刷卡機沒有打印小票,電子票據自助打印終端正式
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刷卡機沒有打印小票
本報訊(全媒體記者 管志帆)為落實“最多跑一次”改革要求,提升群眾就醫獲得感,7月10日,在技術人員緊張有序地調試后,區第二人民醫院醫共體總院電子票據自助打印終端正式上線,并在當天成功打印了電子票據。
7月11日上午,因報銷需要,陳先生拿著票據到人工窗口打印發票,當看到門診大廳處增設了一臺嶄新的“自助服務終端”,通過向醫護人員詢問,得知可以自助打印,就上前體驗了一把。初始頁面顯示要選擇票據領取通道,點擊刷身份證,讀取信息后選擇需要打印的發票,頁面顯示發票正在打印中,“滴”的一聲,發票成功從取票口輸出。從票據打印到出票,僅需短短十幾秒鐘就可完成。
“現在掛號、檢查、繳費、發票打印,所有流程都可以自主完成,即省時又省力。”體驗結束后,陳先生連連夸贊。
“患者和服務對象持社保卡(醫保卡)、身份證、健康卡和有二維碼的收費憑條,選擇其中任意一種,就能通過‘自助服務終端’進行實時查詢和打印。”區第二人民醫院醫共體管委會副主任梁玲芝說。
隨著智慧醫療的不斷深入開展,區第二人民醫院醫共體各類智慧預約、結算措施的實施與推進,減少了排隊就診時間,豐富了就診選擇,全程可避開就醫流程中各種排隊等待環節。
目前,該自助服務終端只錄取了7月1日開始來就診的病人。
為什么在刷卡后POS機沒有出小票?我該怎么辦?
這種情況叫做“單邊賬”,是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為,注意如下:
一、在POS終端消費時,持卡人收到扣款短信但是POS機器沒有打印小票,這時候就構成了單邊賬的條件;
二、在持卡人和商戶都不做任何處理的情況下,銀行會自動退還給持卡人該筆交易金額,一般在三個工作日內(多數是立即或者當晚自動退款); 三、持卡人和商戶之間互留聯系方式,這樣不論是以后銀行或者POS公司需要調單核實的時候,就可以互相印證; 四、持卡人可以立即撥打銀行官方客服,詢問剛剛交易是否交易成功,說明具體情況,強烈要求調單(就是需要查看交易證明); 5、為什么會出現這種情況:POS刷卡交易涉及到發卡銀行、銀聯系統、結算銀行、POS機構等多個系統對接,當交易數據由于電信中國絡原因丟失數據包的時候,就會出現單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢了,但是商戶的結算銀行沒有收到,款子在半路上找不到出口,銀聯看見了,會按照原路退還的原則處理
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