1、投訴12378有用嗎

一、打12378有用嗎
      打12378電話投訴是有用的,不管是大家受到了保險公司不公平的對待,或者是發(fā)現(xiàn)保險公司違規(guī)了,都可以選擇撥打12378的電話去投訴。
      但是我們在撥打12378電話投訴的時候,往往也是有一些流程的,所以處理起來也會需要一定的時間。在接到大家的投訴以后,相關的工作人員需要去進行調(diào)查,并且需要處理相關的事情,最后會給大家一個滿意的答復。
二、打12378投訴有什么好處
      1、處理時效比較高
      不管我們投訴的原因是什么,保監(jiān)會相關工作人員收到投訴以后,都會在約定的時間之內(nèi)把投訴處理完成,如果需要延長處理時間,也會向我們說明,所以我們不用擔心自己的投訴石沉大海。
      2、處理結果比較滿意
      在工作人員去處理投訴事件的時候,12378的相關部門在核實以后都會給我們提供一個滿意的答復。并不會存在忽悠消費者或者是無法處理的情況。
三、打12378投訴建議嗎
      事實上如果大家能夠找保險公司解決問題就不建議大家去撥打12378投訴。
      雖然說撥打12378電話可以維護我們的權益,但是我們?nèi)绻菗艽蜻@個電話去投訴保險公司的話,后期想要在這家保險公司辦理業(yè)務,可能會受到一定的工作人員的不滿,畢竟他們被投訴了,心里肯定不好受。
      所以大家如果能夠私下和保險公司協(xié)商解決問題的話,最好就不要找保監(jiān)會去投訴了。但是如果在私下沒有辦法協(xié)商成功,就一定要維護自己的合法權益,堅決找保監(jiān)會處理我們的問題。

2、12378投訴信用卡中心有用嗎?

12378投訴是非常管用的。

比如保險產(chǎn)品遇到了一些問題，撥打12378進行投訴維權。在撥打電話后，工作人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，之后會由當?shù)氐谋ｋU監(jiān)管機構處理。這樣一來投訴的時間會在60日內(nèi)辦完，消費者可以很好維護自己的權益。但是能不能解決具體得看什么情況，一般信用卡問題還是得和銀行協(xié)商。

拓展資料信用卡逾期協(xié)商分期還款銀行不同意怎么辦

銀行正常的信用卡催收流程包括以下幾個流程：

首先是，銀行自己的催收部門。

這個階段銀行一般不會跟你協(xié)商，都是要你一次性還款。此時，建議你態(tài)度積極一點，多跟工作人員協(xié)商，然后每個月至少還一點進去，至少表明你想還款的意愿，而不是惡意拖欠。不過這個時候還進去的錢，基本上都成為違約金或者利息被扣掉。

其次是，如果催收部門無法完成催收工作，下一個階段是外包催款公司。

這個階段應該是問題最多的階段，因為外包工作人員的素質(zhì)可能不一樣，有的會使用各種手段讓你還款，甚至恐慌等方式。不過不用擔心，他們所有的恐慌都沒有法律效力，如果情節(jié)嚴重，涉及違法的，可以告他們。不過這個階段，他們一般可以幫忙向銀行申請減免違約金和利息，也就是說只需要你還本金，甚至可以申請分期。不過這里特別說明一下，商業(yè)銀行比較靈活，可以申請減免違約金和利息，但是國有銀行，比如4大行比較難申請，一般都需要你還利息。

最后是，如果外包催收部門無法完成催收工作，那么下一個階段就是銀行自己催收。

這個階段一般銀行會開始起訴，這次是認真的了，所以當?shù)搅诉@個階段你就要重視了，否則有可能會面臨法律訴訟。但是銀行的最終原則是讓你還款，所以能不起訴他們都不會去起訴的。

3、銀監(jiān)會投訴電話12378打了有用嗎?

