1、pos機刷卡交易失敗怎么辦

 這種情況通常是由于POS機無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。事務(wù)的重做基本上可以解決，但是將生成“自動刷新”事務(wù)。

“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因，POS會自動為原始交易生成交易，并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機，直到交易成功為止。交易是POS，無需收銀員即可自動啟動。

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

擴展資料：

沖正交易

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時。

所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功”：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功”：POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

參考資料：百度百科-刷卡機

2、POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事

1.系統(tǒng)維護

支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級，如果是支付公司系統(tǒng)維護期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng)，那么這張卡就暫時刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束，即可正常刷卡。

2.密碼錯誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經(jīng)常忘記密碼，如果在pos機上多次輸錯密碼，支付公司出于對盜刷的風(fēng)控，就會限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡，同一張卡在同一個商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易，比如前一分鐘剛在酒店刷了，后一分鐘馬上就換了個餐廳刷，就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞，風(fēng)控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。

此外，各個銀行不斷推出新的信用卡種，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

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POS機刷卡交易失敗的處理方法：

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方！需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易：

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”：

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務(wù)：請商戶聯(lián)系維護方，該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會打印出簽購單，如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單，可請持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款，銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源：百度百科-POS機

3、信用卡用pos機刷不出來怎么回事

這個時候需要考慮兩種可能，第一種是POS機的問題。

現(xiàn)在的POS機主要分為藍(lán)牙POS機和電簽POS機，以及手機POS機。而交易的方式主要是刷卡，閃付，掃碼等等。

我們有必要看一下是機器出現(xiàn)了問題，比如感應(yīng)的硬件壞了。這個時候應(yīng)當(dāng)換成另外一張信用卡進行刷卡測試，如果其他的信用卡能刷，那證明機器沒有問題。如果兩張不同的信用卡都刷不出來，那很可能是機器的問題了。

再有，我們還需要考慮是不是信用卡的問題，可能的原因大概有下面幾種：

信用卡過期了，信用卡也是有有效期的，到期了之后需要用戶到銀行更換新的卡片。

信用卡消磁了，磁條卡很容易出現(xiàn)這種情況，使用次數(shù)多了，或者在強磁的環(huán)境中都有可能出現(xiàn)這種情況，處理辦理也是到銀行更換新卡。

交易限額了，每個信用卡都可能設(shè)置一定的限制額度，比如每天的限額。每次的限額，每周的限額。如果設(shè)置了，需要用戶到信用卡的軟件上進行解除才可以。

超過了POS機的限額，一些POS機的每天交易也是有上限了，一旦達(dá)到了這個限額，POS機就無法正常刷卡使用了。

信用卡被限制使用了，出現(xiàn)這種情況，多半是因為你的POS機跳碼或者套碼引發(fā)的。因為現(xiàn)在大部分的POS機都存在這個問題。而跳碼和套碼的交易嚴(yán)重影響到了銀行的利益，為了降低損失，銀行只得對使用這樣的POS機用戶進行信用卡風(fēng)控。

所以，如果需要辦理POS機一定要選擇不跳碼的正規(guī)品牌POS機。并且從正規(guī)的渠道辦理，不能貪圖便宜，否則輕的，信用卡被銀行風(fēng)控，封卡、降額。重的直接就刷卡不到賬。

而什么樣的POS機才能算得上是不跳碼的POS機呢？

不跳碼POS機，簡稱BTMPOS。

某度上對于BTMPOS的定義主要滿足下面的幾點要求：

有正規(guī)的支付牌照，這一點很重要，是保證刷卡資金安全的必要條件。

POS機經(jīng)過中國銀聯(lián)支付終端安全認(rèn)證，并且外觀沒有非法拆卸的痕跡。目前的正規(guī)POS機都自帶拆機自毀功能，也就是被壞人拆一下，機器馬上報廢，并且無法修復(fù)，極大的杜絕了壞人非法改裝機器的可能。

所交易的每一個商戶都是真實的商戶，并且可能到天眼查、企查查等等平臺上找到完全一樣的商戶名稱，注意，商戶名稱一個字都不能錯。商戶名稱就是商戶營業(yè)執(zhí)照的全稱，在中國是具有唯一性的。一些套碼的POS機故意把商戶名稱錯一個字，少一個字，多一個字等等都是有問題的。

商戶編號真實，商戶編號就是在小票上的15位純數(shù)字代碼，其每一位都有其專屬的含義。而且必須為純數(shù)字才可以，一些套碼機，在后臺偷偷把數(shù)字改成字母或者其他特殊符號，就是為了逃避相關(guān)檢查。最后通過套碼，坑害用戶和銀行的利益。

所交易的商戶必須為使用者所在地區(qū)的商戶。比如人在北京，那么交易出來的商戶也應(yīng)該是北京的才可以，不可能出現(xiàn)人北京，然后在山東的某家商戶交易的情況。

