1、酒店前臺收銀關(guān)于信用卡,支票的具體操作!

首先說外卡，一般有一下5種：VISA MASTER DINERS JCB AMERICAN EXPRESS，外卡做預(yù)授權(quán)或者消費是最簡單的了，按照POS機(jī)（外卡有專門的POS機(jī)，一般都由中國銀行提供）上的操作，直接刷取就可以了，而且一般不需要輸入密碼，而且在客人押金不足情況下可以手工直接取授權(quán)，外卡客人退房做離線也很簡單，而且離線金額可以上浮15%，比如客人預(yù)授權(quán)做了1000，而實際消費金額比1000多，你至少可以在1000的預(yù)授權(quán)上做1150的離線交易金額。外卡預(yù)授權(quán)有效期一般為15天，所以針對長住客的授權(quán)需定期查看以免出現(xiàn)授權(quán)過期的情況

國內(nèi)卡在POS機(jī)上操作時一般都需要密碼，取授權(quán)也一樣，不同的是外卡做的是離線，而國內(nèi)卡做的是預(yù)授權(quán)完成，其實是一個性質(zhì)。不過要注意的是信用卡的預(yù)授權(quán)完成金額最好小于等于預(yù)授權(quán)金額，這個不像外卡，如果超過了很有可能去銀行拿不到錢哦~

區(qū)別很簡單啊，外卡上都有明確標(biāo)示卡的種類，國內(nèi)卡只要認(rèn)準(zhǔn)銀聯(lián)和發(fā)卡銀行的標(biāo)識就可以了，當(dāng)然有的雙幣卡會有VISA和銀聯(lián)的兩個標(biāo)識

支票嘛，復(fù)雜點，一般分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種，前臺只要能夠區(qū)分支票種類并能正確填寫支票上的金額就可以了，其他的都是由后臺部門財務(wù)部來搞定的

2、酒店里面,無線pos刷卡機(jī)的使用詳細(xì)步驟?越詳細(xì)越好。

和普通刷卡機(jī)器一樣，你是說預(yù)授權(quán)的功能還是指什么？ 請?zhí)峁㏄OS機(jī)使用平臺和機(jī)型

3、POS機(jī)是干嘛用的

POS系統(tǒng)即銷售時點信息系統(tǒng)，是指通過自動讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等），并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。

POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于零售業(yè)，以后逐漸擴(kuò)展至其他如金融、旅館等服務(wù)行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個供應(yīng)鏈。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

擴(kuò)展資料：

POS系統(tǒng)的功能與特色： 

1、完善的各種前臺銷售功能。

2、便捷的各部門間貨物的調(diào)撥。

3、強(qiáng)大的自動訂貨系統(tǒng)。

4、先進(jìn)的出租柜臺管理理念。

5、嚴(yán)格的系統(tǒng)權(quán)限管理。

6、脫銷、暢銷、滯銷商品的分析。

7、超出安全庫存商品的報警、訂貨提示。

8、各種類型的銷售報表（供貨商、部門、單個商品）。

9、銷售信息反饋，商場內(nèi)貴重、維護(hù)型、保修型（如手機(jī)、手提電腦、金銀首飾等）；商品的銷售記錄，完善售后服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

10、系統(tǒng)各用戶之間的電子郵件傳遞。

11、每晚結(jié)算方式：自動按整個商場、部門、類別對銷售、進(jìn)貨、調(diào)撥進(jìn)行結(jié)算，使您在數(shù)據(jù)查詢、分析時簡捷、高效、準(zhǔn)確。

12、完善的庫存管理：盤點、部門庫存、商品類庫存、供貨商現(xiàn)存等的查詢分析審查。

13、人事、工資管理系統(tǒng)。

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)

POS系統(tǒng)即銷售時點信息系統(tǒng)，是指通過自動讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等），并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。

POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于零售業(yè)，以后逐漸擴(kuò)展至其他如金融、旅館等服務(wù)行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個供應(yīng)鏈。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

擴(kuò)展資料：

POS系統(tǒng)的功能與特色： 

1、完善的各種前臺銷售功能。

2、便捷的各部門間貨物的調(diào)撥。

3、強(qiáng)大的自動訂貨系統(tǒng)。

4、先進(jìn)的出租柜臺管理理念。

5、嚴(yán)格的系統(tǒng)權(quán)限管理。

6、脫銷、暢銷、滯銷商品的分析。

7、超出安全庫存商品的報警、訂貨提示。

8、各種類型的銷售報表（供貨商、部門、單個商品）。

9、銷售信息反饋，商場內(nèi)貴重、維護(hù)型、保修型（如手機(jī)、手提電腦、金銀首飾等）；商品的銷售記錄，完善售后服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

10、系統(tǒng)各用戶之間的電子郵件傳遞。

11、每晚結(jié)算方式：自動按整個商場、部門、類別對銷售、進(jìn)貨、調(diào)撥進(jìn)行結(jié)算，使您在數(shù)據(jù)查詢、分析時簡捷、高效、準(zhǔn)確。

12、完善的庫存管理：盤點、部門庫存、商品類庫存、供貨商現(xiàn)存等的查詢分析審查。

13、人事、工資管理系統(tǒng)。

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)

POS機(jī)是干嘛用的?
一種是刷卡結(jié)賬用的，就是不用付現(xiàn)金，從顧客的信用卡上刷錢用的，由銀行配給商家。
還有一種是商場的收費終端的總稱，商場超市的收銀臺安裝的就是這種POS機(jī)，是用來作結(jié)賬處理的，是商場管理系統(tǒng)的重要組成部分。 POS機(jī)有兩種東西。 一是：超市收款機(jī)那種叫POS，就是在商場買東西結(jié)帳的時候，收銀員在POS機(jī)上操作的那臺機(jī)器。 二是：比如要買一比較貴重的東西，要用銀行卡刷消費，要在POS機(jī)上刷下，那種是小型的。 就這些。

采納哦

4、請問酒店前臺整個系統(tǒng)都有哪些配置,比如收銀機(jī),打印機(jī).,酒店前臺收銀...