銀監(jiān)會投訴電話12378打了有用。
一般情況下，如果想向銀行投訴，應該先聯(lián)系銀行，溝通、協(xié)商失敗，然后向銀監(jiān)局投訴。銀監(jiān)局24小時有兩個投訴電話，上午9：00-11：30，下午14：00-16：30，最容易打通。
銀監(jiān)會有監(jiān)管金融機構的權力，因此遇到不公平待遇的時候，打投訴電話是有用的。另外有一點需要注意，銀監(jiān)會只能督促銀行或者機構去整改，卻不能直接插手整改流程。
在電話投訴的過程中，口述只能表達自己的問題，正規(guī)的流程需要再以書面形式發(fā)到銀監(jiān)會，這樣才算真正意義上受理。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
第六十二條
從事理財業(yè)務的商業(yè)銀行應當按照規(guī)定，向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構報送與理財業(yè)務有關的財務會計報表、統(tǒng)計報表、外部審計報告和銀行業(yè)監(jiān)督管理機構要求報送的其他材料，并于每年度結束后2個月內(nèi)報送理財業(yè)務年度報告。
第六十六條
銀行業(yè)監(jiān)督管理機構應當基于非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查情況，定期對商業(yè)銀行理財業(yè)務進行評估，并將其作為監(jiān)管評級的重要依據(jù)。
第二十三條
商業(yè)銀行應當建立有效的理財業(yè)務投資者投訴處理機制，明確受理和處理投資者投訴的途徑、程序和方式，根據(jù)法律、行政法規(guī)、金融監(jiān)管規(guī)定和合同約定妥善處理投資者投訴。
第二十四條
商業(yè)銀行應當建立健全理財業(yè)務人員的資格認定、培訓、考核評價和問責制度，確保理財業(yè)務人員具備必要的專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗和管理能力，充分了解相關法律、行政法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及理財產(chǎn)品的法律關系、交易結構、主要風險及風險管控方式，遵守行為準則和職業(yè)道德標準。
商業(yè)銀行的董事、監(jiān)事、高級管理人員和其他理財業(yè)務人員不得有下列行為：
（一）將自有財產(chǎn)或者他人財產(chǎn)混同于理財產(chǎn)品財產(chǎn)從事投資活動；
（二）不公平地對待所管理的不同理財產(chǎn)品財產(chǎn)；
（三）利用理財產(chǎn)品財產(chǎn)或者職務之便為理財產(chǎn)品投資者以外的人牟取利益；
（四）向理財產(chǎn)品投資者違規(guī)承諾收益或者承擔損失；
（五）侵占、挪用理財產(chǎn)品財產(chǎn)；
（六）泄露因職務便利獲取的未公開信息，利用該信息從事或者明示、暗示他人從事相關的交易活動；
（七）玩忽職守，不按照規(guī)定履行職責；
（八）法律、行政法規(guī)和國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構規(guī)定禁止的其他行為。

4、打著辦信用卡的名義辦pos機怎么舉報

法律分析：可以撥打12378來舉報的，有財產(chǎn)損失金額在3000元以上的是構成詐騙罪的，可以直接撥打110報警。

法律依據(jù)：《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

5、12378是銀監(jiān)會投訴電話有用嗎

12378是銀監(jiān)會投訴電話有用。首先向銀行投訴，在正常情況下，您若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務，應先行與該銀行聯(lián)絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
銀監(jiān)會的具體職責：
1、依照法律、行政法規(guī)制定并發(fā)布對銀行業(yè)金融機構及其業(yè)務活動監(jiān)督管理的規(guī)章、制度；
2、對銀行業(yè)金融機構的董事和高級管理人員實行任職資格管理；
3、依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的條件和程序，審查批準銀行業(yè)金融機構的設立、變更、終止以及業(yè)務范圍；
4、對銀行業(yè)金融機構的業(yè)務活動及其風險狀況進行非現(xiàn)場監(jiān)管，建立銀行業(yè)金融機構監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，分析、評價銀行業(yè)金融機構的風險5、依照法律、行政法規(guī)制定銀行業(yè)金融機構的審慎經(jīng)營規(guī)則。
法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

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