pos機開機時扣款不返還怎么辦
1、pos機公司押金不退怎么辦
如果遇到pos機押金不給退的情況,首先聯系辦理該機器的業務員,詳細了解押金返還的規則,找出當初的聊天記錄,如果達到要求的協商處理,如果無法解決問題表示自己會去相關部分投訴。
遇到這種情況可以撥打12315進行投訴或者百度搜索“中國消費者協會”,在里面可以找到當地投訴部門的電話。
如果你申請辦理了pos機長時間不使用,那么需要代理商或者支付企業承擔這部分成本,但是有一些pos機也會出現不退還押金的情況,這時候需要立刻聯系之前給你辦理機器的業務員,詳細了解押金返還的規則規定,把當時雙方的聊天記錄找到,如果滿足自身要求就協商處理,如果不能解決可以找相關部門投訴。
最后提醒大家在辦理pos機時要選擇正規機構,了解清楚押金的退還規則,切勿貪圖小便宜盲目辦理。如果遇到問題時要記得拿起法律武器,保護自己的消費權益。
1.收集證據(之前簽訂合同、發票或收據等一切與pos相關資料)
2.
聯系辦pos機代理商(誰給你辦的找誰),員工說話不算就找領導。
3.
都不給退可以聯系匯付天下公司,打他們的客服投訴電話。
4.
匯付天也不管的話,那如果是大額(2000元以上)可以去派出所報案(2000元以上才可立案)
2、pos機刷卡后沒有到賬怎么辦?
聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
3、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。
4、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
擴展資料:
原因:
1、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天,誤以為到賬延時。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
5、風控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯、發卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規操作,很有可能會凍結資金。
參考資料來源:百度百科——刷卡機
用POS機刷卡錢沒到賬,可以攜帶信用卡前往相關銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機刷卡沒有到賬,是因為持卡人忽略了POS機和信用卡的常用知識。POS機刷卡之后沒有到賬的時候,那就只能認倒霉了,可能是你在刷卡的時候沒有操作成功所導致的。低于500元以下的交易,部分銀行不會發送交易短信。部分銀行不發送交易短信,不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關銀行的信用卡中心查詢,或者致電相關銀行的信用卡中心咨詢。有些POS機是D0結算,有些POS機D0結算。持卡人使用D0交易的POS機刷卡,資金會在當天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機刷卡,資金會在交易日下一日到賬。
銀行卡是分等級的,分別為1類賬戶、2類賬戶、3類賬戶。1類賬戶交易無限制,2類賬戶每日交易額度不可超過10000元,3類賬戶每日交易額度不可超過5000元。當日超出部分限制入賬。銀行系統處于升級、維護狀態時,也可以出現資金到賬延遲的現象。持卡人需要前往先關銀行,咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向,如果發現資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問題,并及時報警。POS機刷卡后沒有到賬的話,這個應該是延遲到賬的,因為有時候你刷卡是選擇的 D+1到賬方式。所以這個應該是在第2天才會到賬的。 或者機刷卡好的話沒有到賬怎么辦來說的話這個要到銀行里面去查詢了畢竟來說的話其實破手機錯了的話他幾個就會到賬了你自己肯定就是選擇的出示那種延時到賬吧 目前市面上常見的pos機到賬時間有:
D+0
D+0是最快的到賬速度,也就是我們常說的365天秒到,表示每一天無論工作日、雙休日、節假日,刷卡都馬上到賬。
T+0
T+0表示在工作日刷卡馬上到賬,這里面的T表示工作日,所以非工作日刷卡的話,就要等工作日才能到賬了。
比如周六刷卡,要等周一才能到賬;而周一刷卡,則可以馬上到賬。
D+1
D+1,表示隔天到賬,不分工作日、節假日、雙休日,全部第二天到賬。
T+1
T+1是一種很常見的到賬方式,表示下一個工作日到賬,中間遇到節假日、雙休日跳過;必需等下個工作日才能到賬。
其他:T+2,T+3
T+2和T+3,表示要第二或第三個工作日才能到賬。這種的到賬方式以及很少見了。
現在的POS機中,大pos機一般都能實現D+0,而且沒有手續費。 所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
3、pos機激活的錢可以退回來不?