所交易的商戶必須全都是費率0.6%的標(biāo)準(zhǔn)類商戶才可以，不能出現(xiàn)加油站，超市，水、電、燃?xì)赓M等等優(yōu)惠類商戶。

信用卡用pos機刷不出來可能是因為余額不足、密碼錯誤、商戶限額、卡片狀態(tài)不正常、通訊線路不暢等原因。
信用卡一種可以取代現(xiàn)金消費的卡片。發(fā)卡機構(gòu)經(jīng)一定的信用調(diào)查程序，簽發(fā)并證明持卡人信用良好，可至特約商店簽帳進行各種消費行為。使用時，持卡人僅須在帳單上簽名，特約商店會主動將帳單轉(zhuǎn)給發(fā)卡機構(gòu)，發(fā)卡機構(gòu)在扣除商定的現(xiàn)貼率后，先付款給特約商店，再按月開立帳單通知持卡人付款。
用POS機刷信用卡的步驟有：
1、首先開機，長按“取消”鍵就可以開機了，輸入賬號和密碼；
2、按完“取消”鍵就成功開機了，在POS機屏幕顯示的下面第一行最右邊有個“功能”鍵，按一下功能鍵；
3、按完功能鍵會出現(xiàn)“消費”；“二維碼”；“撤銷”；“查詢”；“預(yù)授權(quán)”；“其他”。這個時候就選擇“消費”；
4、選擇完“消費”之后，插入信用卡卡片，不帶的話就直接往卡槽刷卡即可；
5、刷完卡之后會出現(xiàn)信用卡卡號，核對無誤之后按“確認(rèn)”鍵；
6、按完“確認(rèn)”鍵之后，會提示“請輸入金額”，一定要注意多按兩個零，假如輸入1元錢，上面只是1分錢，多按兩個0才是一元錢；
7、輸入完之后POS機會提示“請輸入密碼”，輸入一下密碼就可以了；
8、輸入完之后，按“確認(rèn)”鍵，這個時候會打印出兩聯(lián)客人消費的卡單，一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底，另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡的那個人。
pos機申請流程：
1、準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、印章等材料到銀行；
2、排隊到柜臺辦理業(yè)務(wù)，然后申請POS機；
3、提交材料，填寫“POS機安裝申請表”；
4、銀行進行審核，審核結(jié)束后會通知申請人；
5、若審核通過，銀行安排工作人員上門安裝POS機。

4、如果pos機上只顯示請刷卡,刷卡沒反應(yīng),是什么問題?

POS終端出現(xiàn)刷卡無反應(yīng)的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤（磁條一側(cè)面向讀卡器），出現(xiàn)這類情況時，請將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態(tài)：出于省電設(shè)置，如果長時間不刷卡時，機器處在鎖定狀態(tài)，請按照機器提示解鎖；
3、讀卡器內(nèi)有異物：請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
pos機刷卡無反應(yīng)的原因：
1、劃卡方法不對，正確的劃卡方法是將卡詞條朝里，由上往下緩慢劃過，手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試，如果另一張卡可以刷，說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應(yīng)，就是pos機故障了。
pos機刷卡沒反應(yīng)的解決方法：
4、如果是卡的問題，拿一張紙巾疊厚點，對著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾，再嘗試刷一次，如果還是不行，只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機的問題，檢查pos機是否死機，若出現(xiàn)死機現(xiàn)象，重啟機器。
6、找?guī)讖埣埊B厚點，拿紙代替卡，在pos機的磁道內(nèi)來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯(lián)系你的服務(wù)商，拿去維修或者更換新機。8、讀卡器故障：如果經(jīng)過上述辦法無效的時候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請報修處理，切勿私自拆修。第一是pos機里面已經(jīng)沒有打印紙了。第二就是pos機出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明，并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。
結(jié)算的單子正好出來一半的情況很多人都會碰到過，這個沒事的；此筆交易已經(jīng)成功了；只要重新填紙就會打印完成，如果填紙后不打印，也可以在系統(tǒng)中選擇重打印功能，重新打印最后一筆交易，簽名，確認(rèn)也是可以的。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS終端出現(xiàn)刷卡無反應(yīng)的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤（磁條一側(cè)面向讀卡器），出現(xiàn)這類情況時，請將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態(tài)：出于省電設(shè)置，如果長時間不刷卡時，機器處在鎖定狀態(tài)，請按照機器提示解鎖；
3、讀卡器內(nèi)有異物：請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
5、讀卡器故障：如果經(jīng)過上述辦法無效的時候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請報修處理，切勿私自拆修。

刷卡速度過快或過慢。

POS機讀卡頭壞了。

磁條損壞嚴(yán)重。

POS機其它故障。

只有這兩個可能

5、pos機刷錢沒到怎辦

pos機刷卡成功但沒到賬：1、刷卡時間不對導(dǎo)致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬，其實錢已經(jīng)到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。
一、pos機刷卡成功但沒到賬，先從以下幾個原因開始排查：
1、刷卡時間不在支付公司規(guī)定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到，其它時間段刷卡自動轉(zhuǎn)成T1交易，也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬，注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡，要等到下周一才能到賬，

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品，刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項，如果沒注意點成了普通到賬，就要等到下個工日才能到賬，可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn)，有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒，有時銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時間，這時可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄，看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護升級
銀行系統(tǒng)維護升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知，維護期間會影響到賬，可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護通知，如果有，需要等待銀行系統(tǒng)維護升級完畢后，才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯誤
綁定結(jié)算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯，一定要仔細(xì)核對結(jié)算卡信息，如果結(jié)算卡綁定錯了，在商戶后臺進行結(jié)算卡修改，修改正確后，支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。

6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見，T1到賬是合并出賬，有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額，然后算錯了賬，就覺得是到賬有問題，對于T1交易，一定要核算相對應(yīng)的金額，而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

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