電腦：這里指的是裝了酒店系統(tǒng)的電腦，里面必須一種酒店系統(tǒng)和制房卡的軟件；
制卡器：沒有這個怎么做房卡？呵呵~
POS機(jī)：就是刷卡的工具，我們酒店的就有中國銀行，銀聯(lián)和渣打銀行的三種，一般可刷雙幣種和純外幣卡就OK啦~
打印機(jī)：這個是前臺不可或缺的東西~打帳單，表格，RC（入住登記表）可全賴它呢~；
復(fù)印機(jī)：一般用來復(fù)印帳單或是客人的證件，要知道前臺是經(jīng)常來不及抄RC的~
掃描儀：主要用來掃描客人證件，也就是應(yīng)付公安局的~
點鈔機(jī)：這個可是非常重要的~雖然辨別真假用處不大，但遇上一些喜歡冒富的客人，交一大堆押金，不用它可就數(shù)到手軟了~
電話：這么重要的東西，怎么可以沒有呢？
蠅頭柜：沒它怎么放錢啊？拿手上么？
大件的也就這些了，小件的還有：
房卡：這個不用解釋了吧？
卡套：就是裝房卡的套子~可循環(huán)使用~
卡芯：就是寫房號和客人姓名以及住店時間的東東，我們酒店還把它當(dāng)早餐卷用呢~東西雖小，用處可大了~用完還可以廢物利用做草稿紙，呵呵~
A4紙：復(fù)印和打印都少不了它~
賬單：沒這個怎么給客人結(jié)帳啊？
交班本：這個東西在前臺至關(guān)重要，每天發(fā)生了什么都紀(jì)錄在上面呢~
各式單據(jù)：
RC單：就是旅客入住登記表，分團(tuán)體的和個人的，一式兩份~
押金單：收押金時開的單子，一式三份，一聯(lián)給客人，一聯(lián)交財務(wù)，一聯(lián)訂RC上~
扣回單：扣回費用時開的單~
雜項收費單：收了什么錢沒其它單給你開開它就對了，哈哈~
接待處通知單：加床，轉(zhuǎn)房，免收費全得開它~
轉(zhuǎn)房通知單：就是轉(zhuǎn)房填的單~
加床通知單：辦理加床時開~
物品轉(zhuǎn)交單：客人轉(zhuǎn)交物品時填的單；
鑰匙授權(quán)書：代客人轉(zhuǎn)交鑰匙時填的東西；
訂單：雖然一般我們前臺不做預(yù)訂，但還是難免會有必需做的時候；注：我們酒店傳真機(jī)都是放在商務(wù)中心和行政樓層的，訂房由預(yù)訂部和商務(wù)中心跟進(jìn)，前臺管接待和收銀已經(jīng)夠忙了，再來接預(yù)訂可就沒人肯干了~
大概就這些了吧~各式各樣的小本本就不說了~多不勝數(shù)~筆呀紙呀垃圾筒呀什么的，也就略過了哈~
下面回答下關(guān)于收銀的問題~現(xiàn)在大部分酒店收銀和接待都合在一起了~因為有些系統(tǒng)（如OPERA）收銀和接待是無法分開的~而且這也是一種酒店時尚了~在OPERA里，收銀分三種，CHECK，CASH，和CREDIT CARD。
CHECK不用說了，就是收支票~這個每個酒店要求不同，就不具體說了~
CASH就是現(xiàn)金，分PAID OUT和CASH PAYMENT。第一種是在入住時多收了客人押金，需退還現(xiàn)金的~第二種是客人付錢結(jié)帳的~
至于信用卡嘛~就是用信用卡結(jié)帳，分預(yù)受權(quán)和消費，里面牽扯了刷POS機(jī)的問題，也就不多說了~ 電腦
電腦操作系統(tǒng)（foxhis/opera)
打印機(jī)
POS機(jī)
各種單據(jù)（押金收據(jù) 退款收據(jù) 換房單 入住登記表 發(fā)票 留言單）
傳真機(jī)（接收訂房信息）
筆（前臺的員工最缺乏的就是筆了！！！）
A4紙（用來打印帳單給客人簽字確認(rèn)，有種酒店需要） 電腦，打印機(jī)，發(fā)票機(jī)，POS機(jī)（刷卡用的），各種收據(jù)（押金收據(jù)，退款收據(jù)，入住登記表，....）前臺收銀分兩種：現(xiàn)金，信用卡現(xiàn)金開押金收據(jù)信用卡做預(yù)授權(quán) 你問題問的太多了，去酒店IT技術(shù)交流群問問高手吧109502370。你會有幫助的 建議你可以實地去考察一下。熟悉工作流程。

5、在酒店中POS機(jī)到底是干什么的?用于哪些工作?

POS是英文POINT OF SALE的縮寫,指銷售點終端。POS機(jī)通過采用數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議PPP（Point to Point Protocol）與硬件技術(shù)結(jié)合進(jìn)行開發(fā)終端消費設(shè)備。POS機(jī)也稱為收銀機(jī)、收款機(jī)、電子收款機(jī)..... 刷卡機(jī)！

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