刷錯了可以全額退款。不會扣手續費。但退款時間需要3-15個工作日。有兩種方法可以申請退款:1.您可以聯系POS卡商戶要求退款。 但因前一天已結清款項,商戶需聯系POS機所屬機構,填寫POS異常退款申請表申請退款。 POS機的組織審核后將退還原卡。
2、您也可以聯系信用卡發卡行提供刷卡相關信息,要求銀行聯系POS機所屬機構追回款項。
拓展資料:
一、申請新裝機,需要提供的材料:
1、三證 :營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證原件及復印件各2份,營業執照、稅務登記證無正副本要求。
注:若是新版三證合一/四證合一的營業執照,則以上材料只需提供新版“營業執照”的原件和2份復印件即可。
2、法人身份證:原件和2份復印件(二代身份證正反面復印件)。
3、開戶銀行及賬號:企業性質為公司的,請您提供對公賬號作為入賬賬戶。企業性質為個體工商戶的,請您提供一個賬號作為入賬賬戶(對公賬號或法人的私人賬號均可)。
4、公章或合同章
二、同時您需要有固定的經營場所,并且所有證件均需在有效期內。
移動POS刷卡機是POS刷卡機的一種,又叫無線POS刷卡機,工作時,將裝有RF-SIM的手機在手機POS機上“刷卡”并輸入有關業務信息由POS機將獲得的信息通過各種網絡送給數據服務器。
三、服務器對數據進行相應處理后,向POS機返回處理結果并在機器上顯示,從而完成一次金額交易及數據相關服務。
優勢:
1、體積小,方便攜帶,不受場景限制,可滿足多領域收款需要;
2、使用先進的通訊模塊,返回速度快,交易快;
3、清晰顯示
四、辦理條件
1、有合法經營資格,經營范圍模式適于銀行卡支付;
2、在境內有固定的營業場所;
3、提供有效營業執照;
4、在任一家銀行開立對公結算帳戶。 POS機辦理激活的錢,一般刷夠一定金額以后,是可以退還或者返還的。
如果是大機器,業務員或者代理商事先沒跟你說清楚,或者交代好。你首刷凍結的錢,可以叫業務員或者代理商退還給你,在公在私都說不過去。如果業務員或者代理商事先跟你說了,也跟你交代清楚了,你也同意的情況下那就沒的退了,畢竟大機器首刷凍結的錢是給支付公司的
激活的機器可以退,代理商后臺可以解綁機器,在重新綁定可以新機繼續使用前提是不影響使用.
拓展資料
申請流程
1.申請pos可以向銀行或者第三方支付公司申請,如中國工商銀行辦理pos的流程。
2.前提條件,有店面,有營業執照,到附近的任意工商銀行找大堂經理,不用排隊直接問。
3.大堂經理會問你的基本情況,如實告訴即可,會留下你的手機號碼,大約一個禮拜內會有pos服務公司聯系你,上門拍照和簽合同。
4.大約一個月內,會上門安裝機器,收取押金,其實工商銀行沒有pos機,第三方支付公司有。
輸入柜員編號01和輸密碼0000即可激活,操作如下:
1、 首先檢查電源是否插好,電話線是否連接在POS機上,開機后首先是簽到,簽到一般按1鍵;
2、緊接著輸入柜員編號01和-輸密碼0000;
3、然后等待連接;
4、連接上后pos機就自動激活了。
POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息加速收銀速度與正確性。
使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。 激活費用是可以退還的,只要用戶在后期的刷卡消費中能達標,支付公司會將押金退還給用戶的,比如使用拉卡拉電簽POS機的用戶繳納99元的押金激活,只要用戶在3個月內刷滿15萬元就會退還。
POS機辦理激活有兩種可能,一種是激活需要交納凍結押金的(押金版POS機),一種是激活不需要押金的(無押版POS機),現在市面上推行的都是有押金版的POS機產品,所有都是要繳納激活費用的,如果想要無押版的機器可以聯系客服申請。
如果你刷卡沒有達標,那么一般情況下支付公司是不會退還你的激活費用了,相當于你花錢買了機器,不過如果你是在代理商那里辦理的,可以聯系代理商進行延期幾個月,只要你在延期幾個月的時間刷滿足夠的金額押金也可以退還給用戶。
拓展資料:
現在POS機在逐漸升級優化,機器也越來便捷智能化,就像今天介紹這款聯付天下POS,是一款非常便捷的個人手機POS機,不需要外設POS機終端,直接通過手機APP就可以事先快捷消費和收款的操作功能,支付更加高效化。
聯付天下POS機是一款致力于解決個人和小微商戶支付收款服務的支付軟件,為用戶提供信用卡還款、儲蓄卡轉賬、話費充值、水電繳費等便民服務操作,幫助用戶們打造便民金融支付環境,提高用戶體驗度和便捷程度。
聯付天下POS是不是一清POS機很受一些個人頁用戶的關注,這款機器是由聯付天下信息科技有限公司研發打造的產品,但是并不是國家央行頒發授予第三方支付牌照的支付公司,所以聯付天下POS機不是一清POS機。
費率介紹
1.刷卡費率:信用卡刷卡默認費率0.60%,手續費不封頂,刷卡10000元收費60元;
2.云閃付費率:單筆交易資金在1000元以內費率只有0.38%收費,超過按刷卡費率收費。
激活費用是可以退還的,只要用戶在后期的刷卡消費中能達標,支付公司會將押金退還給用戶的,比如使用拉卡拉電簽POS機的用戶繳納99元的押金激活,只要用戶在3個月內刷滿15萬元就會退還。
POS機辦理激活有兩種可能,一種是激活需要交納凍結押金的(押金版POS機),一種是激活不需要押金的(無押版POS機),現在市面上推行的都是有押金版的POS機產品,所有都是要繳納激活費用的,如果想要無押版的機器可以聯系客服申請。
