招商銀行的關注與支持!

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