如果你刷卡沒有達標,那么一般情況下支付公司是不會退還你的激活費用了,相當于你花錢買了機器,不過如果你是在代理商那里辦理的,可以聯系代理商進行延期幾個月,只要你在延期幾個月的時間刷滿足夠的金額押金也可以退還給用戶。
拓展資料:現在POS機在逐漸升級優化,機器也越來便捷智能化,就像今天介紹這款聯付天下POS,是一款非常便捷的個人手機POS機,不需要外設POS機終端,直接通過手機APP就可以事先快捷消費和收款的操作功能,支付更加高效化。
聯付天下POS機是一款致力于解決個人和小微商戶支付收款服務的支付軟件,為用戶提供信用卡還款、儲蓄卡轉賬、話費充值、水電繳費等便民服務操作,幫助用戶們打造便民金融支付環境,提高用戶體驗度和便捷程度。
聯付天下POS是不是一清POS機很受一些個人頁用戶的關注,這款機器是由聯付天下信息科技有限公司研發打造的產品,但是并不是國家央行頒發授予第三方支付牌照的支付公司,所以聯付天下POS機不是一清POS機。
費率介紹1.刷卡費率:信用卡刷卡默認費率0.60%,手續費不封頂,刷卡10000元收費60元;
2.云閃付費率:單筆交易資金在1000元以內費率只有0.38%收費,超過按刷卡費率收費。 POS機辦理激活的錢,一般刷夠一定金額以后,是可以退還或者返還的。
其實對于大多數來申請POS機的人來說,收取押金都是可以理解的,因為每一臺POS機都是有制作成本的,無論您是直接申請的POS機還是在線下代理商申請您的POS機都是需要一定的押金的,但是在正常情況下,您在刷POS機達到了一定的金額的時候,這個押金都是可以退回去的。
但是也有一些不良的代理商,利用這樣的押金來行騙。有些不良代理商為了讓消費者能夠激活POS機而欺騙消費者說押金在三個月之后就可以自動返回到銀行卡內。但是三個月后押金并沒有返回到銀行內,但是在那個時候您根本就不可能再聯系上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。而正是因為這一些不良代理商欺騙的行為,導致了現如今POS機行業口碑受損,使很多的消費者都不會輕易的去相信代理商了。
激活金不退怎么投訴:
1.首先您可以進行協商,如果協商沒有結果的話,那么您就可以進行投訴了。
2.您可以撥打12315進行投訴,或者是搜索中國消費者協會也可以搜索到當地的投訴電話。
3.如果情節非常的嚴重,那么您可以直接走法律程序用法律來維護自身的權益。
所以說在激活POS機的時候有押金是很正常的,但是在你嗎達到了一定的消費金額押金沒有返還給您那這就是不正常的。這時候您就可以利用法律來保護自己的權益,但是一般大品牌的POS機都是不會出現這樣的問題的,所以這也提示我們在申請POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。
4、pos刷了錢沒有到賬怎么辦?
一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
二:商戶沒有收到到賬短信,自認為沒有結算成功。
這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。
三:POS機支付公司沒有給商家結算。
也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司,而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會發生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管,不會發生這種情況。此時,你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器,建議你務必確認并謹慎使用。
四:還有一種情況比較少見
那就是資金已經結算給了客戶,客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
五:如果結算方式是T1。
則是第二個工作日到賬,節假日順延,因為有幾天的交易積累起來,數據量大,所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易,第三天才會到賬。
六:沖正交易不成功。
有時會出現持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機沒出小票的情況,事實上這筆交易是不成功的,一般48小時內持卡人會收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。
七:客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。
這兩種情況很少見,一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發現,如果之前成功到賬了就不可能出現這種情況。另外,持卡人有時自己變更或掛失了結算卡,而不知道支付公司已經結算給他了。這是要核對以下結算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。
拓展資料
哪些POS機最好不要用一、非一清機
現在很多沒有支付牌照的“二清”公司POS機,這些都是借用一清公司的支付通道,這些“二清”公司隨時會卷款跑路或在監管而暫停或取締,資金全安存在非常大的隱患。二清機是絕對不能用的!
二、本地無商戶,刷卡后全國天馬行空亂跳
很多手刷或POS機商戶無法定位本省或者本市,每次刷卡后就全國天馬行空的亂跳,如果持卡人在短時間內有連續多次交易,而系統給你的商戶一會在廣州,一會上海,一會西安,必然會觸發銀行的風控系統,為防范風險,銀行會采取凍結或者封卡。
三、不要貪圖便宜刷低費率的POS機
自2016年9月6日費改取消商戶分類后,國家標準費率為0.60%,但市場的惡性競爭導致不正常的低費率頻繁出現。0.55%的或者是0.5%甚至于更低,如此低費率如何能覆蓋收單成本呢?必然就是跳碼撈回來,而這樣損害就是銀行的收益,銀行不賺錢,資金風險還這么大,信用卡還會給你用嗎?
同時,在你使用POS機時,請務必謹記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控,給你造成不必要的麻煩。
1.刷卡時間不對,導致資金不到賬一般POS機都有結算時間的,通常事情下22點50以后是銀行的結算時間,這段時間很多POS機都是不支持即時到賬的,比如說海科融通POS機、星驛付POS機和拉卡拉POS機等等。
還有一些POS機是不支持即時到賬的,比如說刷儲蓄卡、掃碼刷儲蓄卡以及拉卡拉掃京東白條也是第二天到賬的……
2.信號問題導致資金沖正
這個問題現在發生的越來越多,當然是和原來相比的,不是普遍的現象。他是一種什么問題呢?
就是你刷卡的時候,由于POS機使用2G信號導致信息傳輸失敗。
雖然說支付公司的POS機已經發起了扣款申請,但是由于中途信號中斷,導致錢卡在銀行或者銀聯通道中,導致無法使用的情況。
這種情況一般是馬上再刷一筆,POS機就會自動沖正如果沖正成功,錢就回到銀行卡。
如果沖正不成功,那就要等到銀行對賬的時候,由銀行原路把資金退到信用卡中。
3.使用不當導致資金不到賬
這種情況傳統POS機經常會遇到,客戶在刷完卡之后,客戶忘記簽名而沒有到賬,這就需要等待第二個工作日到賬了。
再者還有一些客戶小票上傳不完整,也會出現不到賬的情況,這種情只需要打開對應APP,把POS機參考號重新上傳一遍就可以了。
4.支付公司通道出問題導致的不到賬
這種情況很少情況發生,但是確實有存在的情況,特別是北京海科融通的支付通道。
這種是不需要解決的,只需要等待就可以,等支付公司恢復正常后,款項會慢慢地發放出去。
聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
pos刷了錢沒有到賬的原因:
1、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。
2、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
3、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
4、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
5、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了,出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
一、支付公司延遲清算刷卡到賬首先都是從支付公司的墊資池里預支才能快速到賬的,如果因銀聯系統、支付公司系統故障等原因,POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的,所以可以看下手機短信或者APP,看是否有通知,更新之后會即時到賬。二、變更結算卡一臺POS機只能綁定一張結算銀行卡,如果用戶解綁原先的銀行卡,換上新的結算卡,那么在刷卡成功時,商戶因為變更了結算卡的原因,不知道支付公司已經將資金轉給他了,可以核對以下結算卡信息,看看是否有到賬的信息存在。三、商戶信息錯誤現在的POS機都是一機一戶,所以在商戶入網時,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,支付公司和銀行都會判定商戶不正常,不會將款項劃撥給用戶的。需要用戶重新填寫商戶資料,核對信息,一般出現這種的情況也是比較少的,現在的系統都需要人臉和信用卡認證,出現的概率很低。 POS機錢不到賬請按以下方法解決:\x0d\x0a 1、POS機的到帳時間一般為T+1,也就是今天刷第二天到帳;\x0d\x0a 2、碰到節假日是不到帳的,只有到下個工作日才到帳;\x0d\x0a 3、檢查最近結算行,是否有銀行系統維護類通知;\x0d\x0a 3、如以上都不能解決,可以咨詢辦理這臺POS機的單位\x0d\x0a\x0d\x0a 注意:市面上很多二清機,請按正規程序辦理POS業務,千萬不要貪圖小便宜,而讓公司蒙受損失;5、pos機手續費亂扣怎么追回
1、首先,直接打電話給開證行。2、其次,咨詢pos機所屬的支付機構總部進行查詢和投訴,把亂扣費的情況說清楚。
3、最后,等待客服處理并解決問題。

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